Burger King
- 4.1
- Comida rápida
- Ermesinde
Sobre : Comida rápida Burger King em Ermesinde
"Café com gelado recomendo !"
Cadeia de comida rápida famosa com hambúrgueres grelhados, batatas fritas e batidos.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Lugares para pessoas em cadeiras de rodas
✔️ WC público acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Atmosfera :
✔️ Informal
Crianças :
✔️ Cadeiras altas
✔️ Indicado para aniversários de crianças
✔️ Indicado para crianças
✔️ Menu infantil
Destaques :
✔️ Serviço rápido
Estacionamento :
✔️ Local de estacionamento gratuito
Ofertas :
✔️ Bebidas alcoólicas
✔️ Café
✔️ Cerveja
✔️ Comida fora de horas
✔️ Opções vegetarianas
✔️ Refeição rápida
Opções de serviço :
✔️ Com esplanada
✔️ Entrega
✔️ Drive-thru
✔️ Take away
✔️ Comer no local
Opções gastronómicas :
✔️ Almoço
✔️ Jantar
✔️ Serviço de balcão
✔️ Sobremesa
✔️ Lugares sentados
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Serviços :
✔️ Casa de banho
Tipo de clientes :
✔️ Grupos
Tags: Comida rápida, Hamburgueria, Entrega de Refeições, Restaurante,
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Opinião dos consumidores : (2672)
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Benilde.a
2 / 505/04/2024 à 21:59Do pior. Batatas queimadas, hamburguer passado demais, para além de que o restante do pedido só veio quando fui levantar os cafés. Atendimento de terceiro mundo.
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Demián.l
5 / 529/03/2024 à 21:09Atendimento rápido, comida excelente (comi um western XXL), lugar muito agradável. Recomendável! Foi a primeira vez que fui naquela hamburgueria e com certeza voltarei.
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Catarina.i
5 / 516/03/2024 à 15:43Bom ambiente
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Wendell.a
3 / 511/02/2024 à 09:36No dia 08 de Fevereiro às 21h58, conforme factura, estive no BK de Ermesinde além de o atendimento ser demorado e ruim, meu pedido veio errado e só percebi uns 10 minutos após deixar o drive. Pedi 2 promoções de nuggets e ketchup. 1 das embalagens veio com uns bolinhos sem gosto ao invés de nuggets. A outra veio com nuggets frios. E os ketchup não vieram. Péssimo atendimento. Factura FS974/108665.
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Andrei.h
1 / 527/01/2024 à 16:25Como é possível pedir um hambúrguer vegano e vir com bacon? Isso é inaceitável.
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Miguelit0o.
3 / 525/01/2024 à 21:04O atendimento é muito demorado e a máquina das bebidas estava toda bugada
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João.a
4 / 525/01/2024 à 16:15O serviço é um pouco demorado ,e as bebidas as vezes estão completamente sem gás. No cômputo geral um bom Bk e Ideal para ir comer um cone depois de qualquer evento.
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Zé.e
3 / 514/01/2024 à 19:51Bom atendimento mas a comida não é grande coisa mesmo para burger King
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Dr..e
1 / 509/01/2024 à 19:21De todos burguer king este foi o mais seco e ruim de todos
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Carolina.i
5 / 531/12/2023 à 23:15Adoro sempre que vou. Pessoas simpáticas
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Mônica.o
5 / 531/12/2023 à 21:52Adoro, espaço muito bonito e pessoal super simpático
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Antoni.i
5 / 522/12/2023 à 18:51Tudo muito bom
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Marco.o
5 / 522/12/2023 à 16:44Serviço muito eficaz e muita simpatia
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Marco.o
5 / 522/12/2023 à 12:40Excelente atendimento e rapidez na entrega do pedido.
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Marta.i
2 / 509/12/2023 à 23:54Atendimento muito aquém do esperado, principalmente por não ter muita gente, serviço lento e errado.
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Carlos.a
1 / 517/11/2023 à 21:04Pedidos atrasados e incompletos. Após reclamação, com marcação de novo envio para data e hora específica voltaram a falhar e entregaram com mais de 1 hora de atraso.
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miguel.a
1 / 507/11/2023 à 12:33Péssimo atendimento, desorganização total, estive mais de 10min a espera de um menu e o restante estava vazio...funcionários mal humorados e arrogantes para o cliente.👎
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Joaquim.a
4 / 502/11/2023 à 19:29Para mim de longe, muito melhor do que a cadeia concorrente McDonald's. Relativamente a esta loja há pontos positivos e negativos, mas iria perder muito tempo a falar deles... peço só, esforço para a melhoria continua no atendimento ao público, na higiene e organização, principalmente na zona da confecção (com os olhos também se come😉). e mais calma e acertividade na execução dos pedidos. De resto... já sabem que têm aqui um cliente assíduo. Cumprimentos.
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José.l
2 / 528/10/2023 à 12:55Nunca demorei tanto a receber o meu pedido em qualquer outro drive-tru. Foram mais de 20 min desde que o pedido foi feito até o receber. E só estavam 2 carros a minha frente. Inexplicável
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Aniruddha.a
5 / 518/10/2023 à 22:59Sempre uma boa experiência com o Burger King Ermesinde. Pedidos na loja, drive thru e delivery. Melhor qualidade sempre. Uma vez, houve um problema com o entregador para encontrar meu endereço, mas foi resolvido rapidamente. Excelente gestão e equipe. Vejo você de novo haha
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IceDiamond.
5 / 507/10/2023 à 23:25Fui muito bem servido bom atendimento
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Elena.i
1 / 526/09/2023 à 19:08Atendimento péssimo, ficamos mais de 15 minutos esperando a comida, os funcionários passam tudo...com
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Mawada.b
1 / 523/09/2023 à 21:26Pedi um sanduíche crocante de frango, que veio com bacon, e eu não como bacon, o que foi nojento. Além disso, o churrasco vegetariano tinha um hambúrguer queimado, também pedi um queijo com pimenta e eles o substituíram por batata suprema.
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Fernando.o
3 / 529/08/2023 à 07:41Casas de banho mal limpas, e pouco pessoal ao serviço a um domingo hora do almoço.
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Claudia.a
3 / 528/08/2023 à 17:06Fomos ao burger de santa Rita um domingo a noite em que não estava muito calor mas o AC estava numa temperatura que mal conseguíamos estar lá dentro sem casacos. Super desagradável. A funcionária disse que era impossível regular a temperatura
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Carlos.o
4 / 525/08/2023 à 07:28Bom atendimento e serviço rápido. A comida é igual a outros restaurantes Burger King
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Goreti.o
2 / 520/08/2023 à 21:10As batatas vinham frias e reseças ,o serviço foi demorado
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Diogo.e
1 / 505/08/2023 à 19:01Não valem cheta....demoram anos para servir o cliente para não falar nas apps Que sujeitas te a ficar sem comer e sem o teu dinheiro! Vergonhosos
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André.l
1 / 531/07/2023 à 12:19Mais de 20 min de espera após pedido vergonhoso para uma fast food
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Andreia.e
5 / 514/07/2023 à 23:41Fui lá pela primeira vez e gostei muito ....fui com pessoas amigas que vão lá todas as semanas .... fantástico 😀 muito bem recebida e muita bem atendida 😀😉fiquei cliente 😍😀
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António.i
5 / 511/07/2023 à 08:10hambúrguer bem feitos e saborosos, atendimento eficiente e simpático.
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Bruno.o
5 / 508/07/2023 à 16:29Principal
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Pedro.a
5 / 508/07/2023 à 07:42Bom local para comer. com jogos interactivos para os miudos. local sempre limpo. staff poderia melhorar, bastante lento no atendimento e por vezes alguns funcionários na conversa não o melhor local para esse tipo de conversas.
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José.e
1 / 502/07/2023 à 00:09Funcionários no exterior sentados em caixas em amena cavaqueira, as máquinas de pedidos estavam todas elas com as portas abertas, logo a seguir ao meu pedido uma funcionária veio com maus modos fechar todas elas com uma pancada...e desligar as mesmas. Funcionários rudes no trato uns com os outros e a falar muito alto
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Eleili.o
5 / 501/07/2023 à 23:08O local muito tranquilo, limpo e organizado. Só sentir falta de um porquinho para crianças, tem um joguinho de game para os miúdos, muito bom também.
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João.i
2 / 530/06/2023 à 19:30Por várias ocasiões nas horas de ponta, em todas as visitas que fiz estão funcionários a conversar com alto volume na cozinha, ou com pessoas do outro lado do balcão. Por várias outras vezes estão funcionários sem saber o que fazer, pedidos extremamente demorados. Péssima gestão.
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Adérito.i
4 / 515/06/2023 à 19:57Um burger King normal. Os funcionários são simpáticos
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José.l
1 / 501/06/2023 à 20:48Nunca tinha esperado 45m por um pedido num restaurante de uma cadeia de fast food
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alfredo.o
4 / 506/05/2023 à 00:36Pena o café ser de mas qualidade, talvez por a máquina de tirar café parece não indicada para estabelecimento comercial
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Mariana.i
1 / 501/05/2023 à 20:02Visitei este burguer king no drive. Pedi um menu king deals crispy chicken e um menu angus double. Colocaram me na conta o crispy chicken ao preço normal sem promoção, o que eu reparei ainda no local e devolveram me a diferença do dinheiro. Depois de ir embora ao comer reparei que o Hambúrguer angus double só trazia uma carne. Serviço horrível, antipaticos e nada profissionais.
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Fernando.o
4 / 530/04/2023 à 20:51O espaço é grande e aconchegante, tem um pequeno espaço para a pequenada. Os preços subiram um pouco , mas o serviço foi rápido. Recomendo.
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Elisabete.l
4 / 521/04/2023 à 22:51Adoro o burguer King mas especificamente hoje dia da criança o serviço foi péssimo. Entendo a situação de quem deu a cara e pediu mil vezes desculpa mas não entendo como a ignorância destes jovens trabalhadores de não acordarem pa vida é ajudarem se mutuamente. Trabalho de equipa e motivação é muito essencial em td na vida...... a senhora pensou k seria um polvo e conseguiria despachar mais de 30 pedidos ao mm tempo. Não o conseguiu e entrou em desespero..... deu vontade de ajudar ou talvez pedir o valor de volta e iri embora e regressar à concorrência..... não o fiz esperei..... e fui atendida!!!!! Espero k tenha servido para alguma aprendizagem no futuro..... dêem formação, ensinem como se faz..... eles são o futuro do país..... k cada vez é mais decadente!!!!!! Não vou deixar de frequentar mas vou evitar estes dias especiais!!!!!! 💚💚💚
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Sónia.a
2 / 515/04/2023 à 13:16Serviço muito demorado para o conceito de restauração em que se insere. Funcionários não atentos ao Cliente e de quem chegou primeiro, ar de "frete", menuboard principal não funciona logo não se vê os menus/variedades disponíveis, batatas fritas alteraram certamente o fornecedor já não têm a qualidade de à uns anos atrás. Tudo isto num sábado pelas 13h20em que o NR de Clientes era muito reduzido e o Drive Thru vazio. Ao lado a concorrência direta MacDonald à Pinha em todos os segmentos, Take Away, Drive Thru, restaurante. Burger King tão cedo não voltarei a repetir.
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Alexandre.e
1 / 503/04/2023 à 19:11Muito tempo de espera com restaurante vazio. Chão muito peganhento, pegava o calçado ao andar. Bebidas a sair sem gás (todas). Ambiente desleixado. Experiência a não repetir.
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Ana.i
5 / 503/04/2023 à 17:06Rápido atendimento. Pedido saboroso e em conformidade. Batatas no ponto.
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Henrique.b
2 / 502/04/2023 à 20:37Burger King de Ermesinde perdeu muito nos últimos meses. Nota-se bem a mudança … para pior ☹️ Uso sempre o Take Away. Muito demorado, desorganização, preços não coincidem com os que estão na publicidade da entrada, trocam sempre as bebidas, etc… Tenho pena porque era um cliente assíduo.
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Claudia.o
1 / 518/03/2023 à 21:29Péssimo atendimento! A palavra Fast não consta do dicionário deste restaurante. Estar meia hora á espera da comida é completamente inadmissível. São lentos e antipáticos!
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Fernando.o
3 / 518/03/2023 à 13:28Até dentes a brincar é clientes a espera da comida. Falta organização.
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Rui.i
4 / 514/03/2023 à 11:52Demoram demasiado tempo a atender, quer na fila do drive quer para servir.
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Fabio.e
1 / 508/03/2023 à 00:14O horário está errado, fecha antes do anunciado
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Angélica.e
1 / 507/03/2023 à 12:40Estabelecimento vazio, 5 minutos a frente da caixa sem nenhum funcionário, a funcionária que veio atender, muito rude, depois de 10 minutos a espera do pedido, deixa o pedido no tabuleiro e vira costas. Burger King de Ermesinde o pior de todos. Limpeza 0,atendimento 0.
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Filipe.a
2 / 506/03/2023 à 13:21Demoraram 20 mins para preparar um menu big King às 20:30 de uma sexta à noite. Inacreditável para uma cadeia de fastfood
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Bárbara.o
2 / 512/02/2023 à 12:49O staff no drive é bastante distraido, o serviço demora mais do que o habitual em outros BKs e quase sempre tenho que voltar para corrigir erros na encomenda.
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A.D
1 / 504/02/2023 à 14:23Tiraram as batatas do menu para manter o preço, o kechup passou a ser pago, muita confusão na cozinha...trouxeram-me 2 vezes 1 copo vazio a dizer que já tinha tudo! Esperei tempo demais para comer 1 crispy chiken...coitadas das pessoas que estavam atrás de mim... ...para responder á resposta dada pelo proprietário.... o produto foi comprado pela app...e pelos vistos não é funcional pois como descrevi 2 funcionarios queriam entregar só 1 copo para a bebida...quando eu paguei o copo e o crispy chiken..., como disse perderam 1 cliente...o KFC neste momento não serve qualidade/preço e fica ao lado um do outro! Deixo aqui uma sugestão de melhoria na limpeza exterior....o que vale é que há mais 3 opções á volta para comer! McDonald's KFC e Telepizza...
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Gilberto.o
2 / 517/01/2023 à 16:59Comida muito cara e pouco, os menus xl por exemplo não deixa de ser igual ao menu mais barato, é triste mas já não é diferente dos restantes concorrentes.
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Antonio.a
5 / 516/01/2023 à 22:21Um excelente espaço da Burger King, acolhedor e agradável. Staff simpático e atencioso. O menu que pedi veio muito bem confeccionado. O espaço interior é bastante agradável e a esplanada é relaxante.
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André.o
1 / 511/01/2023 à 22:28Incrível, de todos os BK que experimento, este é sempre o pior… infelizmente é o mais perto de casa. Constantes enganos nos pedidos, trocas, comida fria, pão já seco etc! Está sempre vazio, já pensaram que isso é uma reflexão do vosso trabalho de direção do restaurante? Contudo, nada a apontar no atendimento e funcionários.
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Gilvan.a
3 / 510/01/2023 à 14:20O pão do lanche estava gelado. Secador de mãos não funcionava. O atendimento eu comparo com o MC, que estão sempre dispostos e divertido, mesmo estando muito cheio. No meu atendimento não tive essa experiência mesmo com a casa vazia.
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Rui.i
1 / 508/12/2022 à 23:07Fui informado no ato de pagamento que não podia usar o cartão continente. Questionei a razão, e disseram-me que mudaram de gerência e agora já não tinham acordo com o continente. E eu pergunto, como é que eu vou saber que mudaram de política? Pelo menos colocavam um aviso no drive-thru ou num vidro das caixas!!
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Bonifácio.
1 / 501/12/2022 à 01:31restaurante aonde tem refil grátis apartir da segunda unidade dos molhos que antes eram grátis agora pagam-se, suspeito que seja para investir na limpeza do espaço que está sempre uma verdadeira porcalhice!
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Adelino.o
5 / 526/11/2022 à 20:36OK
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Ricardo.r
3 / 510/11/2022 à 13:10Já comi em tascos melhores mas os putos gostam tenho de lá ir... Gostei do refill, pena não ter cerveja no refill 😁
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Bruno.a
4 / 507/11/2022 à 12:11Adoro os seus hambúrguers Hopper's na chapa. Limpeza do espaço incrível Atendimento muito atencioso Wc's limpos Mesas confortaveis. Estacionamento acessível e espaço com acesso a cadeira de rodas. Recomendo
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Rodolfo.i
4 / 501/11/2022 à 15:00Bom, mas podia ser melhor o atendimento
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Nelson.o
1 / 531/10/2022 à 12:12De todos os BK que conheço este leva o prémio de pior! Lento no serviço, fraco atendimento e serviço de delivery pessimo. 1 encomenda pela Glovo demorou 1 hora e 45 minutos a chegar, alias, nem chegou, porque passado esse tempo fui eu lá levantar. Agora, para não correr esse risco, fiz a encomenda através do próprio site deles e dá erro "Ups, o pagamento foi bem processado mas aconteceu 1 erro interno etc etc" Fiz nova encomenda e outra vez o mesmo erro. Resumindo, paguei 2 vezes, a encomenda não foi feita e o apoio ao cliente mandou me aguardar 1 contacto para resolver o problema. Obrigadinho, mas BK de Ermesinde nunca mais. Nem que tenha que morrer á fome!
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Tiago.e
1 / 522/10/2022 à 14:12Serviço de entrega cada vez pior. Quase hora e meia que demorou e chega com meia dúzia de batatas, frias e moles. Serei menos um cliente do Burguer King, pois já chega o ponto de saturação quanto aos erros dos pedidos de entrega em casa.
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J..r
5 / 504/10/2022 à 13:03A esplanada é muito boa, tem sempre sombra. De resto é igual a todos os outros.
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nunocordeirogtt.
2 / 509/09/2022 à 19:57Por onde começar... Desorganização total... Demasiado demorado nos pedidos... O meu pedido de gelados e waffles demorou cerca de 35 min... 10 empregados todos a tratar de hambúrgueres no qual podiam ter uma pessoa para tratar das sobremesas.... Foi a primeira e talvez a unica vez que aqui venho. Aconselho urgentemente a reavaliar a coordenação do staff uma vez que o movimento reflete se no serviço...
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Valter.e
2 / 503/09/2022 à 14:27Uma pessoa a receber os pedidos e a preparar e entregar tabuleiros?! Devem estar a brincar com os clientes
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Filipe.i
3 / 531/08/2022 à 19:34Não tinha papel nas casas de banho, ambiente abandalhado com rapazes sentados em cima das mesas, das 4 máquinas de fazer pedidos só uma funcionava
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Jorge.e
2 / 529/08/2022 à 21:32Serviço take away: Esqueceram-se de gelados, enganaram-se nas bebidas, não deram palhas, já para não falar nos 30 minutos de espera num pedido para 4 pessoas. Fracos
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João.i
3 / 526/08/2022 à 13:38Podia ser mais organizado mas foram rápidos e a comida estava boa
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César.e
1 / 520/08/2022 à 15:21Péssimo serviço de drive thru. De fast não tem nada. Espera-se uma eternidade até para pagar. Uma estrela é muito para o classificar.
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José.u
2 / 530/07/2022 à 13:24O pedido em drive thru veio com várias falhas... ao menos a qualidade Burger King estava lá...
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Bernardo.n
1 / 529/07/2022 à 16:59O pior Burger King que estive Péssimo atendimento, as King fries pessimamente "temperadas" tive 30 minutos à espera de comida. Hambúrguer feito à pressa com tudo a "monte" Não limpam as mesas quando os clientes saem. Muito mau...
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Rui.i
4 / 520/07/2022 à 13:48Amplo, com bastantes lugares sentados e sempre que podem limpam as mesas, sempre que posso, opto por este local
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Alexandre.i
1 / 519/07/2022 à 22:46Cheguei ao estabelecimento por volta das 23:00, o serviço foi um pouco lento ate para dois Milkshakes de Oreo............. Contudo, a consistência dos mesmos dava para beber ou comer à colher, logo dando uma boa ilusão de escolha ao cliente.. recomendo 10/10
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Marcia.i
1 / 509/07/2022 à 22:57Chegamos às 23h35 e já estava fechado. Dissemos que o horário estava até as 00h00 e eles avisaram que já não havia serviço de balcão porque houve um problema com o sistema. (mas continuavam a atender o drive) Nisto íamos fazer o pedido no drive e foi nos dito também que não poderíamos por não termos carro. Não percebo como uma empresa tão grande deixa isto acontecer!!!
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Telmo.u
4 / 529/06/2022 à 16:41Não surpreende mas não dececiona. Típico destas cadeias de comidas-rápidas.
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antonio.i
4 / 512/06/2022 à 00:31Espaço bem organizado, habitual por este grupo. Profissionalismo e dinamismo quer no atendimento, quer no confecionamento dos produtos. Bom atendimento e simpatia dos funcionários. Conta ainda com espaço sempre limpo, organizado e higiénico.
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Andreia.a
1 / 511/06/2022 à 22:44Completa desorganização… demora imenso tempo a servir a comida e quando a mesma chega … mais valia não ter chegado … HORRÍVEL ! Os empregados, sala e cozinha … limpeza não é o seu forte .
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César.o
4 / 511/06/2022 à 21:12Local acolhedor, só não dou 5 estrelas, porque a máquina dos gelados estava avariada!! Num dia quente como o de hoje!!...
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Diogo.e
1 / 505/06/2022 à 23:23Chegamos por volta das 00:10 e informaram-nos logo na entrada que a sala estava fechada e já não podiam servir. No site e no próprio google maps consta que está aberto ao público até à 1:00am, e de facto ainda estava gente na sala, pelo que achamos super estranho. Deu a sensação que já não estavam disponíveis para servir. Se o erro for do site/estabelecimento, convinha mudar para não induzir ninguém em erro, se for por outra razão, só demonstra o profissionalismo de quem lá trabalha.
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Fernando.e
5 / 505/06/2022 à 17:53Principal...
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Maria.o
5 / 529/05/2022 à 20:57Ótimo serviço, simpatia e limpeza
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ricardo.i
1 / 523/05/2022 à 17:56Falta de profissionalismo e controlo de qualidade. Serviram uma bebida do menu infantil fora do prazo.
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Adriano.a
5 / 523/04/2022 à 22:18A comida é muito boa e o atendimento dos funcionários é excelente. São super gentis e atenciosos.
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Raquel.o
1 / 519/04/2022 à 23:14Diz que fecha a 1h da manhã são 00h14 e está tudo fechado com correntes! Quero comer bk e não posso :(
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Krispy's.u
5 / 525/03/2022 à 20:59Ótimo lugar para ambiente tranquilo...
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Gorav.a
5 / 521/03/2022 à 13:37Ótimo lugar. Comprei o primeiro hambúrguer do dia. ..A equipe de manutenção da casa é simpática..
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Rita.e
5 / 502/03/2022 à 18:24Equipa muito amável e produtos mais frescos e bem confeccionados que em outros restaurantes da cadeia.
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Mel.e
5 / 528/02/2022 à 00:07muito bom hummm
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Silvana.o
3 / 522/02/2022 à 09:45As argolas de Gouda esgotam muito rápido, descontinuaram os Originals Mediterrânica e Campestre 😢 adorava Por isso baixei a classificação
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Maria.r
2 / 519/02/2022 à 19:50Ultimamente esquecem coisas nos pedidos, pagas. Acontecia sempre no de Alfena. Agora, no de Ermesinde também.
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Maria.l
5 / 511/02/2022 à 09:56Não tirei fotos, já foi o Stakehouse simples. Muito bom. Para quem não gosta de perder tempo vai-se ao drive e 2 minutos e já está. Simpatia aprovada pelos pequenos e claro a comida☺️😉
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Ismael.i
5 / 522/01/2022 à 03:53Principal
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Andreia.o
1 / 521/01/2022 à 12:28A comida é muito boa como nos restaurantes em geral, mas este restaurante do Burger King de Ermesinde em específico é péssimo. Demoram mais de 20 minutos por pessoa, a ponto de ter que desligar o carro quando está só uma pessoa à frente ou ninguém. Além disso, os preços são mais caros e não fazem como nos outros restaurantes, pois aqui quando peço queijo num long vegetal cobram as duas fatias, enquanto em todos os outros restaurantes só contam uma porque o cliente não tem culpa se o queijo extra são duas fatias e não uma. Atendimento também aquém da simpatia.
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Diogo.i
2 / 514/01/2022 à 00:15Horário semanal aqui na app do Google até as 01:00h mas se chegar depois das 00:00 dizem qye esta fechado
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Raquel.u
4 / 511/01/2022 à 16:01Ambiente agradável, staff disponível e simpático.
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Vítor.a
1 / 508/01/2022 à 20:26Vergonha de serviço. Demoram imenso para entregar a comida. Vergonha é má gestão é só o que eu tenho a dizer.
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Diogo.l
1 / 501/01/2022 à 20:42Maioria dos funcionarios são arrogantes, demonstram fala de profissionalismo e vontade de trabalhar; Tempo de espera muito elevado no drive ( 20 min a espera de um gelado quando apenas está mais um carro à espera); Tempo de espera na app igualmente elevado (mais de uma hora e sem um pedido de desculpas ou justificação).
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Tiago.a
1 / 529/12/2021 à 12:28Dia 24 de Dezembro às 12h15 o restaurante tinha a pista do Drive fechada com a desculpa que não tinham pão... Mas tinham o restaurante aberto. Vergonhoso para o gerente de loja não conseguir gerir o restaurante. Livro de reclamações preenchido
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Fábio.i
1 / 521/12/2021 à 13:50Faço um pedido pela app, o mesmo fica na "cozinha" por mais de uma hora, ligo para saber o que se passa para o número disponível, um número de atendimento geral, no qual me dizem que o restaurante entra em contato comigo para esclarecer, não liga, o pedido aparece a caminho ... Isto mais de uma hora depois, nem pedido nem justificação...
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Luís.e
1 / 527/11/2021 à 21:45Atendimento extremamente lento. Poucas pessoas a trabalhar. Mais de 30 minutos num drive thru.
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jorge.a
1 / 515/11/2021 à 22:25Não sei quais são os requisitos para ser gerente deste estabelecimento, mas aposto que arrogância e falta de educação fazem parte da lista! Gerente péssima!
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Sofia.i
1 / 515/11/2021 à 22:22Gerente muito mal educada, muito tempo de espera para os pedidos! Não recomendo
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Alberto.e
2 / 505/11/2021 à 12:21Achei 22 minutos para receber parte do pedido demasiado tempo, dado que estava pouca gente à espera.
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João.a
1 / 516/10/2021 à 20:52Sou cliente habitual neste estabelecimento e estão constantemente a enganarem se no pedido e só quando chego a casa é que percebo. Pergunto sempre se esta tudo e o pedido está direito e acontece sempre o mesmo, já para não falar na demora dos pedidos e da má compreensão pela parte dos trabalhadores!
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sofia.a
1 / 510/10/2021 à 21:26Pedi no drive e estive a volta de 10 min a espera que alguém viesse receber na janela de pagamento. Vários funcionários me viram a espera, bati no vidro e ignoraram completamente. A vontade era arrancar sem a comida. Serviço péssimo, no mínimo davam uma justificação pela demora.
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Sérgio.
1 / 505/10/2021 à 13:13Lamentável atitude por parte dos responsáveis desse restaurante relativamente a uma reclamação por mim apresentada e que dizia respeito à péssima qualidade de um produto. Pura e simplesmente deram como recepcionada a reclamação mas não se quiseram dar ao trabalho de responder. Não volto, é certo, mas o principal motivo prende-se com saber aquilo que realmente estaria a comer.
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Duarte.o
5 / 503/10/2021 à 00:20Melhor que Mac Donald's sem sombra de dúvidas desde os ingredientes serem melhores bem como o hambúrguer, pão e batatas fritas
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João.a
5 / 528/08/2021 à 14:49Bom atendimento e rapidez no serviço, embora se trate de uma cadeia de fast food. O espaço encontrava-se limpo e com lugares disponíveis tanto no exterior como interior. Ao optar pelo espaço interior foi pedido que mostrasse o certificado digital e identificação, tudo de forma muito simpática. Voltarei certamente.
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Patricia.o
1 / 523/08/2021 à 23:47Estipulado que fecha as 1h da manhã e sempre que passo as as 00:30 ja se encontra encerrado. Deveriam melhorar a informação que passam aos clientes. Muito triste anganar assim as pessoas.
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Mario.a
5 / 522/08/2021 à 18:39O normal de qualquer Burger King nas instalacoes, funcionarios simpaticos e instalacoes com boa higiene. A esplanada no verao é um otimo local para se estar apesar das vistas limitadas
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Luiz.a
3 / 507/08/2021 à 16:35Fiquei um pouco decepcionado por chegar na hora em ponto de fechar, junto com minha família e eles não atenderem no balcão. Aproveitei para solicitar no drive Thru.
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Fábio.o
5 / 522/07/2021 à 06:07Principal
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Diogo.z
3 / 510/07/2021 à 12:09Serviço lento e desorganizado, quantidade de batatas muito estranha (reduzida) mas o sabor dos produtos ainda ajuda a fazer uma experiência razoável.
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Sónia.e
1 / 502/07/2021 à 12:13Nunca tive aparentemente nada que me queixar a nivel do burguer king em casa. Hoje por volta do 12:19h fiz um pedido na qual estive ate à 13h e tal à espera da entrega, para piorar a situação referi no meu pedido que queria pagar em multibanco e o Sr. (Não quero citar o nome) foi-lhe solicitado pela colega que era pago em dinheiro e que nao teria o multibanco com ele de momento . Resumindo mais de 30min à espera fora o tempo que perdi a pedir dinheiro que nao é meu...lamentável
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vitor.o
1 / 515/06/2021 à 23:38Meia hora no drive acabei por não ser atendido uma grande vergonha, muito lentos no atendimento vergonha 😡😡😡 falta de respeito pelos clientes
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Carlos.a
1 / 501/06/2021 à 23:03Hoje estava miserável. Tempo de espera horrível. Estive 1 hora na fila do drive thru e não era porque tinha muitos carros. Atendimento muito lento. Normalmente é mau mas hoje estava péssimo.
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Wattson.i
5 / 527/04/2021 à 14:22Principal
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Bruno.i
5 / 513/03/2021 à 12:515 estrelas
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Leonardo.a
4 / 520/01/2021 à 19:45Sempre volto. Não aguento ficar sem ir pra comer.
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Inês.
1 / 528/12/2020 à 23:44Não é primeira vez mas a ultima, simplesmente as encomendas parecem despachadas, os hambúrgueres nunca têm nada haver com o que está escrito... Última vez que encomendo algo de lá!!!
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Pedro.e
1 / 527/12/2020 à 11:55Burger King de Alfena, com atendimento péssimo. Qualidade muito inferior comparados ao outros. Na minha última experiência questionei a funcionária Elisabete o motivo de pedirem para esperar mais a frente, foi-me dito que seria por causa do alarme. Compreendi a resposta, contudo expliquei-lhe que com a chuva ficava com o porta interior molhada, simplesmente deu-me a seguinte resposta: Nos também apanhamos Chuva! E fechou a janela. Muito sinceramente já é um restaurante que eu vou lá quando não tenho tempo de ir ao a Ermesinde, mas agora nem ao de Ermesinde irei. Para mim o burger King tem que dar mais formação aos funcionários e educação!!! Já não vou falar que as assas de frango vem ao as pontas, e o olho de oferta nunca vêm!!
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Filipa.a
1 / 523/12/2020 à 11:25Fiquei em choque quando fui lá ontem. Estavam muitas mesas cheias de tabuleiros, demoraram a arrumar, e quando arrumaram NÃO LIMPARAM AS MESAS!! Inadmissível!! ainda mais nos tempos que vivemos, com esta pandemia.. Vergonhoso!! Não tenho palavras.. E não foi só aquele momento de descuido porque quando cheguei lá, as mesas que não tinham tabuleiros notava-se perfeitamente que estavam sujas de gordura e restos de comida.. Mesmo que não houvesse esta pandemia, é vergonhoso a falta de higiene e falta de cuidado a limpar as mesas..
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Patricia.o
1 / 510/12/2020 à 11:09Realizei um pedido dia 7 de Dezembro e foi dos piores serviços que já vi. Foi ultima vez que pedi entrega ao domicilio. O pedido deveria de ser entregue em 30min, passaram 40min liguei para o vosso restaurante e disseram que estavam com um pequeno atraso, compreendo perfeitamente que os atrasos aconteçam e continuei a aguardar. Passado 1h10min desde que fiz o pedido lá chegou o estafeta, com o pedido errado. Estive mais de 1h à espera da minha comida para nem sequer chegar corretamente a minha casa, faltava um menu completo. Deviam de reconsiderar o vosso serviço ao domicilio.
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J.
2 / 530/11/2020 à 13:56Comida boa dentro do fast food mas nao justifica passar 45 minutos no drive thru para atenderem apenas 6 carros
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Antonio.i
3 / 508/11/2020 à 23:01A limpeza fica um pouco a desejar, embora que com a entrada de dois funcionários já conhecidos está sem dúvida e melhorar
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Rui.i
3 / 502/11/2020 à 18:23Principal
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Carla.a
5 / 501/11/2020 à 14:40Legal
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Ricardo.i
1 / 511/10/2020 à 15:25Péssimo atendimento, empregados super, mas super lentos, simplesmente atendem a vontade de cada um, hoje a Srª Joana Miranda, intitulou se de gerente , exemplificou o porquê de ser o pior burguer king da zona porto.Irei explicar o sucedido por escrito a Burguer King. Pessimo em tudo!!
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ALVARO.A
1 / 517/09/2020 à 21:03Muita falta de higienização, não limpam as mesas depois de serem usadas, não desinfetam as mesma, quando fiz o reparo ao funcionário, ainda me chamou de mentiroso. Reparei que funcionário recolheu os tabuleiros de cima da mesa e depois foi fazer atendimento atrás do balcão, pegando na comida sem lavar as mãos nem as desinfetar. Usam o pano para limpar as mesas sem o passar por água, nem desinfetante 😒😒😒. Muito mau quando estamos numa situação de pandemia e que todos os cuidados são poucos e as pessoas não colaboram. Muito desiludido....
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Bruno.i
1 / 502/09/2020 à 23:12Estava no drive through com carros a minha frente a ser atendidos. Chegou a minha vez e, ouvi uma mensagem em inglês que estava fechado. Esperei 5 minutos porque certamente era algum erro, nenhum funcionário falou, nem sequer para dizer que tinha fechado quando eu estava na fila. Por isso segui caminho e fui ao McDonald's a 50metros. Comi um McFlurry de Maltesers e recomendo.
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António.o
1 / 527/07/2020 à 19:03De longe o pior restaurante de fast food no que respeita ao atendimento. Deveria ser very slow food. 5 pessoas na fila, literalmente 28 minutos a ser servido. Estava incrédulo.
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Ana.o
1 / 526/07/2020 à 23:17Péssimo serviço. Fiz uma encomenda a ser entregue na minha morada, cobraram e deixaram a encomenda numa morada completamente diferente sem nada dizerem. Liguei varias vezes e não atenderam... avaliação negativa.
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Flavio.e
1 / 518/07/2020 à 20:14Têm um péssimo atendimento e tendem a não servir corretamente os clientes. Já me aconteceu ficar preso por supostamente ultrapassar o horário de funcionamento sendo que ainda estava claramente dentro da hora e com bastante tempo ainda. Gosto da franquia em geral mas neste caso em específico fico muito triste
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Ricardo.r
1 / 514/07/2020 à 15:48Só 4 mesas no interior disponíveis com clientes a fazer sala, exterior muito sol. Viemos embora por não ter onde sentar.
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Delfim.u
3 / 529/06/2020 à 18:38Pessoal um pouco confuso com o aviamento das encomendas. Batatas King eram reaquecidas. Casas de banho sem papel para as mãos, máquinas de secar mãos avariadas. Com um concorrente de peso a duas centenas de metros tem de oferecer mais e não menos do que o concorrente.
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Eduardo.a
5 / 521/06/2020 à 17:04Serviço rápido. Não espere entrar. Muito espaço por dentro e por fora. Recarga gratuita por 30min. Muito espaço de estacionamento. Amigável para crianças.
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Filipe.o
1 / 520/06/2020 à 16:04Hoje na loja de Ermesinde foi mal tratado no atendimento pelas 16.20 hoje não sei se vou voltar pontos 0.0
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Cristiano.u
2 / 529/01/2020 à 21:26Atendimento medíocre e demorado Muita atenção as pedidos pois é rara a vez que vem tudo em ordem !!
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lurdes.o
3 / 516/01/2020 à 16:49Boa tarde, ontem pelas 20.42h fui atendida e 26minutos após é que me entregaram o pedido. E foi entregue, após reclamar o atraso, não sabiam de nada, chamamos o gerente e explicamos o sucedido, ouviu-nos e virou as costas ao cliente, dizendo para dar mais um pacote de batatas. É de lamentar tal comportamento e a desordem era total.
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Bruno.a
3 / 510/01/2020 à 21:56Os gelados são fracos. Os do BK de alfena são melhores!
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Paula.e
3 / 507/01/2020 à 08:36Atendimento demorado, tem falta de pessoal, principalmente na hora do jantar (20h00). A fila é única e dá a volta até metade da sala.
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Pedro.a
2 / 530/12/2019 à 21:12Enganam-se muitas vezes nos pedidos, esqueceu-se de alterações dos clientes. O menu de fondue vem sem o queijo extra
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Mara.a
1 / 526/12/2019 à 00:37Fui buscar uma encomenda e veio tudo errado! Pedi 2 fondue burgers e vieram crispy chicken. Paguei quase 40 euros e senti que fui roubado.
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Mario.i
1 / 525/11/2019 à 06:34No memu sumos e cola super aldrabados fanta que e junta com muita agua e cola igual. O hamburguet em si nao vale nada muito fino e pão horrivel. Não aconselho ninguem.
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Queila.r
5 / 508/11/2019 à 22:52Principal
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Pedro.e
5 / 523/10/2019 à 21:22Muito bom
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José.u
2 / 516/09/2019 à 21:53Serviço muito demorado para um restaurante de fast food. Funcionários claramente com falta de formação. Têm de melhorar o atendimento
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João.a
5 / 527/08/2019 à 21:01Burger King!
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Ricardo.l
5 / 518/08/2019 à 10:02A carne é mais saborosa que na Irlanda
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Americo.o
2 / 504/08/2019 à 20:59Mesas muito sujas, com tabuleiros sujos. Caixa recolha lixos cheia a transbordar. Chao com bebidas derramadas. Local com pouca gente, para semelhante lixo. Desagradavel.
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Sofia.i
2 / 504/08/2019 à 13:16Este burguer King está desleixado,falta de limpeza nos WC,portas com fechos estragados e entre os funcionários existe uma certa descoordenação. Quando abriram tinham mais rigor
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Tiago.a
1 / 527/06/2019 à 11:44A minha última experiência foi sem dúvida das piores num Burger King, batatas frias, duras e salgadas e o hamburguer que pedi veio frio e incompleto face à imagem que tinha no placa do menu. De salientar que era um dos menus novos.
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Helder.e
5 / 520/06/2019 à 21:19Topo👍
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Ricardo.o
3 / 501/06/2019 à 12:24Sem dúvida que os produtos são superiores ao Mc Donalds.... Mas o atendimento deixa muito a desejar.... Principalmente no tempo de espera
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JustFakeIt.
5 / 525/05/2019 à 01:54Muito bom, gosto disso.
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Walter.u
2 / 517/05/2019 à 14:07Nao gostei, pedido Feito pelo Drive thru chegou un Lanche frío. Pedido rustic smoke cheese... Seco e sem queijo.
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Fernando.e
5 / 502/05/2019 à 15:32Local acolhedor, com vários menus sempre a sair e com boa qualidade! Sendo que o público alvo é a faixa etária mais jovem no entanto os menus adequam-se a todos os que pretendam desfrutar de uma refeição rápida e saborosa. Sem dúvida que é recomendado!
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simao.o
4 / 503/04/2019 à 07:09Principal
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Alberto.o
5 / 524/03/2019 à 08:57Muito bem localizado, com um pequeno reparo nas casas de banho. O WC dos homens, não faz sentido urinol e sanita no mesmo espaço. Uma situação que considero que deve ser revista.
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Jorge.e
1 / 510/03/2019 à 13:07Desorganizado e mal gerido! Linguagem imprópria ao balcão, funcionários sem o mínimo de experiência no serviço Comida fria O drive é horrível, pedem aos carros para avançar para contabilizar tempos de entrega reduzidos.. irreal os tempos de entrega são DEMORADOS
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Silvia.i
5 / 507/03/2019 à 01:10Menina Bianca é super simpática e atendeu nos estupendamente.
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José.a
5 / 526/02/2019 à 11:58As opções vegetarianas/veganas poderiam ser melhores. Muito melhor Atualizar. Isso melhorou. Eles agora têm nuggets vegetarianos e mentiras vegetarianas.
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mario.a
4 / 530/01/2019 à 15:30Legal
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Carlos.a
1 / 512/01/2019 à 09:30Para quem gosta de comida de plástico, mesmo assim um pouco melhor que o McDonalds
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Francisco.l
4 / 526/12/2018 à 17:39Bom ambiente, parque amplo, atendimento correto e tranquilo. Perto de grandes superfícies comerciais, acesso a autoestrada, aliados a certo retiro, conferem razões de preferência.
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Sérgio.e
3 / 523/12/2018 à 13:05OK
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Rosane.
4 / 519/12/2018 à 01:07OK
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Rui.a
4 / 517/12/2018 à 08:58Melhor restaurante de fast food 👍
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Brenda.n
5 / 503/11/2018 à 07:01Melhor hambúrguer da cidade. Custo-benefício. Sempre comida fresca. Adoro este lugar.
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José.u
3 / 505/10/2018 à 09:37É um espaço agradável, com funcionários externamente simpáticos e atenciosos. Ainda assim não deixa de ser um espaço fast food, pelo que não deve ser opção permanente. Fica o conselho profissional, 😉
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Wojciech..
5 / 503/10/2018 à 19:19Tudo estava bem para mim. Bom serviço.
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Antonio.o
1 / 530/09/2018 à 18:58Quando abriu serviam rapidamente o que era bom face a concorrente do outro lado da rua agora estão a ficar desleixados no serviço o que e pena nota final WC podiam estar limpos
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_.ricardo_pereira._
4 / 513/09/2018 à 16:24Tem comida fantástica e podes beber a quantidade de sumo que quiseres dentro de 1 hora. Mas a comida é muito cara. Se quiserem me patrocínio eu aceito como como a comida é boa
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BWOK.
4 / 504/08/2018 à 11:58Seu restaurante fast food comum com assentos internos e externos.
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Nuno.o
1 / 502/08/2018 à 14:50🤮🤮🤮
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Isabel.o
4 / 521/07/2018 à 10:29Legal
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Ricardo.a
5 / 515/07/2018 à 19:35Rápido e delicioso. Passeio rápido também
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César.a
4 / 518/05/2018 à 01:06Comida rápida
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Carlos.a
1 / 509/04/2018 à 12:40No dia de hoje, não é sempre, empregados sem um pingo de simpatia. Peço um Sandy de chocolate e respondem... Não temos chocolate... Num sábado e em pleno verão não têm chocolate para os gelados. Têm uma zona infantil que serve de armazém de cadeiras porque está sempre desligado. Tinha dado há 2 anos 3 estrelas, bom está na hora de atualizar a pontuação. Atualizando esta pontuação dada há mais de meio ano... Era tão bom poder dar estrelas negativas... Este se não é o pior restaurante da cadeia... Está à lutar para ser. Não existe gerentes de loja?. Quem é que faz a escolha dos funcionários?... Meus amigos, está na hora de fechar esta loja ou renovar o staff....
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Sérgio.i
3 / 522/03/2018 à 15:23Como todos os outros Burger King's
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Bruno.a
5 / 523/02/2018 à 14:22Ótima comida e serviço rápido!
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Vitor.i
5 / 526/01/2018 à 19:45Bom
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Armanda.a
3 / 519/01/2018 à 09:36Comida rápida
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Maria.a
3 / 517/01/2018 à 00:56São rápidos e simpáticos, mas quando não queremos menus, eles insistem em montar um, "porque fica mais em conta". Nem sempre queremos, por algum motivo específico. Ainda assim, vale a pena lá ir nem que seja numa emergência...
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Mike.o
4 / 514/01/2018 à 15:04Hambúrguer, então nada de hambúrguer King
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luis.e
1 / 508/01/2018 à 10:27Não gosto do atendimento, os funcionários muito confusos, ambiente tanto no balcão com na sala típico de um dia de feira, então servir café tipo máquina que custou.no.maximo 10 euros ..enfim
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Paulo.i
5 / 508/11/2017 à 16:55Ambiente limpo, com simpatia de atendimento e bom espaço de estacionamento. As animações musicais sazonais dão o seu ar de graça com as boas escolhas feitas.
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João.o
5 / 523/10/2017 à 16:31O espaço é agradável e amplo
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Rejane.a
4 / 514/10/2017 à 09:56Boa localização, eficiência no atendimento e estacionamento amplo.
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joao.e
1 / 504/10/2017 à 11:54Muito ma foi lá para comer um gelado e eles na hora do almoço limparam a máquina eu esperei 15 min e ainda não funcionava e pedi o meu dinheiro de volta não recomendo Gerência muito ma
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Sergio.o
1 / 509/09/2017 à 19:38Atendimento super lento. Demoram 20min para efetuar pagamento e depois mais 5 para entregar o pedido, sendo 18h e sem mais ninguém no drive nem no restaurante. A comida é Burguer (fastfood) não tem como ser má. Atendimento horrível
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Nuno.i
5 / 503/07/2017 à 07:55Bom atendimento. Pessoas muito atenciosas. O menu estava 5 🌟. Aconselho ... como se deve aconselhar um fast-food, com moderação 😉
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Luis.i
5 / 504/06/2017 à 07:27Hambúrgueres 😀. Adoro
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Bruno.a
5 / 519/05/2017 à 20:46Adoro!
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João.i
5 / 518/04/2017 à 19:51Desde a primeira vez que lá fui até hoje, nunca desiludem. Excelente ambiente, comida, atendimento e eficácia no serviço. Recomendo.
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Joel.a
5 / 519/11/2016 à 15:40Principal
Benilde.a
Demián.l
Catarina.i
Wendell.a
Andrei.h
Miguelit0o.
João.a
Zé.e
Dr..e
Carolina.i
Mônica.o
Antoni.i
Marco.o
Marco.o
Marta.i
Carlos.a
miguel.a
Joaquim.a
José.l
Aniruddha.a
IceDiamond.
Elena.i
Mawada.b
Fernando.o
Claudia.a
Carlos.o
Goreti.o
Diogo.e
André.l
Andreia.e
António.i
Bruno.o
Pedro.a
José.e
Eleili.o
João.i
Adérito.i
José.l
alfredo.o
Mariana.i
Fernando.o
Elisabete.l
Sónia.a
Alexandre.e
Ana.i
Henrique.b
Claudia.o
Fernando.o
Rui.i
Fabio.e
Angélica.e
Filipe.a
Bárbara.o
A.D
Gilberto.o
Antonio.a
André.o
Gilvan.a
Rui.i
Bonifácio.
Adelino.o
Ricardo.r
Bruno.a
Rodolfo.i
Nelson.o
Tiago.e
J..r
nunocordeirogtt.
Valter.e
Filipe.i
Jorge.e
João.i
César.e
José.u
Bernardo.n
Rui.i
Alexandre.i
Marcia.i
Telmo.u
antonio.i
Andreia.a
César.o
Diogo.e
Fernando.e
Maria.o
ricardo.i
Adriano.a
Raquel.o
Krispy's.u
Gorav.a
Rita.e
Mel.e
Silvana.o
Maria.r
Maria.l
Ismael.i
Andreia.o
Diogo.i
Raquel.u
Vítor.a
Diogo.l
Tiago.a
Fábio.i
Luís.e
jorge.a
Sofia.i
Alberto.e
João.a
sofia.a
Sérgio.
Duarte.o
João.a
Patricia.o
Mario.a
Luiz.a
Fábio.o
Diogo.z
Sónia.e
vitor.o
Carlos.a
Wattson.i
Bruno.i
Leonardo.a
Inês.
Pedro.e
Filipa.a
Patricia.o
J.
Antonio.i
Rui.i
Carla.a
Ricardo.i
ALVARO.A
Bruno.i
António.o
Ana.o
Flavio.e
Ricardo.r
Delfim.u
Eduardo.a
Filipe.o
Cristiano.u
lurdes.o
Bruno.a
Paula.e
Pedro.a
Mara.a
Mario.i
Queila.r
Pedro.e
José.u
João.a
Ricardo.l
Americo.o
Sofia.i
Tiago.a
Helder.e
Ricardo.o
JustFakeIt.
Walter.u
Fernando.e
simao.o
Alberto.o
Jorge.e
Silvia.i
José.a
mario.a
Carlos.a
Francisco.l
Sérgio.e
Rosane.
Rui.a
Brenda.n
José.u
Wojciech..
Antonio.o
_.ricardo_pereira._
BWOK.
Nuno.o
Isabel.o
Ricardo.a
César.a
Carlos.a
Sérgio.i
Bruno.a
Vitor.i
Armanda.a
Maria.a
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