Burger King
- 3.9
- Comida rápida
- Fátima
Sobre : Comida rápida Burger King em Fátima
"... essa dica, vc já pode retirar um sorvete ou café na mesma visita."
Cadeia de comida rápida famosa com hambúrgueres grelhados, batatas fritas e batidos.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ WC público acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Atmosfera :
✔️ Informal
Crianças :
✔️ Cadeiras altas
✔️ Indicado para aniversários de crianças
✔️ Indicado para crianças
✔️ Menu infantil
Estacionamento :
✔️ Local de estacionamento gratuito
Ofertas :
✔️ Bebidas alcoólicas
✔️ Café
✔️ Cerveja
✔️ Comida fora de horas
✔️ Opções veganas
✔️ Opções vegetarianas
Opções de serviço :
✔️ Com esplanada
✔️ Entrega sem contacto
✔️ Entrega
✔️ Drive-thru
✔️ Take away
✔️ Comer no local
Opções gastronómicas :
✔️ Pequeno-almoço
✔️ Almoço
✔️ Jantar
✔️ Serviço de balcão
✔️ Sobremesa
✔️ Lugares sentados
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
Serviços :
✔️ Casa de banho
Tipo de clientes :
✔️ Grupos
Tags: Comida rápida, Hamburgueria, Entrega de Refeições, Restaurante de comida para levar, Restaurante,
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Opinião dos consumidores : (2739)
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Jonathan.o
3 / 507/04/2024 à 08:02Apenas 3 estrelas porque o folheto não é nada parecido com o que recebi, é muito menos
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cidália.e
5 / 504/04/2024 à 13:02Em Fátima a comida vem quentinha
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Carlos.o
4 / 503/04/2024 à 19:53Muito bom trabalho
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Bacuri.u
5 / 515/03/2024 à 10:08Muito bem montados os hamburguer. Rapidez e eficiência
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Helder.a
1 / 506/03/2024 à 18:55o ambiente é bom , mas em termos da comida vimos que os funcionários em nenhum momento usou luvas para preparação dos hamburguer, pegava tudo com as mãos e não desinfetava em momento nenhum o que não é higiénico.
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carl.i
5 / 506/03/2024 à 11:18Com este restaurante fast food você sabe exatamente o que está comprando, não importa em que cidade esteja.
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Rodrigo.o
5 / 504/03/2024 à 23:08Lanche delicioso e muito rápido!
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Paula.l
4 / 509/02/2024 à 16:09Lugar confortável para um almoço mais casual, em família. Tem o parque infantil no seu interior. O ponto negativo é a gritaria para o levantamento de pedidos, não há necessidade de gritar os números. O Hélder Pontes é um funcionário muito ágil, organizado e prestativo. Obrigada!
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Adriana.i
5 / 507/02/2024 à 22:18A Minha Comida É McMenu Big King.
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Patrícia.r
1 / 528/01/2024 à 22:22Péssimo,no meio do hambúrguer tinha um pedaço de plástico quase que me partia um dente.
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João.a
2 / 528/01/2024 à 13:31Pelo menos no dia da visita, existiam mesas sujas, ecrãs de escolhas de pedidos inoperacionais. O atendimento ao balcão foi de uma extrema notoriedade de insatisfação e sem simpatia. Certamente não voltarei tão cedo!
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Goncas.e
4 / 523/01/2024 à 22:19A comida é muito boa e o atendimento também é bom
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X.
1 / 523/01/2024 à 08:37Não tem máquina de contato nos painéis, vc tira o ticket e vai até o caixa. Até aí, tudo bem? Não! Vc fica com a cara de árvore esperando ( mesmo com o balcão estando cheio de funcionários) alguém que te atenda. E nisso você já fica sabendo qual a diferença entre McDonald’s e BK. Inevitavelmente nunca mais vou nessa loja…
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pateiro.
5 / 521/01/2024 à 14:09Burguer king é padrão em todos os lugares na Europa
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Aneta.o
2 / 513/01/2024 à 18:55Fiz um pedido bastante grande através do sistema automático. O pedido incluía refeições para mim, meu marido e nossos dois filhos. Demorou muito até que nosso pedido fosse concluído (mas naquele momento eu não estava nem um pouco infeliz - havia uma festa de aniversário de crianças, então entendo perfeitamente que os funcionários estavam muito ocupados). Quando recebemos nosso pedido, descobrimos que faltavam alguns itens (brinquedos do cardápio infantil e todas as bebidas). Não sou falante nativo de português, então tentei me comunicar com os funcionários em inglês. A reação deles foi muito fria e arrogante, mas consegui encontrar um funcionário que falasse inglês comigo. Recebi todos os itens que faltavam, mas a comunicação comigo, como cliente, foi muito triste. Realmente não foi minha culpa não ter recebido metade do meu pedido. E apesar da minha abordagem positiva e compreensão, o comportamento das coisas era simplesmente pouco profissional e arrogante. Definitivamente, um cliente não deveria se sentir culpado por expressar que algo não está certo. Foi apenas uma experiência desagradável para mim. Mas para ser justo, houve um funcionário, que nos serviu sorvete no final da visita, que se comportou de maneira simpática e educada.
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David.a
4 / 506/01/2024 à 22:17No meu caso correu tudo bem! Demorou um pouco para servirem a nossa comida, mas dei-lhes o benefício da dúvida porque pedimos cerca de 12 hambúrgueres para toda a família!
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Mateus.t
4 / 503/01/2024 à 20:21Muito gostoso, um pouco demorado
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Joseph.e
1 / 502/01/2024 à 14:35A entrada só estava aberta. Deixamos o carro no estacionamento, mas o homem se recusou a anotar nosso pedido, então tive que colocar todos os meus filhos no carro novamente, pedir o pagamento e esperar a comida sair do carro para sentar e comer. O serviço não foi muito bom, mas os funcionários que serviram foram muito educados e simpáticos
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Vitor.o
3 / 501/01/2024 à 19:02Evitem as máquinas automáticas. Não têm os produtos atualizados. Dirigi-me a máquina automática para fazer o meu pedido. Queria, entre outras coisas, uma sopa. A máquina informou que não tinha sopa. Na sua ausência pedi uma salada (3,75€). Quando me dirigi ao balcão vi a publicidade a sopas e pedi uma (pagando 1,70€). Ao receber o pedido, verifiquei a falta da salada. Fui informado que salada não havia. Que podiam substituir por batatas ou sopa. Lá tive que comer outra sopa.
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Paul.e
4 / 522/12/2023 à 19:07Muito prático porque fica mesmo ao lado dos estacionamentos do santuário de Fátima.
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Cesar.
4 / 522/12/2023 à 09:47O que nunca fica claro nas promoções do BK é que os sanduíches são bem pequenos. Tirando isso, é o melhor fast food.
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José.a
5 / 519/12/2023 à 19:32Magnífico lugar de lazer com a vida 🌺
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Marco.a
1 / 516/12/2023 à 21:50O Double Cheese Burger vegetariano parecia pedra, as WCs estavam mal cheirosas (tanto das mulheres como dos homens), e não são práticas. Os funcionários notavam-se desmotivados, estavam a trabalhar muito mal apresentados (com camisolas rotas, gastas do uso e sebentas). O restaurante tem um aspecto razoável, mas quando se abrem as portas fica um frio de congelar por as cortinas da entrada estarem desligadas.
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manolo.a
3 / 515/12/2023 à 17:40A torneira do sprite deitaba liquido color cha! O gelado chegou desfeito O hambúrguer vegetariano seco coma a palha Ummmmm
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L.F.a
5 / 512/12/2023 à 12:18Além de estar bem situado, tem um excelente parque de estacionamento no serviço de atendimento está excelente
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Pedro.e
3 / 502/12/2023 à 17:08Muito tempo para servirem 4 menus...
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Thiana.a
4 / 529/11/2023 à 17:48Estava a passeio e foi uma ótima forma de comer algo.
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David.e
2 / 523/11/2023 à 23:57Quando o cliente pergunta que tipo de Ice Tea tem...não se responde copo ou garrafa! Depois admiram-se que o Luís Oliveira prefira o Mac
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Nagarajandran.r
5 / 518/11/2023 à 18:04A equipe foi simplesmente fantástica.
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jose.u
5 / 513/11/2023 à 18:08Excelente atendimento e lanche. Nada a falar. Melhor loja da burguer king de Portugal. Parabéns a todos os atendentes.
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Kikas..
1 / 512/11/2023 à 16:17Detestei comida doda fria
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Marta.e
5 / 511/11/2023 à 13:34E bom mas o atendimeneto podia ser melhor
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Warllison.i
4 / 507/11/2023 à 17:09Muito cheio, fui em um domingo.
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Claudio.a
1 / 507/11/2023 à 13:49Sábado, dia 4 de novembro 2023, 19:30, burger King igual ao de tantos que vou. Funcionamento péssimo, mal organizado e desleixado. Duas pessoas na caixa, uma senhora e eu, após atendimento da senhora, o caixa vira costas e vai conversar com colegas. Foi preciso chamar senão ainda lá estava. Pedido veio mal feito, ao chegar à mesa em vez de um copo para refill e uma cerveja veio dois copos. Ao dirigir para a responsável, suponho eu porque tinha uma camisa diferente dos outros, foi visto minuciosamente o talão ao que a mesma virou costas e foi tirar a cerveja. Como o copo era diferente, mais pequeno, perguntei o porquê da diferença tendo a mesma respondido que como era cerveja obviamente seria mais pequeno... obviamente ela não percebeu que eu nunca trabalhei num burger King nem sabe o que é um pedido de desculpa. Ao chegar à mesa, de novo outro engano, faltava a salada. Nova revista minuciosa ao talão e novamente um virar de costas para ir buscar salada. Ainda fiquei a olhar para ela na esperança, inútil, de um pedido de desculpas... Para finalizar, o ambiente só estava bom para quem gostar de comer e ouvir a galhofa em alto som das "piadas" dos funcionários onde comentavam assuntos do foro privado para quem quisesse ouvir. Não deixo de ir ao burger King porque gosto bastante e dou preferência relativamente ao concorrente agora ao de Fátima? A esse não...
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bruna.
1 / 506/11/2023 à 19:58Pior experiência de sempre a todos os níveis. Melhorem a qualidade do serviço, tempo e qualidade da comida.
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Alex.u
5 / 506/11/2023 à 01:55Bem na entrada de Fátima, bom para refeições rápidas
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João.i
4 / 530/10/2023 à 13:31Boa comida, ambiente esperado para a proposta do restaurante.
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Daniel.o
3 / 529/10/2023 à 17:08Os funcionários demoravam para terminar a refeição, apenas conversando sem prestar atenção, incomodando também os clientes.
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Suzanne.i
3 / 529/10/2023 à 12:45Esperei mais de uma hora depois que meu pedido foi feito para pegar minha comida, cheguei ainda comestível, mas bastante frio.
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et6666666.
2 / 525/10/2023 à 16:48Mais uma vez pedimos incompleto quando se tenta falar dizem que foi tudo mas não.
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Manuela.o
2 / 522/10/2023 à 20:26Boa noite, não gostei do atendimento esperei mais de 35 minutos, onde os 4 funcionários estavam mais preocupados com os seus problemas de beleza e se deviam mudar de penteado ou emagrecer e para terminar fui buscar o café que tinha feito no meu pedido onde me serviram mais parecia uma meia de leite desculpem a minha sinceridade mas não gosto de dizer mal de ninguém. Mas nunca pensei de ser tão mal atendida num estabelecimento destes.
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Josinei.a
5 / 519/10/2023 à 16:42Sempre muito atemsiosos com clientes e educados parabéns
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Luis.o
4 / 515/10/2023 à 14:07Um bocadinho confuso a entrada do parque de estacionamento que dá lugar ao próprio restaurante. Muitos lugares e boas instalações!!
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Virginia.a
4 / 510/10/2023 à 19:57Eu poderia ter pedido mais comida, mas o garçom não entendia inglês. Acabei de apontar para o menu que gostaria de pedir para viagem.
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Ricardo.o
2 / 509/10/2023 à 04:46....quando se está à espera de dois gelados e uma cerveja a meio da tarde com a casa com meia duzia de clientes 10min. Algo se passa... pessoal tinham bastantes, até estranhei devido à hora...
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Marcos.e
4 / 506/10/2023 à 01:40Um bocado lentos a atender mas ok na comida
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João.i
1 / 529/09/2023 à 23:40O gelado veio com o fio de cílios e não trocaram 👎🏻
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Tiago.a
3 / 524/09/2023 à 23:21A comida para fastfood é boa. O staff é simpático mas muito lento. 30 min para entregar o pedido.
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Gunter.
3 / 514/09/2023 à 20:59Muito bom.. preste atenção na organização Espere duas vezes na fila... O gestor deverá ter aulas práticas
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Leonardo.i
4 / 509/09/2023 à 22:27Muito bom, a única coisa que me chamou a atenção é que às 23h10 já tinham encerrado os serviços quando o horário publicado no Google diz que é até às 00h00. Eles deveriam modificar isso para evitar confusão, caso contrário está tudo muito bom
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jose.o
5 / 507/09/2023 à 12:25Para se fazer uma refeição fora de horas é um bom local.
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João.i
2 / 507/09/2023 à 11:09A comida no geral não era tão boa, infelizmente o Burger King antes era bem melhor que o MacDonald's, hoje em dia está bem abaixo deles
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Yennifer.e
2 / 505/09/2023 à 21:46O banheiro estava em mau estado, o local estava lotado porque chovia e as pessoas se abrigavam. Eu estava terminando de comer e um senhor vem até mim e diz: Já terminou? Porque tenho minha família aqui e já estamos esperando há um tempo. Tudo bem, senhores, mas temos que aprender a esperar e por parte do Burger King ter uma pessoa para cuidar desses problemas, para que o consumidor fique tranquilo dentro do estabelecimento.
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Lea.e
3 / 504/09/2023 à 21:17Para um fast-food serviço muito demorado e tinha poucos clientes nem quero imaginar um dia de muito movimento
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Tiago.e
5 / 504/09/2023 à 20:03espaço típico de um restaurante fast food. demorou um pouco mais do habitual a chegar o pedido.
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Rui.i
2 / 504/09/2023 à 14:01Muita gente, uma hora para ser servido, sem regras no desenvolvimento da preparação das encomendas saíram vários menus antes do meu, posteriores na encomenda. Bem depois do meu serviço, saiu outro menu, cinquenta números antes do meu, que já lá estava há 25 minutos quando eu cheguei. Entretanto vi clientes de origem asiática a forçar a entrega de menus, alegando urgência, quando tinham a família a brincar na esplanada e lá ficaram quando vim embora. Uma única pessoa a fazer limpeza de mesas, com gente até a porta, imagina-se a limpeza.
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FagulhaTV.
4 / 502/09/2023 à 13:21Estava super cheio mas os funcionários deram muito bem conta do recado 💪 o gerente deve agradecer
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Ana.e
4 / 531/08/2023 à 16:23Hoje estive com a minha família no Burguer King de Fátima e gostaria de salientar o trabalho da funcionária Patrícia que mantinha a organização da sala: profissional, eficiente e acolhedora.
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Paulo.n
1 / 530/08/2023 à 00:18Muito decepcionado 😞 Pessoal não qualificado Não respeitar as instruções de limpeza Nenhuma mesa é limpa após o uso Andar Muito quarto Decepcionante
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Vitex.i
2 / 528/08/2023 à 21:28Mau serviço dos funcionários erros constantes e falta de atenção nos pedidos Seria preferível estar ficar em fazer um mau trabalho
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Kazurgon.
1 / 526/08/2023 à 13:52Esperei 30 minutos por um hambúrguer simples e batatas fritas. O hambúrguer parecia estar ali há 3 dias. Tudo seco, todo amassado e estragado. As batatas fritas eram boas. O hambúrguer em si era tão terrivelmente ruim que eu não comi, o sabor era tão ruim. Talvez seja melhor ir ao Mac Donalds que fica a 3 minutos a pé de lá
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fernanda.a
5 / 523/08/2023 à 04:12Menu muito mas variado que o McDonald's. Muito saboroso e refri refil é otimo
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Paula.r
3 / 521/08/2023 à 07:59Com varias boas opções vegan, mas demasiado tempo de espera para uma cadeia de fast food
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Cindy.r
5 / 520/08/2023 à 23:52Apesar de muita gente, o serviço é rápido e os hambúrgueres, batatas fritas etc. são quentes :) o que está se tornando raro em restaurantes de fast food! Burger king no topo 👍
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Ana.a
4 / 520/08/2023 à 20:26É um bom fast-food. Não demorou para ser entregue o pedido. O único problema é ter apenas 1 casa de banho (1 para mulheres e 1 para homens), o que faz as filas serem enormes.
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Lorena.a
5 / 520/08/2023 à 15:35Sempre vou a este Burger King, gosto que tem espaços para as crianças brincar e se divertir, geralmente sempre está cheio mais os atendentes são rápidos. U outro dia, fomos de noite ao drive True, o atendente muito simpático, Max. seu nome, parabéns pelo trabalho em equipe que fazem cada dia.
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Andres.i
4 / 519/08/2023 à 16:35Mantém a mesma qualidade de sempre, só que havia muita gente (em excesso), portanto, o ambiente não era muito confortável nesta ocasião. Tenho certeza que será melhor da próxima vez.
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Daniela.a
5 / 519/08/2023 à 09:41Bom parque para crianças, atendimento bastante rápido apesar da quantidade de gente. Eles cuidam muito bem da limpeza.
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Ferreira.r
3 / 518/08/2023 à 13:43Nao foi dos pior Burger king que estive, mas o ponto fraco deste sitio sao as casas de banho... um sitio como este com uma casa de banho para homem e mulher... isso nao!! Nao estamos no sieclo 18.
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Marcos.o
5 / 517/08/2023 à 16:18Funcionários atenciosos, gostei. Lanche rápido padrão BK
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Bruno.e
3 / 515/08/2023 à 13:37É suposto ser fast food mas neste caso chamar-lhe-ia slow food
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Silvia.r
2 / 511/08/2023 à 12:03Passamos as 23:55 pelo drive não sabendo que este está encerrado visto que o restaurante está aberto. Não havendo ninguém no pedido avançamos para o guichet 1, fechado, avançamos para o guichet 2. Estava um funcionário a fazer gelados, viu nos, não disse nada, esperamos uns bons 5 minutos e batemos a janela. Ao longe fazem o gesto que está fechado. Custava muito avisar logo que já não serviam o drive?
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Fatima.i
1 / 506/08/2023 à 09:11Na noite em que o Papa esteve em Fátima, não houve tabuleiros, nem caixas para os hambúrgueres. Estavam 10 pessoas na loja. Eram 22h30. Lamentável 😪
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Eliane.a
5 / 502/08/2023 à 14:46Recomendo, lugar tranquilo e comida deliciosa e variável, saladas, sopas, sanduiches, refrigerantes, sucos.
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Livia.a
5 / 521/07/2023 à 18:13Tudo foi perfeito, principalmente a disponibilidade e limpeza da cadeira alta para crianças. Eu só queria que eles tivessem um playground para crianças menores também.
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Rui.a
4 / 511/07/2023 à 11:12Lugar amplo e agradável, talvez um pouco mais de atenção com a casa de banho. As vezes você pede o lanche e quando vem está faltando algum ingrediente, tem que corrigir.
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SouEuHV.
5 / 506/07/2023 à 18:58Milka caramelo, sem dúvida! Há gente que gosta de comer com o palhaço mas eu só como na casa do rei. 👑
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Luis.a
4 / 504/07/2023 à 18:33Uma alternativa de fast food em Fátima, o mesmo bom atendimento, o mesmo menu e as facilidades que se espera de um estabelecimento desta cadeia. Recomendo se o que você precisa é comer alguma coisa, se hidratar e seguir caminho, que foi o meu caso.
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Freddy.a
5 / 530/06/2023 à 09:11Muito boa. Óptima atenção e comida de cualidade e variedade. O recomendado sempre
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J.
4 / 529/06/2023 à 14:51Muito melhor que a concorrência. Rápido, amigável e servidores. Reabasteça sua bebida o quanto quiser. Comida no ponto. Anéis de cebola quentinhos e deliciosos. Não houve problema em pedir mostarda. Comemos na esplanada porque temos dois cães muito bem comportados. A menina trouxe-nos água para eles sem pedir, o que é apreciado com estas temperaturas. Bom estacionamento e recolha e entrega de viaturas ao domicílio. Interior e terraço limpos e arrumados. Serviços para pessoas com mobilidade reduzida. Banheiros limpos.
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Letícia.l
4 / 522/06/2023 à 18:40Não tive problemas. Pedi minha refeição no totem e ela veio correta. Preços baratos.
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joão.x
5 / 521/06/2023 à 07:58Ambiente calmo tranquilo e bem limpo atendimento simpático.
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José.g
2 / 518/06/2023 à 16:32Não percebo como é possível um estabelecimento destes só ter 1 casa de banho disponível para homens e outra para mulheres, como é isto sequer permitido legalmente. Nem sequer um lavatório existe para lavar as mãos sem ser no interior do sanitário. Vi 3 amigas a tirar á sorte quem iria usar primeiro o WC que ainda estava ocupado. Eu tive que esperar que quem lá estava saísse para poder lavar as mãos antes da refeição. Quem entrou antes de mim, como ia demorar, deixou outro jovem que só ia também lavar as mãos entrar primeiro. Enquanto os wcs estão ocupados, as pessoas aguardam num espaço fechado de pouco mais de 4m2. Há hora que saí estava o espaço cheio de gente e o WC também, pois obviamente as pessoas gostam de lavar as mãos depois de fazer os pedidos nos ecrãs e antes da refeição.
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Caroline.i
5 / 511/06/2023 à 13:50Lanche muito bom,muito rápido para o preparo e otimo espaço para as crianças. Recomendo!
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Romina.a
4 / 511/06/2023 à 10:13Está bem localizado a duas quadras do santuário, gostei da comida e o atendimento foi rápido, o cardápio e os preços eram bons.
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Bruno.u
2 / 507/06/2023 à 18:17para alem de se esquecem de metade dos meus items, uma sandes que tinha bacon vinha sem bacon, e quando fui pedir para meterem o bacon, voltou com uma fatia, das mais pequenas que vi na vida, nao volto mais.
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Daiane.r
1 / 503/06/2023 à 07:21Esperamos por mais de meia hora após fazer o pedido, quando fomos reclamar percebemos que estavam fazendo um lanche errado, nada a ver com o nosso pedido. Cancelamos tudo e pedimos o dinheiro de volta. Nunca mais piso nesse lugar, desorganização e falta de respeito com o cliente.
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Bruno.u
1 / 530/05/2023 à 19:20Cada vez mais o que pedimos ja já mais é parecido com a publicidade que vemos tanto na televisão como nos restaurantes, organização de mal a pior ,cada vez mais caro , e a comida ou vem morna ou fria e toda a sem jeito , recomendo cada vez mais ir a um restaurante a sério
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Rodolfo.a
5 / 529/05/2023 à 16:16Fomos muito bem atendidos, chegamos as 11 da noite de uma segunda feira e mesmo assim o pessoal nos deixou comer no local. Ficamos muito a vontade, posso dizer que me senti um pouco no Brasil.
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Célio.u
1 / 527/05/2023 à 22:11Pessima Me cadastrei em uma promoção para ganhar um mini blz sanduíche, mas quando fui retirar o caixa estava fechado e a atendente disse que não podia mais entregar o produto….. se não dava para registrar, ela deveria entregar o produto sem registrar….
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Lucas.l
2 / 526/05/2023 à 22:27Muita demora, qualidade da comida a baixar de dia pra dia, funcionários na brincadeira em vez de se preocuparem primeiro com o cliente. Dificilmente volto a comparecer... a cada experiência mais desiludido fico. Também pedi a embalagem com os 5 Doritos na promoção e só vieram 4.
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paulo.a
1 / 525/05/2023 à 15:44Nao gostei da forma confeção e forma de servirem e mesmo o ambiente atrás do balcão
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Rita.a
5 / 523/05/2023 à 11:23👌
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Nuno.i
2 / 501/05/2023 à 23:42Fomos Domingo à noite. Entrega demorou +10min. Mesas estavam sujas e lixo cheio. Sopa estava muito boa. O resto da comida normal. Há que melhorar no serviço e apresentação!
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Belarmino.a
4 / 530/04/2023 à 19:31Bom serviço. Simpáticos. Estava exageradamente cheio! Domingo véspera de feriado dá nisso.
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Sidonio.o
3 / 530/04/2023 à 17:50É dos piores em que já estive, pouca limpeza e muito lentos os funcionários.
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Robert.u
4 / 530/04/2023 à 12:44O ponto negativo de tudo foi a falta de carregamento do telefone! Não há USB na mesa ou tomada para carregar o telefone.
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João.b
3 / 529/04/2023 à 14:00A comida é boa, mas há falta de gente para se chamar fast food, para não falar que quando cheio, só existindo 2 casas de banho e nenhum lavatório, para quem quer só lavar as mãos ter que esperar que a casa de banho fique vazia é muito chato. Demorei mais a lavar as mãos que a comer...
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YaBa.T
2 / 527/04/2023 à 20:18Os gelados já foram melhores, experimentei o de doce de ovos mas só veio o cheiro, doce, nem vê-lo.
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Vasyl.u
1 / 526/04/2023 à 22:08Ficei a espera muito tempo para ser atendido!!! Pessoal horrível! Em vez de falar, tem que atender os clientes!
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André.a
3 / 518/04/2023 à 21:49Sítio agradável. Achei demorado e maior parte do meu pedido veio errado
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Marcia.a
4 / 516/04/2023 à 20:05Eu não curto muito fast food, então, pra quem curte acho legal. Mas desta vez descobri que tem uma sopinha de legumes e gostei bastante. 👍
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José.u
4 / 510/04/2023 à 09:07Burger King em Fátima que cumpre bem o seu objetivo. A lentidão é que é um ponto negativo neste local.
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Nuno.a
4 / 501/04/2023 à 20:54Sem nada a apontar, um burger King como tantos outros. Dependendo da hora e data poderá ter muito movimento.
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Anderson.e
4 / 519/03/2023 à 10:38É uma ótima referência para uma alimentação rápida, com preços variáveis para todos os bolsos, as batatas deixam a desejar muito grossas e mornas, na maiorias dos dias quando o frequento sinto falta de funcionários nos postos. Quanto ao ambiente é amplo e organização, com estacionamento e drive-thru
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Carlos.i
1 / 506/03/2023 à 17:05Horrivel. Não recomendo . Sou cliente do King Burger e tive uma péssima experiência no de Fátima. Empregados antipáticos, comprei um sandy kimg fusion, que veio com metado do conteudo que costumo levar, (TENHO FOTOS) tentaram cobrar um valor acima do normal... enfim um filme...
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Sara.o
1 / 506/03/2023 à 13:10Pedido incompleto por falta dos produtos escolhidos, como sobremesa e sopa! Pão de hambúrguer seco e sem sabor! Pouca simpatia e falta de vontade em resolver os problemas por parte da gerente.
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Flor.a
3 / 521/02/2023 à 07:33Se não fosse a qualidade do azeite mísero e os 2 tipos de bacalhau na mesma porção daria 5 estrelas
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Rodrigo.a
1 / 509/02/2023 à 14:00BURGER KING OURÉM: Fica aqui uma crítica sincera, com tanto trabalhador 4 estão a olhar para dois a fazerem os pedidos e demora sempre que tempos para um pedido sair , mas o pior mesmo é o facto de os pedidos tem sempre erros só la fui 3 vezes e conseguiram-se enganar em todos. Ontem fui lá com o meu pai, no qual ele tinha retirado alguns ingredientes do hambúrguer e no entanto só veio pão e carne, no qual fui ao balcão questionar o porquê de estar assim e a resposta foi: “ então o que é que queres fazer? Queres que faça outro?” No entanto a rapariga foi lá perguntar a um superior dela para fazer outro e a superior decidiu me pedir para ir buscar o hambúrguer que tinha o erro, isto depois de o meu pai já ter começado a comer porque não se estava para chatear com o caso. Eis a minha experiência. Burger King quantidade não é qualidade.
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Gary.t
2 / 501/02/2023 à 15:34OK, não sou fã de fast food. Já comi Burger Kings no Reino Unido e na Espanha e gostei deles. O meu primeiro Burger King em 10 anos a viver em Portugal foi horrível. Falo português mas como havia opção em inglês no sistema de self order eu escolhi essa. Mas não está em nenhum inglês que eu reconheça. E por que, quando solicito a entrega e a comida está em uma sacola para viagem, pergunto se quero sentar ou levar embora. Como eu disse, não sou fã de fast food, mas a comida era horrível e fria. Não só isso, mas era mais caro do que a excelente lanchonete especializada que fica bem perto. Da próxima vez que eu quiser um hambúrguer - o Burger King é o ÚLTIMO lugar para onde irei.
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João.s
3 / 517/01/2023 à 11:42Quando tem muita gente a comida é mal confeccionada. Por diversas vezes há ruptura de stocks. O à-vontade em querer despachar serviço por parte de alguns colaboradores, não deve ser "à-vontadinha".
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Miguel.o
1 / 507/01/2023 à 22:48Muito mau . Estou à espera do meu pedido e vejo 5 pessoas na cozinha a rir e a brincar Burger King Ourém.
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Arnaldo.u
1 / 507/01/2023 à 21:50Há algum tempo passei por lá e optei por não voltar. Este mês por estar esgotado o q pretendia, resolvi dar uma nova oportunidade e o resultado n poderia ser mais desapontante. Desta vez fui ao drive e tinham um funcionário q recolhia o pedido bem antes de poder ver as opções. Esse mesmo funcionário nem me alertou para as promoções disponíveis e a comida em si, bem, as doses são vergonhosas, o pedido não foi o q pedi, os sumos pedi sem gelo e vieram com gelo... Enfim a não repetir nos próximos tempos
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Filipa.a
2 / 503/01/2023 à 14:47Bom, MAS A PORTA DA CASA DE BANHO DAS MULHERES É TORTA E NÃO FECHA. já não se pode usar a casa de banho em paz. Mas a comida até é boa
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Marcia.e
1 / 501/01/2023 à 10:26A nível do Drive é muito fraco! Aconselho a conferir tudo ... Esquecem-se sempre de alguma coisa! E por vezes certos funcionários levam a mal se nós nos queixamos. A referir que são situações recorrentes!!!
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claudia.i
3 / 525/12/2022 à 23:36Muito difícil fazer por pedido. O sistema estava sempre a dar erro. Os cafés foram tirados antes de servir os gelados pelo que tiveram que tirar novos....enfim..
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Carla.u
3 / 525/12/2022 à 21:31Apesar de gostar bastante, hoje num pedido take away, embora me tenham dito que a entrega era estimada de 20 min, demorou 1h e não veio tudo o que foi pedido. É de lamentar pois paguei algo que não veio.
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Carlos.l
5 / 518/12/2022 à 22:265☆☆☆☆☆
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Antonio.a
2 / 505/12/2022 à 14:48Os sanitários deixam a desejar: 1 vaga para homens e 1 vaga para mulheres para todo o restaurante!!! A comida é especial....talvez porque esteja habituado ao seu concorrente Mc......... -------
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David.a
1 / 516/11/2022 à 22:01Por várias vezes a tentar acreditar que seria bom desta vez, nunca tive essa sorte aqui em Fátima. Hambúrgueres sempre já confeccionados à bastante tempo, e as batatas são para esquecer. Após tantas vezes de desilusão, acreditei mais uma e experimentei o serviço de entrega em casa. Demoraram cerca de 1 hora e para não variar, foi mais do mesmo. Comida horrível. Até umas entradas que pedi desta vez vinham mal fritas, a massa crua. Para esquecer mesmo. Não recomendo de todo o Burguer King de Fátima.
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Rogerio.a
1 / 502/11/2022 à 15:53Já teve melhores dias , as batatas cada vez piores, os hambúrgueres queimados.. se despedirem estes funcionários e fizerem nova contratação ficam a ganhar ...
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Marisa.r
4 / 527/10/2022 à 17:31Comida muito boa mas volta e meia os pedidos nao vêm exatamente como deviam vir. Recentemente acho que desleixaram se mais na parte da limpeza, na altura do covid havia mais cuidado e preocupações em limpar as mesas. O serviço é razoável, uns dias relativamente rapido, outros muito vagaroso e sou cliente bastante assídua.
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Bernardo.i
1 / 525/10/2022 à 14:17Atendimento lento, devido à falta de organização/brincadeira por parte dos funcionários. Pedidos mal confeccionados.
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Isabella.r
5 / 524/10/2022 à 22:00Muito moderno e limpo. Foi uma boa pedida, com lanches ótimos e em temperatura excelente. Preenchemos a pesquisa sugerida na nota fiscal e ainda ganhamos um sorvete... salve essa dica, vc já pode retirar um sorvete ou café na mesma visita.
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Carlos.e
4 / 519/10/2022 à 06:16Local bem situado muito próximo à basílica, com boa comida, mas com muita gente mesmo fora da hora de almoço, o que atrasa um pouco a saída da comida. Provavelmente precisaria de mais funcionários e espaço de cozinha. Fora isso, a limpeza é boa e com bom estacionamento. Certamente um local a voltar.
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Ana.a
3 / 507/10/2022 à 15:04Os funcionários não são muito simpáticos e as doses são grandes, pelo que me explicaram o menu médio só se for pedido, se não por defeito é sempre grande. Acho que ao fazer o pedido deveriam dar logo essa indicação. Só nos apercebemos quando recebemos o pedido.
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Pedro.o
1 / 506/10/2022 à 14:03Mais de 50 min a espera,não veio tudo o que pedi, falta de organização,os números nem eram por serie, ora vinha o 500 ou o nm 700 depois já ia nos 800 e o meu número era o 701,tivemos que falar com a gerente! Havia clientes a pedir o dinheiro de volta
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Manuel.o
3 / 510/09/2022 à 15:58Muito lixo nas mesas e no chão.
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Ceci.r
1 / 529/08/2022 à 14:06Nunca vi um hambúrguer mais lento e mal servido do que este. Se você levar lá demora um pouco mas se for de carro buscar, se prepare para jantar no café da manhã, é incrível e eles estão assim há muitos meses, que tempo de adaptação eles tiveram .
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Sónia.e
1 / 529/08/2022 à 13:21Horrível! As batatas fritas estavam queimadas. Os hambúrgueres não correspondiam à imagem, a cerveja estava meia. Tudo péssimo.
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Helena.a
3 / 524/08/2022 à 22:24Local bastante movimentado, de tal forma que tiveram de fechar o drivetru, para conseguirem satisfazer todos os pedidos dada a afluência de pessoas. Filas de espera intermináveis para as máquinas de pré pedido. No entanto, singularidade e qualidade de sempre nos produtos.
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Márcio.n
4 / 521/08/2022 à 22:05Infelizmente o sistema informático falhou e não permitiu fazer o pedido na máquina. Bom atendimento. Espaço não muito grande mas bem organizado. Não é possível usar cartão Continente, embora o seja noutros restaurantes desta marca
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Beatriz.r
3 / 517/08/2022 à 12:24A comida em si estava boa, não havia muito onde falhar porque sabe tudo ao mesmo, mas primeiro que eu conseguisse pedir, meu deus, aquele sistema automático de fazer o próprio pedido não entendi, aquilo era para pedir a comida ou uma aula de tic? Para além disso o estabelecimento encontrava se muito sujo, parecia um ninho de ratos. Por isso atribuo 3 estrelas.
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Paulo.i
1 / 516/08/2022 à 16:22Muito mau, estive duas horas á espera, vou repetir… no dia 16 de Agosto de 2022 estive 2 horas á espera do meu pedido...eu e os outros clientes, muito mal gerido. Não volto mais.
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Tiago.e
1 / 516/08/2022 à 13:31Este é o Burger King mais bagunçado que já visitei. Parece falta de pessoal e muito desorganizado. Depois de fazermos o pedido o gerente começou a gritar para todos os clientes que “os pedidos vão demorar” e que ele “não aceita reclamação porque vocês foram avisados”. Desastre! Mais de uma hora de espera e no final recebemos hambúrgueres gelados. Evite a qualquer custo.
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M..
3 / 516/08/2022 à 06:13Bastante ágeis na preparação dos pedidos e não costumam esquecer de nada. O que não gostei é que um cliente desmaiou e ninguém saiu para perguntar ou ver o que estava acontecendo, continuaram atendendo pedidos como se nada tivesse acontecido.
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Magdalena.a
5 / 514/08/2022 à 12:34Comida muito ocupada, mas rápida e fresca. Pessoal simpático e amigável. Lotado, mas rápido e eficiente Comida fresca Pessoal educado
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Paulo.i
1 / 512/08/2022 à 11:53Muito mal organizado , o Pão ja deve ter semanas . Pois farelava todo . Sou cliente de Burger King a muitos anos e nunca apanhei nada assim . Se continuarem outros locais a servir como serviram vou ter que comecar a frequentar a concorrencia
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ANABELA.O
3 / 510/08/2022 à 08:48Ao iniciar o meu pedido no kiosk reparei q o código de promoção não estava atualizado, não continha todos os itens. Dirigi-me ao balcão. Pedi salada no lugar da batata. O pedido foi muito demorado. Ao levantar recebi batata no lugar da salada como pedi e justificaram que não tinham. Pedi hamburger sem molhos e recebi com ketchup. Local limpo e organizado.
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ASTRÉIA.A
1 / 503/08/2022 à 18:28Estive duas vezes e foi terrível. A pior Burger King que já provei. A primeira vez vieram sanduíches com pães ressecados e na segunda pedi o Milk shake de chocolate, a atendente preparou errado e quando reclamei usou a desculpa de que é assim mesmo e que o de chocolate é branco e com um calda de chocolate paga por fora.
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Ana.a
4 / 519/07/2022 à 07:52O atendimento foi rápido, a comida não sabia a plástico como o macdonnalds, batatas fritas sensacionais! Mesmo assim acho um pouco caro, 9 euros por hambúrguer é demasiado.
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Neves.r
2 / 512/07/2022 à 13:11Ida ao restaurante noite de sabado (09/07/2022) Serviço deploravel... Poucos clientes no restaurante e mesmo assim o serviço estava demorado, e pior os pedidos nao estavam corretos e faltavam produtos no menu. Os funcionarios eram suficientes para poder prestar um serviço de qualidade, e para Alem do mais nem serviço às mesas estavam fazer. A rapariga que estava à Caixa (que deduzo ser a responsavel de Loja, estava com farda preta e gravata cinza)esta nao estava a saber gerir a equipa, os funcionarios estavam completamento a leste do paraiso, o que nao é normal visto que estavam pouquissimos clientes. A cozinha estava uma vergonha, papel de embalar os hamburger no chao, guardanapos, sacos... Bancadas sujas 🤢 A HIGIENE, pelas horas da morte... Agora penso para mim mesma.... "Que RAIO de processo e avaliacao é feito durante o recrutamento de funcionarios? " " Acredito que durante o recrutamento nao sejam preceptivel todas as competencias dos funcionarios, so trabalhando, mas o que vi no sabado, é atipico... Mesmo sendo funcionarios jovens, iniciantes (eventualmente), nao é normal tanta desorganizacao e falta de HIGIENE" Seria importante o cliente ter muito melhor serviço, pois Sao estes que vos dao lucro.
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Manuel.e
4 / 507/07/2022 à 13:28Pela primeira vez bem servido! Finalmente um Burger King à altura... Pena que os Swiss Burger Kings não sigam esse modelo. Atendimento rápido... de acordo com o pedido... sorria no atendimento... e o máximo de diferente... você paga uma bebida e se serve de bebidas à vontade... milagres acontecem, mas só em Fátima
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Rui.e
3 / 503/07/2022 à 20:27O problema do Burguer King é o staff. São muito fracos. Pedi uma caixa de 9 nuggets de frango... a caixa era de 9 mas trazia 6. Chamei o responsável da loja que não teve problemas em apontar o dedo ao cliente. É um problema geral....
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Victor.u
2 / 519/06/2022 à 05:22Pedi meu lanche sem pepino 🥒 Falta de atenção da equipa
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Ricardo.u
4 / 511/06/2022 à 07:39O primeiro ecrã de pedidos não tem multibanco. Deveria ter um aviso para que as pessoas não tenham de fazer o pedido de novo. Colocámos numerário e a pessoa que nos recebeu resolveu o problema com toda a simpatia, se tivesse de fazer o pedido de novo, para 4 pessoas teria ido embora.
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Olivério.o
1 / 530/05/2022 à 06:37A casa de banho dos homens apenas tem uma sanita, não tem urinóis, e só pode estar uma pessoa de cada vez a usar a casa de banho. Não tem como lavar as mãos sem ser dentro da casa de banho.
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LuuheFer.
5 / 529/05/2022 à 12:38Atendimento muito bom, restaurante limpo, apesar do grande fluxo de pessoas 10 minutos já tinham entregue o nosso pedido. Parabéns a toda logística.
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Joao.e
1 / 519/05/2022 à 19:56Pela quinta vez desisto, esquecem se sempre de algo no takeaway,trocam os pedidos,a comida vem fria,os empregados tratam por tu como se andassem na escola connosco. Lamentável, até num pedido para extrair um alimento do hambúrguer, vem o alimento ha mesma (sendo a pessoa alergica) e consegue vir o hambúrguer incompleto .... invistam em.formacao,gente com vontade para trabalhar ha muuuita
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Emanuel.
4 / 502/05/2022 à 13:56Em relação aos outros Burguer king, não sei se por regulação de alguma máquina ou se por outro motivo qualquer os queijos vêm sempre completamente sólidos nos hambúrgueres como se faltasse passar por uma “forno” para os derreter… fora isso é o esperável de um Burguer king
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Cédric.i
4 / 524/04/2022 à 18:17O atendimento foi ótimo e rápido tal como se pretende num restaurante de comida rápida. O hamburguer vegetal estava com ótimo sabor e qualidade. A limpeza estava nos conformes, quanto às anteriores críticas negativas existentes, não as identifiquei no local, possivelmente por existirem clientes mais disciplinados e colocarem os resíduos nos locais apropriados, facilitando assim o trabalho dos funcionários.
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Marco.o
1 / 523/04/2022 à 21:52Deixa muito a desejar na forma de servir, só o facto de o cartão continente não funcionar ainda pior. E para denegrir completamente a imagem de uma cadeia de fast-food com bastante nome o atendimento também é péssimo. Ainda bem que a Mcdonald's é 200mts à frente 🙏🏻
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miguel.o
5 / 517/04/2022 à 15:37Experiência muito boa e ótima qualidade, muito limpo, obrigado por cuidar da clientela
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Pedro.i
1 / 502/03/2022 à 12:13Péssima organização. Fui comer ao Burguer King para ser algo rápido, no fim tive 1 hora á espera para receber o meu pedido. Os funcionários atropelavam-se uns aos outros. Desorganização total.
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Manuel.e
2 / 510/02/2022 à 13:3220 minutos de espera mesmo com poucos clientes para serem atendidos. dão os pedidos como prontos e quando chegámos ao ponto de recolha ainda não estão. hambúrguer esta fria.
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JARZYN.
5 / 508/02/2022 à 05:47Burger King, como sempre, saboroso e inusitado. Recomendo especialmente no aeroporto do Porto em Portugal.
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Jorge.i
1 / 530/01/2022 à 22:00Terceira vez que vou buscar comida a este espaço, e neste caso a última. Já fui a muitos burger King, neste a comida nunca me soube muito bem. Hoje para piorar vinha algo no hambúrguer que me soube muito muito mal, e efeito disso uma má disposição terrível. Definitivamente para mim um local a evitar.
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Gabriel.o
1 / 529/01/2022 à 13:17Pior experiência drive que se pode ter. 20 minutos a espera de um pedido simples, para falar da incompetência que só querem fazer pedidos e depois 20 minutos a espera. Ridiculo, não recomendo nem ao meu pior inimigo
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Lemos.e
2 / 516/01/2022 à 23:44Não mto boa , pois estive lá a espera mais de 20 minutos por 2 menus todos os q clientes chegou depois foram atendidos e eu lá a espera de um menu mnbaconxxl e o tcrisp .
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José.r
3 / 516/01/2022 à 15:59Comida ótima, como é habito nada a dizer. Pessoal simpatico e prestavel mas......... algo me deixou muito aborrecido..... as maquinas de pedidos o multibanco não funcionava o que fez com que eu e maior parte das pessoas perdecem muito tempo com o pedido e depois ir mais um tempão pra fila pra pagar o que seria mais simples se as desligacem .
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Paloma.o
1 / 520/12/2021 à 17:04Fui atendida pela empregada Dina Silva. Péssimo atendimento, arrogante, sem qualificações, cheirando a tabaco, não devia trabalhar aqui. O hamburguer estava bom, mas não veio como eu pedi.
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Vitor.a
1 / 517/12/2021 à 12:35PARA A GERÊNCIA: Por mais que vezes que fui à vossa loja e pela primeira vez, sou atendido de uma forma nada satisfatória, pedi um menu da APP ao balcão, pedi conjuntamente batatas com os recheios que seria mais 1 euro, quando estou a pagar vejo que paguei a mais do que devia, reclamei, a menina dirigiu-se a mim com alguma altivez e arrogância, informa-me que iria chamar a chefe, a chefe, informa-me que estava certo o que tinha pago. Questão, a menina que estava ao balcão deveria logo ter informado que não era mais 1 euro, mas, sim o valor que paguei. Depois esperei mais 10 minutos para ser entregue o meu menu que estava já na prateleira para ser servido, o pessoal estava dentro da cozinha a conversar, pedi a um rapaz (funcionário)que se aproximou do balcão, para que visse o meu pedido, respondeu-me de desculpa, eu disse, não, desculpe e não desculpa, respondeu-me: eu falo da forma que quiser. Penso que não deve falar assim com os clientes, nunca o vi em lado algum para esta confiança. Conclusão, independentemente de o pessoal ser brasileiro, não estou a criar qualquer estigma, peço à gerência que olhe para estes atendimentos com os clientes que são aqueles que fazem o negócio, é bom que revejam os comportamentos do pessoal para que eles sejam mais simpáticos no atendimento e com menos altivez e arrogância. Sou um cliente constante da marca Burguer King. Cumprimentos
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Sérgio.a
4 / 514/12/2021 à 00:34Logo à entrada é pedido certificado ou teste covid, colaborador responsável pelo controle, educado e simpático, tanto no exterior como no interior encontrava-se limpo e organizado, colaborador do atendimento também simpático e prestável. Enquanto almoçava, assisti a várias entradas e saídas de clientes mas não vi ser feita limpeza e desinfeção das mesas que eram utilizadas ( que já vejo ser feito noutros Burger King quer na concorrência) existem poucos pontos de desifetantes.
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José.e
2 / 502/12/2021 à 23:06Experiência a não repetir. Duas pessoas na fila e perto de 30min de espera, para receber um meno onde estavam as piores batatas que alguma vez comi. Sem nada a apontar aos colaboradores. Não aceitão cartão continente.
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Diogo.a
2 / 525/11/2021 à 20:05Eu sou fã de BK, mas este deve ser o pior restaurante da marca. Carne queimada mesmo depois de reclamar duas vezes. Antipatia a alto nível, mesmo falando calmamente e sem stress. Nem parecia que estava em Fátima. Se não gostam do vosso trabalho arranjem outro.
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elisa.a
1 / 511/11/2021 à 18:57Péssimo serviço, passam os pedidos sem respeitar a ordem. Passaram 30 pedidos à frente do meu. Hambúrgueres feitos à pressa demasiado assados por fora e pouco por dentro. O pior restaurante destes onde já fui. Não têm acordo com cartão continente.
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VINÍCIUS.R
3 / 509/11/2021 à 12:52Atendimento ruim. A pessoa que me atendeu desinformada da própria promoção vigente. Fui falar com ela educadamente, mas como viu que tinha dado informaçao errada e quase deixei de comprar o item que queria, nao quis ouvir. Logo após veio um gajo a querer ampará-la e dizendo pra mim de maneira quase debochada: - ela ainda está de férias ! E completou ainda olhando para mim com sorriso sarcástico: boa noite bom apetite, obrigado , quase em única palavra praticamente me enxotando do balcão com essas palavras e nao me deixando falar. Atitude típica de quem nao reconhece estar errado. Essa foi a MINHA experiência que por sinal foi péssima ! Espero poder ter uma boa experiência futuramente!
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Rute.a
5 / 529/10/2021 à 20:19O serviço foi excelente, o local estava impecável e na chegada, um funcionário estava limpando mesas e cadeiras externas. A comida era ótima e definitivamente comerei no Burger King novamente. Agora, quando planejo uma viagem mais longa, procuro descobrir se há um Burger King no caminho. Fico chateado se não houver um.
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carlos.e
1 / 519/10/2021 à 22:25Fui ao estabelecimento as 23:20 já estava fechado e no site do burguer king fechava meia noite,e ainda por cima os funcionários não olhava na nossa cara para atender e dizer que estava fechado péssimo,se fecha mais cedo altere o horário no site ou os funcionários não estão querendo trabalhar,não somos obrigado a sair de casa pra ir buscar algo e chegar lá está fechado e não corresponde ao site
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Fátima.e
1 / 503/09/2021 à 17:05Serviço muito lento, bastantes funcionários mas aparentemente perdidos nas tarefas. A quantidade de clientes que tinha não justifica a demora. Ar condicionado extremamente frio, levando a que a meio da refeição, fosse para a esplanada. Refrigerantes extremamente doces apesar de serem 0% açúcar.
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Nuno.a
1 / 522/08/2021 à 19:47O atendimento foi muito mau, tem muito falta de sensibilidade com o ambiente, tratando mal quem não quer pagar mais um saco. A nova lei não é para obrigar a pagar sacos mas sim a incentivar a não usar. Tem que ter mais acompanhamento pelas chefias.
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Marco.r
5 / 522/08/2021 à 17:45Excelentes menus. A hambúrgueres são mais apetitosas do que as do MacDonalds. São no geral maiores. Bom atendimento. Espaço excelente de lazer e seguro, com muito asseio. Tem serviço take away e explanada. Bem localizado e tem muito espaço para estacionar. Dos melhores espaços de venda de hambúrgueres etc da região (Tomar, Ourém, Fátima, Torres Novas e Leiria) é aqui em Fátima. Os gelados são melhores que os do MacDonalds. Vale a pena visitar.
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Rivaldo.o
1 / 509/08/2021 à 03:41Pior atendimento alias falta dele possível, desloquei-me simplesmente para comprar um gelado ( ou seja take Away) estava uma senhora pedir os certificados ( ate ai tudo bem pois ate tinha o meu preparado caso fosse necessário) apenas estava um casal tentando mostrar e pelos vistos a senhora não encontrava, a maquina não lia e a funcionaria quando me dirijo a ela com um simples " Boa tarde" olha pra mim e ignora-me... deixando-me ali fora sem uma única palavra, mas também não quis já gastar o meu dinheiro ali e preferi ir a concorrência... continuem a ter funcionários sem educação ou formação pois boa tarde nunca fez mal a ninguém
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Márcia.o
1 / 507/08/2021 à 19:13Falta de organização, hipocrisia de pedir certificado na entrada e depois amontoado de gente dentro. Depois de efectuar o pedido, demorou 1hora para ser entregue! Tinha muita gente mas nada desculpa a falta de organização e o tempo entre pedir e receber a comida... O pagamento já estava efectuado, bastava esperar, mas nunca imaginávamos ser 1 hora..
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Elisabete.i
1 / 504/08/2021 à 11:54Muito demorado. Entre pedido e entrega 45min de espera. Se for com crianças nao tem paciência para tanto tempo de espera. Muito confuso entre funcionários, nao vi ninguém a desinfectar as superfícies
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Ricardo.a
1 / 501/08/2021 à 20:08Muito mal atendido pelas funcionárias. Parecia que estavam a trabalhar contra a vontade primeiro Burger King que não gostei do atendimento. Até a cerveja sem álcool que eu comprei não tinham e nem sequer me disseram foi preciso eu perguntar pela cerveja para depois dizerem que não havia. Até as tampas dos copos não me foram fornecidas quando eu as pedi atiraram as tampas para mim . Lamentável
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Kévin.
1 / 527/07/2021 à 12:59Depois de fazer o pedido neste restaurante pedi maionese com meu cardápio, tive que pagar, o que recusei porque mesmo com cardápio na França não pagamos. Depois volto ao balcão para pedir novamente os nossos sorvetes e o espanto de muitas pessoas que vêm buscar os sorvetes serem servidos diante de nós talvez uma dúvida de que éramos franceses e que não entendíamos tudo? No final vou à casa de banho e fico novamente surpreendido com a limpeza que deixa muito a desejar apesar das condições sanitárias do Covid 19 as casas de banho devem ser mantidas limpas com bastante regularidade e este não foi o caso da prova fotográfica. Resumindo não voltarei
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Paulo.a
1 / 508/07/2021 à 22:59Péssimo atendimento hoje 08/07, moro em Ourém e antes de sair de casa verifiquei o horário de funcionamento na pagina do Burger King Fátima no Google, o qual estava informando 0:00h no dia de hoje, sai de casa tranquilo pois ainda era 22:30h, cheguei no restaurante 22:50h quando fui informado pela funcionária do caixa que só poderia levar para casa pois estava fechando as 23:00h, questionei e mostrei o horário no Google, mais nada adiantou, informei que iria comer no carro, a funcionária falou que eu poderia comer lá fora na esplanada, fui para esplanada onde fazia frio, quando estávamos eu e minha família lanchando, o restaurante apagou as luzes da esplanada, total falta de respeito com os clientes, não recomendo e não confiem no horário de funcionamento informado no Google pois não é o praticado pelo restaurante.
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Ana.F
4 / 504/07/2021 à 20:36Bom atendimento. Tudo bem sinalizado, limpo e com álcool gel em vários pontos. Estacionamento. Aspecto menos positivo: o cartão continente não passa! Neste junto a rotunda nao é "sucursal" do Burger K Portugal.
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Altino.o
4 / 510/05/2021 à 17:45Bons hambúrgueres mas lentos na entrega da comida. Mesmo sem mais ninguém para atenderem conseguem servir hambúrgueres Queimados. Nem vale a pena reclamar, porque senão era mais meia hora. E têm uns terminais muito bonitos para as pessoas verem o número do pedido quando está para ser entregue, mas preferem berrar para as pessoas todas que estão no restaurante ouvirem bem, no entanto o número não muda no terminal. Será que vos passou alguma vez pela ideia que o cliente fosse SURDO?
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Ines.o
2 / 508/05/2021 à 11:39Não gostei da forma que me deram as coisas, uma pessoa paga espera um atendimento três menus no mesmo saco tudo esmagado e batatas espalhadas , a base das bebidas partida é almolgada, fazendo com que se entornasse tudo nos bancos do carro, estou mesmo muito zangada com a situação porque já não é a primeira vez que me dão as bebidas numa base estragada e mal encaixadas
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Carlos.'
2 / 502/05/2021 à 18:54Quando entro num Burger King não quero saber se é da ibersol, da 4food ou da BK Portugal. Quero é ser servido como estou habituado, beber o que costumo pedir, usar as promoções da minha aplicação. Não foi isso que aconteceu, mas uma enorme confusão durante o pedido. Não pedi sobremesa, não bebi café porque já estava demasiado irritado e não ia gastar mais dinheiro aqui, contrariado. Tenho a certeza que nunca mais entrarei aqui
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Pedro.i
1 / 501/04/2021 à 23:21Venho por experiencia própria indicar desagrado de todos os serviços utilizados desde balcão ao serviço ao domicílio! Ontem dirigi-me por três vezes ao burger king não vou aqui detalhar as situações todas às quais já reclamei, mas ontem a gerente que estava de serviço além de mostrar falta de ética ainda foi mal educada e achar-se no direito de discutir como se fosse ela a pagar os consumos dos clientes! Apenas tenho a dizer que reclamar ali é o mesmo que nada! O cliente não tem razão (no entender dela) mas quem vier a Fátima vá ao McDonald's é perto e não têm metade dos problemas que encontram no Burger King de Fátima! Só tenho pena que ali tenham pessoas com capacidades para mais ali dentro e não sejam aproveitados já a mesma gerente de ontem nao posso dizer o mesmo deveria voltar a fazer formação da mesma para aprender alguma coisa!
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Natacha.l
1 / 503/01/2021 à 13:30Fomos ao drive, trocaram os pedidos, tivemos à espera quase 20 minutos para nos trazerem o pedido, e já fartos de esperar arrancámos e só depois nos apercebemos que ainda assim não trouxeram as bebidas, nem guardanapos, nem palhinhas, nem ketchup. Má organização e falta de comunicação.
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Marta.o
2 / 505/10/2020 à 01:19Tentei ir ao drive thru a um domingo e era 00h30 sendo que "supostamente" só fechava á 1h30, acho que não é correto por parte dos funcionários, até porque a senhora que me avisou que já estavam fechados teve uma atitude rude para connosco pela forma como nos respondeu. Para um serviço de fast food estava á espera de um melhor atendimento e perceberia se por exemplo fechassem 15min para questões de limpeza e etc, mas caso fosse o caso poderiam pelo menos mudar o horário online porque estão a enganar os clientes, sendo que não é o primeiro relato que ouço destas situações. De resto a nível de comida, por experiências anteriores não tenho queixa.
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f.i
2 / 502/10/2020 à 19:15Chamo atenção quem for ao Drive verificar tudo no pedido, pois cheguei a casa e tinha menos um cheeseburger, e paguei. O BK Junior tinha pedido um hambúrguer sem queijo (veio cheeseburger) , o brinquedo esqueceram se de meter. 2 menus médios whopper, com ice tea os dois como bebida(veio uma cola e um ice tea). Estava pouca gente eram 18h30, um pedido simples com tanto erros grosseiros. Pessoal abram os olhos...
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yoselyn.s
1 / 507/09/2020 à 12:52Pedimos alguns hambúrgueres que tinham muita mostarda, frios e batatas doces que já estavam cozidas há muito tempo. Eu não gostei nada disso.
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Carlos.a
1 / 523/08/2020 à 14:09Não existe distanciamento social, excesso de gente dentro do espaço, falta de controlo do mesmo. A limpeza não é a adequada. Limpam as mesas com o mesmo pano sem adicionar qualquer desinfetante. Foi me servida uma salada sem talheres, esqueceram-se de me servir a água que paguei... os próprios funcionários não se sentem seguros.
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Luis.l
2 / 519/08/2020 à 12:30Neste fase de pandemia, não tem a higiene necessária. Enquanto que no McDonald's só se senta numa mesa não higienizada quem quer pois estão identificadas as mesas não higienizada, no burger King, mesmo que se peça, passam um paninho, nem spray nem nada. Por este motivo, duas estrelas.
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João.a
1 / 516/08/2020 à 13:41Na eaplanada, apesar de existir mesas com marcação de indisponível, marcando as destancuas de segurança, os caixotes do lixo estão cheios o que origina que as pessoas após comerem deixem os tabuleiros em cima das mesas. Devido á inexistência de um empregado na zona exterior "esplanada" não existe nenhuma limpeza de higienização nas mesas. Cuidado a quem utilizar a esplanada 😷😷😷
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Rodrigo.u
1 / 515/08/2020 à 11:49Para esperar tanto tempo, mais vale ir a um restaurante comum, já para não falar na limpeza das mesas e do chão da cozinha. As máquinas de "self order" nunca estavam a funcionar das vezes que visitei o restaurante. É preciso fazer mais e melhor quando se tem o McDonald's a menos de 500 metros.
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Bruno..
5 / 525/07/2020 à 15:15Mesmo em lugares sagrados e abençoados como Fátima você encontrará as comodidades culinárias do Burger King. Belo passeio localizado no coração de Fátima. Tenho uma refeição Whopper dupla clássica e um hambúrguer de frango crocante. A equipe foi muito boa em inglês e orientada para serviços. Uma das filiais Burger King mais arrumadas e limpas de Portugal que merece um ponto extra. Infelizmente o Classic BBQ Whiskey Burger está fora do Programa
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Carlos.l
3 / 511/07/2020 à 00:18Grande desorganização, falta de empenho e de gestão. Grande tempo de espera, funcionários pouco eficazes e dinâmicos tanto em atendimento bem como de organização entre si. Provoca grande demora e concentração de pessoas em loja em tempo difícil devido a pandemia.
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MarCel.o
3 / 505/04/2020 à 07:271- O ecrã que tem os pedidos de "preparação/ entrega" não está atualizado, os números são chamados por um colaborador em português, que nem todos os clientes entendem. 2- As filas de espera para a "Entrega" é a mesma do "Kiosk" gerando confusão. 3- Um pedaço de alface amassada significa que já está em processo de decomposição, dando um mau sabor a uma refeição que podia ser deliciosa. 4- O ar condicionado parece estar sempre à mesma temperatura. Nos dias quentes fica muito frio dentro do restaurante.
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Juliana.o
4 / 512/03/2020 à 13:37Os menus são super bem servidos e a equipa é jovem e simpática. É comum haver alguns erros mas há disponibilidade imediata na resolução. Para refeições rápidas em fast-food, o burguerking de Fátima é uma escolha boa.
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Tiago.l
5 / 506/03/2020 à 16:54Já fiz a experiência na Burguer King de Fátima mais outros amigos. Abriram no dia 28 de Fevereiro as 19h da noite. A malta do Restaurante top mesmo muito simpáticos e fazem de tudo para serem rápidos. Apanhei funcionários disponíveis e muito prestaveis. Como todos sabem e uma coisa nova logo haverá alguns pequenos imprevisto o que é normal até entrar na rotina. Não é só falar mal ou falar mal porque o restaurante não tem cartão continente etc... Temos que ter consciência e olhos para ver as coisas. Burger King top e muito confortável. Obviamente voltamos sempre e informo o pessoal de Fátima que abertura oficial do mesmo e hoje . 10 Estrelas para o Burguer King
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