Genuíno Restaurante

Tags: Restaurante,

• Ana.o

  3 / 5

  07/04/2024 à 21:32

  Sítio muito giro, numa localização incrível e parece ter a sua história. As lapas estavam muitíssimo boas mesmo não sendo época. A partir daí, tudo corre menos bem. O naco de atum estava bom mas os acompanhamentos.. uma salada que nem tentou ser salada, literalmente traz meio tomate, não cortado, umas chips de batata doce quase queimadas... nada justifica... As gambas também de boa qualidade mas com batata frita congelada e mal frita. No geral, fica aquém e não compensa o preço.
• Jane.e

  1 / 5

  26/03/2024 à 22:09

  Terrible food. One of the worst fish and chips we have ever had and inedible breaded tuna. (Traduzido pelo Google) Comida terrível. Um dos piores peixes com batatas fritas que já comemos e atum à milanesa não comestível.
• Cristiana.r

  4 / 5

  06/03/2024 à 16:42

  Local particular mobilado com memórias das viagens que o proprietário fez num veleiro, peixe bom mas mediano, serviço suficiente, preço bastante elevado face à qualidade.
• li.e

  5 / 5

  13/02/2024 à 10:41

  Uma grande experiência gustativa com especialidades locais: tenros porcos e polvos e queijo Morro com carácter.
• Meus.i

  1 / 5

  31/12/2023 à 22:12

  Tem uma estrela porque a comida é realmente boa, todo o resto do atendimento é completamente descuidado e destrói completamente a experiência 😞 Lento e errado o serviço. Não recomendo.
• elena.o

  1 / 5

  28/12/2023 à 20:36

  Muito caro, pouca quantidade, carne muito ruim, muito cozida apesar de ter sido pedida na hora, a guarnição foi trazida errada, lenta...não recomendo em dezembro
• Cátia.u

  2 / 5

  30/10/2023 à 09:05

  Comida média (pedimos arroz de peixe que estava salgado, entrecôte e bife de atum que estavam ok embora abaixo quando comparado com outros na ilha) e preços muito acima da qualidade. Serviço mau e pouco atencioso (não ajudou à experiência termos almoçado em contra relógio porque as vespas (quando saímos já iam em 5!) se multiplicavam à nossa volta e os empregados ignoravam a situação). Reportamos mas a preocupação claramente estava mais no horário de saída do que em atender clientes.
• Brigitte.c

  5 / 5

  23/10/2023 à 21:07

  Desempenho de preços inacreditável. cozinha fresca muito boa, algumas combinações excepcionais e funcionários muito simpáticos e simpáticos. adoraria voltar!
• Maggie.h

  4 / 5

  18/10/2023 à 16:35

  It was very quiet when we went in. The staff were friendly and the food was ok. I'm not sure if it's because we've been spoiled, as in my opinion the food wasn't bad it just wasn't outstanding like we've had in other places on the Açores. Wine was good though! (Traduzido pelo Google) Estava muito tranquilo quando entramos. Os funcionários foram simpáticos e a comida era boa. Não tenho a certeza se é porque fomos mimados, pois na minha opinião a comida não era má, apenas não era excelente como já comemos noutros locais dos Açores. O vinho era bom!
• Sofia.i

  1 / 5

  14/10/2023 à 21:05

  Muito decepcionados com o atendimento... éramos 4, os pratos chegaram para 3 e nada para a 4ª pessoa, a garçonete 10 minutos depois veio nos avisar que houve um erro na cozinha e nos ofereceu outro prato , que recusamos. 5 minutos depois de o prato encomendado à nossa chegada finalmente chegar sem qualquer explicação ou pedido de desculpas, recusamos novamente. Saímos irritados e decepcionados, quando saímos não houve explicação ou pedido de desculpas do patrão. Decepcionante.
• Anne..

  4 / 5

  11/10/2023 à 11:42

  O restaurante tem uma excelente localização, excelente ambiente e parece mais um restaurante que você está acostumado na Alemanha - em contraste com os bares e cafés bastante simples. Infelizmente o serviço ficou bastante sobrecarregado, esperamos muito tempo e meu peixe estava totalmente salgado demais. Caso contrário, muito saboroso. Porém, os pratos não são muito adequados para crianças, muitos pratos de peixe. A porção de peixe com batatas fritas é enorme.
• Inês.o

  4 / 5

  10/10/2023 à 23:23

  Das melhores opções para peixe fresco. O bife com molho de pimenta é usualmente tenro e saboroso. Em dias de bom tempo, o andar de cima tem uma boa vista para a baía de Porto Pim. Reservar é recomendável.
• Dave.i

  1 / 5

  07/10/2023 à 21:07

  75 mins wait on a steak which came with oven chips and tired salad. Service was terrible, food was terrible and vastly overpriced compared to other restaurants in Horta. A very poor experience. No apology offered when asked why the wait, completely ignored. Avoid this restaurant. (Traduzido pelo Google) 75 minutos de espera por um bife que veio com batatas fritas de forno e salada cansada. O serviço foi terrível, a comida era terrível e muito cara em comparação com outros restaurantes na Horta. Uma experiência muito ruim. Nenhum pedido de desculpas oferecido quando questionado sobre o motivo da espera, completamente ignorado. Evite este restaurante.
• Lex.a

  4 / 5

  01/10/2023 à 21:37

  Wonderful atmosphere in this globetrotter's restaurant. The food is very okay. The wines are great. The service is really good and friendly. (Traduzido pelo Google) Atmosfera maravilhosa no restaurante deste Globetrotter. A comida é muito boa. Os vinhos são ótimos. O serviço é muito bom e amigável.
• Esther.a

  2 / 5

  29/09/2023 à 20:51

  Pessoal hostil. A entrada ainda não estava pronta e o prato principal já estava na mesa. A qualidade da comida também não é boa. Pão amanhecido com entrada e prato principal frio.
• Matteo.a

  3 / 5

  22/09/2023 à 14:30

  The meat was good but the tuna balls were unsavoury and the wine basic, the service was weird, first time in my life I'm halfway through my starter and they bring the main course asking you to move your plate. The location is supernice tho! (Traduzido pelo Google) A carne estava boa, mas os bolinhos de atum eram desagradáveis ​​e o vinho básico, o serviço era estranho, pela primeira vez na minha vida estou na metade da minha entrada e eles trazem o prato principal pedindo para você mexer no prato. A localização é super legal mesmo!
• Regina.i

  1 / 5

  17/09/2023 à 21:20

  Atendimento péssimo, simpatia das funcionárias nenhuma. Pedimos as entradas e o prato, para nossa admiração, trouxeram tudo ao mesmo tempo, informamos que iríamos comer as entradas e depois, sim poderia vir o prato. Em quantio comíamos as entradas perguntaram por diversas vezes se podiam trazer o prato. Quando Pedimos para trazerem o prato era o mesmo que veio inicialmente, completamente frio. No final queriam cobrar o que não comemos. NÃO RECOMENDAMOS.
• Severin.s

  1 / 5

  15/09/2023 à 10:34

  Food was just okay. Not good, not bad. The problem is the service. They got us a wrong bottle of wine and claimed that's the substitute for the missing one without informing us. Well, it was not a terra de lava at all and we were mad but they insisted and opened it. Then they mistake our order and claimed that it was out fault while their English is really limited and the 2 waitress didn't understand anything. They were almost arguing with us about that. On the top of that, expensive compared to the other top restaurants of the island. A complete waste. Totally disappointed (Traduzido pelo Google) A comida estava boa. Nem bom nem mau. O problema é o serviço. Eles nos deram uma garrafa de vinho errada e alegaram que era o substituto da que faltava, sem nos informar. Bom, não era de jeito nenhum uma terra de lava e ficamos bravos mas eles insistiram e abriram. Então eles confundiram nosso pedido e alegaram que era culpa, enquanto o inglês deles era realmente limitado e as duas garçonetes não entendiam nada. Eles estavam quase discutindo conosco sobre isso. Além disso, caro em comparação com outros restaurantes importantes da ilha. Um desperdício completo. Totalmente decepcionado
• Hendrik.�

  5 / 5

  14/09/2023 à 09:11

  Comida deliciosa, atum grelhado, infelizmente estava frio. Bem atendido, faça seu pedido com antecedência, senão você vai esperar muito tempo. Com vista para o mar 👀🫶
• Martin.u

  5 / 5

  14/09/2023 à 07:44

  Comida muito saborosa, grande selecção especialmente de peixe, funcionários simpáticos
• Donatas.u

  4 / 5

  12/09/2023 à 00:01

  Pros: Great location, spacious for big groups, fast service. Cons: Food quality could be better. (Traduzido pelo Google) Prós: Ótima localização, espaçoso para grandes grupos, atendimento rápido. Contras: A qualidade dos alimentos poderia ser melhor.
• João.i

  3 / 5

  07/09/2023 à 22:52

  The restaurant has a nice environment and the decoration is pretty. The food is very overpriced and almost all of it was cold. We ordered the fish soup, which was basically tuna and rice with water. As starters we also had bread and olives, which were very bad. Plus we ordered the beef, which was served with fries that were frozen before and it cost us 28.50 euros. We waited almost 1 hour for the dishes. It is not a restaurant that I would recommend for people visiting Fayal. (Traduzido pelo Google) O restaurante tem um ambiente agradável e a decoração é bonita. A comida é muito cara e quase tudo estava frio. Pedimos a sopa de peixe, que era basicamente atum e arroz com água. Como iniciantes, também tínhamos pão e azeitonas, que eram muito ruins. Além disso, pedimos a carne, que foi servida com batatas fritas que estavam congeladas antes e nos custou 28,50 euros. Esperamos quase 1 hora pela louça. Não é um restaurante que eu recomendaria para as pessoas que visitam Fayal.
• Gonçalo.a

  2 / 5

  07/09/2023 à 22:47

  Staff simpático à exceção de uma empregada. Esperaram até escolhermos a comida para nos dizer que metade da ementa não estava disponível. As entradas variavam entre más e medíocres, incluindo o pior pão que alguma vez provei. Pedi um bife de novilho à genuíno. Embora a carne foste bastante saborosa, as batatas eram congeladas. A quantidade era pouca e os preços demasiado elevados. De uma maneira geral, a comida não passava de medíocre e paguei 28€ apenas pelo prato.
• Alexander.a

  2 / 5

  07/09/2023 à 22:39

  Good fish and meat but can’t really recommend anything else (starters, sides, etc.). Friendly staff and good atmosphere but a bit pricey and disappointing experience, especially given all the praise that the restaurant receives. (Traduzido pelo Google) Bom peixe e carne, mas não posso recomendar mais nada (entradas, acompanhamentos, etc.). Funcionários simpáticos e bom ambiente, mas experiência um pouco cara e decepcionante, especialmente tendo em conta todos os elogios que o restaurante recebe.
• tom.a

  1 / 5

  07/09/2023 à 22:38

  Waited 2 hours for expensive food that wasn't really that good. (Traduzido pelo Google) Esperei 2 horas por comida cara que não era tão boa.
• Dulce.o

  1 / 5

  07/09/2023 à 20:58

  Comida péssima! Não se admite às 20:00 só haver bacalhau!! Arroz de peixe com peixe congelado, tipo comida de hospital! O serviço é péssimo! Tentamos tirar dúvidas sobre o menu e não sabem responder e não se mostram disponíveis! Já estive neste restaurante em 2019 e sinceramente não sei o que aconteceu!
• Cindy.

  2 / 5

  28/08/2023 à 13:38

  Armadilha turística, completamente superestimada. O serviço é catastrófico, mesmo que você reserve (com vários dias de antecedência), espere quase uma hora antes de se sentar à mesa. O menu é extremamente decepcionante para um restaurante de peixe, a cozinha é ao nível de uma cabana de praia, peixe grelhado demais servido com batata cozida, salada e tomate. Tudo isto por preços exorbitantes (pagámos 18,50€ por 6 camarões rosa de entrada). As restantes 2 estrelas são para o local, vista soberba sobre a baía de Porto Pim, e conceito e decoração originais.
• WasserundSteine.

  5 / 5

  26/08/2023 à 10:07

  A localização é ótima, bem na baía. O serviço foi Bom desde o início. Comemos atum e polvo. O atum estava muito bem grelhado e o polvo era um poema. Boa recomendação de vinho. Teremos todo o gosto em voltar na próxima vez que visitarmos os Açores
• DocB.

  5 / 5

  25/08/2023 à 13:54

  Restaurante simpático com vista sobre a baía e boa comida (de peixe). Muito adequado para crianças - estivemos lá como parte de uma refeição de emergência infantil? E embora o restaurante seja um pouco mais sofisticado, fomos bem cuidados.
• Bernhard.n

  1 / 5

  20/08/2023 à 18:45

  A receção era bastante desdenhosa, o tempo de espera era de 30 minutos, apesar da reserva. Após meia hora e mais uma hora de espera em vão pela comida, fomos embora. No entanto, pagámos as bebidas, reclamámos com o chefe, que verificou os nossos dados com o pessoal. Ele disse que tínhamos razão e apresentou-nos o recibo - incluindo a comida. Genuino - nunca mais!
• Luís.i

  5 / 5

  17/08/2023 à 20:28

  Um restaurante excelente em Porto Pim... excelente comida, excelente ambiente e falar com o Sr. Genuíno é um prazer
• Jorge.u

  3 / 5

  17/08/2023 à 11:10

  Definitely not the best tuna fish but "Bicuda" fish was better. A bit expensive for the quality. Nice atmosphere, beautiful views. (Traduzido pelo Google) Definitivamente não é o melhor atum, mas o peixe "Bicuda" era melhor. Um pouco caro pela qualidade. Ambiente agradável, belas vistas.
• edu.l

  4 / 5

  13/08/2023 à 21:44

  Todo mundo fala do dono, que é a essência do bar e muito simpático e o Genuino Madrugada nem nos fez cara feia na hora de pagar, ele fica o tempo todo no caixa olhando as mesas com muita seriedade. Você se sente muito observado. Boa comida em termos de qualidade, preço, um pouco cara. Cerca de 30€ por pessoa. As garçonetes são muito simpáticas e corretas.
• Lindsay.o

  2 / 5

  11/08/2023 à 22:15

  The food is ok here, and the fish cookery is actually quite good. However, the service is so bad that it detracts from the quality of the meal. We found almost all waiting staff very unfriendly. Within 3 minutes of being given our menus, we were asked if we’d decided on our choices 4 times (by multiple waiting staff). Lots of things on the menu weren’t available. We had to ask three times to be given the second part of the starter we’d ordered (no word of apology), and then when I asked for potatoes, I was given sweet potatoes instead (very strange with the dish ordered and looked very discoloured). Much friendlier when it came to leaving/paying, funnily enough! (Traduzido pelo Google) A comida aqui é boa e a culinária de peixe é realmente muito boa. No entanto, o serviço é tão ruim que prejudica a qualidade da refeição. Encontramos quase todos os funcionários em espera muito hostis. Três minutos depois de recebermos nossos menus, perguntaram-nos se havíamos decidido nossas escolhas 4 vezes (por vários garçons). Muitas coisas no menu não estavam disponíveis. Tivemos que pedir três vezes para receber a segunda parte da entrada que pedimos (sem desculpas) e, quando pedi batatas, recebi batata-doce (muito estranho com o prato pedido e parecia muito descolorido). Muito mais amigável na hora de sair/pagar, curiosamente!
• Rey.

  4 / 5

  10/08/2023 à 14:52

  É difícil não fugir do acolhimento do patrão que obviamente prefere a solidão da ilha à afluência de turistas. Não é possível nenhuma adaptação, nem a escolha da mesa, nem o horário da refeição. Após esta etapa, o antigo restaurante de estilo robalo oferece uma cozinha autêntica bastante saborosa. Valor decente pelo dinheiro, serviço um pouco aleatório, o mais cordial possível.
• Susana.a

  5 / 5

  10/08/2023 à 14:46

  O restaurante é óptimo. Boa comida: bem confeccionada, saborosa e bastante apetitosa. O atendimento, de todos os funcionários, foi excelente, sempre com um sorriso e a tentar satisfazer os clientes da melhor maneira. Também, o espaço é lindo, acolhedor e com uma boa vista para a baía. O sr. Genuíno é uma simpatia.
• Pat.

  2 / 5

  04/08/2023 à 21:00

  Pequenas porções pelo dinheiro, a relação qualidade-preço é muito decepcionante. O proprietário considera-se mais importante do que os seus clientes, as reservas são feitas muito próximas umas das outras, fazendo com que o 2º lugar tenha que esperar muito tempo apesar de ter feito a reserva
• Lea..

  5 / 5

  04/08/2023 à 13:14

  It is a lovely restaurant with sea view. We only tried the vegetarian food and it tasted really good. The place is styled very cosy and the host has an incredible history, which he is open to answer questions about. (Traduzido pelo Google) É um restaurante encantador com vista para o mar. Experimentámos apenas a comida vegetariana e estava muito saborosa. O local tem um estilo muito aconchegante e o anfitrião tem uma história incrível, sobre a qual está aberto a tirar dúvidas.
• Wouter.o

  2 / 5

  03/08/2023 à 21:35

  Não é um lugar para comer tranquilamente. As vendas devem ser feitas. Pouco depois da entrada chegou o prato principal e dividimos o espaço com um grupo grande e barulhento. Não comemos sobremesa. Após 45 minutos estávamos do lado de fora novamente. Um pouco como uma armadilha para turistas. Não recomendado.
• Dave.i

  1 / 5

  02/08/2023 à 10:22

  Unfortunately, we had a bad experience at this restaurant. We arrived when it opened for dinner and were their first customers. The waiter took our order and brought us our drinks. We noticed the restaurant filled up quickly and that everyone else was being served their meals before us. We waited an hour and nothing! No one came to apologize for the wait or offer another drink, nothing! We had a ferry to catch at 8, and my wife approached our waiter at 7:10 to let him know that we are short on time. He rudely said, "I don't work in the kitchen it will come out when it's ready." After that, I got up and said to the owner, I have a ferry to catch at 8, it doesnt look like we are getting our food in a timely manner, can I get the bill for our drinks. He said you have ordered so you must pay for your meals. I told him I would pay if he could put the food in containers to go. He went back in the kitchen and came to me to say the food is still not ready and is going to take some time. (Again, this is an hour and ten minutes after ordering) I told him to give me the bill for our drinks cause we are leaving now. We paid for our drinks and left didn't receive any apology. (Traduzido pelo Google) Infelizmente, tivemos uma experiência ruim neste restaurante. Chegamos quando abriu para o jantar e fomos os primeiros clientes. O garçom anotou nosso pedido e nos trouxe nossas bebidas. Percebemos que o restaurante encheu rapidamente e que todos os outros estavam sendo servidos antes de nós. Esperamos uma hora e nada! Ninguém veio pedir desculpas pela espera ou oferecer outra bebida, nada! Tínhamos uma balsa para pegar às 8h, e minha esposa abordou nosso garçom às 7h10 para avisar que estávamos com pouco tempo. Ele disse rudemente: "Eu não trabalho na cozinha, ele sairá quando estiver pronto". Depois disso, levantei-me e disse ao proprietário, tenho uma balsa para pegar às 8, não parece que estamos recebendo nossa comida na hora certa, posso pagar a conta das nossas bebidas. Ele disse que você fez o pedido e deve pagar pelas refeições. Eu disse a ele que pagaria se ele pudesse colocar a comida em recipientes para viagem. Ele voltou para a cozinha e veio até mim dizer que a comida ainda não está pronta e vai demorar um pouco. (Novamente, isso é uma hora e dez minutos após o pedido) Eu disse a ele para me dar a conta de nossas bebidas porque estamos saindo agora. Pagamos nossas bebidas e saímos sem receber nenhum pedido de desculpas.
• Corinne.e

  1 / 5

  01/08/2023 à 20:13

  Vers disapointing cuisine,very simple cooking, no fine kitchen (Traduzido pelo Google) Vers cozinha decepcionante, cozinha muito simples, sem cozinha requintada
• Marine.a

  1 / 5

  31/07/2023 à 14:11

  Fugir! Chegando, o dono do restaurante, sem nenhum sorriso, nos fez esperar, "sem mesa antes de 20 minutos" mas dois grupos de 2 e 3 pessoas foram colocados diretamente diante de nós sem reservas. Chegando à mesa, pedimos uma mesa com vista para o mar que nos foi recusada, mas entregamos ao casal logo atrás de nós, que obviamente não tinha reserva. Passada 1 hora a empregada decidiu vir anotar o nosso pedido, apresentando-nos os acompanhamentos que obviamente não estavam correctos a batata doce virou nabo e o meu amigo alérgico a certos vegetais que não tinha pedido salada mesmo assim tinha direito a uma salada mista. As mesas que chegaram depois de nós foram servidas antes de nós. Para alguém que já viajou pelo mundo, deixaram claro para nós que não éramos bem-vindos.
• Manuel.l

  5 / 5

  19/07/2023 à 09:26

  Restaurante muito bom com vista para o mar. O proprietário é um navegador que já circunavegou o mundo duas vezes e decorou o local em conformidade. O cardápio é excelente, os preços bem altos, cuidado algumas garçonetes não necessariamente falam inglês ou mesmo português (!), então meu espanhol ajudou bastante, acrescenta charme.
• Clémence.o

  2 / 5

  18/07/2023 à 22:11

  The food, great, 5*. What makes it 2/5? Organisation!! The people next to me had to repeat/change their order maybe 2 or 3 times because "oh this is missing, let me ask, no this is missing, we don't have that" (at 7.30pm)! Some servers are very nice. Others don't even bother to smile while doing nothing behind the counter. I ordered a hot starter. Great, got it, was good. And not even 3min later, they bought me the hot main course. As it wouldn't be warm enough when I'll get there, I asked that they bring me another one when I'll have finished (is that too much to ask?). Finally, ended my starters. They bring me the plate, very hot (great? Not so fast!) And even the salad on the side was warm! Warm salad? Really? In conclusion, get organised guys! Food is good, that's sad. (Traduzido pelo Google) A comida, ótima, 5*. O que faz isso 2/5? Organização!! As pessoas ao meu lado tiveram que repetir / alterar o pedido talvez 2 ou 3 vezes porque "ah, falta isso, deixa eu perguntar, não, falta isso, não temos isso" (às 19h30)! Alguns servidores são muito bons. Outros nem se preocupam em sorrir enquanto não fazem nada atrás do balcão. Eu pedi uma entrada quente. Ótimo, entendi, foi bom. E nem 3 minutos depois, eles me compraram o prato principal quente. Como não estaria quente o suficiente quando eu chegar lá, pedi que me trouxessem outro quando eu terminasse (é pedir muito?). Finalmente, terminei minhas entradas. Eles me trouxeram o prato, bem quente (ótimo? Não tão rápido!) E até a salada de acompanhamento estava quentinha! Salada quente? Realmente? Concluindo, organizem-se, pessoal! A comida é boa, isso é triste.
• Volker.i

  2 / 5

  17/07/2023 à 21:59

  Ambiente muito agradável, o desempenho do preço infelizmente não está certo, funcionários incompetentes, serviço infelizmente não sabia falar inglês, não recebemos a comida que pedimos. Quando questionado, a única resposta foi impaciência. Atmosfera muito barulhenta. Infelizmente não podemos recomendá-lo.
• Cátia.a

  1 / 5

  12/07/2023 à 09:08

  Tínhamos mesa marcada para as 20:30 e mesmo assim ficámos de pé à espera até às 21h sem qualquer preocupação por parte do staff, incluindo o Sr. Genuíno. Tínhamos uma criança no grupo e isso não teve qualquer importância para eles. Quando chegou a vez de pedir não tinham a maioria dos pratos de peixe. Os empregados são amadores e inexperientes. Para um restaurante que se encontra nos roteiros turísticos a experiência foi muito fraca. Não volto a repetir
• Cindy.a

  5 / 5

  12/07/2023 à 02:01

  Found this gem when we could find no other restaurants open at 5 pm! Half the joy is the crazy narrow cobblestone street to get there! Genuino Madruga, founder and owner, presides at the bar counter, and is intent on making customers happy. Beautiful ocean view and a menu of the freshest food; they even met the needs of our party of food allergies and intolerances! Service was great! We’ll come here again but next time we’ll park at Porto Pim and walk over!! (Traduzido pelo Google) Encontrei esta joia quando não encontramos nenhum outro restaurante aberto às 17h! Metade da alegria é a louca rua estreita de paralelepípedos para chegar lá! Genuino Madruga, fundador e proprietário, preside o balcão do bar e tem como objetivo deixar os clientes satisfeitos. Linda vista para o mar e um cardápio com os alimentos mais frescos; eles até atenderam às necessidades do nosso grupo de alergias e intolerâncias alimentares! O serviço foi ótimo! Voltaremos aqui, mas da próxima vez estacionaremos em Porto Pim e caminharemos até lá!
• Line.i

  1 / 5

  06/07/2023 à 20:52

  It took 45 minutes to get my food. When I finally got the tuna steak I orderes it was ineditable 😖 it was crazy salty.. when they took it back, a new one came within minutes, but was raw.. (Traduzido pelo Google) Demorei 45 minutos para conseguir minha comida. Quando finalmente consegui o bife de atum que pedi, estava ineditável? estava muito salgado.
• Andre.a

  4 / 5

  27/06/2023 à 14:08

  A comida em si não vale o preço, muito caro para a qualidade. O serviço é bom e o atendimento também. O ambiente e o espaço é 5 estrelas, com uma paisagem magnifica
• Marion.a

  5 / 5

  25/06/2023 à 22:07

  Ótimo restaurante, decoração muito original, ambiente amigável. O atum foi excelente. Eu recomendo
• Anna.o

  5 / 5

  25/06/2023 à 21:28

  Kids loved the fish n chips. We thought the octopus was great (Traduzido pelo Google) As crianças adoraram o peixe com batatas fritas. Achamos o polvo ótimo
• João.b

  3 / 5

  23/06/2023 à 20:05

  A arroz de polvo estava bom dividimos por 2 pessoas e a emprega sugeriu adicionar pão. Pão esse que algumas fatias tinham pontos de bolor, nada que não desse para retirar e comer. Alertamos a emprega no final e pediu desculpa. Não é barato mas valeu pela comida e pela vista.
• Allan.m

  5 / 5

  19/06/2023 à 17:13

  Meet Genuino Madruga man who circumnavigated globe solo not just once, but twice! Every sailor can appreciate the history and soul what has been put in to that lovely place. Just walk around the place and look around. Restoran is like museum or storybook about his voyages... Loved the evening and meal! (Traduzido pelo Google) Conheça o homem Genuino Madruga que circunavegou o globo sozinho não apenas uma, mas duas vezes! Todo marinheiro pode apreciar a história e a alma que foi colocada naquele lugar encantador. Basta caminhar pelo local e olhar ao redor. Restoran é como um museu ou livro de histórias sobre suas viagens... Adorei a noite e a refeição!
• Lisa.i

  2 / 5

  19/06/2023 à 16:26

  Os funcionários não sabem servir, o arroz de polvo só sabia a polpa de tomate e o bife era descongelado. Cobram um preço muito exagerado comparativamente à qualidade do serviço e dos pratos. Já tinha frequentado este restaurante há uns dois ou três anos e era melhor, apesar de que o serviço já era demorado e confuso.
• Pascal.e

  5 / 5

  16/06/2023 à 20:33

  Beautifully located restaurant with a great ambience. The memorabilia from Genuino is very interesting and makes you dream of sailing around the world. The food was wonderful, especially the tuna salad. The portions are extremely fair for the prices. Thank you! (Traduzido pelo Google) Restaurante bem localizado e com ótimo ambiente. As recordações do Genuino são muito interessantes e fazem você sonhar em velejar pelo mundo. A comida era maravilhosa, especialmente a salada de atum. As porções são extremamente justas para os preços. Obrigado!
• Danielus.a

  5 / 5

  10/06/2023 à 17:33

  just had a lunch there... very nice and quick service... we loved octopus salad! (Traduzido pelo Google) acabei de almoçar lá... atendimento muito simpático e rápido... adoramos salada de polvo!
• Marta.e

  2 / 5

  09/06/2023 à 13:23

  Honestamente, fiquei desiludida com o restaurante. A nível do ambiente é super agradável por ter uma boa vista e boa decoração. No entanto, o serviço deixa a desejar, as empregadas não são muito amistosas e o preço dos pratos é muito elevado para a qualidade que tem. Pedimos para ficar no andar dr cima mas a empregada disse que este piso encontrava-se encerrando, contudo a meio da nossa refeição um grupo de pessoas chegou para almoçar, pediu para ficar no andar de cima e para eles já foi possível. Outra das coisas que achei não causar uma boa aparência, foi o facto de terem uma das mesas do restaurante a servir de Escritorio, estando mesmo uma impressora, pilhas de papel, agrafador, portátil, entre outros no topo da mesa. Penso que a gestão deste restaurante deve ser revista para o agrado dos seus clientes e bom funcionamento do negócio.
• Markus.o

  1 / 5

  08/06/2023 à 20:11

  Terrible experience. Dishes cold and raw. By far not worth the price they ask for. Left the restaurant very disappointed. 👎🏻👎🏻👎🏻 (Traduzido pelo Google) Experiência horrível. Pratos frios e crus. De longe não vale o preço que pedem. Saí do restaurante muito decepcionado. 👎🏻👎🏻👎🏻
• Anja.i

  3 / 5

  01/06/2023 à 21:57

  Unfortunately both our mains were cold...you don't want to eat cold tuna steak that is rather well done than medium as you had ordered it. The tuna meatballs could be warmed up though. The service and view were very good, the location itself with all decorations is superb. (Traduzido pelo Google) Infelizmente, ambos os nossos pratos estavam frios. você não quer comer bife de atum frio que é bem passado do que médio, como você pediu. As almôndegas de atum poderiam ser aquecidas. O serviço e a vista eram muito bons, a localização em si com todas as decorações é excelente.
• Tamara.l

  2 / 5

  12/05/2023 à 21:46

  Biggest Tourist trap in Horta with average food and very high prices . We had better food in a family run snack bar. So disappointed. Stay away and spend your money elsewhere . (Traduzido pelo Google) Maior armadilha turística da Horta com comida mediana e preços muito elevados. Comemos melhor em uma lanchonete familiar. Tão desapontado. Fique longe e gaste seu dinheiro em outro lugar.
• Eduardo.e

  1 / 5

  11/05/2023 à 20:55

  Fomos à procura de peixe fresco. Serviram-nos arroz com polvo em conserva e arroz de atum em conserva. O mais surpreendente foi que cobraram como se fosse fresco. Dois pratos de arroz (Mercadona branco) mais latas de conservas e uma garrafa de vinho 80€ UM SCAM EM TODAS AS REGRAS!! ESTE HOMEM!! ELE JÁ PODERIA TER PEGADO ALGO EM SUA VIAGEM E NÃO COMER TANTO PODE…..
• Marta.r

  5 / 5

  07/05/2023 à 22:32

  O melhor atum que já comi. O polvo é brilhante. Os camarões também estavam deliciosos.
• Mike.e

  2 / 5

  07/05/2023 à 20:43

  Not made to feel very welcome by the owner, waitresses appeared to be under duress & it seemed as though they were very mindful of being watched by the owner constantly. Two of our party had steaks which were ok but expensive & the others had fish & chips which were awful. Fish had thick batter on it & we felt it had been cooked a while - not very hot & fish (no idea what the fish was) was tasteless. Nobody checked if we were happy with our food whilst we were eating which was disappointing too. Wouldn't recommend based on our experience. (Traduzido pelo Google) Não se sentindo muito bem-vindos pelo proprietário, as garçonetes pareciam estar sob coação e parecia que estavam muito conscientes de serem vigiadas pelo proprietário constantemente. Dois do nosso grupo tinham bifes que eram ok, mas caros e os outros tinham peixe e batatas fritas que eram horríveis. O peixe tinha uma massa espessa e sentimos que já estava cozido há algum tempo - não muito quente e o peixe (não faço ideia do que era o peixe) estava sem gosto. Ninguém verificou se estávamos satisfeitos com a comida enquanto comíamos, o que também foi decepcionante. Não recomendaria com base em nossa experiência.
• Reinhold.a

  5 / 5

  16/04/2023 à 20:42

  Bom serviço... Peixes e navios... Delicioso por 12,50 euros Bela Vista... Mantem .. Obrigado..
• Nanke.

  4 / 5

  12/04/2023 à 19:50

  We can't agree with the others. We had: kids menu, fish and chips and the tuna with ginger soya sauce. It was all fantastic (the rice a bit dry), lovely wine and the stuff very very friendly. We definitely recommend this place. (Traduzido pelo Google) Não podemos concordar com os outros. Tivemos: menu infantil, peixe com batatas fritas e atum com molho de soja e gengibre. Foi tudo fantástico (o arroz um pouco seco), vinho adorável e as coisas muito, muito amigáveis. Definitivamente recomendamos este lugar.
• Claire.a

  1 / 5

  09/04/2023 à 21:29

  Worst restaurant I have ever been to. The seafood is frozen, and the service is horrible. Don’t ever go! (Traduzido pelo Google) Pior restaurante que já estive. Os frutos do mar são congelados e o serviço é horrível. Nunca vá!
• Mathieu.O

  1 / 5

  09/04/2023 à 21:25

  I don’t usually review or create situations because they make me so uncomfortable, but this place gets the award of the worst restaurant I’ve ever witnessed, so I’ll go the extra length. They advertise as a fresh seafood restaurant, where you can get “the best from the Azores”. Well if that’s what they call frozen seafood then it might be accurate. They serve food straight from the supermarket, as we discovered at our expanse ordering prawns, the most expansive item on the menu, which they recognised was frozen (with the breading!) and imported from outside the Azores. When refusing to pay 30€ for the blendest food I have ever experienced, something that was not worth more than 3€, they straight away called the police on us, who pretty much agreed with us that that place was a scam. Such a waste of public servant time when there are other ways to handle unhappy customers. Unfortunately, because we had started eating (it was holy Sunday and it was this or not eating at all), we ended up paying full. Little note on the water too, as we were discouraged from ordering tap water, only to be served self bottled and filtered water… from the tap! Disgraceful. Avoid this place at all costs. (Traduzido pelo Google) Normalmente não reviso ou crio situações porque elas me deixam muito desconfortável, mas este lugar recebe o prêmio de pior restaurante que já testemunhei, então vou além. Anunciam-se como um restaurante de marisco fresco, onde se pode obter “o melhor dos Açores”. Bem, se é assim que chamam frutos do mar congelados, então pode ser verdade. Servem comida directamente do supermercado, como descobrimos na nossa imensidão encomendando camarões, o item mais caro da ementa, que reconheceram ser congelado (com panado!) e importado de fora dos Açores. Ao recusarem pagar 30€ pela comida mais misturada que alguma vez experimentei, algo que não valia mais de 3€, chamaram imediatamente a polícia, que praticamente concordou connosco que aquele local era uma farsa. Uma grande perda de tempo do servidor público quando existem outras maneiras de lidar com clientes insatisfeitos. Infelizmente, por termos começado a comer (era domingo santo e era isso ou não comer nada), acabamos pagando integral. Uma pequena nota sobre a água também, pois fomos desencorajados a pedir água da torneira, apenas para sermos servidos com água engarrafada e filtrada… da torneira! Vergonhoso. Evite esse lugar a todo custo.
• linda.a

  5 / 5

  11/03/2023 à 23:15

  Um restaurante de referência, nem que seja para falarmos com o Sr. Genuíno sobre as suas maravilhosas aventuras. Perdemo-nos na decoração de tantas recordações. Obrigatório ir lá!
• Uta.i

  4 / 5

  06/03/2023 à 19:38

  We were very excited to finally find a place that offers fish & chips 😅 Other menu options were very good too (Traduzido pelo Google) Ficamos muito entusiasmados por finalmente encontrar um lugar que oferece fish & chips 😅 Outras opções do menu também eram muito boas
• Helga.a

  5 / 5

  09/12/2022 à 14:24

  Gosto muito deste restaurante! Volto sempre que venho aos Açores! Desta vez foi o GIN local que acompanhou o tradicional bife local!
• Stefan.o

  5 / 5

  05/11/2022 à 15:58

  Atendimento top e comida excelente. Melhor desempenho de preço!
• Marc.o

  4 / 5

  24/10/2022 à 23:11

  I made a wrong choice for my main course, but the other dishes we had were just perfect. About the service, maybe the waitress who helped us just had a bad day. (Traduzido pelo Google) Fiz uma escolha errada para o prato principal, mas os outros pratos que comemos eram simplesmente perfeitos. Sobre o serviço, talvez a garçonete que nos ajudou tenha tido um dia ruim.
• M...

  3 / 5

  30/09/2022 à 21:01

  Ótima localização e mobiliário. As porções eram muito pequenas e não ficamos cheios. O atum estava bom, o macarrão embebido em óleo. Esperávamos mais pelo preço
• Rob.r

  3 / 5

  17/09/2022 à 22:01

  You pay for the location, not for the food. We have eaten better on these islands for less money, and, at places where the waiters speak English and have a smile... (Traduzido pelo Google) Você paga pela localização, não pela comida. Comemos melhor nestas ilhas por menos dinheiro e, em locais onde os empregados falam inglês e sorriem...
• Val.i

  5 / 5

  06/09/2022 à 21:50

  we made a reservation for 7pm and so no waiting. Downstairs had filled up by 720 so I recommend getting there early. Dinner was great. Served quickly, generous helpings and delicious. We had the swordfish and small fried mackerel. Waitresses friendly and Genuino chatty Atmosphere and decor is about his successful around the world sailing trips. Great place, we would return (Traduzido pelo Google) fizemos uma reserva para as 19h e não há espera. O andar de baixo estava lotado às 720, então recomendo chegar cedo. O jantar foi ótimo. Servido rapidamente, porções generosas e deliciosas. Comemos o peixe-espada e a pequena cavala frita. Garçonetes simpáticas e genuinamente conversadoras A atmosfera e a decoração são sobre suas viagens de sucesso ao redor do mundo. Ótimo lugar, voltaríamos
• teresa.i

  3 / 5

  31/08/2022 à 21:07

  The tuna with soy sauce and ginger was nice but small. (Traduzido pelo Google) O atum com molho de soja e gengibre era bom, mas pequeno.
• E.

  5 / 5

  18/08/2022 à 20:18

  Tivemos a sorte de conseguir um lugar perto da janela do andar superior. Vistas brilhantes sobre a baía e muita luz ao pôr do sol. O peixe fresco do dia foi excelente, embora não seja exatamente barato. Raramente comido tão bem. A equipe é muito simpática. Uma ótima experiência. Porém, sem reserva não há chance de conseguir vaga. Muito obrigado a todos os envolvidos pela nossa noite maravilhosa no Faial. Recomendação clara.
• Massimiliano.

  4 / 5

  11/08/2022 à 08:18

  Restaurante repleto de recordações coletadas pelo proprietário durante sua turnê mundial solo. Linda vista da baía de Porto Pim. Comida nada de especial.
• Henri.a

  1 / 5

  06/08/2022 à 22:13

  Pontos positivos: - Localização e visualização - A configuração ainda é emocionante Pontos negativos: - Fiz reserva mas não consegui mesa (apenas 15 minutos depois) - Serviço extremamente, realmente extremamente hostil - A mesa teve danos no vidro - A luz piscava acima da nossa mesa o tempo todo, quando perguntamos à garçonete sobre isso encolhemos os ombros. - Comida não muito boa - Pedido completamente bagunçado - Peixe e arroz era demais (as duas panelas da foto) e o arroz estava cozido demais, não conseguimos comer nem metade. - Realmente decepcionante pelo preço
• M...

  4 / 5

  05/08/2022 à 18:27

  Comida deliciosa no andar de cima. O serviço foi um pouco lento, mas havia muitos convidados lá aos domingos. Comemos espadarte grelhado, polvo e atum e estava tudo delicioso.
• Gregor.a

  5 / 5

  30/07/2022 à 14:27

  We enjoyed the main courses very much but the desserts even more. (Traduzido pelo Google) Gostámos muito dos pratos principais mas ainda mais das sobremesas.
• Carlos.e

  1 / 5

  27/07/2022 à 21:17

  'it is more difficult to stay at the top than to get there' No matter where you are or in what industry you are in, this is a fact. With Restaurante Genuino happens the same and that is happening; they are losing their place at the top by their own fault.  Despite we made no reservation we were very welcomed by Mr. Genuino and had a nice chat about his travel and St. Helena (the table where we were seated). Ordered starters (all were nice); tuna steak and grilled swordfish (both were good); but the problem comes with the 2 tuna meatballs. This dish supposes to be one of restaurant's stars. Both came cold. This should not happen but sometimes happen, and we were in the mood not to make this a big thing but the major disappointment comes with how this was handled by the staff and Mr. Genuino himself. Both waiters took the dishes back as it was the most common thing; not asked why or even apologise.  When taking the plates back to the kitchen; noticed that Mr. Genuino asked the girls why, but he never spoke with us and when we paid he never asked if the dinner was ok. All that kindness how we were received had disappeared. When the dishes came from the kitchen the food was hot and dry; all the flavours were lost. Faial, lovely island, lovely people. It will be a pleasure to come back someday. Genuino never again. (Traduzido pelo Google) 'é mais difícil permanecer no topo do que chegar lá' Não importa onde você esteja ou em que setor você atua, isso é um fato. Com o Restaurante Genuino acontece o mesmo e está acontecendo; eles estão perdendo seu lugar no topo por culpa própria. Apesar de não termos feito reserva fomos muito bem recebidos pelo Sr. Genuíno e batemos um papo bacana sobre sua viagem e Santa Helena (mesa onde estávamos sentados). Entradas encomendadas (todas eram boas); bife de atum e espadarte grelhado (ambos bons); mas o problema vem das 2 almôndegas de atum. Este prato pretende ser uma das estrelas do restaurante. Ambos ficaram frios. Isso não deveria acontecer, mas às vezes acontece, e estávamos com vontade de não fazer disso uma grande coisa, mas a maior decepção vem com a forma como isso foi tratado pela equipe e pelo próprio Sr. Genuino. Os dois garçons devolveram os pratos, pois era a coisa mais comum; não perguntei por que ou até mesmo peço desculpas. Ao levar os pratos de volta para a cozinha; notei que o Sr. Genuíno perguntou às meninas o porquê, mas ele nunca falou conosco e quando pagamos ele nunca perguntou se o jantar estava bom. Toda aquela gentileza com que fomos recebidos havia desaparecido. Quando a louça chegou da cozinha, a comida estava quente e seca; todos os sabores foram perdidos. Faial, ilha encantadora, gente adorável. Será um prazer voltar algum dia. Genuíno nunca mais.
• Si.a

  2 / 5

  27/07/2022 à 01:23

  Nice story and honour to the owner! - but: very noisy atmosphere, long waiting time for service & food, extremely expensive! Fish of the day costing more than double the regular fish dishes ;( We paid 64€ for 1 water, 2 fish of the day with untasty salad, rotten potatoes, cabbage called vegetable. Probably the cashier made a mistake by charging double? No words... Taste of the fish-fillet was quite ok with too much salt (Traduzido pelo Google) Bela história e honra ao proprietário! - mas: ambiente muito barulhento, longo tempo de espera por serviço e comida, extremamente caro! Peixe do dia custando mais que o dobro dos pratos de peixe normais ;( Pagámos 64€ por 1 água, 2 peixes do dia com salada desagradável, batata podre, couve chamada vegetal. Provavelmente o caixa cometeu um erro ao cobrar o dobro? Sem palavras... O sabor do filé de peixe estava bom com muito sal
• Jorge.e

  5 / 5

  26/07/2022 à 14:12

  Excelente restaurante: a comida, a localização e o proprietário Genuino Madruga, um senhor de 72 anos que continua na vanguarda. Com milhares de aventuras para contar depois de ter dado a volta ao mundo duas vezes e sozinho. Comemos lapas e atum naco, estava tudo uma delícia.
• Estela.a

  5 / 5

  21/07/2022 à 15:33

  Eaten there a few times every time never disappointed. Everything is deliciously amazing. A must go if you travel to Azores (Traduzido pelo Google) Comido lá algumas vezes sempre nunca fiquei desapontado. Tudo é deliciosamente incrível. Imperdível se viajar para os Açores
• Olgitta.h

  4 / 5

  19/07/2022 à 07:22

  5 stars to the kitchen and 2 stars to the waiters. Everything was fresh and tasty, but the waiters could barely remember, who ordered what, brought wrong drinks, forgot about drinks and so on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas para a cozinha e 2 estrelas para os garçons. Tudo estava fresco e saboroso, mas os garçons mal conseguiam lembrar quem pediu o quê, trouxeram bebidas erradas, esqueceram das bebidas e assim por diante.
• Teah.l

  1 / 5

  08/07/2022 à 23:23

  We came to this restaurant having already a bad experience before, but we still decided to give it a second chance. We ordered and got drinks and appetizers soon after. However, we ended up waiting over 1h 30min for our food with no explanation given by the staff. Even after the food finally came there was still no apologie. When we were paying the bill, we noticed they got the order wrong, overcharging us which, even though it was corrected, it contributed to an overall bad experience. We agree with some other low star reviews in regards to the price of the food and the service. We think that there are better options around the island for your time and money to be spent. We gave them a second chance, but they still disappointed 😥. We will not be going back. (Traduzido pelo Google) Viemos a este restaurante já tendo uma experiência ruim antes, mas ainda assim decidimos dar uma segunda chance. Pedimos e recebemos bebidas e aperitivos logo depois. No entanto, acabamos esperando mais de 1h30 pela nossa comida sem nenhuma explicação dada pela equipe. Mesmo depois que a comida finalmente chegou, ainda não houve desculpas. Quando estávamos pagando a conta, percebemos que eles erraram o pedido, cobrando caro demais, o que, embora corrigido, contribuiu para uma experiência geral ruim. Concordamos com algumas outras avaliações com estrelas baixas em relação ao preço da comida e do serviço. Achamos que existem melhores opções na ilha para gastar seu tempo e dinheiro. Demos a eles uma segunda chance, mas eles ainda decepcionaram 😥. Nós não vamos voltar.
• Ilshat.l

  2 / 5

  23/06/2022 à 21:20

  We came here because of good recommendations, but it was overpriced and mediocre cooking. Our complaints are silently ignored. Also read recent comments from other people. (Traduzido pelo Google) Viemos aqui por causa de boas recomendações, mas a culinária era cara e medíocre. Nossas reclamações são silenciosamente ignoradas. Leia também comentários recentes de outras pessoas.
• Attila.z

  5 / 5

  18/06/2022 à 16:34

  Nice tuna burger, not the usual serving, fish and chips also was amazing just like the dessert Genuino's favorite cake. One of our meal was forgotten, and there was no apologies... (Traduzido pelo Google) Belo hambúrguer de atum, não a porção habitual, peixe com batatas fritas também foi incrível, assim como a sobremesa, o bolo favorito do Genuino. Uma de nossas refeições foi esquecida e não houve desculpas.
• Julieta.a

  3 / 5

  13/06/2022 à 11:05

  Normal
• Damien.a

  1 / 5

  16/05/2022 à 23:42

  Despite it is recommended in all tour guides I had to share our experience. We have been waited for more than an hour and half between the starter and the main dishes without any explanations. When we required some from the owner he just disappeared in the kitchen and then came back that they will be arriving with no apologies. Then, the dishes were cold. The waiters took back the plate and told us that will made new ones. He finally came back with the same plates... just re-(over)heated😅! The side dish are also spartiate. You will get only a few potatoes and that's all no matter what you order. It seems that they were not able to manage the bookings. Waiters and owner were quite rude. It seems that this problem is recurring based on previous comments. Food was on top of that overpriced compared to similar restaurants of this island. I do not recommend it! (Traduzido pelo Google) Apesar de ser recomendado em todos os guias turísticos, tive que compartilhar nossa experiência. Estamos há mais de uma hora e meia aguardados entre a entrada e os pratos principais sem qualquer explicação. Quando exigimos alguns do proprietário, ele simplesmente desapareceu na cozinha e depois voltou dizendo que chegariam sem desculpas. Então, os pratos estavam frios. Os garçons retiraram o prato e nos disseram que fariam novos. Ele finalmente voltou com os mesmos pratos... apenas reaquecidos😅! O acompanhamento também é espartano. Você receberá apenas algumas batatas e isso é tudo, não importa o que você peça. Parece que eles não conseguiram gerenciar as reservas. Garçons e proprietário foram bastante rudes. Parece que este problema é recorrente com base em comentários anteriores. A comida era ainda mais cara em comparação com restaurantes semelhantes desta ilha. Eu não recomendo!
• Maria.r

  4 / 5

  10/05/2022 à 12:03

  The vegetarian Bras was good! The restaurant has a beautiful location and the decor and story are interesting. The staff, however, were shockingly unpleasant - our only negative experience in the entire Azores. Three stars would probably match better but I refused to have my day ruined by this. Overall, you can probably find a better place, but with a bit of luck you will enjoy Genuino :) (Traduzido pelo Google) Os sutiãs vegetarianos eram bons! O restaurante tem uma localização bonita e a decoração e a história são interessantes. A equipe, no entanto, foi chocantemente desagradável - a nossa única experiência negativa em todos os Açores. Três estrelas provavelmente combinariam melhor, mas me recusei a ter meu dia arruinado por isso. No geral, você provavelmente encontrará um lugar melhor, mas com um pouco de sorte você desfrutará do Genuino :)
• jarek.a

  4 / 5

  06/05/2022 à 14:37

  Very good food / great atmosphere / good location (next to the bay in Horta) / average service (ga bit gloomy ;) ) (Traduzido pelo Google) Comida muito boa / excelente ambiente / boa localização (junto à baía da Horta) / serviço médio (um pouco sombrio;))
• Ezio.a

  5 / 5

  05/05/2022 à 22:01

  Restaurante fantástico Eu diria que o peixe é muito bom e quem estiver na zona deve fazer uma paragem Elogios
• Joanne.

  2 / 5

  29/04/2022 à 22:25

  Came here through recommendation from the information center and the history of the place sounded interesting. Our food experience in Horta has been generally pretty good but we were surprised at the price point of everything vs what we had been seeing at other restaurants. We didn’t want to be rude and stayed. Ended up ordering the swordfish and fish and chips. Was disappointed with the quality of food. Fish and chips was greasy and the swordfish was dry to the point I didn’t want to finish the meal. I’m sad this was the meal I ended my stay at Horta with. (Traduzido pelo Google) Vim aqui por recomendação do centro de informações e a história do lugar parecia interessante. A nossa experiência gastronómica na Horta tem sido geralmente muito boa, mas ficámos surpreendidos com o preço de tudo versus o que tínhamos visto noutros restaurantes. Não queríamos ser rudes e ficamos. Acabei pedindo o peixe-espada e o peixe com batatas fritas. Fiquei decepcionado com a qualidade da comida. O peixe com batatas fritas estava gorduroso e o peixe-espada estava seco a ponto de eu não querer terminar a refeição. Estou triste por esta ter sido a refeição com a qual terminei a minha estadia na Horta.
• Mª.o

  5 / 5

  28/03/2022 à 16:46

  Muito boa comida e óptimo atendimento. Além disso o local é muito agradável, com vista sobre o mar.
• Yichao.i

  1 / 5

  17/02/2022 à 22:49

  Overpriced by Portuguese standards, the octopus salad was so bland that it would be a hit in Britain. Interesting momentos from the owner's two time circumnavigation of the world. 5 star vanity project, 1 star restaurant. Maybe the more expensive items are better, but you could just go to an actual restaurant. (Traduzido pelo Google) Caro demais para os padrões portugueses, a salada de polvo era tão insípida que seria um sucesso na Grã-Bretanha. Momentos interessantes da circunavegação do mundo duas vezes feita pelo proprietário. Projeto de vaidade 5 estrelas, restaurante 1 estrela. Talvez os itens mais caros sejam melhores, mas você poderia simplesmente ir a um restaurante de verdade.
• dominyago.

  4 / 5

  06/02/2022 à 21:41

  Just passing by and came across this place, where I was years ago and from which I keep a very good recall. (Traduzido pelo Google) Só de passagem me deparei com esse lugar, onde estive há anos e do qual guardo uma lembrança muito boa.
• Luis.e

  5 / 5

  06/02/2022 à 20:11

  Restaurante do Sr. Genuíno Madruga, uma pérola única! Ótima vista, excelente atendimento, comida maravilhosa, bebida também… vale tanto a pena comer a ver o Porto Pim!
• Gonçalo.u

  5 / 5

  06/11/2021 à 00:05

  Great food and staff. Had lots of fun. The fish was very good and the price was fine. In the end, the owner, who circumnavigated solo the globe two times offers the clients a glass of "bagaço" and if you're curious talks a bit about his experience. (Traduzido pelo Google) Excelente comida e equipe. Me diverti muito. O peixe era muito bom e o preço era bom. No final, o proprietário, que deu duas voltas ao globo sozinho, oferece aos clientes um copo de bagaço e se tiverem curiosidade conta um pouco da sua experiência.
• Ziggy.

  3 / 5

  05/10/2021 à 16:50

  Bit of a disappointment. Not only was the service quite rude, half of what was on offer on the menu was not available, in particular the ´simpler´ dishes (same for the wine list, many wines were not available). We got the feeling we were being pushed to choose one of the more expensive dishes, but we wanted something light to eat. We settled for baby mackerel (which were overdone) and a tuna burger (which was ok). Potatoes with the baby mackerels (instead of fries) were charged extra by the way, something we did not discover until we paid. All in all not the most pleasant experience on the island. One of the few, luckily. As for the decoration, it´s a bit too much. Great feat, this double circumference in a sailing boat, for sure. But it is a restaurant in the end and as a guest you expect to be treated better. (Traduzido pelo Google) Um pouco de decepção. Não só o serviço foi bastante rude, como metade do que estava disponível no menu não estava disponível, em particular os pratos mais simples (o mesmo para a carta de vinhos, muitos vinhos não estavam disponíveis). Tivemos a sensação de que estávamos sendo pressionados a escolher um dos pratos mais caros, mas queríamos algo leve para comer. Decidimos por cavala (que estava exagerada) e um hambúrguer de atum (que estava ok). A propósito, batatas com cavalas (em vez de batatas fritas) foram cobradas a mais, algo que não descobrimos até pagarmos. Em suma, não é a experiência mais agradável da ilha. Um dos poucos, felizmente. Quanto à decoração, é um pouco demais. Grande façanha, essa circunferência dupla em um barco à vela, com certeza. Mas no final das contas é um restaurante e como hóspede você espera ser melhor tratado.
• Ana.i

  5 / 5

  28/09/2021 à 22:07

  Dono afável e que está disponível para contar as suas histórias e aventuras. Boa comida e espaço muito bonito e em madeira.
• Peter.�

  5 / 5

  27/09/2021 à 09:00

  A seafood restaurant with an exceptional story. The owner has circumnavigated the globe (twice!) and sailed to all the extreme locations like Island of Saint Helena, Cape Horn or islands in Polynesia. The interior is designed from the collection of souvenirs from the travels. Amazing. (Traduzido pelo Google) Um restaurante de frutos do mar com uma história excepcional. O proprietário circunavegou o globo (duas vezes!) e navegou para todos os locais extremos como a Ilha de Santa Helena, Cabo Horn ou ilhas da Polinésia. O interior é desenhado a partir da coleção de souvenirs das viagens. Incrível.
• Paulo.�

  5 / 5

  22/09/2021 à 21:00

  FANTÁSTICO! Funcionários super simpáticos Vista maravilhosa Comida divinal, desde as entradas ao prato principal! Top
• Vitor.e

  5 / 5

  18/09/2021 à 19:00

  Best fish ever (Traduzido pelo Google) Melhor peixe de todos os tempos
• Frederik.c

  5 / 5

  13/09/2021 à 20:55

  Very tasty (Traduzido pelo Google) Muito saboroso
• R.

  1 / 5

  13/09/2021 à 14:30

  Horrible service. We sit almost an hour waiting for a menu…. When our patience was exhausted we left the restaurant. (Traduzido pelo Google) Serviço horrível. Ficamos sentados quase uma hora esperando por um cardápio…. Quando nossa paciência se esgotou, saímos do restaurante.
• Andre.u

  1 / 5

  06/09/2021 à 21:08

  Worst meal in a long time. Classic tourist trap. Not recommended. (Traduzido pelo Google) Pior refeição em muito tempo. Armadilha turística clássica. Não recomendado.
• Eng..r

  5 / 5

  21/08/2021 à 21:54

  Atendimento simpático. Comida excelente. Embora o menu não seja extenso. Uma excelente sopa de peixe
• João.o

  5 / 5

  15/08/2021 à 21:52

  Local fantástico, pessoal simpático, muito bom atendimento Peixe muito bom, bife de espadarte, lapas, naco de atum, Cavaco e a fechar um pudim de batata doce . Excelente recomendo. Preço o normal para uma boa refeição de peixe 👍😜
• Mike.e

  5 / 5

  15/08/2021 à 01:01

  Reservas são necessárias. Comemos vários pratos com a nossa companhia, cada um bem preparado. O serviço está bem.
• InkSouls.

  5 / 5

  30/07/2021 à 15:44

  Great spot for an amazing view close to the beach Porto Pim, and also a great restaurant with fresh fish dishes (Traduzido pelo Google) Ótimo local para uma vista incrível perto da praia de Porto Pim, e também um ótimo restaurante com pratos de peixe fresco
• Jose.a

  5 / 5

  26/07/2021 à 15:26

  Amazing food and friendly staff (Traduzido pelo Google) Comida incrível e funcionários simpáticos
• Iraida.a

  4 / 5

  20/07/2021 à 23:42

  Octopus was great! Ambience is pretty, though noisy. Overall impression: pricey, for some dishes - too much pricey. Stuff is friendly enough. (Traduzido pelo Google) O polvo foi ótimo! O ambiente é bonito, embora barulhento. Impressão geral: caro, para alguns pratos - muito caro. As coisas são bastante amigáveis.
• Gui.a

  4 / 5

  17/07/2021 à 09:57

  Good food, amazing ambiance, and an excellent location, with an amazing view of Porto Pim Beach. Too bad they don't accept the Voucher Destino Seguro Açores. (Traduzido pelo Google) Boa comida, ambiente incrível e excelente localização, com uma vista incrível da Praia de Porto Pim. Pena que não aceitam o Voucher Destino Seguro Açores.
• Lukáš.o

  5 / 5

  13/07/2021 à 19:15

  The octopus was amazing :) ! (Traduzido pelo Google) O polvo foi incrível:)!
• Alfon.o

  2 / 5

  12/07/2021 à 14:59

  Vou começar pelos bons, em termos de qualidade da comida merecem 5 estrelas porque o peixe é fresco e delicioso. Pedimos duas panelas de polvo com arroz e peixe com arroz e um filé de espadarte grelhado e estavam fantásticos. Também está localizado em uma bela área da cidade, com vista para a baía. Mas: - Demorou 70 minutos para nos trazer o que pedimos. -Esqueceram-se da tábua de queijos que pedimos como entrada. -Deram-nos pratos rasos para comer a sopa (ver imagem) e não nos deram colheres para que pudéssemos comê-la bem. -Eles cobram pela garrafa de água da torneira.
• Peter.t

  4 / 5

  19/06/2021 à 12:28

  Nice food and a very humble owner 🤡 (Traduzido pelo Google) Comida boa e um dono muito humilde 🤡
• Melissa.a

  4 / 5

  14/06/2021 à 09:37

  Nice restaurant with a view of the water (pim port). Very interesting history since the owner has sailed around the world twice! The octopus entree at the table next to us was giving us serious food envy. We had the octopus salad which was good but a lot of bell peppers that was a bit overpowering. We tried the limpets (mollusks) and they were delicious drenched in butter and generous amounts of garlic! Somewhat similar to mussels from that area. Our waitress was friendly as was the owner! (Traduzido pelo Google) Restaurante simpático com vista para a água (porto pim). História muito interessante já que o proprietário já deu duas voltas ao mundo! A entrada de polvo na mesa ao nosso lado estava nos dando muita inveja alimentar. Tivemos a salada de polvo que era boa, mas muitos pimentões que eram um pouco avassaladores. Provámos as lapas (moluscos) e estavam deliciosas regadas com manteiga e generosas quantidades de alho! Um pouco semelhante aos mexilhões daquela região. A nossa garçonete foi amigável, assim como o proprietário!
• Gustavo.a

  5 / 5

  08/06/2021 à 19:34

  Os preços não estão "inflacionados" com o Nome, é realmente bom! Os poucos pratos de carne que tem são bons mas é realmente nos pratos de peixe que a casa ganha. Apesar dos apresentados na ementa, apresentam sempre especialidades do dia, e atenção, eu não gosto de peixe. Só achamos estranho a sobremesa principal da casa ter terminado ainda não estava a casa cheia. Ou é mesmo uma Perdição ou o Genuíno é guloso.
• Marco.a

  5 / 5

  05/06/2021 à 15:33

  Third time in Faial, third time in Genuíno. (Traduzido pelo Google) Terceira vez no Faial, terceira vez em Genuíno.
• Nuno.o

  5 / 5

  23/05/2021 à 20:58

  Amazing fish, super interesting place, friendly staff, fair prices. (Traduzido pelo Google) Peixe incrível, lugar super interessante, funcionários simpáticos, preços justos.
• Arthur.u

  5 / 5

  22/05/2021 à 21:16

  Great food with charming and friendly service. Highly recommend stoping there for dinner. The octopus was delicious. (Traduzido pelo Google) Ótima comida com serviço charmoso e amigável. Recomendo parar lá para jantar. O polvo estava delicioso.
• Adrian.i

  5 / 5

  13/05/2021 à 21:11

  High class Restaurant, Premium cuisine & Service. Genuino has circumnavigated the Planet twice, great atmosphere in the old Porto Pim of Horta. A pleasure for me to close my 14 day sailing trip in the Acores Islands. I can really recommend it. (Traduzido pelo Google) Restaurante de alta classe, cozinha e serviço premium. Genuíno já circunavegou o Planeta duas vezes, ótimo ambiente no antigo Porto Pim da Horta. É um prazer para mim encerrar minha viagem de 14 dias de navegação nas Ilhas dos Açores. Eu realmente recomendo.
• wisnia696.i

  5 / 5

  12/04/2021 à 21:19

  Best food on the world.... (Traduzido pelo Google) Melhor comida do mundo....
• Jose.e

  4 / 5

  16/08/2020 à 21:34

  Restaurante sobranceiro à praia de "Porto Pim", a escassos minutos a pé do porto da Horta, apresenta mobiliário sóbrio em madeira, moldurando motivos alusivos a viagem de circum- navegação feita pelo proprietário, Genuíno Madruga. Aqui, sem pressas pode saborear vários pratos da gastronomia portuguesa, sempre condimentados de simpatia e de uma amena conversa com o proprietário. A repetir
• Maria.e

  1 / 5

  12/08/2020 à 21:55

  Bad service. Three plates arrived and the other two never came even half an hour the finished. (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Chegaram três pratos e os outros dois nunca chegaram nem meia hora depois de terminados.
• Antonio.m

  5 / 5

  10/02/2020 à 22:57

  Excelente restaurante na Cidade da Horta situado na baía de Porto Pim. A sala da entrada é espaçosa mas bem acolhedora. A oferta é generosa e prima pela qualidade e o serviço é simpático e eficaz. A presença do Sr. Genuíno é marcante e a simpatia de todos faz acentuar o conforto e adiar a partida. Bem hajam também por isso. Enfim um restaurante decisivo na Horta. A não perder.
• J.

  5 / 5

  24/12/2019 à 12:52

  Great sea food! One of the best places to eat in town (Traduzido pelo Google) Ótima comida do mar! Um dos melhores lugares para comer na cidade
• Andrew.a

  5 / 5

  19/11/2019 à 23:26

  Amazing food and plentiful portions!! (Traduzido pelo Google) Comida incrível e porções abundantes!!
• Filippo.e

  5 / 5

  17/11/2019 à 20:30

  Este pequeno restaurante característico está localizado à beira da praia de Porto Pim. Tudo no restaurante relembra as viagens do proprietário, um marinheiro que percorreu o mundo num barco à vela e sozinho. Móveis de excelente bom gosto. A equipe foi de uma gentileza que raramente encontramos nos Açores. Os pratos então falaram por si. Polvo e atum literalmente de dar água na boca acompanhados de uma excelente garrafa de branco local. Literalmente imperdível
• Alexander.e

  5 / 5

  27/10/2019 à 18:26

  Very delicious and Friendly (Traduzido pelo Google) Muito delicioso e amigável
• Sophie.

  5 / 5

  06/10/2019 à 11:11

  Good selection on the menu, awesome service very friendly staff had a fantastic birthday meal here (Traduzido pelo Google) Boa seleção no menu, serviço incrível, funcionários muito simpáticos tiveram uma refeição fantástica de aniversário aqui
• traci.a

  5 / 5

  04/10/2019 à 13:06

  Food was great, but Fado on Friday night made it fantastic!! (Traduzido pelo Google) A comida era ótima, mas o Fado na noite de sexta-feira tornou-o fantástico!
• Rick.a

  5 / 5

  18/09/2019 à 14:10

  Went at 6:30 on a Tuesday evening and the service was great. The server helped us out regarding some food allergies. Food was amazing, and nice view. (Traduzido pelo Google) Fui às 18h30 de uma terça-feira à noite e o serviço foi ótimo. O servidor nos ajudou em relação a algumas alergias alimentares. A comida era incrível e bela vista.
• aitor.i

  5 / 5

  27/08/2019 à 14:36

  Nice food & nice service (Traduzido pelo Google) Boa comida e bom serviço
• Ricardo.o

  4 / 5

  26/08/2019 à 23:09

  Apenas a lamentar a demora no serviço. De resto os pratos estavam excelentes.
• Hanna.�

  4 / 5

  23/08/2019 à 14:44

  The food was very delicious, the view is amazing but some waitress weren’t friendly at all (Traduzido pelo Google) A comida era muito deliciosa, a vista é incrível, mas algumas garçonetes não eram nada amigáveis
• Cat.i

  5 / 5

  21/08/2019 à 11:08

  This restaurant has an amazing history. It is very well done. Food was good and portions were big. (Traduzido pelo Google) Este restaurante tem uma história incrível. É muito bem feito. A comida era boa e as porções eram grandes.
• Cristina.o

  1 / 5

  19/08/2019 à 18:20

  Rude service, long waiting times and food could be good but it's a gamble. The team and owner are just unapologetic when something goes wrong, so you don't have a guarantee of money and time well spent here. I've had several bad experiences and listened to others - reviews here can be quite telling. E.g. - we waited 1,5 hours between fish and meat dishes on New Year's Eve dinner, and staff was just unbelievable. The experience ruined our evening. For example, because of all the delays and being New Year's, I asked the waitress for an update on desserts as it was 20 min to midnight. She thought it would be funny to bring my dessert (not anyone else's), throw it at the table in my direction (almost making jump out of the plate and into my clothes) and walk away. This behaviour is unacceptable and this person would have been fired in any decent place. The only member of staff that was polite was getting told off by the other waitresses, in front of us and other costumers. Better to walk a few minutes and go to Atlético restaurant - impeccable service, the food is to die for and the space is very pleasant. (Traduzido pelo Google) Serviço rude, longos tempos de espera e comida podem ser bons, mas é uma aposta. A equipe e o proprietário não se desculpam quando algo dá errado, então você não tem garantia de dinheiro e tempo bem gastos aqui. Tive várias experiências ruins e ouvi outras pessoas - as críticas aqui podem ser bastante reveladoras. Por exemplo. - esperamos 1,5 horas entre pratos de peixe e carne no jantar de Ano Novo, e a equipe foi simplesmente inacreditável. A experiência arruinou a nossa noite. Por exemplo, por causa de todos os atrasos e por ser Ano Novo, pedi à garçonete uma atualização sobre as sobremesas, pois faltavam 20 minutos para meia-noite. Ela achou que seria engraçado trazer minha sobremesa (e de qualquer outra pessoa), jogá-la na mesa na minha direção (quase pulando do prato para dentro da minha roupa) e ir embora. Este comportamento é inaceitável e esta pessoa teria sido despedida em qualquer lugar decente. O único membro da equipe que foi educado foi ser repreendido pelas outras garçonetes, na nossa frente e de outros clientes. Melhor caminhar alguns minutos e ir ao restaurante do Atlético - atendimento impecável, a comida é de morrer e o espaço é muito agradável.
• josé.i

  5 / 5

  17/08/2019 à 21:22

  Very good! (Traduzido pelo Google) Muito bom!
• Strawberry.i

  2 / 5

  11/08/2019 à 20:27

  Sadly disappointed by the poor service: — It took so long from the time we were seated until we got the menus (and only after we followed up; not sure how long we would’ve waited if we didn’t call their attention) — We waited almost 1.5 hours from placing our order to getting our food, and only got our orders after following up twice with the staff. By the time our food was served, it was barely warm; seemed it was waiting in the kitchen for a while. It’s a shame because the food could’ve been good. We decided to go somewhere else for dessert as who knows how much more we would’ve waited for that. (Traduzido pelo Google) Infelizmente decepcionado com o mau serviço: — Demorou muito desde o momento em que nos sentamos até recebermos os cardápios (e só depois de fazermos o acompanhamento; não tenho certeza de quanto tempo teríamos esperado se não chamássemos a atenção deles) - Esperamos quase 1,5 horas desde o pedido até a entrega da comida, e só recebemos nossos pedidos depois de consultar duas vezes a equipe. Quando nossa comida foi servida, ela mal estava quente; parecia que estava esperando na cozinha por um tempo. É uma pena porque a comida poderia ter sido boa. Decidimos ir a outro lugar para a sobremesa, quem sabe quanto mais teríamos esperado por isso.
• Willem.r

  5 / 5

  04/08/2019 à 22:04

  Great food with an amazing view over Porto Pim. (Traduzido pelo Google) Ótima comida com uma vista incrível sobre Porto Pim.
• Ash.

  2 / 5

  04/08/2019 à 19:45

  This place had great decor and an interesting concept however we were really disappointed by the service and the food. We were happy to see there were vegetarian options however what was served to us was essentially salty boiled vegetables and pasta. They also refused to give us tap water for free and insisted on giving us a bottle of their in-house filtered tap water and charge us 2 euros. No one came to check on our meals and we were really surprised at how expensive it was for a meal that would have cost a couple of euros at most to make at home. (Traduzido pelo Google) Este lugar tinha uma ótima decoração e um conceito interessante, mas ficamos muito decepcionados com o serviço e a comida. Ficamos felizes em ver que havia opções vegetarianas, mas o que nos foi servido foi essencialmente massas e legumes cozidos salgados. Eles também se recusaram a nos dar água da torneira de graça e insistiram em nos dar uma garrafa de água da torneira filtrada internamente e nos cobraram 2 euros. Ninguém veio verificar as nossas refeições e ficámos realmente surpreendidos com o quão caro era uma refeição que custaria no máximo alguns euros para fazer em casa.
• eveline.i

  5 / 5

  03/08/2019 à 21:35

  Este restaurante fica a poucos passos do porto da Horta (onde também existe estacionamento). O restaurante tem 2 pisos e do primeiro andar tem-se uma bela vista para o mar e para as 2 praias. O menu contém principalmente peixe, mas também inclui vários pratos de carne e vegetarianos. Poderá ser necessário reservar mesa. Definitivamente recomendado para comer aqui.
• David.i

  5 / 5

  02/08/2019 à 22:51

  Tuna meatballs and sweet mashed potatos were delicious. Also tried other fishes and they were top quality. Its also great to hear the great stories from Mr. Genuíno. The view from the restaurant is fantastic and unique. Strongly recomend (Traduzido pelo Google) Almôndegas de atum e purê de batata doce estavam deliciosos. Também experimentei outros peixes e eles eram de alta qualidade. Também é ótimo ouvir as ótimas histórias do Sr. Genuíno. A vista do restaurante é fantástica e única. Recomendo vivamente
• Marc.i

  1 / 5

  01/08/2019 à 19:40

  Pretending to have vegan options, running out of tofu during the day and not even being able to cook vegetables without egg. Such a pity. Completely destroyed our evening. (Traduzido pelo Google) Fingir que tem opções veganas, ficar sem tofu durante o dia e nem conseguir cozinhar legumes sem ovo. Que pena. Destruiu completamente a nossa noite.
• Rui.e

  5 / 5

  30/07/2019 à 15:33

  Great food, excellent service. Go make reservations now. (Traduzido pelo Google) Ótima comida, excelente serviço. Vá fazer reservas agora.
• Daniel.u

  5 / 5

  20/07/2019 à 23:07

  This is a very nice experience which is both educational AND nutritious. Yes you heard me right. Educational AND nutritious. I learned about the owner who sailed across the World NOT ONCE, but TWICE which is a very very extraordinary achievement for mankind. I would highly recommend the fish and chips. The water is local and thus is eco-friendlier than non-local waters. (Traduzido pelo Google) Esta é uma experiência muito agradável, educativa e nutritiva. Sim, você me ouviu direito. Educacional E nutritivo. Aprendi sobre o proprietário que navegou pelo mundo NÃO UMA VEZ, mas DUAS VEZES, o que é uma conquista extraordinária para a humanidade. Eu recomendo o peixe e batatas fritas. A água é local e, portanto, mais ecológica do que as águas não locais.
• Alex.u

  5 / 5

  20/07/2019 à 23:00

  Very high quality food. (Traduzido pelo Google) Comida de altíssima qualidade.
• Benjamin.a

  2 / 5

  11/07/2019 à 23:30

  In over 5+ years of using Google reviews, I have never written a review. The location is picturesque, it's absolutely paradise, and it is convenient if you are staying in the area. This is where the positives end. Anyone visiting Horta I would advise finding other dining arrangements. The service consisted of seating us and then 5 minutes later asking what we wanted. 5 minutes later the bottle of wine came. Then 75 minutes later, with no updates or any contact from the server (except for an angry response when we asked if the bread we ordered 70 minutes prior was still coming) the food arrived... We ordered the fish stew for 2 for 48 euro with white fish, shrimp, and limpets. The fish and shrimp were over cooked and flavorless, and the 3 limpets were tough, sandy, and oversized. It seemed that the seafood was frozen and dethawed in the broth. The broth was decent. In my short time in the Azores every restaurant I have been to has had good service and fresh, high quality seafood. Genuino restaurant has been the one exception. To anyone traveling to Horta I would strongly recommend finding other dining options. Horta deserves better. It is also possible that my experience is not representative of what Genuino typically offers. If so, I wish them future success. (Traduzido pelo Google) Em mais de 5 anos usando avaliações do Google, nunca escrevi uma avaliação. A localização é pitoresca, é absolutamente paradisíaca e é conveniente se você estiver hospedado na região. É aqui que os aspectos positivos terminam. Qualquer pessoa que visite a Horta aconselho a encontrar outras opções de refeições. O serviço consistiu em nos sentar e 5 minutos depois perguntar o que queríamos. 5 minutos depois chegou a garrafa de vinho. Então, 75 minutos depois, sem atualizações ou qualquer contato do servidor (exceto por uma resposta irritada quando perguntamos se o pão que pedimos 70 minutos antes ainda estava chegando), a comida chegou. Pedimos a caldeirada de peixe por 2 pessoas por 48 euros com peixe branco, camarão e lapas. O peixe e o camarão estavam cozidos demais e sem sabor, e as três lapas eram duras, arenosas e grandes demais. Parecia que os frutos do mar estavam congelados e descongelados no caldo. O caldo era decente. No pouco tempo que passei nos Açores, todos os restaurantes que visitei tiveram um bom serviço e marisco fresco e de alta qualidade. O restaurante genuíno foi a única exceção. Para quem viaja para a Horta recomendo vivamente que encontre outras opções de refeições. Horta merece coisa melhor. Também é possível que minha experiência não seja representativa do que o Genuino normalmente oferece. Nesse caso, desejo-lhes sucesso futuro.
• Dusan.t

  5 / 5

  11/07/2019 à 09:20

  Funny place, cook your food yourself on a hot stones, makes fun and tastes good :) (Traduzido pelo Google) Lugar engraçado, cozinhe você mesmo sua comida em pedras quentes, é divertido e gostoso :)
• Jose.i

  5 / 5

  02/07/2019 à 16:31

  The best restaurant in Horta - Faial. Excelent fish. Extraordinary sea-food. The wines from Pico are superb. The service is friendly. And you can always have a nice conversation with the owner, a famous sea-crosser of the region. (Traduzido pelo Google) O melhor restaurante da Horta - Faial. Excelente peixe. Frutos do mar extraordinários. Os vinhos do Pico são soberbos. O serviço é amigável. E você sempre pode ter uma conversa agradável com o proprietário, um famoso velejador da região.
• pieterkoolen.

  2 / 5

  16/06/2019 à 21:29

  Food was amazing, however the service was terrible. It took ages to place an order, and on top of that majority of the waitresses were super unfriendly (Traduzido pelo Google) A comida era incrível, no entanto, o serviço era terrível. Demorou séculos para fazer um pedido e, além disso, a maioria das garçonetes eram super hostis
• Katarina.y

  2 / 5

  11/06/2019 à 14:18

  Many of meal from menu they dont have. Food is not very tasty. Stagf is abstracted. (Traduzido pelo Google) Muitas refeições do menu que eles não têm. A comida não é muito saborosa. Stagf é abstraído.
• Nicola.i

  4 / 5

  03/06/2019 à 20:50

  Good selection of wine, value for Money, typical and genuine food! Good service! Natalia Is really Friendly!! (Traduzido pelo Google) Boa selecção de vinhos, boa relação qualidade/preço, comida típica e genuína! Bom serviço! Natalia é muito simpática!!
• KimRobin.h

  2 / 5

  23/05/2019 à 21:56

  Good food but not very good service, pretty short spoken and they added som wrong plates to the bill (Traduzido pelo Google) Boa comida, mas serviço não muito bom, fala muito curta e adicionaram alguns pratos errados à conta
• Chris.u

  5 / 5

  22/05/2019 à 10:37

  Lovely place. Excellent welcome, good food. Good value for money. (Traduzido pelo Google) Lugar encantador. Excelente recepção, boa comida. Bom valor para o dinheiro.
• Stefano.a

  5 / 5

  08/05/2019 à 10:01

  This place it's run from a man who sailed around the world single handed. Good food an nice location. (Traduzido pelo Google) Este lugar é administrado por um homem que navegou ao redor do mundo sozinho. Boa comida um local agradável.
• Mi.i

  4 / 5

  08/03/2019 à 20:49

  Tivemos um bom jantar aqui com crianças e adolescentes. Genuíno cumprimenta você pessoalmente e fica feliz em bater um papo. As condições são adequadas e muito amigáveis. O mapa ainda é muito grande, mas todos deveriam encontrar algo. Foi assim conosco e comemos também. Em termos de preço, o restaurante está na faixa média superior, mas a qualidade e o ambiente justificam isso. Estacionar não é tão fácil.
• Anna.i

  4 / 5

  07/03/2019 à 22:35

  Um dos locais icónicos da Horta, propriedade do primeiro português a navegar sozinho pelo mundo. O local é repleto de souvenirs, souvenirs, mapas, o proprietário recebe pessoalmente os hóspedes e fala com entusiasmo sobre suas expedições. Comida deliciosa, grandes porções, bem apresentada, fresca e saborosa. Os preços são bastante mais elevados. Do restaurante tem-se uma bela vista sobre a baía de Porto Pim.
• Benjamin.r

  3 / 5

  11/10/2018 à 17:12

  This is an excellent location... right on the water. The history behind the restaurant is neat. Had a tough time getting a parking space. Found price a bit on the high side. Had fish and chips. Okay but not something I am going to do again. (Traduzido pelo Google) Esta é uma excelente localização... bem na água. A história por trás do restaurante é bacana. Tive dificuldade em conseguir uma vaga para estacionar. Achei o preço um pouco alto. Comi peixe e batatas fritas. Ok, mas não é algo que farei novamente.
• Tithon.

  5 / 5

  27/09/2018 à 22:34

  Good food (Octopus and steak) and an awesome host who sailed twice around the world. He seems to find a story for any guest no matter from where they come. (Traduzido pelo Google) Boa comida (polvo e bife) e um anfitrião incrível que navegou duas vezes ao redor do mundo. Ele parece encontrar uma história para qualquer hóspede, não importa de onde venha.
• gill.n

  4 / 5

  16/09/2018 à 09:05

  Beautiful setting and food with good service. (Traduzido pelo Google) Belo cenário e comida com bom serviço.
• Emilie.

  3 / 5

  09/09/2018 à 15:14

  Good food but high price (Traduzido pelo Google) Comida boa mas preço alto
• Jan.o

  4 / 5

  05/09/2018 à 20:28

  good food and nice view (Traduzido pelo Google) boa comida e bela vista
• Ricardo.e

  4 / 5

  03/09/2018 à 15:33

  Good place to taste azorean food. Good soup and good fish. Nice owner too. (Traduzido pelo Google) Bom local para saborear comida açoriana. Boa sopa e bom peixe. Bom proprietário também.
• Ana.a

  4 / 5

  03/09/2018 à 15:32

  I tried out the grilled tuna and it was really good (Traduzido pelo Google) Experimentei o atum grelhado e ficou muito bom
• Bruno.a

  1 / 5

  31/08/2018 à 00:42

  The food was great but the service was horrible. we waited almost 2 hours for our food, in a room with a broken A⁄C. We complained throughout but no one really cared. In the end the owner just tried to blame us for being late (we arrived on time) instead of apologising for the appalling service. I'm from Faial and this was my first experience in this restaurant. I'm not going back. (Traduzido pelo Google) A comida era ótima, mas o serviço era horrível. esperamos quase 2 horas pela comida, em uma sala com ar-condicionado quebrado. Reclamamos o tempo todo, mas ninguém realmente se importou. No final, o proprietário apenas tentou nos culpar pelo atraso (chegamos na hora certa) em vez de se desculpar pelo serviço terrível. Sou faialense e esta foi a minha primeira experiência neste restaurante. Eu não vou voltar.
• Macspider.u

  5 / 5

  26/08/2018 à 01:11

  The fish was cooked to perfection, the price was reasonable, everything good! (Traduzido pelo Google) O peixe estava cozido na perfeição, o preço era razoável, tudo de bom!
• anthony.y

  2 / 5

  24/08/2018 à 18:46

  Uber expensive tourist trap and poor quality, of both the food and the staff. Amazingly the only restaurant in the whole of the Azores with unfriendly staff. (Traduzido pelo Google) Armadilha turística cara e de má qualidade, tanto da comida quanto do pessoal. Surpreendentemente o único restaurante em todos os Açores com pessoal hostil.
• Teresa.o

  1 / 5

  16/08/2018 à 14:00

  Serviço péssimo! Nada condiz com o que publicam! Uma hora à espera para sermos servidos! Comida nada de especial. Preços elevados! NÃO RECOMENDO MESMO!!! Um pequeno mas grave detalhe, empregada foi mal educada quand estávamos a sair. Era desnecessário o seu infeliz comentário!
• Antoine.V

  5 / 5

  14/08/2018 à 12:00

  Good restaurant, nice food and staff. We have booked and enjoyed the view near the window, good experience there :) (Traduzido pelo Google) Bom restaurante, boa comida e funcionários. Reservamos e apreciamos a vista perto da janela, boa experiência lá :)
• Ted.g

  5 / 5

  13/08/2018 à 23:18

  Epic, a do not miss (Traduzido pelo Google) Épico, não perca
• Caro.i

  3 / 5

  12/07/2018 à 22:54

  Unfortunately we didn’t have a good experience with this restaurant. Although Genuino was very nice and could offer us a table for four after only 30 minutes without reservation, waiting on the main dishes was taking waaay too long. The restaurant looks really nice with all the details of his trip, but the atmosphere was more like a train station with waitresses rushing around without having the time (?) to stop and ask if we would like to have something more to drink, or explain why we (and everyone else) had to wait nearly 1.5 hours for the main course (the starters were delivered promptly). The food was good, but not the best we had on the Azores islands. I would recommend this place on a less crowded day, then hopefully the atmosphere is more relaxed, and one can enjoy the nice view on the upper floor with accurate waiting times. (Traduzido pelo Google) Infelizmente não tivemos uma boa experiência com este restaurante. Embora Genuino fosse muito simpático e pudesse nos oferecer uma mesa para quatro pessoas depois de apenas 30 minutos sem reservas, esperar pelos pratos principais estava demorando muito. O restaurante parece muito bonito com todos os detalhes da viagem, mas o ambiente parecia mais uma estação de trem com garçonetes correndo sem ter tempo (?) de parar e perguntar se gostaríamos de beber mais alguma coisa, ou explicar por que nós (e todos os outros) tivemos que esperar quase 1,5 horas pelo prato principal (as entradas foram entregues prontamente). A comida era boa, mas não a melhor que comemos nas ilhas dos Açores. Eu recomendaria este lugar em um dia menos movimentado, então espero que o ambiente seja mais descontraído e seja possível apreciar a bela vista no andar superior com tempos de espera precisos.
• Matthias.l

  2 / 5

  12/07/2018 à 22:09

  Food took forever(1 1/2 hours), service was stressed and bad, the food itself was mediocre at best (fish of the day), and if it was not enough we had to wait for the check again in line at the bar again. (Traduzido pelo Google) A comida demorava uma eternidade (1 hora e meia), o serviço era estressado e ruim, a comida em si era na melhor das hipóteses medíocre (peixe do dia) e, se não bastasse, tínhamos que esperar o cheque novamente na fila do bar de novo.
• Raphael.e

  1 / 5

  01/07/2018 à 21:30

  The Service was really bad. (Traduzido pelo Google) O serviço foi muito ruim.
• Pótor.a

  5 / 5

  28/05/2018 à 10:45

  Exellent, refined cuisine!!! Very clean and frendly place. The staff is perfect!! (Traduzido pelo Google) Cozinha excelente e requintada!!! Lugar muito limpo e agradável. A equipe é perfeita!!
• Josef.e

  5 / 5

  25/05/2018 à 14:44

  Best octopus I've ever had. Fish and chips better than in most places London (Traduzido pelo Google) Melhor polvo que já comi. Fish and chips melhor do que na maioria dos lugares de Londres
• Christian.e

  5 / 5

  29/04/2018 à 08:04

  Absolutamente excelente restaurante do famoso português, duas vezes circunavegador. O preferido é o andar superior com vista para Whalers Bay. Comida super deliciosa com uma grande seleção. Excelentes pratos de peixe fresco todos os dias. Às vezes, música tradicional ao vivo. Basta perguntar.
• Jan.u

  5 / 5

  30/03/2018 à 12:31

  Great food (amazing steak and deserts), great athmosphere, great service. The owner, genuino, is very very friendly. Highly recommended!! (Traduzido pelo Google) Ótima comida (bifes e sobremesas incríveis), excelente atmosfera, ótimo serviço. O proprietário, genuíno, é muito simpático. Altamente recomendado!!
• Dean.

  5 / 5

  11/03/2018 à 23:25

  Exceptional service from all. Save some time to enjoy Genuino himself. Interesting man with fascinating stories. He was as interested in my son and me as we were in his life. Swordfish was delish! (Traduzido pelo Google) Atendimento excepcional de todos. Reserve algum tempo para desfrutar do próprio Genuino. Homem interessante com histórias fascinantes. Ele estava tão interessado em meu filho e em mim quanto nós estávamos em sua vida. Peixe-espada estava delicioso!
• James.o

  5 / 5

  29/11/2017 à 12:26

  By far the best restaurant on Faial - the food is spectacular, the view to die for and the owner and staff are very friendly. Make a reservation for dinner or you're out of luck - or go for lunch like we did. Make sure you have the octopus (and I loved the tuna meatballs too) - you will be glad you did. Enjoy the best food you will have while you're on this lovely little island. (Traduzido pelo Google) De longe o melhor restaurante do Faial - a comida é espetacular, a vista deslumbrante e o proprietário e os funcionários são muito simpáticos. Faça uma reserva para o jantar ou você estará sem sorte - ou vá almoçar como nós. Certifique-se de ter o polvo (e eu também adorei as almôndegas de atum) - você ficará feliz por ter feito isso. Aproveite a melhor comida que você terá enquanto estiver nesta linda ilha.
• Chris.o

  5 / 5

  07/10/2017 à 10:40

  Former cook. Picky with quality foods. Among best tuna dishes had on the islands. Spouses chicken was a tad salty. Great experience seeing Genuino walking around greeting people on a Friday night with live music at the tables for an authentic Açores feel. (Traduzido pelo Google) Ex-cozinheiro. Exigente com alimentos de qualidade. Entre os melhores pratos de atum das ilhas. O frango dos cônjuges estava um pouco salgado. Ótima experiência ver Genuino andando por aí cumprimentando as pessoas numa noite de sexta-feira com música ao vivo nas mesas para uma sensação autêntica dos Açores.
• So.u

  1 / 5

  30/09/2017 à 22:57

  We booked the table beforehand but got table for 8 where you gotta share the table with others and you gotta face them during the whole dinner. It was just extra that we had to wait for really long time before getting that table! I couldn't sit face to face with my husband but had to look at total stranger during the dinner. Really bad service and totally disappointed. (Traduzido pelo Google) Reservamos a mesa com antecedência, mas conseguimos mesa para 8 pessoas, onde você tem que dividir a mesa com outras pessoas e enfrentá-las durante todo o jantar. Foi apenas um acréscimo que tivemos que esperar muito tempo antes de conseguir aquela mesa! Eu não conseguia sentar cara a cara com meu marido, mas tive que olhar para um estranho durante o jantar. Serviço muito ruim e totalmente decepcionado.
• Stephanie.t

  1 / 5

  26/09/2017 à 23:11

  Bad service, good food. (Traduzido pelo Google) Atendimento ruim, comida boa.
• Pin.

  4 / 5

  06/09/2017 à 21:54

  O local é muito procurado e muitas vezes, se você não reservar, não consegue encontrar vaga ou tem que esperar muito tempo. O ambiente é bastante paisagístico, o proprietário expôs diversos objetos de suas viagens também descritos nos jogos americanos de papel do serviço. A comida é boa, mas chega muito, muito tempo depois do pedido. O preço é um pouco superior à média dos Açores, além da comida paga-se pela fama e pela paisagem, mas vale a pena experimentar pelo menos uma vez.
• David.

  4 / 5

  28/08/2017 à 23:07

  Very nice restaurant, food was really good. Only we wait a little bit too long. (Traduzido pelo Google) Restaurante muito agradável, a comida era muito boa. Só esperamos um pouco demais.
• Maria.g

  5 / 5

  16/08/2017 à 13:57

  The best restaurant in the Azores (Traduzido pelo Google) O melhor restaurante dos Açores
• Michael.a

  1 / 5

  11/08/2017 à 21:10

  Very bad and unfriendly service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim e hostil.
• Tami.i

  5 / 5

  29/07/2017 à 10:34

  Our best meal on any of the islands! Service was wonderful and friendly, food was exceptional, and we got to meet Genuino himself, who is a gem! (Traduzido pelo Google) A nossa melhor refeição em qualquer uma das ilhas! O serviço foi maravilhoso e amigável, a comida era excepcional e conhecemos o próprio Genuino, que é uma jóia!
• Gergely.a

  5 / 5

  15/06/2017 à 17:51

  Food is great and the owner is always there to check everything :) (Traduzido pelo Google) A comida é ótima e o proprietário está sempre lá para verificar tudo :)
• Tim.r

  5 / 5

  03/06/2017 à 12:52

  Great position, superb fish quality and 'genuinely' a lovely meal (Traduzido pelo Google) Ótima posição, excelente qualidade de peixe e 'genuinamente' uma refeição adorável
• Alice.o

  5 / 5

  28/05/2017 à 21:43

  Prices are higher thàn average. Food delicious, all çooked and served well, located with ocean view but without outside tables (Traduzido pelo Google) Os preços são superiores à média. Comida deliciosa, tudo bem preparado e bem servido, localizado com vista para o mar, mas sem mesas externas
• Marco.a

  5 / 5

  06/05/2017 à 13:59

  Amazing food and service! Loved the rice with fish and the fried "chicharrinhos". The atmosphere is great and we were lucky to hear two Fado singers live (Traduzido pelo Google) Comida e serviço incrível! Adorei o arroz com peixe e os chicharrinhos fritos. O ambiente é óptimo e tivemos a sorte de ouvir dois fadistas ao vivo