Grand Hotel Açores Atlântico
- 4.6
- Restaurante
- Ponta Delgada
Sobre : Restaurante Grand Hotel Açores Atlântico em Ponta Delgada
"👏 Comida - Restaurante e Bar com muitas opções boas para comidas."
Hotel sofisticado com vista para o mar, piscina interior e restaurante, além de suites e quartos descontraídos.
Tags: Restaurante, Bar, Espaço para eventos, Piscina interior, Hotel,
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Opinião dos consumidores : (1007)
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Davide.i
5 / 508/04/2024 à 20:10Ótimo hotel, só posso recomendá-lo. O serviço foi ótimo, pessoas muito gentis trabalhando lá. A comida também é muito boa, bom buffet de café da manhã com algumas especialidades locais. A localização do hotel também é ótima, você tem muitas lojas e restaurantes não muito longe.
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soraia.o
2 / 507/04/2024 à 13:08Fui so jantar. E no buffet foi nos apresentado torresmos e peixe. torresmos, juro nunca tal vi isso em um hotel.
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David.e
5 / 505/04/2024 à 11:24A nossa estadia aqui foi excelente. Eu daria a eles 6 estrelas. O serviço e a equipe são incríveis, os quartos são muito modernos e todo o lugar simplesmente maravilhoso. Limpo, profissional e muito acolhedor. Recomendo ficar aqui.
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Christina.r
5 / 503/04/2024 à 13:15Lindo hotel moderno, convenientemente localizado sobre a água em Ponta Delgada. Fácil de se locomover a partir daqui e com preços extremamente razoáveis para a qualidade. Definitivamente recomendamos uma estadia!
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Cindy.a
5 / 531/03/2024 à 22:47Pessoal atencioso Está tudo nos detalhes, muitos pequenos detalhes, por exemplo: Viemos no período da Páscoa, nos deram chocolates. Quando você deixa o carro com o manobrista e vai buscá-lo, ele te dá garrafas de água para a viagem. Tudo está limpo A localização é ótima A roupa de cama é excepcional, você dorme nas nuvens. Eu recomendo sem hesitação
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Teresa.a
5 / 518/03/2024 à 23:31Excelente serviço. Muito acolhedor. Funcionários muito simpáticos e disponíveis. Pequeno almoço excelente. Quarto com vista para a marina que proporciona assistir a maravilhoso nascer do sol....tudo fantástico
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Catherine.e
5 / 507/03/2024 à 03:49É um hotel confortável e a localização é segura. A atenção das pessoas é muito boa
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Afek.d
5 / 524/02/2024 à 11:57Um dos melhores hotéis que já estive. A localização com vista para o mar é incrível. As coisas são muito legais. O café da manhã é muito bom. Sou altamente recomendado 👌
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Cátia.l
5 / 520/02/2024 à 07:42Incrível Hotel muito bem localizado com uma vista magnífica Os quartos eram ótimos , espaçosos e limpos ! O pequeno almoço era variado e com muito qualidade Recomendo!!
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William.i
5 / 516/02/2024 à 22:22Esta localização é incrível, a equipe é acolhedora e prestativa, os quartos são lindos e as camas são macias e muito confortáveis! A piscina é muito agradável e não poderia estar mais feliz com a nossa visita. O bar é ótimo e o restaurante é o melhor da ilha.
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Daniel.o
5 / 515/02/2024 à 19:07Ficámos recentemente neste hotel e só temos boas críticas. É um verdadeiro hotel de 5 estrelas, no que diz respeito a todos os parâmetros. Atualmente é muito difícil de encontrar um hotel com tão boa relação qualidade/ preço, mas este consegue fazê-lo de uma forma exemplar. Tem um serviço com muita qualidade, funcionários verdadeiramente simpáticos e educados e ótimas instalações. Os quartos são espaçosos e confortáveis, o mobiliário é adequado e as camas muito confortáveis. Disponibilizam vários produtos de higiene pessoal e um kit infantil, muito completo, com produtos adequados aos mais novos. O pequeno-almoço é delicioso, com muitos produtos locais. E os funcionários do restaurante são muito educados e prestáveis. Jantámos por duas noites no "Vapore" e a comida é bem confeccionada e deliciosa. O atendimento é excelente. Tudo é pensado ao pormenor, para agradar o cliente. Tanto aos adultos, como às crianças. A localização é muito central e de fácil acesso a pé a vários pontos do centro da cidade. Por último, gostaria de acrescentar que o hotel é muito limpo, tanto os quartos, como as áreas comuns. Impecável! Não podíamos ter escolhido melhor hotel! Obrigado a todos os funcionários que nos atenderam durante a nossa estadia maravilhosa em Ponta Delgada. Voltaremos certamente a este hotel!
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Wesley.
5 / 515/02/2024 à 09:00Tudo no hotel foi incrível. Centralmente localizado. O quarto era espaçoso com muitas comodidades. A equipe foi maravilhosa e prestativa. O bar Vapor e os restaurantes Varanda foram incríveis. Fiz muitas refeições lá.
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Pierre-Luc.
5 / 514/02/2024 à 19:06Melhor hotel que já tivemos no mundo. viajamos muito, mas provavelmente foi a nossa primeira vez em um hotel 5 estrelas. Foi muito acessível, pois estava fora de temporada. Fiquei por 4 noites. Ótima localização, a equipe é incrível, o café da manhã é amplo com muitas opções de escolha, as camas são confortáveis e o interior do hotel é simplesmente incrível. A única desvantagem é que falta jaccuzi e sauna. Além disso, a academia é muito minimalista. Eu adoraria pelo menos um banco plano para fazer bom uso do idiota. São praticamente 2 esteiras, 2 bicicletas e um rack de halteres sem banco.
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Audrey-Ann.a
5 / 514/02/2024 à 18:50Uau! Este hotel ganhou suas 5 estrelas. Tivemos uma estadia incrível neste hotel. Uma senhora passa duas vezes por dia para perguntar se está tudo bem ou se precisávamos de alguma coisa e nos ofereceu muitas vezes um chocolate! 😍 O café da manhã foi bem completo. Eles ainda têm salmão defumado. O suco é fresco. A academia poderia ter um banco para ajudar nos treinos, mas você ainda pode treinar um pouquinho. A água da piscina é um pouco fria na minha opinião, mas muito limpa! Eu sugeriria este hotel para todos!
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Bryce.o
5 / 508/02/2024 à 12:28Tivemos uma ótima experiência durante a nossa estadia de uma semana no Grand Hotel Açores. O nosso quarto com vista para o mar era muito agradável (e limpo, claro). O serviço/equipe do hotel o diferencia de outros que visitamos. Todos foram extremamente simpáticos (sempre nos cumprimentando e segurando a porta) e sempre se certificaram de que estávamos aproveitando a nossa estadia. O hotel está perfeitamente situado em Ponta Delgada e está bem acomodado. O lobby é lindo e confortável. O lobby bar serve excelentes coquetéis (muitas vezes com música ao vivo). E o restaurante do hotel é obrigatório para quem procura uma experiência gastronómica de qualidade. Esperamos voltar para uma estadia novamente no futuro.
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Mitch.X
5 / 507/02/2024 à 22:03Tudo bem. Só que meu chuveiro estava entupido, mas fora isso, muito bom.
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Anas.h
5 / 505/02/2024 à 09:32Um hotel de topo absoluto numa localização privilegiada, que se define pela sua excelente equipa e pelo seu mobiliário moderno e de bom gosto. Fomos calorosamente recebidos e despedidos pela equipe da recepção e pelo charmoso porteiro. Os quartos são muito modernos e, acima de tudo, muito práticos, pois o design interior faz com que o quarto pareça maior do que realmente é. A comida do pequeno-almoço é abundante e, acima de tudo, de boa qualidade. O suco de laranja espremido na hora não é mais um dado adquirido, mesmo em hotéis 5 estrelas. O serviço da simpática equipe completa tudo. O ginásio e a piscina interior estão disponíveis e podem ser utilizados gratuitamente pelos hóspedes durante o dia e à noite. Gostaria que a academia funcionasse 24 horas por dia, 7 dias por semana, como costuma acontecer nos hotéis hoje em dia. Equipamentos de musculação também seriam desejáveis. Você pode estacionar com manobrista por 13€/dia ou no estacionamento público em frente ao hotel por um pouco menos. No geral, um excelente hotel que certamente visitarei novamente quando viajar para Ponta Delgada.
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Stefan.c
5 / 526/01/2024 à 10:03Hotel muito bom, cabe tudo
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Jurgita.r
4 / 524/01/2024 à 22:59O hotel era bom. Embora fosse nossa lua de mel e até mesmo meu aniversário no dia anterior, não recebemos nenhum upgrade nem quaisquer outros elogios significativos. Mas você simplesmente se acostuma enquanto viaja e fica em hotéis 5 estrelas, mas não é como se o hotel devesse fazer isso. O que realmente faltava era o café da manhã. Não era uma qualidade de 5 estrelas, simplesmente não era. Este é um ótimo hotel e eles precisam melhorar seu jogo, pois têm alguma concorrência na cidade. Minha opinião objetiva: 1) Ofereça um upgrade se for lua de mel ou qualquer outra comemoração. Você tem muitos quartos e no inverno não fica lotado. 2) Ofereça um café da manhã melhor. É um hotel 5 estrelas, europeus e americanos são bastante mimados nesta área. Ofereça mais opções quentes, mais variedade. Em suma, o preço foi bastante bom.
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Christina.o
5 / 522/01/2024 à 02:06A nossa primeira viagem aos Açores e este hotel foi uma delícia. Limpo, confortável e a localização era perfeita para explorar a ilha. Eles oferecem estacionamento coberto e um delicioso buffet de café da manhã incluído. Gostamos particularmente dos roupões de banho fornecidos e do relaxante spa com piscina, banheira de hidromassagem e saunas no primeiro andar, bem como da varanda com vista para o porto. A equipe da recepção forneceu excelentes recomendações e assistência educada. Altamente recomendado. Também fica perto do aeroporto.
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A..a
5 / 520/01/2024 à 06:45Ficamos aqui por 3 noites e o serviço foi excelente. A equipe foi muito atenta às suas necessidades e nunca tivemos uma equipe tão excelente que fosse tão atenciosa e gentil quanto este hotel. Ficamos impressionados apenas com as equipes. Altamente recomendado se você estiver em São Miguel. É também uma excelente localização central se quiser explorar toda a ilha.
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Yizhong.u
5 / 515/01/2024 à 14:57Embora o quarto seja um pouco menor, a equipe e o serviço são realmente excelentes. O estacionamento é com manobrista mediante taxa, o que é muito conveniente.
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Kem.h
5 / 513/01/2024 à 16:27Excelente hotel. Equipe excelente! Quarto que eu tinha e vistas - fenomenal. Se eu já morei em um hotel, este está entre minhas 3 principais escolhas.
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Sven.i
5 / 510/01/2024 à 18:02Ótimo hotel, os quartos são modernos, as camas são confortáveis e tudo está em ordem, funcionando e limpo nos quartos. A piscina é muito bonita, limpa e o deck é novo e elegante. O restaurante e bar servem comida excelente e o serviço é excelente. No geral, o serviço é realmente ótimo. A começar pela equipa de limpeza, pela recepção, pelos porteiros e pelo pessoal do restaurante. Eu voltaria aqui sem hesitação. Ótimo hotel onde você não perde nada. Alguns hotéis alemães 5 * podem aprender algumas coisas aqui.
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Sajjad.h
5 / 510/01/2024 à 13:59Este lugar é muito bom. O serviço é incrível.
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Alexandre.a
5 / 508/01/2024 à 23:20Ótimo serviço. Pessoal muito útil e agradável. Ótima localização e café da manhã.
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Pedro.a
5 / 508/01/2024 à 21:20O melhor hotel de Ponta Delgada!! O restaurante Balcony é incrível!!
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Miguel.a
5 / 506/01/2024 à 16:30Sempre muito bem recebido neste hotel. Excelente conforto dos quartos, pequeno-almoço muito bom (falta variedade) mas tudo com elevada qualidade e regional o que supera o crítica. Piscina do hotel passa despercebida, mas um bom refúgio nos dias de chuva da cidade. Atendimento 5 estrelas, estacionamento é cobrado (13€/dia), vale peno serviço de estafeta.
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Réka.o
5 / 506/01/2024 à 11:43O melhor hotel cinco estrelas que já estive. Excelente vista, ótimos quartos, bar agradável, equipe muito gentil. Boa academia e piscina. Ótimo valor ao dinheiro. Você não se arrependerá de escolher este hotel.
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Allan.H
1 / 505/01/2024 à 19:40Não se deixe enganar pela classificação de 5 estrelas. Sim, eles lhe dão um roupão de banho e chinelos para torná-lo 5 estrelas, mas é isso. Definitivamente não vale o dinheiro gasto. O lugar estava sujo. No café da manhã, vários funcionários estavam tossindo e passando mal. Tive que dizer a um funcionário para ficar longe de mim para não ficar doente. A academia é uma piada. A maioria das máquinas é velha, antiquada e quebrada. Os tapetes cheiravam mal. Eu poderia continuar. Muito, muito decepcionado
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Thorsten.e
5 / 502/01/2024 à 12:59Um hotel muito bem administrado, com funcionários simpáticos e atenciosos. Quartos muito atraentes, bem como piscina e ginásio. Relação preço/desempenho extremamente boa.
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Brian.h
5 / 501/01/2024 à 22:38Não consigo imaginar um lugar melhor para ficar enquanto estiver em PDL. A equipe é educada e prestativa e o serviço do hotel é atencioso. Delicioso café da manhã junto com um divertido bar no lobby com música ao vivo e excelentes drinks.
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Gilles.o
4 / 527/12/2023 à 15:54Bom hotel. Serviços à altura. Uma boa surpresa: uma área de piscina bem equipada!
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rosie.e
5 / 525/12/2023 à 22:33Lindo hotel, equipe agradável. Ótima localização!
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Amy.a
5 / 523/12/2023 à 08:36O melhor hotel de Ponta Delgada. Estávamos parando nesta ilha por um dia e a melhor escolha que fizemos. Belo quarto limpo e roupa de cama luxuosa. Os funcionários do hotel são todos simpáticos e profissionais. Que ótima localização! A 8 minutos do aeroporto e você pode caminhar até a cidade principal, com restaurantes e lojas. O nosso veio com o buffet de café da manhã e a comida era muito boa. Como saímos cedo para o aeroporto, prepararam um café com pastelaria, só para nós. O estacionamento com manobrista custa apenas US$ 12 . O valor é incrível e realmente nos divertimos muito. Altamente recomendo este hotel.
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Jimmy.a
5 / 522/12/2023 à 00:18Preço muito bom também e sobretudo pelos descontos de reserva. Localização perfeita: a dois passos do cais com restaurantes, a 2 minutos a pé do centro da cidade, a 300m do Casino. Limpeza 5 estrelas, recepção também. A única coisa negativa é a bela piscina interior com água fria/morna (deveria ser mais quente).
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Andrea.e
5 / 515/12/2023 à 14:11Este hotel merece uma avaliação de 5 estrelas..a equipe foi amigável (no entanto, ao fazer o briefing você também deve olhar para as mulheres :) o machismo de apenas olhar para os homens parece ruim :)), o quarto e as áreas comuns eram incríveis, o café da manhã tinha várias opções e estava muito gostoso). Eu realmente amo minha estadia 🤩
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Antonietta.e
5 / 505/12/2023 à 19:10Nosso quarto tinha vista para o mar e era lindo! O café da manhã era perfeito todos os dias, muitas opções, tudo fresco e delicioso. Os quartos eram limpos e confortáveis! Pessoal muito simpático e educado.
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Sama.l
5 / 504/12/2023 à 23:51Vi um hotel lindo, sua localização, tudo que havia nele, e o café da manhã estava delicioso
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Gregg.o
5 / 527/11/2023 à 21:21Tivemos um dia incrível neste hotel! Nossa parte favorita, sem dúvida, era a piscina Ocean do outro lado da rua. Todas as manhãs, acordávamos e desfrutávamos do buffet de café da manhã de cortesia, depois imediatamente pegávamos as toalhas e atravessávamos a rua para um mergulho glorioso na piscina aberta de água salgada. 🏊♀️🏊♂️👙🏊♀️🐬🥽
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Violetta.
5 / 526/11/2023 à 23:11Excelente hotel e lindo interior! A poucos minutos do centro da cidade, café da manhã fantástico! A cama era extremamente confortável e todos os travesseiros eram ótimos! Há um manobrista para o carro, o que foi ótimo! Definitivamente ficaria aqui novamente!
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Alan.
5 / 517/11/2023 à 08:15Hotel muito bonito, quartos limpos, decorados com bom gosto, limpos todos os dias, serviço de primeira classe, sempre prestável e sorridente, o hotel tem piscina interior e ginásio para os hóspedes, pequenos-almoços saborosos, todos frescos e maioritariamente de produtos regionais ❤️ Definitivamente recomendo um lugar tão maravilhoso
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Andy.e
5 / 509/11/2023 à 10:14Localização perfeita, serviço incrível, lindos quartos com vista para o mar. O estacionamento é medido se você não conseguir uma de suas vagas com manobrista. Traga moedas. Nada mal, você pode pagar até as 20h e não precisa até as 8h do dia seguinte.
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Dana.a
5 / 508/11/2023 à 16:41Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Grand Hotel Açores Atlântico. A recepção foi super calorosa e acolhedora, estávamos em um voo cedo, então nosso quarto não estava pronto quando chegamos ao hotel, eles guardaram nossas malas para nós enquanto explorávamos um pouco. Provavelmente 30 minutos depois de termos sido chamados e informados de que nosso quarto estava pronto - tão super rápido! Os quartos são lindos, é um tipo de clima moderno e aconchegante. O serviço de quarto é ótimo, a comida é ótima, o café da manhã está incluído e é adorável. O hotel também está em uma ótima localização! Em suma, diria que esta é uma escolha fenomenal quando se hospeda nos Açores!
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Jo.i
5 / 508/11/2023 à 16:28Serviço excelente. Ótima localização com vista para o oceano
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Erik..
5 / 523/10/2023 à 13:24Hotel fantástico. A vista do mar e do porto era de tirar o fôlego. Quarto agradável, agradável e limpo e super serviço. Toda a equipe é muito profissional, atenciosa e atenciosa. Tanto o café da manhã quanto o jantar eram de primeira classe, assim como o bar aconchegante. É difícil fazer melhor! Esperamos que não seja a última vez! Muito obrigado ao hotel por tornar a nossa estadia inesquecível!
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Francisco.o
5 / 522/10/2023 à 16:50Hotel de extremo luxo. Funcionarios muito elegantes atenciosos e simpaticos. Local que comendo a todos.
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Maggie.h
5 / 520/10/2023 à 16:26Amo esse lugar É a segunda vez que ficamos e é elegante. A decoração é linda e bem pensada. Muitas portas e tomadas USB, roupões, chinelos, serviço de abertura de cama à noite. Bela varanda para tomar uma taça de vinho na maioria dos quartos. Academia e piscina, que infelizmente não utilizamos. Os funcionários são acolhedores e atenciosos. A localização é perto da marina e perto do centro da Ponta. O restaurante tinha um adorável café da manhã em estilo buffet, com muitas opções de escolha. O jantar que tivemos também foi maravilhoso. Com excelente vinho
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Louisa.a
5 / 517/10/2023 à 14:57Hotel muito agradável, funcionários agradáveis e simpáticos. Eu recomendo
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Christine.a
5 / 511/10/2023 à 20:56Acabei de voltar para casa depois de uma semana neste hotel encantador. A vista era fantástica. Serviço incrível. Café da manhã muito bom. Os manobristas foram incríveis e muito gentis. Eu recomendo qualquer pessoa que venha a esta bela ilha verde para ficar aqui!
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Angela.'
5 / 511/10/2023 à 07:47Ótima localização na cidade para usar como base, o serviço foi excepcional, hotel encantador. Atualizado para acrescentar que a comida também era deliciosa - o café da manhã era fresco e saboroso e tinha uma boa seleção de opções incluindo opções sem lactose / glúten e veganas, também jantamos no bar que nos surpreendeu por ser uma das melhores refeições que tivemos na cidade.
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Gail.o
5 / 505/10/2023 à 16:12Meu filho e eu estamos hospedados neste hotel desde domingo à noite. Esta é a nossa quinta e última noite aqui. Não posso dizer o quanto estamos impressionados. O hotel é lindo. Os quartos são limpos e encantadores, a vista é incrível, o restaurante é incrível, mas quase todos Antonio na recepção e o resto da equipe são excepcionais Eu recomendo este lugar a ninguém. É um hotel onde nos sentimos em casa assim que entramos pela porta da frente ❤️
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Arturo.h
5 / 501/10/2023 à 23:02Fico feliz que a gerência esteja acompanhando as avaliações. Isso significa que você se importa. O principal problema no ramo de hospitalidade é não fazer com que o hóspede se sinta bem-vindo, isso é um grande problema primeiro, você deve fazer com que o hóspede se sinta em casa, se não melhor. Olá a todos, voltei a este hotel, certamente aprecio a atitude acolhedora e muito melhor de todos, agradeço que a gerência siga isso, todos foram simpáticos e rápidos. Obrigado pela hospitalidade e pelas pequenas vantagens.
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Zeevi.h
5 / 528/09/2023 à 22:44Em primeiro lugar, o serviço é simplesmente excelente e prestado de todo o coração, quartos confortáveis e amplos, um pouco desatualizados, café da manhã mediano
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Julianne.e
5 / 525/09/2023 à 13:29Não poderia recomendar este hotel o suficiente! A equipe foi incrível - profissional, atenciosa e deu recomendações incríveis para atividades e restaurantes. Os quartos eram bonitos e limpos, e a localização era perfeita para explorar a cidade e além. O café da manhã todas as manhãs era delicioso e os garçons eram super atenciosos. O estacionamento com manobrista é obrigatório se você tiver um carro e facilitou a exploração da ilha. Por último, não poderíamos recomendar o bar do primeiro andar o suficiente - recebíamos bebidas lá todas as noites antes de nossas reservas para o jantar e a comida era incrível. Se vai aos Açores, tem que ficar no Grand Hotel Açores Atlântico.
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Sara.a
5 / 524/09/2023 à 05:51Não ficamos aqui, mas queria vir aqui para dizer o quanto a recepção foi ÚTIL neste hotel, apesar de não sermos hóspedes lá. Ficamos em um albergue na mesma rua que basicamente não tinha funcionários no local. Tínhamos que estar no aeroporto às 5 da manhã, não conseguimos pegar um táxi ou carro porque não havia funcionários para nos ajudar em nossa própria casa. E tentamos fazer inúmeras ligações para montar nosso próprio passeio, sem sucesso. O Grand não apenas nos ajudou a garantir uma carona (que chegou na hora certa), mas também foi cortês o suficiente para que a carona nos buscasse em nosso albergue, e não no hotel. Obrigado The Grand por salvar nossas bundas!
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Lea.e
5 / 523/09/2023 à 17:37Fiquei neste lindo hotel por 4 noites encantadoras no início de setembro e não posso dizer o suficiente! A equipe foi absolutamente fantástica, atenciosa e gentil. O hotel é lindo, o restaurante era delicioso e o bar faz o MELHOR martini expresso que já tomei! A localização é incrível com uma piscina pública e uma piscina natural do outro lado da rua! Reserve este hotel porque vale a pena e mal podemos esperar para voltar!
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Caitlyn.a
5 / 519/09/2023 à 00:47Este hotel é um sonho. Está perfeitamente localizado perto do centro da zona sul, pelo que é fácil aceder a qualquer ponto da ilha. A caminhabilidade é incrível. Alugámos um carro mas só tivemos de o utilizar para visitar locais fora de Ponta Delgada. Há uma plataforma de natação em frente ao hotel que gostávamos muito, além de lojas, restaurantes e excursões. Por último, a equipe foi incrível. Todos no hotel são simpáticos e profissionais. É evidente que eles têm muito cuidado nos serviços que prestam. Este será o único hotel em que ficaremos durante a visita.
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Fargette.a
5 / 518/09/2023 à 08:51Nada mais a dizer do que perfeito. Fomos recebidos calorosamente. O serviço é impecável. Quanto ao maravilhoso café da manhã. Um pouco mais porque era o aniversário da nossa filha. Nada foi deixado ao acaso neste grande hotel que faz jus ao seu nome. Bolo de champanhe e chocolate para a princesa. Até a vela estava lá. O patinho ainda nos acompanha. Resumindo, cada lembrança me dá vontade de voltar. obrigado novamente
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Fabio.e
4 / 516/09/2023 à 11:42É um dos melhores hotéis de São Miguel. Os funcionários são todos excelentes, sempre simpáticos e muito prestáveis. Á noite o ambiente é muito agradável, com música de piano ao vivo. O hotel está decorado com o passado da empresa detentora desta unidade hoteleira que possuía vários " paquetes". Assim poderemos ter uma ideia do que era viajar nestes navios que tão importantes foram para as gentes dos Açores.
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ketty.e
5 / 514/09/2023 à 14:26Super hotel com localização central, mas muito trânsito e outros ruídos.
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Shams.S
5 / 508/09/2023 à 17:31O destaque deste hotel é Antonio, ele é uma pessoa muito simpática, prestativa e muito experiente.
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Kevin.i
4 / 505/09/2023 à 15:02O hotel é limpo e tem uma localização conveniente. A piscina é esquecível. O estacionamento com manobrista obrigatório sem a possibilidade de reservar uma vaga com antecedência pode ser um pouco complicado. A equipe da recepção e os manobristas foram todos simpáticos e prestativos. Tivemos uma experiência muito negativa no restaurante do hotel, Varanda. No check-out, compartilhamos nossa experiência e ficamos agradavelmente surpresos que o atendente da recepção pediu desculpas e tomou medidas para melhorar a situação após o fato.
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Davinia.e
4 / 504/09/2023 à 10:12Quarto com "vistas". Muito barulho mesmo com a janela fechada. Pequeno almoço bom e muito variado.
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Audrey.e
5 / 524/08/2023 à 23:46Localização perfeita e de fácil acesso, especialmente se você tiver um carro e o manobrista deste hotel custa bastante € 12 por dia. A equipe do hotel sempre foi extremamente prestativa e gentil. Era nossa lua de mel e eles se esforçaram muito para fazer de tudo para que fosse uma experiência agradável para nós. Os coquetéis do bar são incrivelmente bem feitos, os bartenders são de primeira qualidade, o café da manhã era delicioso e o café deles era muito bom. O quarto em si era de tamanho grande, não muito grande, mas como esperado na Europa, minha única reclamação seria que a banheira era bastante estreita; no entanto, estou comparando com os padrões norte-americanos, que percebo serem diferentes. Em suma, eu recomendo este hotel
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Carine.e
5 / 521/08/2023 à 15:10Hotel muito bom. Boa localização, excelente café da manhã e funcionários simpáticos.
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Cibele.a
5 / 520/08/2023 à 18:15Ficamos no Grand Hotel como casal e nossas expectativas foram claramente superadas. O serviço foi pessoal e excelente em todas as áreas do hotel. Na recepção os nossos pedidos foram respondidos de forma rápida e amigável. No meu aniversário, ganhei champanhe e um pequeno bolo no quarto. Todas as noites o serviço de quarto vinha perguntar se tínhamos tudo e nos desejar boa noite. O café da manhã foi muito bem abastecido com especialidades locais, frutas frescas e pães assados no hotel. A cama era muito confortável e podíamos escolher entre três travesseiros diferentes que eram melhores para nós. Conseguimos dormir muito bem nele e começamos o dia revigorados. A sala de fitness era pequena, mas confortável e tinha tudo o que você precisava. Havia uma piscina coberta de tamanho médio para relaxar. O restaurante oferece uma excelente cozinha com um serviço personalizado muito bom. No geral, estamos muito satisfeitos e podemos recomendar o hotel. Também gostaríamos de voltar.
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Michel.a
5 / 517/08/2023 à 14:46Esta é a minha primeira vez nos Açores, São Miguel e recebi recomendações para vir a este Hotel pelo excelente serviço e excelente ambiente e durante a noite tive o prazer de perguntar ao pianista o seu nome, pois nunca vi uma performance tão bonita. de um pianista antes. Apresentei-me ao pianista David Rita e tive muita sorte de estar lá numa quarta-feira à noite, já que ele se apresenta normalmente nas noites de segunda-feira. Enquanto estava sentado no salão saboreando um delicioso Gin Tonic com minha esposa e meu primo, ficamos encantados por ter vivido uma noite de quarta-feira tão linda e tudo graças ao Sr. Rita e seu maravilhoso talento. Que desempenho excepcional e um toque tão elegante neste hotel. Certamente voltarei, talvez também fique como convidado. 10/10 recomendaria este hotel por sua localização perfeita, serviço e excelente entretenimento no piano bar.
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Zumrut.a
5 / 513/08/2023 à 15:24Foi uma ótima estadia. Maravilhoso ! As boas-vindas e os funcionários foram maravilhosamente calorosos. Adoramos a equipe humana e as instalações do hotel. Eles nos fizeram sentir em casa :) a comunicação foi encantadora :) O quarto e a decoração do hotel podem levá-lo numa viagem no tempo. É, portanto, uma história no tempo vivida durante as nossas férias. Obrigado pelo que você foi capaz de fazer! Espero poder repetir esta viagem no tempo com vocês :)
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henks88.
5 / 512/08/2023 à 18:02Ótimo hotel com bom café da manhã e funcionários muito simpáticos! Localização perfeita para explorar Ponta Delgada.
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Lawrence.e
5 / 509/08/2023 à 18:13Hotel brilhante, limpo, espaçoso e tem tudo que você precisa. A equipe também é adorável e me fez sentir como se estivesse esperando de mãos e pés. A localização é perfeita. A única desvantagem é que decepcionei a equipe ao não propor casamento à minha namorada… desculpas especiais ao Antonio (desculpe se a grafia está incorreta) que foi para casa chorando após a notícia decepcionante…
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E.
5 / 508/08/2023 à 22:44Fomos jantar aqui. Lugar absolutamente incrível. Ótimo serviço, comida de qualidade, coquetéis de alta classe e bela música de piano ao vivo. 10 em cada 10, viria novamente.
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Yan.e
4 / 506/08/2023 à 16:16Boa localização, acessível a pé até o centro histórico. Se você tiver um carro alugado, eles têm estacionamento de veludo, que custa US$ 12 por dia. Vale o dinheiro, e eles geralmente pegam seu carro super rápido. O café da manhã do hotel é eficiente, não são hotéis luxuosos de cinco estrelas, mas as comodidades básicas são atendidas. As senhoras da casa são muito boas, mantinham nosso quarto sempre limpo e muito arrumado. É bom ter varanda com vista para o mar, a sala é muito bem isolada do som, mesmo com o festival PDL White Ocean, não conseguimos ouvir nada quando a porta está fechada.
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Marius.c
1 / 527/07/2023 à 22:13Hotel muito bom, mas o serviço na recepção foi muito hostil e não ajudou em nada. Reservei um quarto com vista para o mar, consegui um quarto com vista para o estacionamento. Eles culparam o booking.com por isso e foi assim que ajudaram…
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C.
4 / 526/07/2023 à 10:32O hotel é geralmente bonito, bom serviço e em uma ótima localização. Os quartos têm lindos pisos de madeira, banheiros e vistas. No entanto, as comodidades são inferiores. A academia é algo que você encontraria em um hotel 3 estrelas. Piscina também pouco inspiradora. Café da manhã não é tão ruim, mas novamente não corresponde às expectativas.
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Elliot.
5 / 525/07/2023 à 13:43Um dos meus hotéis favoritos em que já fiquei. O atendimento aqui é incrível eles farão tudo por você e facilitarão sua viagem. Francisca foi além do dever para nos ajudar com passeios e reservas de jantar. Sempre me lembrarei da minha estadia confortável nos Açores enquanto estive hospedado neste grande hotel.
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Jordan.h
5 / 517/07/2023 à 10:09Quartos muito agradáveis. Um pouco pequeno, mas muito confortável. As pessoas são muito simpáticas e prestativas.
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alexandra.n
5 / 516/07/2023 à 10:21Para mim foi o melhor hotel dos Açores. O material era super amigável, a comida era deliciosa, o quarto era super perfeito, limpo, super tranquilo, tudo era super neste hotel. Fiquei feliz em ficar aqui. Parabéns 👏
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Brooke.h
5 / 510/07/2023 à 07:34Não posso dizer coisas incríveis o suficiente sobre este hotel. Estávamos viajando do Canadá e ansiamos por um hotel de boa qualidade. Era como os hotéis 5 estrelas que você encontra na América do Norte e também tinha um serviço de hospitalidade incrível. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos, piscina, quartos e restaurante eram todos muito limpos. O café da manhã também foi excelente.
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Joao.i
4 / 509/07/2023 à 08:12Hotel bonito e antigo (agora é um "hotel-museu" com esplêndida vista sobre a baía, com parque público subterrâneo (aberto 24 horas). Bom atendimento. Os quartos foram totalmente reformados.
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Sir.o
4 / 527/06/2023 à 13:43Porque o voo foi cancelado, fomos colocados neste magnífico hotel de 5 estrelas e de facto a fazer jus e merecidamente
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luis.a
5 / 526/06/2023 à 10:41O nome faz justo ao Hotel muito bom atendimento sossego e profissionalismo dos todos os Funcionários, aconselho vivamente este Hotel
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Hari.r
5 / 525/06/2023 à 10:47Equipe incrível e simpática. Fui além muitas vezes para nos ajudar (por exemplo, precisávamos de um conversor de energia). Diego e Antonio foram ótimos. Os quartos eram limpos e novos, com abertura de cama todas as noites. Custo razoável de estacionamento com manobrista que sempre traz seu carro rapidamente. O café da manhã é decente, mas o habitual para um hotel desta classe. Teria sido bom ter opção de omelete. Não comi nenhuma outra refeição lá, no entanto. Ótimo bar e pianista e cantor ao vivo no sábado. Definitivamente ficaria aqui novamente.
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José.e
5 / 525/06/2023 à 09:55Quartos bem decorados e superconfortáveis. Só retirava a luz intermintente de detecção de incendios localizada no tecto e que incomoda o sono!
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Karen.h
5 / 525/06/2023 à 02:16Disseram-nos que este era um dos hotéis mais bonitos da ilha! Ficamos muito felizes e não temos queixas. A vista é do lado do porto oceânico com plataforma de natação em frente. Há um spa de hotel como piscina. Excelente buffet pela manhã incluído. Uma pequena academia e uma excelente equipe que ajudou a reservar nossos passeios e reservas de jantares. Aproveite sua estadia! Nós fizemos!
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Jordan.u
5 / 524/06/2023 à 12:26Este tem sido um excelente hotel. Os quartos são limpos e bem conservados. O serviço tem sido excelente e eles fazem um esforço sólido para fornecer um serviço 5 estrelas. O hotel está localizado em frente à água e a poucos passos de muitos restaurantes e lojas. Se você está procurando um bom hotel para relaxar durante uma estadia, eu recomendaria um bom valor. Por outro lado, a comida servida aqui tem sido muito boa. Parei para comer algumas sobremesas e gostei. Recomendo o cheesecake de maracujá. Embora não sejam vencedores de prêmios, são bons e têm preços razoáveis.
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Tareq.a
5 / 523/06/2023 à 16:17Ficamos aqui duas vezes, uma vez por duas noites e outra para mim uma noite. Como chegamos cedo, fomos rapidamente designados para o nosso quarto. Perguntamos ao concierge se eles poderiam organizar um passeio privado pela ilha e em uma hora tínhamos um sedã Mercedes com um motorista muito experiente que nos pegou e nos levou ao leste da ilha. O bar de café da manhã era excelente todas as manhãs e fomos recebidos por um rosto sorridente. A qualidade da comida era excelente. Perguntamos se eles poderiam guardar parte de nossa bagagem enquanto viajávamos para outras ilhas e eles o fizeram. Ao retornar jantamos no restaurante do hotel. A comida era boa, mas os serviços eram excelentes. Tivemos um vôo bem cedo e eles providenciaram táxis e café da manhã às 5h45. Obrigado por tudo!!! OK
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Kevin.e
5 / 515/06/2023 à 17:58Eu recomendo este hotel. O serviço foi um dos melhores que tivemos em nossas férias até agora. Vários funcionários fizeram de tudo para tornar a nossa estadia especial e nós realmente apreciamos isso!
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ines.e
5 / 514/06/2023 à 20:25O hotel merece a classificação mais alta possível. Pessoal super simpático e eficiente, ótimo quarto e vista e um delicioso café da manhã. Eu recomendo com certeza.
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Onu.m
5 / 507/06/2023 à 17:00Ótimo hotel, quartos limpos, elegantes e grandes com varanda, vista incrível para o mar. A equipe foi sorridente, prestativa e amigável. Ótimo, obrigado!
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lisa.
4 / 507/06/2023 à 15:38O quarto e a cama eram confortáveis, um pouco pequenos. O quarto com vista para a cidade ainda via um pouco da orla. Havia roupões, chinelos e água. A equipe da recepção é simpática e as portas foram abertas quando você entra e sai. Bom buffet de café da manhã incluído no quarto.
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Povilas.o
3 / 530/05/2023 à 17:38Eu e meu parceiro ficamos aqui por uma semana em maio. O que gostamos: 1. quartos elegantes e aconchegantes; 2. Café da manhã diversificado e saboroso (principalmente sucos e pães); 3. Boa localização no centro da cidade. No entanto, durante a nossa última noite, nós dois tivemos uma intoxicação alimentar depois de comer hambúrgueres do menu do serviço de quarto. Infelizmente, durante o nosso check-out os recepcionistas não manifestaram qualquer preocupação séria nem concordaram em retirar o jantar da fatura final, o que não nos pareceu muito ético ou empático nesse sentido. Na minha opinião, isso é o que muitas vezes acontece com esses hotéis: os funcionários bombardeiam você com frases "Sim, senhora/senhor, obrigado, bla bla" em cada esquina, mas quando você realmente espera compaixão ou assunção de responsabilidade, você consegue ver o verdadeiro pessoas por trás dos sorrisos falsos e do verniz excessivamente educado. Fora isso, hotel adequado.
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Maria.
5 / 530/05/2023 à 12:03Este foi o primeiro hotel em que ficamos e devo dizer que é o meu favorito. Um hotel tão bom com um ótimo serviço absoluto. A única desvantagem é uma pequena academia e sem sauna. Caso contrário, adoramos a nossa estadia
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Alvaro.o
5 / 519/05/2023 à 21:36O Grande Hotel Açores Atlântico é um dos hotéis mais marcantes de Ponta Delgada, conhecido pela sua localização privilegiada, perto do centro histórico, frente à marina, com uma vista excepcional sobre o oceano Atlântico e com acesso a pé, em escassos minutos, a duas ótimas zonas balneares. O design de interiores e o espólio em exposição do nosso hotel 5 estrelas em Ponta Delgada são uma constante referência à história centenária de uma das mais importantes companhias de navegação portuguesas - Empresa Insulana de Navegação. É neste contexto que este emblemático hotel evoca o estilo europeu de Grand Hotel, associando uma atmosfera clássica e elegante a um serviço cuidado e de excelência, posicionando-se como o hotel 5 estrelas da principal cidade açoriana, correspondendo a todos os standards de qualidade e nível de serviço esperados num hotel desta categoria.
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Massimiliano.a
5 / 527/04/2023 à 04:55Tudo muito bonito. Apenas o aquecimento estava muito alto. Um verdadeiro cinco estrelas pelo preço de três estrelas em Milão
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Mike.o
5 / 524/04/2023 à 20:15Pessoal sorridente e acolhedor. Tivemos uma ótima estadia. Pequenos comentários: A vista para o mar tornou-se uma visão mais detalhada de qualquer navio de cruzeiro que estivesse atracado naquele dia. Mas eles são muito impressionantes para quem nunca esteve em um... A eletrônica da academia não era das mais modernas.
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Nelson.l
5 / 520/04/2023 à 15:34Elegância e sofisticação no coração de Ponta Delgada. Quartos lindamente decorados, funcionários simpáticos e dedicados. É um lugar maravilhoso para voltar depois de um longo dia explorando a ilha.
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Michael.r
5 / 519/04/2023 à 13:43Ótimo atendimento, ótimas opções gastronômicas. Os quartos com vista para o mar ficam na rua, com vista para a Marina. Localização central para compras e restaurantes.
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Edina.o
5 / 515/04/2023 à 08:44Posso recomendar este hotel, gostamos de ficar aqui. Refeições incríveis no restaurante, quartos limpos, elegantes e grandes com varanda, funcionários simpáticos e sorridentes, ampla seleção de café da manhã com vista para o porto, londrino que traz o carro para você na garagem, você só precisa pular no carro e vá explorar. Pequenas surpresas agradáveis da limpeza (chocolates, preparação noturna, abastecimento de água grátis e café e chá) A recepcionista até encontrou um salão de manicure para mim que abre na segunda-feira de Páscoa (sofri um acidente com as unhas). A piscina também é boa, uma ótima atividade noturna após um longo dia. Hotel estava em uma localização central junto ao porto.
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Andi.
5 / 513/04/2023 à 12:47Ótimo hotel com vista para o porto. Não posso avaliar o quarto, pois estávamos lá apenas para uma degustação de vinhos e queijos.
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ansaf.l
5 / 530/03/2023 à 22:26Muito limpo, serviço fantástico e excelente localização. As pessoas da recepção foram muito prestativas e acolhedoras
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Daniel.a
4 / 519/03/2023 à 20:23Tendo ficado hospedado no Grand Hotel Açores Atlântico em Ponta Delgada, posso dizer que é um ótimo hotel com muitos aspectos positivos. A localização é ideal, com vistas deslumbrantes sobre o oceano e fácil acesso às atrações próximas. Os quartos eram espaçosos, limpos e bem equipados, com camas confortáveis e comodidades modernas. A única desvantagem foi que alguns aspectos da decoração e do mobiliário pareciam um pouco antiquados e precisavam ser renovados. O serviço do hotel foi geralmente bom, com funcionários simpáticos e prestativos. No entanto, houve alguns casos em que parecia que o serviço era um pouco lento ou desorganizado, especialmente durante os horários de pico. As comodidades do hotel eram excelentes, com uma bela área de piscina e uma academia bem equipada. O buffet de café da manhã também foi muito bom, com uma grande variedade de opções para escolher. No geral, recomendo o Grand Hotel Açores Atlântico a quem procura uma estadia confortável e conveniente em Ponta Delgada. Embora não seja perfeito, os muitos aspectos positivos do hotel fazem dele uma escolha sólida para os viajantes. Eu classificaria como 4/5.
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Jose.a
2 / 509/03/2023 à 22:54A minha crítica é devida a ter sido conduzido a este hotel pela SATA com um voucher para quarto e outro para jantar. Na recepção fomos muito bem recebidos, mas informaram que o jantar não estava incluído e que teríamos que pagar o jantar e levar a fatura para a SATA nos devolver até 10€. Não conseguiram informar se a fatura teria que ser do hotel ou se podia ser de outro restaurante. Solicitei falar com o superior que tinha dado a informação aos rececionistas, mas como era de esperar não estava disponível. Como é evidente, tive que classificar o serviço só com uma estrela devido à “ indisponibilidade” da chefia. Vou efectuar a mesma reclamação à SATA informando a pouca disponibilidade das chefias da recepção deste hotel. Agradeço resposta, se houver disponibilidade da chefia. José Manuel Monteiro Salgueiro Rego
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Hanna.y
1 / 518/02/2023 à 22:16Atendimento péssimo e desorganizado! Resolvi fazer um presente para meus amigos. Então reservei e paguei pelo quarto deles para o fim de semana. 1. O hotel recebe-os com a informação de que não têm reservas. Após minhas ligações para o escritório, eles encontram esta reserva e pagamento. Mas eu e meus amigos já estávamos em uma situação desconfortável. 2 Depois que o voo dos meus amigos foi cancelado, liguei para o escritório para reservar e pagar 1 noite extra. E eles me disseram que não têm nenhum pagamento pelo quarto dos meus amigos🫣🤯 3. Muito obrigado por estragar meu presente com uma situação desconfortável. Não ficarei surpreso se você pedir aos meus amigos que paguem tudo de novo😅 Nunca mais! Obrigado
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Binder.o
5 / 529/01/2023 à 18:57O serviço só é reduzido devido à confusão sobre os benefícios de “boas-vindas”. A equipe foi excelente e amigável. Fiquei uma semana e faria novamente!
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Andreas.r
4 / 529/01/2023 à 09:01Minha avaliação é 4,5. O hotel está equipado com um alto padrão na capital da ilha. Atualmente estou tomando café da manhã - é o único hotel da ilha que me convenceu com um bom café da manhã. No café da manhã encontrei um bom chá preto. Uma geléia com pouco açúcar e por fim um salmão no café da manhã. As amêndoas levemente torradas também me fizeram bem, que tornou agradável para o meu muesli. O que faltava para uma quinta estrela completa? Os quartos são extremamente pequenos, o que provavelmente era possível para um grande hotel décadas atrás, mas agora simplesmente não é suficiente. O controle de temperatura na sala criava ruído de fundo mesmo quando todo o sistema estava desligado. Eu só conseguia me sentir confortável na cama com protetores de ouvido. Obrigado ao Antonio da recepção, foi um excelente serviço. Espero encontrá-lo novamente no próximo ano.
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Joao.a
4 / 528/01/2023 à 00:04Estive neste hotel duas vezes em 2022 e digo que gostei mais no verão. Da última vez que estivemos lá não havia cama de casal (solicitado na reserva) Sinto falta da máquina de café que tomamos no verão, mas não é um problema para mim. O quarto tem um mini-frigorífico e. Há uma pequena mercearia por perto se você quiser alguns lanches. A equipe de limpeza é fantástica e muito amável. Pergunte à recepção. Se você precisar de ajuda e eles sempre tentarão ajudar
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Sandy.p
5 / 520/01/2023 à 17:10A nossa estadia favorita em São Miguel. Excelente atendimento de todos os funcionários (especialmente Vivian) e detalhes especiais para tornar a nossa estadia memorável. Mal posso esperar para voltar.
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Granit.
5 / 513/01/2023 à 19:49Atualmente estamos hospedados aqui e não poderíamos pedir uma experiência melhor. Agradecimentos especiais à equipe da recepção e ao concierge, que sempre atendem nossas dúvidas sobre o que fazer na ilha e ficam felizes em tornar nossa estadia agradável e agradável. O restaurante do hotel também é ótimo.
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Guilherme.l
5 / 517/12/2022 à 19:01A vista do quarto para o mar é a cereja do bolo. Hotel e pessoal incríveis, vou colocá-lo na minha lista na próxima vez que visitar Ponta Delgada.
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Martin.i
1 / 512/12/2022 à 23:20Pedi um café expresso hoje no hall de entrada. A adição - um pequeno pedaço de chocolate - era boa, mas o café era intragavelmente amargo. É claro que os gostos diferem, mas depois de 50 anos de consumo de café em muitos países, posso fazer o meu próprio julgamento. A conta também nos deixou amargos: 3 euros. Algumas ruas adiante tomamos um bom café expresso num pequeno café de rua por 80 centavos...
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noga.o
5 / 519/11/2022 à 11:00Um hotel perfeito para umas férias maravilhosas em São Miguel. Excelente localização para todos os passeios em Ponta Delgda. A equipe foi muito agradável e útil. O hotel e o quarto estavam sempre limpos e arrumados. Um delicioso e variado café da manhã. O Restaurante e Bar são excelentes.
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Igor.
2 / 501/11/2022 à 14:05Fiquei hospedado em 3 dos hotéis Bensaude desta vez em São Miguel, sendo o Grand Hotel o que teve mais estrelas. No entanto, foi de longe a pior experiência das três. A equipe tinha as pessoas mais rudes que encontrei na ilha, toalhas de banheiro nas piores condições e um banho rápido poderia facilmente molhar todo o chão do banheiro. O quarto era aconchegante e bem decorado e o café da manhã era bom, apesar da equipe. Não é uma experiência agradável o suficiente de um hotel 5 estrelas, no entanto
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Florian.e
5 / 523/10/2022 à 12:45Pessoal muito atencioso e cortês. O quarto é moderno e limpo. Com um quarto com vista para o porto, você pode acordar todos os dias com vista direta para a água. Há também um buffet de café da manhã muito saboroso no restaurante do hotel, também com uma vista muito bonita. No entanto, não podemos recomendar o pequeno-almoço no quarto, pois a selecção e qualidade do buffet é muito melhor. Se ainda não alugou um carro, deverá pedir um táxi na recepção com bastante antecedência. O aplicativo de táxi local costuma ser mais rápido, você encontra na entrada do hotel.
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a.l
5 / 512/10/2022 à 10:03Adorei o hotel, limpo, elegante e equipe simpática e profissional. O café da manhã foi incrível e as garçonetes são muito gentis e franjas (mesmo quando o restaurante está muito lotado) Com certeza, ficaria aqui se eu visitasse novamente
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or.y
5 / 506/10/2022 à 13:45Lugar muito elegante junto à praia. O quarto é um pouco pequeno, mas aconchegante e bonito. O serviço é notável.
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Diana.a
5 / 514/09/2022 à 00:49Lindo hotel localizado em um local perfeito com vista para o mar. 5 minutos a pé da praça da cidade. Qualidade superior e ótimo buffet de café da manhã! O lobby possui área de bar aberto e restaurante. O 2º andar tem refeições mais agradáveis. Os quartos são menores, mas ótimo serviço de abertura de cama para um toque agradável todas as noites. AC está congelando ou inexistente, mas isso é Portugal!
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Victor.l
5 / 503/09/2022 à 11:00A equipe do lobby de entrada é super simpática e acolhedora. Os quartos são agradáveis e têm uma bela vista, a equipe de limpeza também faz um bom trabalho, ainda não tive reclamação. Não estamos acostumados com esse alto nível de serviço, então pode ser difícil se acostumar com o Abit. É bom que o pessoal da frente ajude com o estacionamento, vale a pena o custo com certeza.
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Brandon.r
5 / 530/08/2022 à 22:12Não poderíamos estar mais satisfeitos com a nossa estadia de duas noites no Grand Hotel Açores Atlântico. Nossos planos mudaram de última hora quando minha esposa precisou de atendimento de emergência no hospital próximo e quando percebemos que ela precisava de uma apendicectomia, reservei um quarto perto do hospital (estávamos hospedados a quase uma hora de distância) e escolhi este hotel. Eu estava estressado e preocupado com minha esposa, que mal conseguia andar após a cirurgia, mas tudo o que o hotel poderia fazer para tornar a estadia de minha esposa mais confortável, eles fizeram, e muito mais. Recebemos um upgrade gratuito para um quarto maior com banheira e cadeira de rodas complementar durante toda a estadia. Eles nos permitiram personalizar cada pedido de serviço de quarto para garantir que ela tivesse comida que não fosse agressiva para seu estômago. Quando tínhamos consultas com o Dr., eles garantiam que nosso táxi chegasse na hora certa e, quando não consegui pegar um táxi no hospital para pegar minha esposa, eles enviaram um para nos buscar. Acima de tudo, eles foram atenciosos e compassivos conosco quando estávamos estressados e isso nos acalmou e nos ajudou a recuperar. O quarto era maravilhoso, as comodidades eram ótimas, a comida era incrível, mas a equipe estava fora deste mundo. Voltarei para ficar e sugiro que você também volte.
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Tomás.
5 / 530/08/2022 à 17:55Excelente localização a poucos passos dos principais pontos turísticos, mesmo em frente a uma zona balnear pública (incrível para dar um mergulho de manhã ou ao final da tarde). Os quartos são modernos e decorados em estilo marinho. Vale a pena pagar pelos quartos virados para o mar, pois as vistas são deslumbrantes (embora seja verdade que a avenida pode ser barulhenta e o barulho ressoa nas varandas). O café da manhã é em estilo buffet, com salmão e outras guloseimas. É servido suco de laranja espremido na hora. O estacionamento com manobrista está disponível por apenas 10€/dia. A equipe é simpática e prestativa por toda parte. Como recomendação, sugiro ter mais música nas áreas públicas (como a sala de café da manhã e o bar do lobby, pois às vezes era muito silencioso e parecia estranho).
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Jon.i
3 / 520/08/2022 à 16:28Localização bastante decente. Os quartos são bastante confortáveis. Gostei muito do lounge, Vapore. O serviço é amigável, mas poderia estar um pouco mais presente. Tivemos que rastreá-los muito. Ainda assim, esta foi facilmente a melhor parte da experiência aqui. E um pouco de música ao vivo no final da noite! Legal. Restaurante, pelo menos no café da manhã, não gostamos muito. Há seleção suficiente, mas os ovos mexidos pareciam uma sopa. Tão nojento. Tive que esperar muito tempo pelos expressos e pedi ketchup que demorou literalmente 10 minutos. Tive que comprar um novo prato. Como o serviço era tão lento e a comida não era tão boa, nunca nos preocupamos em jantar lá. A equipe do hotel é uma verdadeira mistura. Os porteiros são ótimos e a maioria dos funcionários de limpeza foi amigável. A recepção foi normal a terrível. Uma troca foi realmente desconfortável com um cavalheiro extremamente rude e condescendente. Uma garrafa de água em nosso quarto claramente já havia sido aberta antes, então chamei sua atenção para ela. Ele tentou explicar como funcionam as tampas das garrafas e eu disse que estava claramente aberta, conhecia o som de um selo quebrando em uma garrafa nova e estava desconfortável com esta. Ele me comprou uma garrafa nova, mas não antes de dizer: "está tudo bem, vou guardar para mais tarde e beber sozinho". Seriamente? Qualquer que seja. Outra coisa estranha é que não há panos? Tão estranho. As toalhas de banho são enormes e ótimas. Provavelmente não voltaria aqui, exceto por Vapore.
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Michael.e
5 / 511/08/2022 à 08:21Este hotel superou as expectativas. O hotel em si é lindo e está em uma excelente localização. Destacou-se, porém, em termos de hospitalidade. Todos no hotel foram fantásticos e prestativos. A recepção preparou-nos um tour pelas Sete Cidades e também arranjou para nós uma babysitter que foi perfeita (psicóloga infantil, os nossos filhos adoraram!). Pequenos extras, como um roupão extra para nosso filho no quarto e preparar nossas cadeirinhas no táxi enquanto eu reunia a família, iam além. Recomendaria este hotel a ninguém.
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Derek.p
5 / 508/08/2022 à 20:56Atualizado na chegada sem perguntar. Serviço sorridente a cada passo. Piscina quente. Comida quente do serviço de quarto. Vibração chique e marítima. Comprei um livro de colorir para nossa filha enquanto esperávamos a preparação do quarto (chegamos cedo) e tivemos um presente especial esperando por ela quando entramos em nossas acomodações. Vibração chique e marítima. Será nossa primeira ligação na próxima vez que visitarmos.
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Matthew.u
3 / 505/08/2022 à 21:13Estadia de uma noite no final de duas semanas de viagem pelos Açores. Excelente quarto com vista para o mar e ótima piscina coberta. Serviço de bar um pouco confuso. O café da manhã estava uma bagunça - uma fila para sentar, um deserto de mesas não limpas e sobras limitadas no buffet, como se uma praga de gafanhotos tivesse acabado de passar - se eu voltasse, optaria por um café da manhã no quarto.
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Luca.t
1 / 504/08/2022 à 23:51Fomos convidados aqui hoje. Recebemos informações erradas na recepção no momento do check-in e depois disso nos perdemos no restaurante e tivemos que pagar muito mais por causa do erro deles. Em vez de admitir o erro, o problema foi atribuído a nós e uma conta elevada foi cobrada. Isto não é serviço.
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Simon.l
3 / 501/08/2022 à 11:40Estive aqui 2 dias antes, tinha um excelente serviço e boa comida. A visita de ontem contrastou fortemente com isso. O garçom do outro dia deve ter tido folga, e os garçons (sim, plural) que cobriram o que ele fez no outro dia foram péssimos. Vamos sentar por 30 minutos várias vezes. Esqueci de 3 a 4 coisas em ocasiões diferentes. A comida ainda era boa, mas o serviço foi uma grande decepção. E este e mais um local foram os únicos que queríamos visitar mais uma vez, nos nossos 14 dias de estadia. Que vergonha.
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Timmer-.n
5 / 521/07/2022 à 22:05Hotel fantástico! Os quartos são lindos e as camas são maravilhosas. O serviço é, em uma palavra, perfeito. Você é realmente mimado. É bom que o hotel esteja localizado na cidade para que você possa caminhar facilmente até os restaurantes e lojas. Altamente recomendado!
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Joseph.o
5 / 516/07/2022 à 02:32O hotel é simplesmente lindo, é tudo o que você deseja em um hotel de alta classe. 5 Star Dinning, você tem isso, o restaurante Balcony é simplesmente incrível. Jantar mais casual no primeiro andar. Você quer comer na faixa principal, em frente à baía, com belas vistas e jantar ao ar livre, eles têm o que você precisa. É tudo o que você deseja em um hotel de luxo. Mas o verdadeiro valor deste hotel é a equipe. Eles brilham acima de tudo. Literalmente nunca me lembro de ter sido cuidado tão bem por todos em um estabelecimento do que aqui. Eles cuidaram de todas as necessidades que tínhamos, de tudo. Preciso de um táxi. Reservas em qualquer lugar, jante. Eles vão fazer você querer voltar novamente.
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Joachim.u
5 / 505/07/2022 à 14:12Hotel muito agradável com um restaurante muito bom. É um ponto de partida perfeito para explorar o país. O estacionamento com manobrista era muito conveniente. O que precisa ser particularmente enfatizado é a grande simpatia e disponibilidade constante da equipe. Resumindo, um alojamento recomendado e agradável para uma visita a São Miguel.
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Charlie.a
5 / 503/07/2022 à 12:43Verdadeiramente uma experiência de hotel 5 estrelas. A recepção nos alugou um carro e forneceu recomendações excepcionais. Quarto era muito limpo, confortável, excelentes vistas e estadia perfeita em geral. Ficaremos aqui novamente na próxima visita. Obrigado Grande Hotel! Foi uma explosão.
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Francis.a
5 / 530/06/2022 à 22:12Tivemos uma estadia incrível no Grand Hotel Açores. O serviço foi fenomenal. Reservamos uma vista da cidade para a nossa estadia. O hotel entrou em contato comigo antes de solicitar informações sobre chegada e estadia. No momento do check-in, eles nos atualizaram para uma suíte Junior Bay View, pois estávamos em nossa lua de bebê. Chegamos cedo, então o quarto não estava pronto, mas eles guardaram nossa bagagem e estávamos livres para usar suas instalações como piscina, chuveiros e vestiários até que nosso quarto estivesse pronto. Os porteiros, manobristas de carros e recepção foram educados, corteses e tornaram a nossa estadia muito memorável. A localização do hotel é excelente, com vistas incríveis da baía e da cidade. Conseguimos caminhar praticamente em qualquer lugar de Ponta Delgada. O buffet de café da manhã todas as manhãs foi fantástico.
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Yvonne.a
4 / 530/06/2022 à 13:12Hotel muito agradável e limpo! Atendimento simpático e bom! Para um hotel 5 estrelas não creio que o café da manhã seja muito extenso ou especial.
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Michael.
4 / 529/06/2022 à 16:04Situado à beira-mar e escolhemos um quarto com uma vista fantástica para a baía. O quarto em si poderia ganhar com mais armários e um banheiro atualizado, a tigela era muito baixa. O serviço foi excelente, comida muito boa e um bar agradável. A área da piscina foi bastante decepcionante, pequena e às vezes muito barulhenta.
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Gitte.
3 / 528/06/2022 à 18:22Um hotel onde você é bem-vindo. Por favor, note que o check-in é efectuado a partir de 15. Tínhamos escolhido um quarto com vista para a baía e como era lindo. Não pudemos experimentar a piscina coberta, pois havia música muito alta e jovens nela, além de chuveiros / vestiários escassos. Funcionários simpáticos e café da manhã de primeira qualidade. Eu adoraria voltar.
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Ernst.r
5 / 511/06/2022 à 07:53Localização perfeita. Pessoal muito amigável. Café da manhã muito rico. De manhã, às 8h, a sala de pequenos-almoços está muito movimentada. Os quartos são limpos. Nosso quarto era bastante pequeno com nossas roupas e sapatos de caminhada, incl. as malas.
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Susan.h
5 / 509/06/2022 à 11:52Visitei o Vapor Lounge muitas vezes e jantei no restaurante Balcony uma vez. A equipe do lounge foi muito prestativa. Aqui estão algumas vistas da comida no lounge.
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Dor.a
5 / 507/06/2022 à 12:41O hotel foi absolutamente incrível. Viemos para nossa lua de mel e eles nos trataram MUITO BEM! a equipe é composta por todos que falam inglês e é muito prestativa e gentil. O quarto era o melhor que poderíamos esperar e eles nos concederam champanhe e bolo! Todas as instalações do hotel são tudo o que você pode esperar de férias e eles oferecem coquetéis incríveis no bar. Recomendo totalmente se alguma vez for a Ponta Delgada.
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Jozias.a
5 / 505/06/2022 à 06:37Ótima localização (perto suficiente do centro mais não no meio do mesmo, caminhada de 5 minutos). Serviço de qualidade - Time extremamente solicito e amigável, grande abraço para Jorge e Rubens que nos deram muitas dicas de atividades e comidas para provar na ilha. 👏 Comida - Restaurante e Bar com muitas opções boas para comidas. Café da manhã super caprichado com muitas opções e comida extremamente fresca e de altíssima qualidade.
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Dilwar.i
5 / 501/06/2022 à 04:16Fora do comum. Na verdade, ainda estou no hotel enquanto escrevo este comentário, mas mesmo que não tenha terminado minha estadia, tenho que dar 5 estrelas. Eles têm instalações excelentes e únicas para oferecer. Você tem o padrão - serviço de quarto 24 horas por dia, 7 dias por semana, piscina, academia, café da manhã grátis, boas vistas, boa localização. Mas onde eles são diferentes é o seu design único e antigo que cria um belo interior. Eles ainda têm alguém tocando música tranquila no piano à noite. São pequenas coisas como essa que o fazem se destacar. A equipe é extremamente simpática e atenciosa. Normalmente você pode dizer quando um trabalhador está fingindo ser legal porque é o trabalho dele, apenas observando sua linguagem corporal e tom de voz (por exemplo, eles parecem estressados ou não incomodados), mas não vi nada disso nos trabalhadores aqui . Eles são todos muito genuínos e entusiasmados. É muito fácil abordá-los e eles estão sempre dispostos a ajudar. Quanto à comida, honestamente está no mesmo nível de alguns dos melhores restaurantes locais. Há uma enorme variedade de opções para o café da manhã gratuito e muitos dos itens são muito mais saborosos do que você imagina. O restaurante do hotel foi o que mais me chamou a atenção. Comprei o prato de lagosta deles e é o melhor marisco que já comi. Também estou impressionado com o número de deles que são fluentes em inglês - isso tornou meu tempo muito mais fácil. 10/10, absolutamente recomendo.
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Heather.o
5 / 531/05/2022 à 17:45Ficamos duas vezes no Grand Hotel durante a nossa viagem aos Açores para encerrar a nossa visita. É um hotel fantástico e os quartos, serviços, comodidades, comida e localização são incríveis! O café da manhã incluído foi um deleite extra, não deixe de experimentar o suco de laranja!
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Knud.i
4 / 514/05/2022 à 10:04O Grand Hotel é um hotel grande e mais recente, localizado com vista para o porto e para o Oceano Atlântico, bem como para partes de Ponta Delgada. O hotel é totalmente moderno em todos os aspectos vistos pelos olhos de um turista. A atmosfera no hotel é um pouco fria e distante, principalmente no restaurante.
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Tasha.
5 / 529/04/2022 à 07:58Não posso culpar este hotel! Meu novo marido e eu reservamos isso no último minuto para nossa lua de mel, pois nosso hotel original estava passando por reformas. Todos os funcionários são amáveis, acolhedores, profissionais e nada é demais. Tenho que agradecer especialmente ao adorável cavalheiro que fez meu café da manhã no bar com perfeição... Estava super quente! O restaurante para o jantar também foi encantador, mas a estrela brilhante tem que ser o café da manhã. Não consigo pensar em nada que não estivesse disponível! Tudo também estava fresco e de qualidade impecável. Ótimo preço, excelentes vistas para o mar e camas confortáveis. Apesar de estar na estrada principal, não conseguia ouvir nada enquanto dormia. Nós dois recomendamos altamente. Mal posso esperar para voltar! Obrigado a todos no The Grand!
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Nathalie.O
3 / 526/04/2022 à 10:19Estadia de uma semana no final de abril de 2022. Hotel local de 5 estrelas. Reservei um quarto duplo com vista para o mar Em última análise, não aproveito porque todos os dias enormes navios de cruzeiro ficam estacionados em frente à varanda do meu quarto com cheiros horríveis e o barulho incessante dos seus motores. Eles saem às 21h e um novo vê que vários estão lá de madrugada! O quarto não tem armário o que é muito desagradável, mas é espaçoso. O banheiro é pequeno, com vaso sanitário muito baixo. O piso do chuveiro é muito escorregadio e perigoso. O café da manhã não é digno de um hotel francês de 5 estrelas, mas continua bom. O jantar está bom, mas nada mais. O pessoal é cansativo, enchendo os copos de água e vinho sem parar.
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Marta.u
5 / 525/04/2022 à 21:24A pontuação vai para o restaurante Vapore: situado no rés-do-chão do hotel e distribuído entre uma movimentada esplanada exterior e várias mesas mais tranquilas no salão interior, desfrutámos de um almoço confortável, saboroso e muito tranquilo. Menu simples mas completo, bom atendimento e atendimento cuidadoso. Uma opção altamente recomendada com uma localização central, que ao mesmo tempo permite refugiar-se momentaneamente da agitação incansável da cidade
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jose.u
5 / 520/04/2022 à 15:59A qualidade, a simpatia, a cama, o pequeno almoço, a vista( para a marina) tudo cinco estrelas, não sendo um hotel barato, mereceu o esforço. Bem central ao pe de varios restaurantes e do centro da cidade.
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Porta.o
5 / 527/03/2022 à 14:30Atendimento maravilhoso. Todos são super simpáticos e muito prestáveis e educados. O hotel tem imenso requinte e a limpeza é irrepreensível. Pequeno almoço muito bom e com muita variedade. Adorei. Vou voltar de certeza.
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Vanessa.o
5 / 517/03/2022 à 00:46Dos melhores hotéis onde já fiquei! Todos muito atenciosos e prestáveis, localização espectacular, bom restaurante, preço bastante acessível. A melhorar... a zona da piscina interior e mais variedade no pequeno almoço!
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susana.i
4 / 521/01/2022 à 19:33Hotel de 5*, mas na minha opinião, merecedor de 4*. Hotel não tem sauna, nem banho turco. Ginásio equipado só com aparelhos de cardio e pesos livres ( muito pobre), pequeno almoço com alguma variedade, mas pobre para hotel de 5*
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Vinny.e
5 / 516/10/2021 à 19:00Este lugar é incrível. Os serviços são incomparáveis e as instalações são perfeitas. Além de tudo isso, era meu aniversário e alguém mandou uma garrafa de champanhe e uma sobremesa. Tudo o que posso dizer é UAU!!!
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User.0
5 / 525/09/2021 à 06:37Tudo no mais alto nível! Ficamos 3 dias, o atendimento do hotel foi simplesmente perfeito, era aniversário de uma menina (ajudaram em tudo e nos deram uma garrafa de champagne grátis com sobremesa) O café da manhã é farto e delicioso! Recomendo a todos dos países da CEI! Há uma pequena desvantagem: depois do banho sai água no chuveiro, o que causa um pouco de desconforto!
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Graça.o
2 / 524/09/2021 à 21:59Estava a correr tudo bem, até chegar os pratos principais. O cherne estava demasiado cozinhado, o pequeno pedaço de lagosta estava demasiado rijo e os bivalves pareciam pastilha elástica e a açorda estava demasiado apurada. O pato foi demasiado desinteressante, os espargos demasiado cozidos. As sobremesas também deixaram pouco a desejar. Foi uma decepção!! Valeu a simpatia do atendimento, muito prestável e atencioso.
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Adeeb.s
5 / 531/08/2021 à 01:38Já estive em hotéis em todo o mundo e, embora alguns tenham sido um pouco melhores em termos de comodidades (com um preço muito mais alto), nunca estive em um hotel com uma equipe tão incrível. Acolhedor, flexível e acolhedor são apenas algumas palavras que eu usaria para descrevê-los. Superou as expectativas em todos os sentidos. Obrigado por uma visita fantástica.
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Linda.i
5 / 503/08/2021 à 22:48Hotel muito agradável e elegante com ótimo serviço. Ótimas medidas de proteção em relação à Covid (desinfetantes suficientes disponíveis, bem como restrições no elevador e no restaurante). Restaurante e bar também são recomendados.
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lagoa.i
1 / 503/08/2021 à 00:59Nada mudou com a resposta da direcção do Grande Hotel Açores Atlântico! Mais acrescento à falta de armário no quarto para colocar a roupa para a minha esposa ir ao WC, também ele minimalista, tinha de me encolher na cama para ela conseguir passar porque ficava com os pés fora da cama!....5 estrelas!....
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Peter.e
5 / 527/07/2021 à 08:19Verdadeiramente um hotel 5 estrelas, que recepção vip amigável. E o bar tinha o melhor dry martini. Restaurante é de primeira qualidade. Os quartos são acolhedores e confortáveis e são arrumados duas vezes por dia. Eu me senti como um VIP lá.
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Inês.e
5 / 504/07/2021 à 19:17As condições do hotel são espetaculares, assim como o atendimento e todos os serviços prestados. Sente se o carinho de todos os funcionários empenhados a tornar a nossa estadia a melhor possível!
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Janine.o
5 / 514/03/2020 à 13:29Hotel muito grandioso. Faça upgrade para um quarto com vista para o mar, pois as vistas são de tirar o fôlego, mesmo quando está nublado. Os funcionários do hotel são simpáticos e o serviço é de primeira qualidade. Reserve um tempo para tomar uma bebida e comer alguma coisa no bar depois das 22h para ouvir música. Eu gostaria que houvesse mais algumas opções vegetarianas, mas o que eles tinham era delicioso.
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Mike.
5 / 524/01/2020 à 20:04A equipe é cortês e experiente. Instalações excelentes e charme do antigo tema de barco de luxo, único. Os quartos modernos são tranquilos e o design em si é atencioso e conveniente. Os banheiros são limpos com iluminação obscurecida. Café da manhã repleto de alimentos de origem local. Compotas, geleias, sumos, chás e fruta. Só coisas boas aqui.
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luigi.i
4 / 514/01/2020 à 13:55Merece 5 estrelas pelo serviço e pela localização, reservei um quarto duplo para uso individual, o terraço panorâmico era bonito e funcional, o único ponto sensível era o quarto bastante pequeno com um canto de guarda-roupa praticamente inexistente, uma reclamação comum a outros companheiros de viagem. Primeiro hotel da minha vida onde encontrei a cama confortável composta por 6, quer dizer SEIS, travesseiros...
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Alexandre.e
5 / 521/12/2019 à 19:07Desde a chegada que nos sentimos bem vindos. O hotel é muito confortável e está em óptimo estado. Os funcionários são muito prestáveis e sabem receber. Aconselhamos este Hotel sem qualquer dúvida.
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Derek.a
5 / 517/12/2019 à 11:43Reservamos para comemorar nosso aniversário e a equipe do hotel foi excelente, enviando uma linda garrafa de vinho e bolo para o quarto. Eles foram muito prestativos com recomendações locais sobre onde visitar, comer etc. Teríamos ficado mais tempo se pudéssemos, e raramente dou feedback, mas este hotel foi excepcional para nós. Além disso, notaram no passaporte que era o aniversário da minha namorada e enviaram outra garrafa de espumante e bolo de cortesia, que atenção incrível aos detalhes. Temos viajado muito e este foi o primeiro hotel a fazer isso. Quando voltarmos, definitivamente reservaremos aqui.
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André.a
5 / 507/12/2019 à 22:06Um lindo hotel em uma localização central com serviço perfeito. O hotel foi cuidadosamente renovado e mobilado com muito estilo. Os quartos são de alta qualidade e muito confortáveis. Apesar de estar na estrada principal, tive uma noite de sono tranquila. Instalações adicionais, como uma pequena academia e uma piscina (um pouco legal), melhoram ainda mais o hotel. Meu destaque pessoal: a excelente equipe. Raramente experimentei algo assim. Cada membro da equipe foi atencioso, prestativo e extremamente amigável - senti que cada sorriso e pequena conversa eram completamente genuínos. Muito obrigado pelo excelente momento em Ponta Delgada!
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Sofia.a
5 / 501/12/2019 à 17:26Viajámos com 2 crianças e ficámos numa suite, adorámos a decoração e vista, quartos mesmo muito confortáveis . Localização excelente. Mas acima de tudo....o staff! Incríveis, muito profissionais, super simpáticos e prestaveis, tem a nota mais alta e deixam-nos uma vontade enorme de regressar! Obrigada, vamos de coração cheio com esta ilha e com os seus habitantes. A nossa filha de 2 anos e meio diz que deixou lá as suas amigas (senhoras da receção ehehhe)
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RJ.a
5 / 520/11/2019 à 02:37As pessoas na recepção foram simpáticas e prestativas. Chegamos cedo e embora nosso quarto não estivesse pronto, eles nos permitiram usar as instalações. O quarto era muito agradável, com uma bela varanda com vista para o porto. Nós apreciamos o chuveiro e pensamos que o lugar era limpo e bem conservado.
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Nelson.o
4 / 518/11/2019 à 10:00Um hotel confortável, quartos bem decorados, funcionários simpáticos na recepção. Em suma, uma excelente estadia neste ótimo hotel. Se posso dar uma dica, principalmente quando comparo com muitos outros hotéis 5* em que já me hospedei: o pessoal do café da manhã precisa sorrir mais, estar mais atento. 3 das 4 vezes que fui tomar o café da manhã, a equipe continuava fazendo o que estava fazendo (como conversar ou arrumar uma mesa e eu pegava meu café quando já terminava o café da manhã. Na minha opinião, os clientes sentam e a equipe vem oferecer café, é o que estou acostumado em outros hotéis. E o café da manhã, apesar de agradável, era bastante monótono, precisava de um pouco de diversidade, depois do terceiro dia terminei com o mesmo queijo, os mesmos cogumelos e feijão.
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jessica..
5 / 512/11/2019 à 17:02Ótima localização, a poucos passos dos principais pontos turísticos e muitas opções de comida ao redor. Os quartos são agradáveis e limpos. Os funcionários do hotel foram simpáticos e tinham boas recomendações. Música ao vivo no lobby do hotel à noite.
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Sz.p
4 / 511/11/2019 à 03:43Excelente serviço de porta e a equipe da recepção é extremamente simpática e acolhedora. O quarto era muito confortável e a equipe de limpeza fez um ótimo trabalho. Eu realmente gostei que houvesse plug-ins USB em cada lado da cama e um espelho de corpo inteiro no quarto. Ok, buffet de café da manhã. As bebidas no bar eram caras, considerando quanto custavam na cidade.
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Bob.a
5 / 508/11/2019 à 19:00Um lindo hotel localizado na pitoresca Ponta Delgado. Eles abriram no verão de 2018, mas parece que poderia ter sido ontem, tudo parece tão limpo e novo. A equipe está focada em fornecer um serviço que corresponda aos sons elegantes.
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Zelu.r
5 / 505/10/2019 à 21:19O hotel é maravilhoso, o serviço é do mais alto nível, desejamos saúde e felicidade aos funcionários do hotel.
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Stefanie.r
4 / 530/09/2019 à 15:54O hotel é muito bonito e os funcionários muito simpáticos e prestativos. Eles compartilharam ótimas dicas sobre restaurantes e outros lugares para visitar conosco. Os quartos são grandes, modernos e limpos. Apenas os chuveiros são muito escorregadios. A única coisa que estava faltando era algo achocolatado no buffet de café da manhã. Ainda estava muito gostoso.
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Kristin.o
5 / 524/09/2019 à 18:29Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este hotel! O meu marido e eu ficámos em vários hotéis durante a nossa viagem aos Açores, e este foi o melhor. O serviço foi acima e além, o hotel era lindo, a localização era perfeita e tudo estava limpo. A equipa do Grand Hotel Açores Atlântico fez tudo para tornar as nossas férias memoráveis.
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Tricia.a
5 / 524/07/2019 à 00:02Este hotel é excelente! Desde a localização, ao café da manhã, aos quartos, ao pessoal, tudo na nossa estadia foi maravilhoso! A localização é diretamente à beira-mar - tente conseguir um quarto de frente para a água - é tão claro que você pode ver abaixo da superfície, mesmo a partir de 4 andares de altura. Além disso, se você conseguir enfrentar a água fria, a área de natação fica em frente ao hotel. Muitos restaurantes estão próximos - (dica para comer fora em Ponta Delgada: vá na abertura ou faça reserva, todos os restaurantes parecem encher rapidamente na hora de pico do jantar). O café da manhã foi delicioso, com tantas opções de comida e diferentes locais para sentar no interior ou no exterior, no terraço. Os quartos eram de bom tamanho, cama / travesseiros muito confortáveis com roupões e chinelos para usar. Cada canto deste hotel é muito bem conservado e limpo. Os funcionários foram todos muito prestativos e corteses e ajudaram em tempo hábil com quaisquer pedidos. Se está a visitar Ponta Delgada, não pode deixar de ficar aqui - é um hotel fenomenal!
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Treetop.l
5 / 504/07/2019 à 13:14Excelente hotel no porto de Ponta Delgada. O local pertence à família Bensaude, proprietária de uma empresa de transporte marítimo de passageiros e cargas (Empresa de Navigação Insulana). Eles renovaram recentemente este hotel no espírito da era de ouro das viagens marítimas, com muita madeira, latão e fotos em preto e branco dos dias de glória. Os quartos são confortáveis, o buffet de pequeno-almoço é bastante bom, localização mesmo no centro de Ponta Delgada. Provavelmente um dos melhores hotéis da cidade.
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Tony.a
5 / 526/06/2019 à 08:36Hotel moderno recentemente renovado. Vistas deslumbrantes da marina, igreja local. Fiquei no quarto 622 e você tem ótimas vistas do pôr do sol. O buffet de café da manhã é amplo. Muitas opções: ovos mexidos, bacon, linguiça, além de uma variedade de frios, salmão e doces. As frutas são frescas e você ganha lichias que eu adoro. Usei a piscina diariamente depois de um dia fora. Embora tenha apenas cerca de 10/12 m de comprimento, é refrescante. Você também pode usar gratuitamente a piscina externa em frente ao hotel, na marina. Não usei a academia, mas tinha alguns aparelhos de corrida e espera gratuita. A equipe de todo o hotel é super simpática. Os quartos também recebem turnos todas as noites.
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Jeffrey.i
5 / 519/05/2019 à 19:56Hotel muito agradável, com muita atenção aos detalhes em seu estilo. Equipe atenciosa e simpática na recepção. Excelente comida, bebidas e serviço no bar e no restaurante. O estacionamento subterrâneo era super limpo e acessível, embora exigisse um lance de escadas até o lobby do hotel.
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Paula.a
5 / 501/05/2019 à 20:58Estive hospedada 5 noites, achei o hotel ótimo desde a localização, às instalações, aos serviços prestados, o quarto era otimo, e principalmente à simpatia e amabilidade de todo o staff. Recomendo vivamente. Otima experiência.
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Michael.i
5 / 519/04/2019 à 13:31O hotel superou nossas expectativas e atendeu a todas as nossas necessidades. A equipe foi sempre alegre e acolhedora e fez com que o hotel se sentisse caloroso com suas personalidades alegres. O café da manhã foi o melhor que já comi em um hotel e o menu de almoço foi inigualável. Parabéns à equipe por tornar este hotel espetacular!
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F..i
5 / 511/04/2019 à 08:39Meus parabéns ao Dono por ter colaboradores, não são 5*, mas sim 100000*, são eles que fazem a casa, adorei o atendimento deles, desde a pessoa da entradas, recepção, empregados de mesa, camareiras, etc. E quero agradecer aqui o mimo que fizeram ao meu filho pelos 7 anos dele, não vos esquecerei, pelo acolhimento, simpatia etc. Muito bom pequeno almoço, muita variedade, mesmo para intolerantes a certos alimentos.
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Adam.e
5 / 518/03/2019 à 15:09Parabéns à equipe deste hotel - eles fazem de tudo para tornar a sua estadia memorável. Qualquer dúvida ou preocupação foi abordada imediatamente. Obtivemos algumas das melhores informações sobre a história da ilha e lugares para visitar da equipe aqui. A localização é muito central para Ponta Delgada e proporciona uma excelente base se estiver a planear conduzir por toda a ilha. Os quartos eram limpos e impecavelmente mantidos.
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Kathryn.e
5 / 507/03/2019 à 20:48A equipe incrivelmente simpática e prestativa fez a nossa estadia! Meu noivo e eu ficamos por uma semana e nos divertimos muito! Nosso quarto estava impecavelmente mantido, a piscina é imaculada, o café da manhã e o restaurante são deliciosos e recebemos presentes fofos no dia dos namorados que alegraram o nosso dia. Recomendo vivamente este hotel para casais, e certifique-se de obter a sobremesa pina colada e bolos fofos - ambos foram os favoritos da nossa viagem!
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Alexandra.a
1 / 520/02/2019 à 14:37Passamos duas noites em fevereiro de 2019 no Grand Hotel Açores Atlantic Hotel. EU NÃO recomendo. Tivemos experiências muito ruins: 1) A água quente não estava funcionando em nosso quarto. 2) O sistema de aquecimento também estava quebrado. Tivemos cerca de +18 em nosso quarto. 3) Um funcionário da recepção era altamente pouco profissional. Ela foi ao nosso quarto para investigar os sistemas quebrados e prometeu nos ligar de volta o mais rápido possível, mas não o fez. 4) Ligamos duas vezes para a recepção. Depois de esperar um, ligamos pela segunda vez para a recepção. O segundo funcionário nem sabia dos nossos desafios. 5) A recepcionista nos ligou depois da meia-noite (!!!) para avisar que alguém pode voltar para investigar nossos problemas com água quente e aquecimento. Eu recomendo fortemente EVITAR este hotel porque eles têm uma equipe pouco profissional e sistemas de aquecimento / água ruins. Sinceramente, Alexandra
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Sandro.o
5 / 501/11/2018 à 06:22Quartos agradáveis, boa localização, funcionários simpáticos. A sala de café da manhã tem uma bela vista para o mar e uma boa seleção de comida. Estacionamento gratuito pode ser encontrado nas áreas ao redor do hotel e perto da igreja, embora só seja gratuito até às 8h. A única parte que não correspondeu às expectativas foi a área da piscina, mas se você está procurando isso, Furnas é o lugar certo.
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PEDRO.O
5 / 512/10/2018 à 08:04Saímos dos Açores maravilhados com as suas paisagens e as suas gentes. ..o quarto aconchegante, o serviço de quarto nota 10, o pessoal da recepção nota 10, o pessoal do bar e café da manhã mais 10, não posso comentar sobre o restaurante porque não quiseram nos dar o jantar já que o gerente da cozinha não' Se não quiser nos agradar prepare uma salada simples depois de pedir outros pratos para consumir... é preciso ser mais flexível e tentar agradar acima de tudo os seus clientes.
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Business.o
4 / 505/10/2018 à 20:52Localização muito conveniente do hotel com uma vista pitoresca do porto. Decoração original dos quartos. A única coisa é que há uma grande área de painéis de tecido nas paredes, o que pode não ser muito bom para quem sofre de alergias. Banheiro elegante com interior moderno. Ao usar o chuveiro é impossível não inundar todo o piso do banheiro. O café da manhã é de alta qualidade, não muito variado. Pessoal simpático.
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Vladimir.a
4 / 504/10/2018 à 21:16Não é um hotel ruim...mas para 5 estrelas o interior e o serviço precisariam ser um pouco melhorados
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Carin.h
5 / 517/09/2018 à 19:42Adorámos a nossa estadia no Grand Hotel Açores! O quarto era muito grande para os padrões europeus, com muito espaço para guardar bagagem e uma pequena varanda. As camas, de solteiro, nós nos juntamos e teríamos preferido uma cama queen size, mas elas eram muito confortáveis com lençóis e edredons de alta qualidade e com muitos fios. Eles tinham uma escolha de travesseiros (menu de travesseiros) e o serviço de arrumação era excelente, com serviço de abertura de cama à noite. Eu recomendaria muito este hotel.
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Erica.o
5 / 522/08/2018 à 01:41Fiquei aqui por uma semana com minha família, a equipe foi incrível! Muito útil para visitar o local, muito flexível. A decoração do hotel e dos quartos superou as nossas expectativas. A uma curta distância de muitas lojas e restaurantes, juntamente com guias turísticos externos. Além disso, a uma curta distância a pé do cais e de uma piscina exterior! No final da rua há uma bela praia. Adoraria ficar aqui novamente no futuro!
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Rishab.a
5 / 522/07/2018 à 19:01Lindos quartos amplos, atendimento incrível, bom café da manhã continental, serviço turn around (onde deixam biscoitos / chocolates e chinelos ao lado da cama à noite). Café da manhã no lobby quando você precisar fazer o check-out antecipado. Tudo o que eu esperaria de um hotel 5 estrelas.
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Augusto.o
4 / 508/12/2017 à 21:50Adorei voltar ao acções atlântico. Já foi o melhor hotel de ponta delgada e dos Açores . Hoje em dia precisa de uma renovação profunda para voltar a ter o brilho de outrora. A vista para a marina e para o Atlântico é fabulosa aliada ao serviço e a simpatia, e claro o bom gosto da selecção dos whisky no bar demonstra bem porque continua a ser uma referência.
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João.a
1 / 530/09/2017 à 12:37Muito mau! Cheiro a mofo nos corredores e nos quartos, hotel está muito velho e falta muita manutenção, dois elevadores um está avariado, pedi gel de duche para o quarto a senhora da limpeza pediu desculpa mas tinha acabado o stock, pequeno almoço bom mas deixam acabar tudo... Foi um hotel de quatro estrelas a muitos anos, entretanto cairam 3, sobrou 1!
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AJ.a
4 / 516/07/2017 à 12:17Passei uma semana aqui na minha primeira viagem aos Açores. Do outro lado da rua da água, não é uma praia de areia, mas ótimo acesso para nadar através de degraus de concreto e piscinas construídas nas laterais das paredes do oceano. Você verá isso por toda a ilha. Ótima localização na cidade, a poucos passos de tudo que você precisa na rua principal. Buffet de café da manhã gratuito todas as manhãs composto por ovos, bacon, salsicha, muitos pães e queijos, frutas mistas e alguns cereais. No geral, a comida não era ruim. Não almocei nem jantei lá, mas é oferecido. O bar do hotel também era bom, mas muito tranquilo. Raramente havia mais alguém lá, o bar tender fazia ótimas bebidas e era incrivelmente amigável, mas demorava foreveeerrrrr, tipo 15 minutos para fazer 3 coquetéis de gin. Os quartos estão bem. Nada de especial, mas tinha uma varanda. As paredes são pequenas e as camas consistem em dois tamanhos grandes unidos.
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Joao.a
1 / 501/07/2017 à 08:57DEMASIADO MAU!!! Passo a explicar: Quartos com cheiro a inseticida percebe se o porquê, imensos bichos de diversas espécies. Casa de banho nada funciona. Quarto com candeeiros sem lampadas tudo muito velho.Comida horrível. Nunca um hotel de 4 estrelas, um de 3 estrelas com muito Boa vontade seria a classificação. Não recomendo .
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Ina.n
4 / 502/04/2017 à 13:44É um hotel muito agradável para os padrões portugueses. Quartos não muito novos, mas limpos e amplos, bom atendimento e camas confortáveis (se você gosta de colchões duros). Tínhamos um quarto ao lado que ficava muito barulhento quando ventava (uma espécie de túnel de vento).
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Marinella.e
1 / 531/10/2016 à 00:04Então meu vôo foi cancelado e a companhia aérea nos colocou neste hotel "quatro estrelas"... Meu Deus, o lugar era nojento... O banheiro estava sujo, havia mofo nas paredes e todo o quarto tinha um cheiro estranho. Ótima localização, mas o lugar é simplesmente horrível. Talvez fosse quatro estrelas nos anos 70. Mas precisa de um trabalho sério.
Davide.i
soraia.o
David.e
Christina.r
Cindy.a
Teresa.a
Catherine.e
Afek.d
Cátia.l
William.i
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Yizhong.u
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Maria.
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Nelson.l
Michael.r
Edina.o
Andi.
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Daniel.a
Jose.a
Hanna.y
Binder.o
Andreas.r
Joao.a
Sandy.p
Granit.
Guilherme.l
Martin.i
noga.o
Igor.
Florian.e
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or.y
Diana.a
Victor.l
Brandon.r
Tomás.
Jon.i
Michael.e
Derek.p
Matthew.u
Luca.t
Simon.l
Timmer-.n
Joseph.o
Joachim.u
Charlie.a
Francis.a
Yvonne.a
Michael.
Gitte.
Ernst.r
Susan.h
Dor.a
Jozias.a
Dilwar.i
Heather.o
Knud.i
Tasha.
Nathalie.O
Marta.u
jose.u
Porta.o
Vanessa.o
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O Lagar
(4 / 5)José Valdemar S Ferreira
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