Plataforma 9 3/4
- 3.6
- Restaurante
- Rio de Mouro
Sobre : Restaurante Plataforma 9 3/4 em Rio de Mouro
Estacionamento :
✔️ Estacionamento na rua gratuito
✔️ Local de estacionamento gratuito
Ofertas :
✔️ Bebidas alcoólicas
✔️ Café
✔️ Cerveja
✔️ Cocktails
Opções de serviço :
✔️ Comer no local
Opções gastronómicas :
✔️ Jantar
✔️ Sobremesa
Tags: Restaurante, Pizaria,
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Opinião dos consumidores : (205)
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Matias.a
5 / 511/04/2024 à 21:26Adorei a experiência staff impecável comida muito boa e espaço bem organizado. É um espaço maravilhoso para quem é fã de harry potter.
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Cátia.a
3 / 511/04/2024 à 18:04É demasiado caro para o que oferece.
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David.a
4 / 511/04/2024 à 12:17Uma experiência muito agradável para os fãs de Harry Potter. Todo o espaço está decorado ao pormenor, o pessoal de atendimento é extremamente prestável, simpático e perfeitamente inserido no ambiente temático. As pizzas são saborosas e chegam a bom ritmo. A indicação de continuar/fim de serviço através das varinhas e das velas nas mesas não é algo rígido, e ainda bem porque são alvo de duelos amigáveis entre as mesas com crianças (o que acrescenta positivamente à experiência). Os preços das bebidas são um pouco puxados, tirando isso foi uma experiência a repetir.
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Quinta.g
5 / 510/04/2024 à 21:30Experiência espetacular e única mesmo. Para fãs dos filmes e livros de Harry Potter aconselho vivamente a vinda ao local. Colaboradores simpáticos e atenciosos para com os adultos e para com as crianças. Faço a sugestão de terem uma pizza de frango com natas que é maravilhosa. E de pelo menos mais uma ou duas pizzas doces. Obrigada a todos.
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Carina.g
5 / 510/04/2024 à 20:30Experiência espetacular e única mesmo. Para fãs dos filmes e livros de Harry Potter aconselho vivamente a vinda ao local. Colaboradores simpáticos e atenciosos. Obrigada a todos
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Tiago.a
5 / 509/04/2024 à 11:22Experiência incrível para voltar a repetir sem dúvida
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Jael.e
4 / 508/04/2024 à 11:31É uma experiência fenomenal. Imensa coisa para ver e fazer. O staff é excepcional e fazem sem dúvida toda a experiência. Horas antes ligaram a confirmar e questionar sobre alergias alimentares. Entramos para outro mundo, a decoração, o staff a rigor, o mágico que anda pelas mesas, cantinhos com imensos pormenores, a música, os sons e os efeitos. Até as WC estão a rigor. As bebidas são muito boas, as pizzas são ok. Os miúdos andavam pela sala a apagar e acender velas com as varinhas. O momento do chapéu para a escolha das casas também é giríssimo. É mesmo algo que vale muito a pena. O staff de novo está de parabéns, fizeram um grupo de adultos voltar à infância.
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Diogo.a
4 / 507/04/2024 à 17:31Ótima experiência. E eu acho que esse deve ser o principal motivo pelo qual você deseja vir aqui. A comida está em um bom nível, mas, novamente, trata-se mais do ambiente, da experiência e da atmosfera. Eles estão servindo pizzas, então não há muito a acrescentar, são pizzas boas e são boas, as bebidas são muito boas. E se você não está considerando o fator fã de Harry Potter, então você não vai gostar tanto. Mas como fã você terá uma experiência incrível que não o decepcionará. Eu recomendaria totalmente visitar pelo menos uma vez na vida 🧙♂️
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Eliana.o
3 / 507/04/2024 à 08:44Foi a minha segunda vez no Plataforma e senti que houve um degradar da experiência face ao início… Primeiro as reservas das 19 entram pelas 19 e pouco e só começam a servir o rodízio pelas 19:45 sendo que as 21:00 é o nosso horário de saída… De seguida, a experiência anterior foi muito mais rica, havia o chapéu à entrada feito a todos com um membro da equipa que era incrível… agora entramos e o chapéu é feito só e apenas a quem quer e quem sabe que existe e não é o mesmo indivíduo a fazer… Antes havia varinhas para todos, agora só para as crianças, uma por mesa e nem chega para todas as mesas, sendo o andar de cima prioridade face ao andar de baixo. Sei que a culpa é de quem leva as varinhas para casa mas considerando o preço aplicado no restaurante deveriam considerar investir nas varinhas que é uma experiência muito divertida. A equipa de forma geral continua simpática e acessível aos pedidos solicitados. Acho que o desconto do rodízio das crianças deveria ir até aos 12 anos, mas isto é apenas uma sugestão pessoal porque um miúdo de 10/11 anos não come o mesmo que um adulto. Não tinha ido para o rodízio na primeira vez e agora surpreendeu-me positivamente, as pizzas estavam ótimas e muito saborosas. Ainda vale a experiência? Sim claro! Mas considero que nos primeiro momentos valia muito mais.
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Leonardo.r
4 / 506/04/2024 à 10:24O conceito deste tipo de restaurante é a experiência e não tanto a comida, que evidentemente não é de eleição apesar de não ser má. O staff é bastante simpático e atencioso, sempre preocupado com a satisfação dos clientes e que a experiência seja a melhor possível. A repetir.
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Sonia.o
5 / 505/04/2024 à 19:37Simplesmente fantástico, recomendo
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Vitor.a
5 / 505/04/2024 à 00:59Experiência 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Para os verdadeiros fãs de Harry Potter (e não só) é um ponto de paragem obrigatória para poderem usufruir deste fantástico fenómeno que é a Plataforma 9 3/4. 🧙🏽🚂🦉📚 A nível de ambiente nem há palavras para descrever… é simplesmente mágico. Tanto o espaço como o staff tornam o momento inesquecível. O espaço está muito bem decorado e ultrapassou todas as expectativas. Têm cenários e referências ao universo HP, alguns deles até interativos. Tornam a experiência realmente imersiva! O staff é super atencioso e simpático, estão sempre disponíveis e contribuem positivamente para experiência. A comida é muito boa, desde as entradas, aos pratos principais (pizzas caseiras), bebidas e sobremesas. Para além de terem acertado a 100% no menu, com bebidas e comidas especiais e inovadoras dignas de serem denominadas comida oficial de Hogwarts! Relativamente ao rodízio, variedade não falta e estão constantemente a servir pizzas de tipos diferentes e com bastante frequência. Não falta animação e momentos especiais ao longo da noite que ficam guardados como memórias muito boas. Lidam bastante bem com a enorme procura que têm e organizam tudo de forma a que toda a gente possa usufruir da melhor maneira. O estacionamento é vasto e os acessos são bons e fáceis. Resumidamente, um local e experiência de referência a nível nacional e internacional! Parabéns pela execução do conceito!
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Ines.a
4 / 505/04/2024 à 00:18O espaço é super! O staff super simpático. Foi feito contacto hoje a confirmar a nossa ida e fui questionada se havia algum tipo de alergia alimentar (Foi positivo essa preocupação prévia). Gostámos muito de ir. As pizzas estavam bem confeccionadas.. obrigado!
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Gisela.a
4 / 504/04/2024 à 22:16Gostamos de tudo! Simpatia, serviço aceitável, ambiente mágico. Pizzas não sendo diversas comem se bem. Bebidas caras. Mas repetirei com toda a certeza
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Susana.n
5 / 504/04/2024 à 20:27O ambiente é mágico e leva nos realmente a Hogwarts! O atendimento é ótimo e a delicadeza e dedicação dos funcionários faz nos viver esta experiência ainda com mais entusiasmo! Bebidas, pizzas e sobremesas deliciosas! ⚡Que continuem por muitos anos esta magia!
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catarina.n
5 / 504/04/2024 à 19:51Atendimento excelente. Animação, comida e bebidas muito boas. Uma experiência a repetir.
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Márcia.e
1 / 503/04/2024 à 10:19Completa desilusão. Fomos duas pessoas ao engano após ver a publicidade no instagram e foi péssimo. Logo à entrada, extremamente mal organizado. Fazem "dois turnos", as pessoas chegam todas ao mesmo tempo e as pessoas cujas mesas estão reservadas no andar de cima têm de esperar amontoadas no primeiro andar, à volta das mesas de quem já está sentado e fora do estabelecimento. Meia hora depois de nos sentarmos, começou o rodízio que durou aproximadamente 30 minutos, nos quais nos foram servidas 4 fatias de pizza. Após isso, nada: nem fatias de pizza a serem servidas, nem empregados de mesa visíveis no piso para solicitar fosse o que fosse. Passados 40 minutos sem nos ter sido dado qualquer esclarecimento, vêm alguns empregados às mesas para informar que subitamente "um dos fornos deixou de funcionar". Após serem confrontados com o facto de as reviews deixarem bem claro que se tratava de um problema recorrente e não um incidente pontual, já o discurso mudou para "somos um negócio novo que abriu à pouco tempo e julgámos que um único forno na cozinha era suficiente para dar vazão aos clientes". Compreendemos e agradecemos a honestidade tirada à pressão, mas falta então o discernimento (ou não) de ajustar no mínimo o preço cobrado E/OU o número de reservas ao serviço que têm capacidade para oferecer. Foram 25€ por pessoa para comer 8 fatias de pizza em 2 horas. Carta das entradas, nem vê-la (não devia haver nenhuma para comer). A das bebidas veio para a mesa, claro! e sugeriram-nos (repito, a 2 pessoas) pedir um punch de grupo por 50€. Nem pela experiência vale: a decoração é engraçada para fotografar ou filmar mas de interativo não tem absolutamente nada, sem ser acender e apagar a vela da mesa para indicar se queremos ou não continuar a ser servidos (fun fact: esteve inutilmente sempre acesa). Valeu-nos o responsável pela zona do bar do piso inferior e a empregada de mesa que veio falar connosco, que tentaram fazer o que podiam para minimizar a nossa insatisfação. Definitivamente a não repetir. É aqui que se vê o poder do instagram e das publicidades pagas: casa cheia e reservas completamente esgotadas até 2025 para um serviço completamente precário e exorbitantemente dispendioso. A verdadeira definição de pagar caro e ser mal servido.
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Kseniya.u
1 / 503/04/2024 à 09:51nao consigo telefonar segundo dia!!! como consigo fazer marcação com outro maneira??
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Elizabeth.e
3 / 503/04/2024 à 06:53A atração é o tema Harry Potter, fui com meu filho que adorou as varinhas e ter “impasses” apagando as velas das outras mesas, o caldeirão, o mágico, o chapéu seletor e a cerveja amanteigada tudo isso contribuiu para a experiência. A pizza não é ótima, mas não fomos pela comida. Os garçons e assistentes são de caráter e muito amigáveis, acrescentando à experiência mágica geral. Obrigado por criar uma atmosfera de magia para as crianças - meu filho deu 5/5 e quer voltar.
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Tiago.e
4 / 503/04/2024 à 00:26Restaurante incrível. A decoração está muito bem conseguida e o ambiente é sensacional. Recomendo totalmente a experiência!
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Joana.o
5 / 502/04/2024 à 22:08Adorei a experiência 🪄💫 staff super atencioso e simpático. Comida cinco estrelas e estava sempre a vir diferentes tipos de pizza para a mesa. Experiência a repetir. A decoração é fantástica e é sem dúvida uma aventura diferente em que todas as idades. Parabéns a todos pelo excelente trabalho e pela forma como fomos recebidos. O mágico é sem dúvida fantástico. Ficará para sempre na memória este dia de aniversário diferente.
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Fátima.e
4 / 502/04/2024 à 17:07Percebo as pessoas que não dizem tão bem pois demoram realmente muito tempo a servir as pizzas e como as pessoas têm de sair para dar lugar ao turno seguinte provavelmente acabam por comer menos do que gostariam. Nós fomos no último turno às 21h30 e as pizzas estavam todas boas, o staff foi todo super simpático e atencioso e o restaurante está realmente super bem decorado! No entanto pelo preço acaba por ser one time thing. Depois de a novidade passar acho que deviam apostar em baixar os preços das bebidas que são ridiculamente caras e criar uma atmosfera ainda mais interactiva, por exemplo o mágico em vez de ir só a algumas mesas (nós não tivemos direito) e ser só truques de cartas podia fazer um pequeno número para a sala toda ou por exemplo em vez do chapéu estar simplesmente no banco abandonado chamarem mesmo as pessoas à vez para saberem qual a sua casa.
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Ana.o
1 / 502/04/2024 à 11:38Não se consegue falar com ninguém…. O telemóvel associado está sempre desligado, não se consegue fazer reserva, supostamente só há vaga para fevereiro de 2025… Não respondem nas redes sociais Enfim….
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Kado.i
5 / 502/04/2024 à 09:47Local agradável com pessoal atencioso e prestável sempre pronto para ajudar os clientes comida muito boa e decoração 10 estrelas ao mais alto nível, sem dúvida alguma têm que visitar.
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Daniela.o
5 / 501/04/2024 à 22:23Adorámos! Foi uma excelente experiência! A decoração está espetacular, tem réplicas incríveis, da melhor qualidade! A pizza é muito saborosa, ao contrário de algumas críticas negativas que já li. Inicialmente sentimos alguma negligência pois ficámos na mesa do canto, a mais afastada, mas uma excelente atitude por parte do staff compensou e acábamos por comer 6/7 fatias cada um e só não comemos mais porque estávamos cheios. As bebidas são um pouco caras, mas a limonada de morango estava ótima! Podemo-nos levantar, espreitar a decoração, e no final fizemos a cerimónia do chapéu selecionador. Vale salientar que éramos o último turno e houve alguma benevolência em termos de tempo até fechar.
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Diogo.e
5 / 501/04/2024 à 21:24Espaço 5 estrelas, comida boa e fresca, o ambiente e acolhedor e a parte temática bom de mais, recomendo vivamente
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Tommy.o
5 / 501/04/2024 à 14:14É de louvar finalmente termos em Portugal um projeto assim, têm muita coisa para melhorar? Sim tem, mas também tem apenas 2 meses, é preciso tempo para um restaurante funcionar como um relógio não é de um dia para o outro, nós fomos em família e adoramos uma experiência única e talvez das melhores que vi neste país. Parabéns a toda a equipa e continuem a mostrar que são capazes, até uma próxima.
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Fernando.a
5 / 501/04/2024 à 12:13Visitamos o restaurante e ficamos bastante agradados com tudo! desde a simpatia do staff a decoração mágica do tema harry potter fantástica para fans da saga!! Falando das comidas é um restaurante de rodízio de pizzas, as pizzas são feitas no local e artesanalmente, com muito boa qualidade, top mesmo! As sobremesas também são divinais e caseiras nada de industrializado!! Em relação às bebidas tem lá a famosa cerveja de manteiga e muitos Cocktail muito saborosos. Durante o jantar fomos Surpreendidos por um mágico 🧙♂️ que vai passando na sala e seleccionados algumas mesa para deslumbrar com os seus actos de 🪄 ! Top top mesmo Só tenho a agradecer pôr todos estes momentos mágicos desde a entrada até ao último momento! Ps: quando relato que a comida e doces é mesmo caseiro é porque tivemos a oportunidade de ver todo o processo de confecção dos mesmos.
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Tatiana.m
2 / 531/03/2024 à 22:58Não houve o momento com as varinhas em cada mesa para cada pessoa, como é visto nos videos. Demasiado tempo de espera entre as fatias de pizzas!! Rodízio fraco e com pouca qualidade. Para além disso não conseguimos provar todas as fatias que vieram para a sala porque acabavam e não voltavam a rodar. Decoração e cocktail’s top, mas de resto não 👎🏻
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Inês.o
3 / 531/03/2024 à 21:08O jantar começava às 19h, contudo abriram as portas depois da hora e entre o show de recepção (a cada mesa) e recolherem os pedidos de bebidas e entradas, às 19:40 ainda não tinham servido nenhuma pizza. Ao total foram servidos 10 sabores de pizza por 25€/pessoa, contudo a base de tomate e queijo era comum a todos, parecendo uma pizza Margherita com acabamento diferente. De salientar que a massa da pizza era feita no local mas que foi perdendo tempo de cozedura e qualidade com o decorrer do jantar. As entradas rondam os 5€ cada, assim como as sobremesas. As bebidas sem álcool andam pelos mesmos valores (estamos a falar de 3,50€ por uma Coca-Cola pequena) e com álcool passam para o dobro (8€ pela afamada cerveja amanteigada com manteiga sólida dentro como se vê numa das fotografias) - o punch (sangria feita na mesa em modo "poção") são 50€! Uma estratégia de marketing muito bem conseguida, contudo o serviço e a comida deixam muito a desejar: as pizzas demoram a sair, há muitos empregados desorganizados e no final, pelas 21h fomos todos apanhados de surpresa com o segundo turno a entrar pela porta, metade das mesas ainda à espera de mais pizza e a outra metade entre sobremesas e pagamentos. Sem dúvida,uma experiência (a não repetir)!
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Iris.a
5 / 531/03/2024 à 18:56Incrível!
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Leandro.u
1 / 531/03/2024 à 17:20Contacto telefónico não disponível, vagas completamente indisponíveis, prazo para reservas de 2 anos na plataforma.. quem faz uma reserva com 2 anos de antecedência para um jantar? Uma má organização reina neste estabelecimento
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By.o
5 / 531/03/2024 à 15:01Uma experiência incrível, mal posso esperar para voltar!! Comida bastante boa e o staff era muito simpático!! Adorei as bebidas interativas!!
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Tiago.a
1 / 531/03/2024 à 05:57Chegámos às 21:15 com marcação às 21:30, sentámo-nos já depois das 22:00, e a primeira fatia chegou à nossa mesa às 23:00, que acabámos por não provar porque decidimos ir embora. A falta de staff e de experiência do existente é gritante. Serviço desesperante e sentia-se a tensão no ambiente, não foi de todo uma boa experiência apesar de logicamente o espaço ser muito giro.
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Andreia.i
3 / 530/03/2024 à 23:45Comida miserável tendo em conta o que se paga. Entendo que se pague pelo conceito e toda a envolvencia, mas merecia um pouco mais atenção na qualidade de toda a comida. Entradas congeladas e pizas fraquinhas… A não voltar garantidamente.
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Vianne.
2 / 530/03/2024 à 11:56Mau. A abertura deste espaço é apenas uma tentativa de maximizar lucro e obter reembolso do envestimento feito em decoração e tema em tempo recorde e, para tal, é necessário apresentar mínima qualidade e servir o mínimo possível de pizza, atrasando o rodízio. Tudo me pareceu engendrado para o efeito, até os cocktails vêm sem álcool. Pontos negativos: -O preço (25€) e a escolha gastronómica-pizza; -As pizzas são básicas, podem-se encontrar em qualquer outro restaurante, fazer-se em casa ou comprar nos supermercados. Nenhuma inovação ou especialidade que justifique o preço extrapolado, nem os ingredientes parecem de qualidade. -O valor das bebidas, novamente, inflacionado, principalmente porque nos cocktails (12€) poupam na bebida alcoólica servindo apenas sumo. A cerveja amanteigada (6€) é apenas água adoçada com mel... tudo uma desgraça. -A bebida de boas-vindas não passa de um "shot" de puro sumo de limão esprimido (sem álcool). -Tinhamos reserva para as 19h, juntam todos os clientes à porta, iniciam uma introdução explicativa pelas 19h15, comecamos todos a entrar pelas 19h25, pelas 19h40 estávamos sentados, apenas pelas 20h20 começam a chegar as pizzas às mesas a uma cadência lenta, lentissima (e ainda sem as bebidas servidas) Pontos positivos: -A decoração e respetivo tema. -Os truques do mágico João. -Localização. De todo, não será para repetir em nenhuma ocasião, muito menos se a ementa se mantiver a mesma e a 25€.
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Débora.a
5 / 530/03/2024 à 09:48Gostámos muito! Tinha ficado receosa por vários comentários negativos que tinha visto por aqui, mas decidimos experimentar e tirar as nossas próprias conclusões. O ambiente está muito bem pensado, pensado ao pormenor, muito místico e, realmente, acaba por ser envolvente e proporcionar uma experiência muito agradável. Toda a dinâmica que o staff proporciona aos clientes também ajuda a entrar no ambiente, mas senti sempre que foi adaptado a adultos, ou seja, dinâmicas para fãs de Harry Potter e não como se fôssemos crianças. A equipa é super atenciosa, deram-nos várias sugestões (por exemplo, dos cocktails) que adorámos (experimentámos a butter beer e o cocktail Severus Snake, ambos muitos bons!) e no fim, ao pagar, outro gesto que mereceu o nosso apreço foi perguntarem se a comida tinha chegado de forma igual à nossa mesa, se tínhamos sentido que tínhamos ficado um pouco "esquecidos" (éramos apenas duas pessoas, ficámos numa mesa ligeiramente mais afastada/escondida e, inicialmente, tivemos esse receio, mas não aconteceu de todo!). Fomos sempre servidos ao mesmo tempo que os grupos. Experimentámos, também, o chapéu selecionador, é muito engraçado, e acho que o tempo que nos dão é suficiente para toda a experiência - para comer e experimentar as coisas nas salas. A comida é boa, saborosa, foram rápidos a servir entre uma fatia e outra, saímos de lá super cheios e o rodízio ainda continuava. Contudo, 25€ acho um pouco elevado, sendo que pagamos os cocktails e sobremesas à parte. Penso que 18 a 20€ seria um preço mais adequado. No geral, gostámos muito e gostaríamos de voltar, agora com mais amigos para dividirmos a sangria que é de 3 litros! 😁
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Vanessa.u
2 / 530/03/2024 à 09:45Foi a pior experiência que tive, as pizzas são das piores, para além da espera para as comer ,algumas vêm queimadas. O Staff pouco organizado e sem experiência. Fui tentar fazer uma surpresa à minha filha que adora o Harry Potter e fazia anos e saíu de lá super desiludida. 3 pessoas pagamos cento e poucos euros para comer apenas 3 fatias de pizza, na qual uma delas totalmente carbonizada, bebidas caríssimas que não valem o dinheiro, e a decoração não tem nada de mais, a única coisa que nos entretém é o apagar e acender as luzes, sinceramente não vale o dinheiro pago. No final depois de exposto ao gerente,nem um pedido desculpa ,apenas “ tem que pagar pela experiência “.É uma esperiencia nunca mais a repetir nem a recomendar.
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Ana.o
5 / 529/03/2024 à 22:30Jantar super bom! É mesmo uma experiência incrível :) o serviço foi ótimo e há imensas peças de decoração que criam uma atmosfera incrível. Adoramos os truques de magia feitos no início da refeição!
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Ingrid.l
5 / 529/03/2024 à 21:54Somos recebidas com uma recepção muito atenciosa, explicando e familiarizando sobre o atendimento, o rodízio demorou um pouco, mas quando começou a vir as pizzas não deixou a desejar e sai extremamente satisfeita, a cerveja de manteiga confesso que não gostei, achei que ficou a desejar. O espaço é muito bonito e dinâmico.
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skinlab.e
5 / 529/03/2024 à 21:50A decoração é muito bonita, conseguimos entrar por conta de uma desistência, tem que reservar com antecedência. Os drinks tem boa apresentação, mas a cerveja amanteigada c álcool não é gostosa, o rodízio tinha boa variedade e a sobremesa que escolhemos foi o livro dos monstros. A conta foi cara, mas valeu pela experiência! Divertida parte foi de apagar e acender as velas das mesas e decoração.
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Laura.i
2 / 529/03/2024 à 20:41A comida é apenas pizza e leva séculos para ser servida.
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Potter.e
4 / 529/03/2024 à 20:34Uma experiência única! A única parte má foi o tempo de espera na rua ao frio. 😬 Atendimento 5* Adorámos!
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Ana.a
5 / 528/03/2024 à 23:50Adoramos muito vir cá conhecer! Decoração top, atendimento muito bom, apenas sentimos que faltam algumas atividades/dinamismo! Obrigado
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Diana..
5 / 528/03/2024 à 23:30No geral, tivemos uma ótima experiência, considerando que este é um conceito novo e os proprietários ainda estão tentando criar a melhor experiência para o cliente. A equipe foi amigável e fez tudo o que pôde para acomodar as necessidades e demandas de todos, incluindo grupos sem reservas. A pizza estava ótima e a sobremesa caseira🧡 O ambiente era muito interessante e aconchegante, e o mágico na mesa era um grande detalhe!
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Ariana.o
5 / 528/03/2024 à 22:05O ambiente estava fantástico. O rodízio de pizzas tinha bastantes opções e o tempo de espera entre pizzas foi bastante curto, pelo que não tivemos quase tempo nenhum a espera. O staff era bastante atencioso. Gostava só de deixar uma atenção para Mágico João, que fez truques fantásticos e foi super simpático, sendo que foi um dos melhores momentos da noite!
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Jessica.a
5 / 528/03/2024 à 22:00Uma experiência única é verdadeiramente mágica ! O espaço, o staff, foi tudo perfeito. Boa variedade de pizzas, entradas e cocktails. Recomendamos muito !
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luciana.i
3 / 527/03/2024 à 14:45O lugar é mágico, uma ótima experiência imersiva. Como experiência, achei excelente. Mas não gostei da comida, pizza crua no início ,25 euros para um rodízio sem bebida e sobremesa achei demasiado alto pela comida, só vale pela experiência. Chegamos às 19 hrs, só abriram 19:09, sendo que estava chuviscando e muito frio do lado de fora, sem nenhum lugar coberto para esperar. Só entramos depois das 19:30. Espero que com esse feedback vcs ajustem e melhorem, pq o lugar é muito giro, tem muito potencial. Parabéns pelo lugar.
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Tania.u
4 / 526/03/2024 à 23:16Gostámos da experiência, fomos com 2 crianças que adoraram. Para nós o único ponto a melhorar seria haver mais quantidade de pizzas a sair, houve momentos que já tinhamos terminado e ainda tivemos que aguardar. A intereção é muito boa, o mágico também é uma ideia criativa os miúdos adoraram a "magia". Vamos voltar
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Célia.l
5 / 526/03/2024 à 21:38Super adoramos,staff muito temático, ambiente acolhedor em tudo alusivo á saga. Simpatia extrema. Obrigada pela experiência
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Ricardo.r
1 / 526/03/2024 à 20:45Não têm o contacto disponível nem respondem a msgs no instagram
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Silvia.e
5 / 526/03/2024 à 09:19Adorei a experiência. Ansiosa por cá vir há 3 meses, ideal para os fãs do Harry Potter, muito pormenorizado, parece que estamos a jantar no filme é incrível e para juntar, a equipa é excelente, muito simpáticos e queridos e as pizzas magníficas. Quero lá voltar com toda a certeza e à espera da próxima vaga. Continuem com o atendimento excepcional.
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margarida.o
5 / 525/03/2024 à 15:56Experiência incrível! Chegámos e fomos atendidos por uma senhora muito simpática que nos levou a nossa mesa. Antes de fazermos o nosso pedido somos abordados por um mágico fantástico. As bebidas são magníficas e as pizzas muito saborosas. As sobremesa são caseiras, tive vontade de comer 3 de seguida!! O atendimento é muito bom os funcionários são todos muito simpáticos. Super recomendo!
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Joana.o
1 / 525/03/2024 à 00:07Dos piores sítios que já fui até hoje, Éramos um grupo de 9 pessoas e foi um desastre. Pagamos 25€ por pessoa sem as bebidas que são um preço super elevado 50€ uma sangria que sabe a sumo acho so um absurdo, uma coca cola pequena 3.5€ outro absurdo. Comi 3 fatias de pizza porque não chegaram mais a nossa mesa e no final do serviço vieram pedir desculpa por era por causa de uma avaria no forno mas a dita avaria já existe pelos menos desde que abriram... porque os comentários porque aqui são mais que muitos com a mesma má experiência. É de lamentar cobrarem tanto dinheiro e não servirem nada de jeito aos clientes. Não irei voltar certamente. Alias dissemos a suposta dona que assim os clientes iam a primeira vez ao engano e não voltavam novamente.
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Paulo.e
1 / 524/03/2024 à 22:20O serviço é mau e lento. As pizzas sabem quase todas ao mesmo e algumas são mal cozinhadas. Se o modelo de gestão do espaço for sempre assim e o serviço não melhorar duvido que os clientes voltem. A decoração do espaço no contexto Harry Potter não são más mas não podem ser pretexto para tão mau serviço. A relação qualidade/preço está muito longe de serem compatíveis.
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Rykardo.y
4 / 524/03/2024 à 21:13A decoração está top, o conceito muito bem implementado. Mas mesmo assim pagar 25eur num rodízio de piza que não tem serviço constantemente é a maior falha ainda mais um custo absurdo pelas bebidas. 8eur por uma limonada. Te quebra o ritmo de alimentação. Contudo é uma experiência diferente e dispendiosa no que toca a qualidade/oferta. Devem melhorar o sistema de reservas, poderiam cobrar pelo menos 50% com pagamento MB. e o restante no acto. Seria melhor que para o restaurante quer para os clientes.
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José.s
2 / 524/03/2024 à 20:08Restaurante baseado no Harry Potter, contava com uma melhor decoração e mais interacção. Apareceu um mágico com cartas na mesa ao lado mas depois desapareceu e não voltou mais. A comida é só pizzas, sem graça sem sabor e temos que esperar muito por cada fatia. As bebidas são muito caras, limonada a 8€... sangria para 4 ou 5 copos a 50€... a melhor brincadeira é com as velas que nos dão umas varinhas para acender e apagar. Não vale de todo os 25€ mais bebidas. Estacionamento não é difícil, mas vejo muitos clientes a saírem insatisfeitos. Não recomendo
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Carla.i
1 / 524/03/2024 à 13:11Boa tarde, era importante os horários estarem corretos na internet... Fiz uma viagem mais de uma hora no domingo e está fechado nas horas de almoço.
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Cláudia.e
5 / 524/03/2024 à 12:25Uma experiência excelente, recomendo! Indicado para os amantes do Harry Pother, um restaurante lindo e super bem decorado. A comida é maravilhosa, mas o que leva o nosso coração são as pizzas, que são deliciosas!! Para bebida bebemos a sangria que era uma poção, adorámos o ambiente envolvente e fomos super bem atendidos. Por fim, recomendo este restaurante a todas as pessoas.
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Diana.o
1 / 523/03/2024 à 19:45Não gostei.. uma confusão começam a despachar as pessoas para entraram mais pessoas o forno avariou não comemos nada.. levai 2 crianças de 9 anos cobram me 25 euros de cada uma onde crianças até aos 10 anos pagam 12.50 .. eu não disse nada porque não sabia e eles também não... enfim as pizzas são muito boas 1 fatia ou 2 que comi ...
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Rebeca.s
5 / 523/03/2024 à 19:41Adoramos a experiência!
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Carlos.o
3 / 523/03/2024 à 14:35Foi uma experiência diferente, com alguma mística para os mais novos, mas... Espaço muito bem decorado com a temática Harry Potter, no entanto o conceito de restaurante parece ter ficado em segundo plano. Varinhas que controlam iluminação são efetivamente motivadoras de animação para crianças até desligarem as velas das mesas alheias indicando que a mesa já não pretende pizza.. Será que foi essa a razão por que a pizza nunca chegava à minha mesa... desesperei e desesperaram muitas outras pessoas de mesas mais pequenas. Apenas as mesas com mais de 4 pessoas viam pizzas a passar. E tudo se resumiu a isto... desde as 19.30h até às 20.45h a aguardar por pizzas.. depois lá começaram a chegar... Por 25€ por pessoa esperava uma cozinha diferente. Esperava um serviço mais profissional individual. Mas por 25€ por pessoa (bebidas á parte) as memórias não ficaram relativamente á pizza, ou prefiro mesmo dizer que me quero é esquecer, pois as bases estavam completamente queimadas. Todas com sabor acentuado a queijo parmesão, fica o registo de uma de tomate, outra com 1/3 de uma fatia de presunto de 2 meses. A sobremesa livro dos monstros, com brownie e gelado estava boa. Fica na memória o espaço, onde a gastronomia e serviço me impedem de repetir.
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Carolina.e
5 / 523/03/2024 à 12:47Adorámos! Equipa super simpática, atmosfera HP fantástica e a comida é mesmo muito boa (vínhamos com a ideia que poderíamos vir a pagar mais pelo ambiente do que pela comida e NÃO é verdade, as pizzas são ótimas, caseiras e têm muita variedade!!)! As bebidas são muito originais e boas (provámos mocktails e a "cerveja" de manteiga e recomendamos, os preços das bebidas aparentam ser puxados, mas são mesmo muito bons, uma experiência e duram praticamente o jantar inteiro)! Não chegámos (infelizmente) a provar as sobremesas porque já estávamos cheios da pizza, mas tinham ótimo aspeto! Para além disso, a animação é garantida por todo ambiente e adereços, mas fazer também uma menção ao mágico que é extraordinário e tem truques mesmo muito bons! A repetir pela experiência que foi como fãs do Harry Potter, mas também por três aspetos que são muito importantes num restaurante: staff super simpático, comida excelente e ambiente fantástico!
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Rosana.u
5 / 523/03/2024 à 07:07Não sou fã desses tipos de pizzas foi mais pela experiência 🫰🏻🩷 é claro o chapéu meu colou Slytherin/ Sonserina 🐍🪄✨
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Kermak.
2 / 522/03/2024 à 23:46Ambiente espetacular para quem é fã da saga. Posso dizer que neste momento ainda estou sentado à mesa, mas como o tempo de espera entre pizzas é tanto que dá para escrever a minha crítica. Staff espetacular, mas num rodízio de pizza que custa 25€ por pessoa não se pode admitir num espaço de 1h30 apenas conseguir comer 3 fatias. Não pretendo voltar.
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Joao.o
4 / 522/03/2024 à 23:44Pizza é boa... Um pouco caro, mas foi engraçado. Tivemos direito a 1h30m de mesa.
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Bernardo.i
1 / 522/03/2024 à 23:37Local é excelente. Mas espera-se muito tempo pela comida. Acaba-se por perder a fome. Bebidas são horríveis. Preço absurdo para o que é servido. Não volto
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Amanda.e
1 / 522/03/2024 à 23:32A pior experiência que já tive num restaurante na vida! O local até tem uma decoração interessante (embora nas fotos pareça melhor que pessoalmente). Mas o atendimento é pessimo! Fui com meu marido e quando sentamos já tinha um “welcome drink” na mesa, que era LITERALMENTE limão espremido. Até assusta de tão ácido. Depois de quase meia hora trazem um caldeirão comprado em qualquer chinês com gelo seco dentro e teoricamente é o momento de pedir as bebidas (mas o garçom esqueceu de me dar o cardápio…). Quando finalmente pedi a bebida, uns 20min depois recebi a informação de que não tinham e só depois de mais ou menos 1h da minha chegada recebi uma outra bebida. O tal “rodízio de pizza” é na verdade uma tortura da fome… quando reclamei que a comida não chegava, o atendente me respondeu que eles tem a “política de só servirem comida depois das bebidas”, então pasmem: em uma hora comi duas fatias de pizza depois de quase ter que implorar pra ser servida! O staff é completamente insuficiente e despreparado, além de não fazer o menor sentido. No meio da espera pela comida veio um mágico (de circo, não temático do harry potter), que poderia ser muito mais útil se estivesse tirando pedidos os servindo comida. Eles também tem uma senhora mais velha que não tem nenhum papel a não ser estar fantasiada e olhar para as pessoas. A gota d’água foi ser completamente ignorada por um garçom, que resolveu servir DUAS fatias de pizza pra mesa da minha frente onde NENHUMA das pessoas estavam lá. E depois passou por mim como se não tivesse me ouvido. Por fim, decidimos encerrar a “experiência” mais cedo de fomos embora. Pagamos 65 euros por 2 fatias de pizza cada, 1 coca cola zero e um drink que eu não bebi porque chegou 1h depois. Na volta pra casa, paramos no McDonald’s. Definitivamente, não recomendo.
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Felipe.a
1 / 522/03/2024 à 23:20Péssima experiência. Para não misturar as coisas: o ambiente é bem decorado e o sabor da pizza é bom. Mas o serviço é horrível, não trazem comida, em cerca de 1:15h conseguimos mendigar 2 pedaços de pizza pois nunca chegava à nossa mesa, já tinha sempre acabado tudo. A situação ficou mais ridícula quando o garçom mesmo após diversos pedidos para para chegar pizza, servia outras mesas que não tinha ninguém e acumulava pedaços de pizza sobrando! Mesmo ao lado da nossa. Decidimos ir embora, um casal 2 pedaços de pizza, uma cola e um drink 65 euros. Resumo Reservar com meses de antecedência conduzir 25 km ida mais 25 volta Não comer Ficar num clima péssimo Pagar 65 euros Sugestão Contratem mais garçons Reservem menos mesa Tenham mais respeito pelas pessoas. Não percam
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Alexandra.u
1 / 522/03/2024 à 21:16Péssima experiência. Reserva marcada pela plataforma com um mês de antecedência. Horário alterado no próprio dia com a justificação de não estar marcada para os turnos que o restaurante fazia (19h-21h30, 21h30-00h). Atraso de meio hora na entrada (22h em vez de 21h30) por problema com um dos dois fornos. A welcome drink não nos foi servida ao início e nada nos foi dito a esse respeito. Após vermos as restantes mesas a nossa volta com as welcome drinks questionamos sobre isso e só então nos foi dito que iríamos recebê-las a meio da refeição por falta de copos. Até às 23h para a nossa mesa de 6 pessoas, só chegaram 5 fatias de pizza. Quando finalmente chegaram mais fatias, tivemos que as dividir a meio para que todos comessemos (ridículo num rodízio de pizza). Passado um tempo as pizzas começaram a chegar com mais frequência, mas a massa estava encruada. Tínhamos a escolha entre continuar com fome ou ficar mal dispostos. Percebemos que já se conhecia o problema do forno antes da abertura nesse dia mas a decisão foi abrir independentemente disso (mesmo tendo em conta que a única comida que o restaurante servia precisava dos fornos). O espaço está realmente bem conseguido mas ao início estávamos com demasiada fome para o explorar, e mais tarde não queríamos sair da mesa por receio de não recebermos pizza. No final da refeição foi possível explorar, mas honestamente já estávamos mais que desiludidos. Os empregados eram simpáticos mas isso não chega para justificar o preço.
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Ana.i
1 / 522/03/2024 à 20:59Caro e mau.
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Miguel.e
1 / 522/03/2024 à 20:46Comida medíocre chegando a servir massa crua na pizza, problemas com a reserva , serviço demorado, cocktails caríssimos sem qualidade, sobremesas mesma coisa. Único aspeto positivo é a decoração e grande parte do staff que era simpático. Serviu por duas
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João.e
1 / 522/03/2024 à 20:39Infelizmente foi uma péssima experiência. Fui com um grupo de 6 pessoas e a noite começou logo mal. - numa reserva feita com um mês de antecedência, pela plataforma para as 20 horas, no próprio dia enviaram mensagem a informar que a nossa reserva era "estranha" e que só funcionavam com dois turnos (19 horas e 21:30). Escolhemos o turno das 21:30 e houve um atraso de meia hora, supostamente porque só tinham um forno a funcionar e que o atraso nunca lhes tinha acontecido ( quando existem outras opiniões de outros dias que relatam exatamente o mesmo atraso). - Depois de nos sentarmos, não tivemos de imediato direito à welcome drink, por falta de copos, situação essa que só foi informada após questionados. A welcome drink foi servida mais tarde - As primeiras pizzas só vieram pelas 22:45 e para a nossa mesa, nem 6 fatias serviram. Só pelas 23:10 é que chegou mais pizza à nossa mesa, quando outras mesas já tinham tinham tido direito a quatro/cinco pizzas. - momentos mais tarde compareceu na mesa uma senhora (que suponho ser da gerência), com o discurso decorado a informar que apesar do problema do forno, abriram na mesma para poder proporcionar a experiência ( outra forma de dizer que abriram na mesma para ganhar o dinheiro das reservas) e que dali a uns minutos iriam vir mais pizzas. De referir que tentamos expor a situação de umas mesas serem mais servidas do que outras e ela interrompeu categoricamente com o seu discurso preparado. - Relativamente às pizzas, quando começaram a vir com mais frequência, vinham todas com a massa crua e sem sal salientando-se ainda o facto de saberem todas ao mesmo e serem muito básicas. - A butterbeer é terrível. Cor acastanhada e sabe a Nesquik com gás. Os cocktails têm uma quantidade ridícula e são péssimos tanto de sabor como de aspecto (nada apelativos). - Os funcionários são simpáticos mas ainda não têm andamento para aquele tipo de trabalho. A única coisa positiva é mesmo a decoração(mas se fosse só pela decoração, visitava a exposição de Harry Potter), com alguns pormenores engraçados da saga mas nem disso desfrutámos convenientemente porque já estávamos insatisfeitos com o serviço e comida. Pelo preço da comida e das bebidas (preços absurdos) a qualidade é má. Em resumo, um verdadeiro fiasco.
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Filipa.o
2 / 522/03/2024 à 15:29Fui com um grupo de 6 pessoas e a experiência não foi boa. Se visitarem pela temática, sim vale a pena, mas só mesmo por isso. Acho que nem se pode considerar restaurante, a comida não é boa e as pizzas são facilmente comparadas às de compra no supermercado, a massa estava muito encruada e sem sal. As pizzas que chegaram à nossa mesa eram muito básicas (atum, salsicha, fiambre, tomate e pouco mais), não o esperado de uma pizzaria. 1° entrámos meia hora depois (disseram que tiveram problemas com um forno e que era a primeira vez que acontecia, até aí tudo bem, atrasos acontecem...). Os empregados são simpáticos mas não têm desenvoltura no atendimento. Não tivemos welcome drink porque não havia copos para todos (veio depois a meio da refeição e não é bom...) 2° a primeira pizza foi servida às 22:40 e a segunda já passava das 23h, pois iam a todas as mesas e quando chegavam ao nosso grupo já não tinham pizza. 3° as bebidas são muito caras e os cocktails ridiculamente pequenos e nada saborosos. A cerveja amanteigada é basicamente chocolate com gás , nada agradável... No final de contas, muito caro, é pago mesmo pela visita à exposição porque não se pode considerar restaurante.
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Silvana.o
2 / 522/03/2024 à 10:52Ainda não sou cliente mas não respondem às mensagens nem aos e-mails, para fazer reserva. Mau presságio...
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Bruno.a
2 / 522/03/2024 à 09:55Tínhamos a reserva feita há mais de 1 mês para o turno das 20:30. No próprio dia avisam nos que ja não têm esse turno e então fomos reagendados para as 21:30. Como só pode entrar o turno das 21:30 quando o das 19:30 sai, só entrámos no restaurante às 22:10. Depois a primeira fatia só apareceu às 22:50, e mesmo assim o tempo de espera pelas outras fatias era elevado. Com isto tudo só pelas 23:50 é que ficámos minimamente saciados. Adicionalmente o preço é muito elevado. 25 euros e só com as pizzas incluídas (e as bebidas também eram caras) Os pontos positivos foram a qualidade da pizza em si (apesar de que com muita fome qualquer comida parece boa), a simpatia dos empregados e a decoração e atmosfera. É pena os problemas logísticos serem tantos. Não consigo recomendar e não voltarei tão cedo
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Florbela.a
2 / 521/03/2024 à 08:03Apesar de dizer na Internet que estão abertos o dia todo só funciona aos jantares muito demorado,reserva para as 21h30 só pude entrar no restaurante as 22h esperamos na rua ou no carro quer faça chuva ou sol o frio bebidas muito caras 25 euros por pessoa com bebidas e sobremesa a parte Um conceito diferente a decoração esta muito giro
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Alexandra.o
2 / 521/03/2024 à 00:37Não vale de todo o dinheiro. Tem, sem dúvida, "mais fama que aproveito". É por turnos (fui no turno das 21h30 e só entrei às 22h) e passado 1h disseram que a cozinha estava fechada. Sinto que seja um restaurante para ir 1 vez e está bom. O que vale é mesmo o ambiente ser diferente. E é mau ser 25€ para comer pizza sem bebida, só ter essa opção, um pouco carito. Paguei 69€ para duas pessoas.
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J.
2 / 520/03/2024 à 08:01Preço exagerado para a quantidade e qualidade
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Maria.s
5 / 519/03/2024 à 20:51Adorei o ambiente, o atendimento, e toda a experiência! Recomendo a todos experimentar. TOP
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Elena.h
1 / 518/03/2024 à 09:45A equipe do restaurante perdeu minha reserva e respondeu por e-mail com 2 semanas de espera. Não fiz nada para mudar esse erro.
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Gabriela.z
5 / 517/03/2024 à 22:36O restaurante é muito criativo , a decoração impecável e tem até um mágico a caminhar pelas mesas ! Mas as pizzas deixam um pouco a desejar. Não inovam muito nos sabores ! Achei o peço um pouco alto, mas vale a experiência !
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Igor.n
1 / 517/03/2024 à 22:00É um espaço bem decorado e agradável com um staff bastante simpático. Mas é apenas isso, a comida não vale o valor. As pizzas são banais, a cerveja amanteigada é doce (chamar aquilo de cerveja é uma ofensa a qualquer cerveja), a maioria das bebidas leva algum tipo de cítrico que as torna amargas (a de oferta de entrada é intragável de tão amarga que é). Se apostarem em equiparar as pizzas ao valor que cobram certamente terá sucesso, caso contrário tenho dúvidas que vá sobreviver mais que um par de anos.
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Pedro.o
4 / 517/03/2024 à 11:26É um local para quem realmente gosta do universo Harry Potter, a nível de decoração e réplicas está perfeito, e o conceito de rodízio de pizza para o local é muito bem pensado pois permite levantar das mesas explorar o local, tirar fotos e continuar a comer. Isto no andar de baixo para grupos de menos de 5 pessoas. Agora a comida é que deixa a desejar, muito honestamente senti estar a comer uma pizza das que se compra no supermercado mas feita em um forno a lenha . As bebidas experimentei 2 e realmente o Revelium é bastante bom já o Broken Wand(Brandy com bitter de chocolate) vem com demasiado gelo, pareceu quase água com notas de chocolate e fumo devido a apresentaçao. No geral vale a pena experimentar o local no mínimo uma vez e aconselho pela experiência . Para 2 adultos e 1 criança ficou tudo em 100€( 2 rodízios e meio, 2 cocktails e uma cerveja amanteigada com álcool*) *Cerveja amanteigada com álcool, não aconselho demasiado gosto de chocolate, torna-se um pouco enjoativa.
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jamile.e
5 / 516/03/2024 à 22:53Ambiente mágico, acolhedor e minuciosamente pensado. As pizzas são ótimas e as bebidas também. O atendimento é amigável ♥️😌 se você ainda não conhece o harry potter, depois dessa visita vai ficar fã de certeza. Experiência única ♥️
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João.o
2 / 516/03/2024 à 18:20Fãs de Harry Potter merece a visita pelos adereços e atmosfera O staff claramente não está preparado para o restaurante, foram constantes erros. No início na porta éramos 5 disseram que só tinham 4 lugares, depois passaram um casal e mais 3 pessoas já depois de estarmos 50 minutos à espera para entrar. O serviço dentro do restaurante é muito lento, as pizzas não tem qualidade para serem servidas num reataurante e as bebidas são muito caras. 3,5 euros por uma coca cola de 200ml por exemplo. Ao final de 1 hora no restaurante pediram nos para sair porque os turnos eram de 2 horas e mesmo tendo explicado que demoramos mais de 1 hora a entrar e pedir disseram nos que tinham outro grupo e que tínhamos de sair Se são fãs da saga, visitem, não levem expectativas na comida nem pelo serviço
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Marcia.e
5 / 516/03/2024 à 12:42O local é bem decorado e os proprietários cuidaram bem de todos os pequenos detalhes. Ofereceram pelo menos duas ou três experiências para envolver no tema. Como não esperávamos muito de comida, as pizzas eram mais do que o esperado. Os melhores vêm por último. Os garçons são em sua maioria amigáveis. Vale a pena visitar. Continue tentando reservar.
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Alexandre.a
4 / 516/03/2024 à 00:58Um rodízio de pizzas num ambiente harry potter, uma experiência para crianças e fãs harry potter, tem espaço para melhorar pelo valor e pela experiência.
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Aviad.a
2 / 515/03/2024 à 22:33O conceito de pizza à vontade é bom, mas não é para crianças. Meus filhos gostam de coisas simples, e a pizza de lá era sofisticada demais para eles
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Vanda.o
5 / 515/03/2024 à 21:38Ficamos envolvidos no mundo mágico de Harry Potter! As pizzas são deliciosas. Sugeria apenas cortarem fatias mais pequenas, para permitir provar mais variedades. 🥰 Muitos parabéns pelo espaço. Os funcionários são muito prestáveis e atenciosos. ✨
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Rute.l
5 / 515/03/2024 à 20:48Experiência espetacular! Levei as minhas filhas, uma delas ainda bebé, e elas adoraram! Staff super educado e simpático, ambiente fantástico, comida muito boa! A voltar com toda a certeza. Muitos parabéns ✨
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Luis.e
1 / 515/03/2024 à 18:33Caríssimo para o que se paga, as fatias de pizza são muito pequenas e demora demasiado tempo a repor mais. 25€ por meia dúzia de fatias é muito caro. O preço das bebidas é exorbitante e pago á parte.A decoração é engraçada mas muito despida. A não repetir mesmo. São novos, começaram há pouco tempo mas têm que mudar bastante para conseguir o êxito.
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Armanda.a
1 / 515/03/2024 à 14:27Pior situação de sempre. Fiz reserva para o mesmo dia, foi confirmada por e-mail, e na altura de entrada, dizem que não tenho mesa. Não me deram um desconto por falta de profissionalismo e ainda me disseram que podia ir beber copos ao bar, já que não tenho mesa. Atendimento e profissionalismo que deixa muito a desejar e de certeza que não volto mais a este restaurante. Pura perde de tempo e ainda bem que não trouxe crianças, já que foi uma plena desilusão para os adultos, imagino se fosse com crianças.
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Maiara.r
1 / 515/03/2024 à 13:40PIOR EXPERIÊNCIA DE TODAS!!! Estávamos de passagem pela cidade, tínhamos acabado de chegar de viagem e fomos até a pizzaria ( se é que posso chamar de pizzaria ). Perguntamos se tinha mesa, disseram que sim e entramos ( nas redes sociais falaram muito sobre a entrada, desde o início ficar imerso, porém conosco não ocorreu). Logo na entrada não teve " aquela experiência do chapéu, de escolher que " casa" você vai, simplesmente entramos e sentamos. Ficamos também sem a experiência das varinhas " ah porque tinham poucas e era pra NOS MESMOS falarmos com o pessoal das outras mesas", SENDO QUE ISSO QUEM DEVERIA CONTROLAR ERA O PROPRIO RESTAURANTE, SE TINHAM POUCAS DEVERIAM ESTABELECER UM TEMPO DE USO! As pizzas todas tem o mesmo gosto, o que muda é só que colocam um palmito em cima, uma rúcula, um pedaço de algo solto, mesmo molho, mesmo tudo. Eu sou vegetariana e comi apenas 3 fatias de pizza em um rodízio, sendo que uma delas eu peguei 2 fatias ATENÇÃO, EM UM RODIZIO!!!! AH, e parte das bordas do meu namorado que ficou com pena pois eu estava com fome. EXTREMAMENTE MAL ATENDIDA! Conversamos com um empregado de mesa mais de uma vez, e um deles até questionou se tinha alguma pizza de preferência, chegou falar em uma de 4 queijos, comentei que até de milho poderia ser e ele foi embora e ficamos aguardando. Quando chegou às 21:30 comentei que não tinha comido quase nada e estávamos aguardando e pediram pra nós nos retirarmos. O empregado de mesa brasileiro, que falou conosco tentou não ser rude e explicamos a situação, a mulher da reccecao foi extremamente ríspida, e eu mais uma vez comentei que estava aguardando o que tinham nos oferecido e pelo que disseram " não tinha mais tempo ", tivemos que ir embora. Outra coisa, pedimos para colocar nosso telemóvel para carregar pois estávamos sem bateria ( tínhamos chegado de viagem como disse anteriormente), queríamos tirar fotos e precisávamos de bateria para utilizar o GPS depois e simplesmente não sei o que fizeram que o telemóvel não carregou ( se não podiam de fato colocar que ao menos dissessem). Pizza ruim, mal atendimento, eu só joguei dinheiro fora. SAI DE LÁ E TIVE QUE IR NO MC DONALDS JANTAR!!!!!!!!!!! pois era o único lugar que encontramos aberto e eu estava com fome DEPOIS DE SAIR DE UM RODIZIO, EXTREMAMENTE CARO POR SINAL! Honestamente vejo o quanto estão despreparados para os clientes. A única coisa que presta nesse estabelecimento é a decoração e só. E me arrependo de não ter pedido o livro se reclamações, porque na hora estávamos tão chateados com tudo, frustrados e para pessoas que de fato são fãs e criaram bastante expectativa, só nos apetecia sumir. (ASSIM COMO QUERIAMOS QUE SAISSEMOS TAMBEM) Diante dos fatos, recomendo procurarem outro sítio para comer! Só pela decoração não vale a pena passar por isso!
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Ivo.i
4 / 515/03/2024 à 11:44Visita no dia 12/03/2024. Confesso que estava um pouco receoso, após algumas críticas que fui vendo por aqui, mas tive uma agradável surpresa. Foi relativamente fácil de estacionar, apesar de não termos estacionado num lugar para esse efeito, por isso aconselho a chegarem 15/20 minutos antes da vossa reserva. Deixo também a nota que o jantar estava reservado para as 21h00, mas no dia anterior ligaram-nos para confirmar a reserva e para nos informarem de que o jantar começaria às 21h30, por causa da questão dos turnos. Não gostámos muito da ideia, mas aceitámos. Chegámos ao local por volta das 21h25 e às 21h45 estávamos a entrar no restaurante. Se estivesse a chover podia ser problemático, visto que tivemos de esperar no exterior onde não existem áreas cobertas. Algo que pode ser pensado/melhorado. Fomos bem recebidos e encaminhados para o primeiro piso. A partir daqui foi onde verdadeiramente me surpreenderam pela positiva. A "host" do nosso piso explicou-nos algumas regras da casa e o modo de funcionamento do serviço. De imediato os empregos começaram a servir os welcome drinks. Nada de especial, mas vão ter direito a uma pequena interação bem engraçada. A carta de bebidas é simples, mas correspondeu bem às nossas necessidades. Algumas bebidas são um pouco caras na minha opinião, mas não chegámos a escolher por isso não posso opinar em relação à sua qualidade. Podia ter maior variedade, mas é algo que pode fazer parte de um processo de melhoria contínua. As pizzas eram boas, se comi 50 pizzas diferentes? Não. O rodízio contemplou-nos com cerca 8/9 pizzas diferentes, das quais apenas não provámos 2 tipos, por gosto pessoal, mas tivemos oportunidade de repetir outras delas mais de 1x. No fim das contas cada um de nós comeu 7 ou 8 fatias de pizza, e só não comemos mais porque efetivamente já estávamos cheios. As sobremesas estavam mesmo muito boas, apesar de só haver 2 opções e nesse sentido na minha opinião terem de melhorar também pois é muito parco. Comemos um brownie de chocolate com 2 bolas de gelado de baunilha e 1 mousse de oreo. Do staff nada a apontar, todos com quem falámos foram prestáveis e simpáticos. O ambiente em si é o ex-libris do espaço. Não me recordo de existir em Portugal algo assim parecido, e para quem é fã vai adorar. Gostámos também do pormenor das varinhas que apagam as velas da mesa e do teto e a interatividade de podermos apagar as velas das outras mesas. Há ainda muita coisa a melhorar, mas estão certamente num bom caminho! Boa sorte com as reservas, pois informaram-nos que só há disponibilidade para Novembro, salvo se houverem desistências.
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Beatriz.o
3 / 515/03/2024 à 00:10Foi uma experiência 3,5/5, é um projecto com um enorme potencial. Pode ganhar muito mais se investirem numa experiência mais "dinâmica", ou até gastronómicamente mais interessante. Ainda que, (entenda o porquê da razão do rodízio de pizzas, -rapidez e "agrada" a todos). A carta de bebidas tem pouca oferta, a sangria deixou muito a desejar para o preço praticado. A carta apresenta um tamanho de fonte muito pequeno. A dona do espaço é bastante atenciosa faz questão de preocupar-se com os clientes e dar durante os jantares. A rececionista é também muito paciente e simpática, conversa pacientemente com os clientes sejam de que idade forem. Todos os funcionários foram simpáticos e atenciosos. De forma geral é uma boa experiência mas falta um toque "mágico" - expectável para o local e tema. Fora isso a experiência foi deveras engraçada e é um projecto com bastante potencial.
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Helena.a
5 / 514/03/2024 à 22:53Ambiente super acolhedor, empregados simpáticos. As pizzas estavam óptimas e a cerveja amanteigada é top.
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Patricia.i
5 / 514/03/2024 à 22:10Simplesmente fantástico, a magia com que vivemos naqueles momentos, é como se estivessemos mesmo dentro do filme do harry potter.
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Diana.o
3 / 514/03/2024 à 01:30Má organização, as reservas têm que ficar à espera porque só entram grupos de 6/7 pessoas de cada vez. Esperámos cerca de 20min à chuva. Ridiculamente caro, sangria 50€?! E é só concentrados. Parte temática do menu são os cocktails que não conjugam propriamente bem com um rodízio de pizza. O espaço é giro sim, mas não corresponde as expectativas. Tem somente 3/4 áreas de exibição de artigos. A nós não nos foi dado o bilhete de comboio, nem as varinhas para acender as luzes. Éramos 2 pessoas e o staff muitas vezes aparecia apenas com uma fatia de pizza.. Tem potencial para ser muito melhor.
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Nadine.e
5 / 513/03/2024 à 21:42Não sou muito de fazer críticas nestas coisas.. Mas andei a ler muita coisa por aí e acho que é injusto para os donos e staff. Acho em primeiro lugar que antes de criticar algum lugar devemos pelo menos falar com as pessoas antes de ir a correr para as redes sociais, criticar tudo e mais alguma coisa. Para aqueles que não tiraram 2 minutos do seu tempo para falar com a gerência e os empregados, posso dizer que este restaurante está aberto ao público a 1 mês ou 2 daquilo que apurei ao conversar com todo o staff.. e que já está lotado até Dezembro! Claro que a máquina ainda está a entrar nos eixos, há coisas que vão possivelmente ser melhoradas e mudadas. É claro que há coisas que vão correr menos bem. Faz parte, se não querem correr riscos cozinhem na vossa casa. Acho que há que saber também criticar negativamente com elegância e não nos escondermos atrás da cortina da moda “ah porque unpopular opinion”. E mesmo a linha dos acontecimentos não tendo sido pela ordem descrita pelas inflencers 😂 foi tudo lindo. E de louvar num país dos estrangeirismos um estabelecimento deste género ser de uma família portuguesa. Posso dizer que antes de chegar não compreendi a questão dos turnos, mas sinceramente depois de lá estar fez todo o sentido. Se pode haver atrasos? Pode, mas quem nunca?! Menos hipocrisia sff. As pizzas eram boas, se comi 50 pizzas diferentes? Não, se foram 15 foi muito, se fiquei chateada? Eu pessoalmente não, mas sinceramente pode ser um ponto em que os donos ainda vão reestruturar e talvez da próxima vez o menu seja modificado. Os cocktails eram ótimos e serem temáticos e muito diferentes na lista de ingredientes torna a experiência interessante. O staff é maravilhoso, todos com quem falamos são prestáveis é extremamente simpáticos. O garçom que nós sentou, a ana (desculpa ser errar o teu nome) que adoramos falar das casas. Se há erros, atrasos, etc etc etc há, como há em todo o lado desde os melhores aos piores restaurantes acontece. O ambiente e 5 estrelas, todos os artigos de coleção para quem é verdadeiro fa arrepia, ao chapéu selecionador, as varinhas que apagam as velas da mesa e do teto e a interatividade de podermos apagar as velas das outras mesas. Eu achei tudo muito especial e é preciso de facto ter uma estrutura muito organizada pra poder apresentar isto com 1 mês de casa. Tenho a certeza absoluta que vão melhorar e conforme o tempo tornar a experiência muito mais bonita a todos os fãs e aos curiosos. E vamos voltar garantidamente! E mantenham o André a servir às mesas por favor ele trás carácter e emoção á experiência 😂
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Catia.a
1 / 513/03/2024 à 19:03Muita imagem, pouco conteúdo! Serviço péssimo! A sangria é super cara (50€) parece que estamos a beber sumo de trina, além de ter muita acidez, dizem que existe uma aula de poções e afinal é só colocar 3 frascos para dentro de um caldeirão. Não existem entradas, por isso não aconselho a irem com fome, estamos muito tempo á espera da comida. Os sumos são 3€ e são garrafas de 27ml, sobremesas só havia 2, onde o mais importante que era o bolo do harry potter não havia porque mudaram de fornecedor, café ( água de lavar os pés ) e trouxeram antes da sobremesas. Somos informados que num rodízio temos 2 horas e meia para comer e sair. A única coisa que se aproveitou foram as pizzas que são saborosas, andamos a repetir as pizzas, quando parámos é que apareceram pizzas novas onde já não dava tempo para comer. Quando mostramos o nosso desagrado ao balcão, um dos funcionários ainda “gozou”. Para o valor que pagamos, acho péssimo. Não faço questão de voltar!
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Carla.l
5 / 513/03/2024 à 15:40Desde o atendimento, ao serviço, a comida. Tudo 5*. Estão de parabéns pelo projeto. Mantenham sempre a boa disposição é isso que vos distingue de tantos outros. Obrigada pela experiência.
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Cláudia.a
5 / 512/03/2024 à 23:13Foi uma experiência única, o espaço está super bem pensado e decorado, nada foi deixado ao pormenor. Gostei especialmente de dedicarem um espaço - Memorial, aos actores dos filmes que já não estão entre nós. O staff é super simpático, atencioso e sempre disponíveis para ajudar. As pizzas são bastante saborosas e com uma variedade incrível. Gostei imenso das bebidas também, contudo acho que algumas têm um preço demasiado elevado. Provei a sobremesa do livro dos monstros e estava deliciosa. Vou voltar em breve, pois é sem dúvida uma experiência a repetir.
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Ana.s
5 / 512/03/2024 à 22:17Uma experiência muito interessante e vale todas as coisas boas que se têm dito! Sendo uma casa nova tem algumas coisas a limar mas o que ressalta é que se sente que o staff se esforça verdadeiramente para agradar os clientes. Estivemos dia 12/03 e ficámos no piso de baixo. A equipa deste piso foi incrível, todos sem excepção! A “professora McGonagall” foi sempre também muito querida. Há muitas crianças a visitarem o espaço e eles providenciam uma experiência interativa que acaba por unir as mesas umas com as outras tornando assim o ambiente mais familiar e acolhedor. As bebidas eram ok mas muito caras. As pizzas eram boas, no entanto algumas têm ingredientes parecidos, o que não tem mal nenhum, mas talvez sugeria que a ordem de entrega fosse repensada por forma a não virem 2x seguidas pizzas idênticas, por exemplo :) No geral foi uma muito boa experiência! Obrigada
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Filipa.n
5 / 512/03/2024 à 21:58Uma experiência espectacular! Desde o atendimento, comida, ambiente! Estão de parabéns, recomendo vivamente e agradeço toda a preocupação, com as alergias do meu filho!
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Rafaela.a
5 / 512/03/2024 à 14:07Amantes do Herry Potter vão adorar esta casa cheia de magia 🪄 . Logo de entrada um carro ,simulando o carro voador do Ron . E o mais engraçado é a varinha mágica em que podemos apagar e acender as velas !!! Entre outras atividades .
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Cláudia.o
5 / 512/03/2024 à 10:53Muito bom! A comida é ótima, rodizio de pizzas com muita variedade. As sobremesas muito boas. A temática do restaurante é fantástica! Imensos detalhes, em todo o lado. Uma experiência espetacular, para adultos, mas em particular para crianças e fãs de Harry Potter! Um pouco caro, é certo, mas atendendo à temática e ao conceito de rodizio, acaba por ser um valor aceitável.
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Milena.o
5 / 512/03/2024 à 07:53Para quem é fã do Harry Potter vale super a pena, mas quando fui, já só tinham reservas para Novembro...
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Jose.o
5 / 511/03/2024 à 23:57Experiência inesquecível. Lindo !!!
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Lúcia.
3 / 511/03/2024 à 22:20Deixa muito a desejar. Tendo em conta a expectativa foi uma desilusão! Para o ênfase com que está a ser divulgado deixa muito a desejar… para não falar do preço. A ideia foi boa mas falta muitas coisas, muitas coisas com que poderiam apelar mais aos clientes. Mal entramos a expectativa é muita, explicam-nos as regras e levam-nos á nossa mesa, o espaço é cómodo mas não é tão grande como aparenta nas fotos e divulgações, os empregados estão vestidos com os trages mas a interação é pouco e nota-se o semblante pesado de “mais um dia de trabalho” muito sérios e concentrados mas, sempre atenciosos de facto. O menu, embora queiram optar por algo básico, poderia oferecer mais coisas para além de pizzas e as bebidas são um balúrdio tendo em conta tudo o resto. Todo aquele ritual apresentado nas redes sociais de ao entrar coloca-se o chapéu não acontece, no caso do nosso grupo tivemos que pedir pois já nem se lembravam, as varinhas, que foi uma ideia super engraçada, é só uma por mesa e ao contrário do que a maioria pensa não são lembrança/oferta. A zona do bar no piso de cima está mal aproveitada e muito pobre, meia dúzia de bonecos sim, uns tantos quadros e montes de velas a cobrir o teto que, a meu ver foi o toque mais bonito e que promovia alguma interação entre as pessoas, pois com as varinhas podíamos acender e apagar ao que se criava quase que um jogo engraçado, o outro aspecto positivo que também proporcionava animação era um senhor que se dirigia a cada mesa e fazia truques de magia. A ideia foi boa mas está muito pobre, poderiam ter feito tantas coisas, haver mais animação e interação… poderiam ter criando dinâmicas de grupos entre as mesas, e criar pequenos jogos, utilizar a vitrine grande do piso de cima para animação, a comida é boa mas podiam oferecer mais coisas como hambúrgueres ou cachorros, coisas práticas mas que deixa variedade. De facto a experiência deixou muito á quem… ainda para mais tendo em conta o preço que se paga, no mínimo uma oferta como a varinha ou algo do género, algo de simbólico e referente ao tema, e não um simples cartão que qualquer um pode imprimir.
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Cristina.r
4 / 511/03/2024 à 14:32O restaurante tem uma excelente apresentação e está muito bem decorado, durante a refeição deixam-nos andar pelo restaurante à vontade a ver todos os pormenores e a tirar fotos sem problemas. Música ambiente é sempre temas do HP! A comida é boa! Estava com receio pelos comentários que tenho lido, mas as pizzas são boas e tem alguma variedade. A cerveja de manteiga é super doce! Um bocado enjoativo até. O staff é simpático e atencioso. Houve um mini quizz de HP, o que se tornou interativo também. Pontos menos bons: - pouco estacionamento - esperar cá fora à chuva para entrar - a entrada ser demorada. Recebem todos os clientes para aquele turno ao mesmo tempo, e ficam a falar e a chamar um por um para levar às mesas. Não só é demorado como não existe espaço para as pessoas ficarem à espera. Estamos todos amontoados na entrada. - demora no rodízio de pizzas. O rodízio em si demora a começar, ainda demorou quase 45 minutos para começar, e quando começa nem sempre chega a ti. Eu ainda só tinha comido 1 fatia de pizza e estava à espera que voltassem, com outra, enquanto na mesa ao lado tinha pessoas com 3 fatias de pizza diferentes no prato. - preços dos cocktails, são caros. Quase o preço de uma refeição normal. - poucas sobremesas.. quando fomos pedir já só tinha 1 sobremesa das 5 ou 6 disponiveis na carta. Na minha opinião ainda têm que melhorar um bocado a dinâmica da recepção e inicio do rodízio. Afinal é um restaurante.. a pessoa vai conhecer mas principalmente comer, e pelo preço do rodízio, a comida tem que compensar.
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Andreia.o
4 / 511/03/2024 à 09:32As pizzas são boas, o ambiente e o staff também. É uma experiência agradável, no entanto um pouco cara para o que oferece
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Alexandra.e
3 / 511/03/2024 à 03:30Alguns aspetos a melhorar: fui no segundo turno e só tinham um tipo de sobremesa, que acabaram por se esquecer de servir. Um pouco demorado até servirem a comida e as bebidas. Um pouco caro para a relação qualidade/preço. Espaço muito giro e bem decorado. Funcionários simpáticos.
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Paulo.s
5 / 510/03/2024 à 23:06Excelente atmosfera no ambiente de Harry Potter. Empregados muito atenciosos. Pizzas muito boas e variadas. Boa mistura de ingredientes na confeção das pizzas. Preço adequado ao serviço. Recomendo.
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Inês.�
5 / 510/03/2024 à 18:15VALE CADA CÊNTIMO!!! No que toca a serviços de contacto o restaurantes ainda não está preparado para dar resposta a todas as pessoas que desejam visitar o espaço. Antes de ir vi os comentários aqui no Google e li que a comida não ia ser a melhor, MAS NAO PODIA ESTAR MAIS ENGANADA! As pizzas eram muitoo boas e diferentes! A minha preferida foi a de mel e nozes 😍 Durante a refeição podemos andar pelo espaço e tirar imensas fotos sem ter de estar a espera pois entre clientes fluiu tudo muito bem! Não posso deixar de mencionar a brincadeira entre os clientes com as varinhas em que durante a refeição os mais malandros tentam apagar a vela da tua mesa ( vela apagada= acabou o rodízio da mesa) 😂 foi sem dúvida uma boa guerra!!
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Cristy.u
5 / 510/03/2024 à 10:32Uma noite mágica.
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José.i
1 / 510/03/2024 à 10:071 - A única opção para jantar, disponível, é um rodízio de pizzas, em que todas me souberam ao mesmo e que achei de muito fraca qualidade. 2 - O espaço deixa um pouco a desejar comparativamente a outros restaurantes temáticos que já visitei, e comparativamente às fotos que vi do espaço. 3 - Achei tudo um pouco desorganizado. O serviço prestado (apesar da simpatia) é bastante inexperiente. 4 - Foi um assalto à carteira. Não me importo de pagar estes montantes (ou mais) quando vou almoçar ou jantar fora, mas espero outro nível de qualidade, em todos os aspetos.
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Bruno.i
5 / 510/03/2024 à 01:23Uma experiência diferente e agradável. Staff excelente e super simpático, pizzas deliciosas, ótima decoração e organização. Recomendo a experiência
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Clara.r
1 / 509/03/2024 à 22:23Lamentavelmente não consegui falar por telefone nem que me respondessem as várias SMS escritas e orais
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Rafael.a
4 / 509/03/2024 à 22:03Excelente ambiente e a interação é muito divertida. A comida é boa, mas não espere se surpreender.
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Ana.e
5 / 509/03/2024 à 21:41O rodízio de pizzas é bastante bom. Desde pizza de cebola frita, a queijo com mel e nozes! Para bebidas, a cerveja amenteigada sabia a nesquick. Para quem não gostar de chocolate, não peça. Os cocktails eram bastante bons. Bebi um Paloma Strout, com tequila e era muito bom!! O espaço é muito giro para os fãs de Harry Potter e dão nos uma varinha para acender as velas do teto e da própria mesa. Vela acesa significa que queremos mais rodízio, vela apagada significa que não se quer mais. Staff muito simpático e disponível. Dão uma welcome drink servida com um caldeirão para um efeito diferente!
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Inês.e
5 / 509/03/2024 à 21:40Fomos de Leiria de propósito e gostámos muito do ambiente. Pizzas saborosas, os cocktails sao muito bons, a cerveja amanteigada nem por isso ( sabor a nesquik). Funcionários extremamente simpáticos. Recomendo a bebida severus snake.
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Fábio.a
3 / 509/03/2024 à 17:26Espaço incrível, transparece que todo ele foi pensado ao pormenor. Uma decoração absolutamente excecional, no entanto, a comida ficou um pouco a desejar… fiquei um pouco incomodado com o facto de só ter vindo para a mesa 5 pizzas diferentes e no meio dessas, algumas tinham os mesmos ingredientes, o que não faz justificar de todo o preço de 25€ pelo rodízio, importante referir que percebo o facto do preço ser elevado por ter um cenário temático. Contudo, sabia que haviam ilusionistas no restaurante e não vi nenhum, o tempo de espera até a comida chegar à mesa é grande, e não achei normal o facto de terem acesso ao número de reservas e só haver uma única sobremesa disponível (vaso de mandrágora) o que torna a experiência negativa também, não podemos esquecer que é um restaurante e não um museu. Aconselho seriamente a reverem a organização dos jantares, e a terem consistência nos jantares que proporcionam, não posso falar com uma pessoa que já lá foi, dizer me que é assim, e eu ir passado umas semanas e ser assado. Até dezembro pelo menos já estão com marcações mas de facto se não forem consistentes e a apresentar mais qualidade em termos de comida, o tempo de espera até se sentar, o tempo de espera para entrar, o facto de não se poder escolher os lugares, a experiência torna se aborrecida. A comida pode ser cara mas não se esqueçam que são um restaurante e devem apresentar qualidade face às reservas que já têm, se não, daqui a um ano o número das mesmas terei dúvidas que será o mesmo.
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Rodrigo.i
5 / 509/03/2024 à 16:03Um ótimo serviço. Comida acima da média. Parece realmente que estamos dentro do universo mágica. Nada de negativo a apontar, voltarei em não muito tempo.
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Catarina.o
5 / 509/03/2024 à 11:11Gostamos muito da experiência, espaço muito bem decorado, para quem é fã de Harry Potter oportunidade de ver artigos de coleção! Um ambiente muito acolhedor, funcionários super simpáticos! Em relação á comida gostamos muito, a minha pizza teve que ser adaptada e foram super receptivos! Sugeria opções vegan no menu para quem tenha alguma alergia alimentar ou mesmo por opção própria ! O preço um pouco puxado Muitos parabéns pelo espaço!
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Carisa.l
1 / 508/03/2024 à 23:55É uma desilusão! Ok recriam o espaço inerente à saga, no entanto: Atendimento mau; Espera à porta com crianças à chuva ( indiferentes ); Pizzas básicas e queimadas ; Demora na entrega das pizzas o que faz com que as pessoas comam menos ; Sobremesas sem stock ; Café parecia água xoca; Vivemos todos no mesmo país. Pagar 25€ por pessoa, mais bebidas que nenhuma das temáticas é abaixo dos 10€… noção! Zero acolhimento . Percebo quem vai ao engano, mas eu não repito!
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Raquel.i
5 / 508/03/2024 à 21:20Ótima experiência. Excelente atendimento e para quem adora o Harry Potter é uma boa experiência. Continuem com o bom trabalho!!
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Marlene..o
5 / 508/03/2024 à 21:18Atendimento e paciência para com as crianças um ambiente mágico com pizzas fantásticas envoltas de magia e pessoal mega simpático, apesar ter ficado no piso de baixo deixam passear pelo restaurante e descobrir todos lugares mágicos que contém.
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Joana.o
5 / 507/03/2024 à 23:05Bom ambiente de forma a ter uma boa experiência. Staff simpático, salientando o Rodrigo, que foi incansável para connosco e super educado. O tempo de espera valeu a pena, iremos voltar!
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Joana.a
5 / 507/03/2024 à 21:31Serviço excelente, muito simpáticos e excelentes com crianças. As pizzas são muito boas. A ambiência é mágica. Parece que estamos num parque temático
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Tiago.a
5 / 507/03/2024 à 21:03Adorei o local, o staff foi super simpático connosco ☺️
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Edson.u
5 / 507/03/2024 à 20:49Ambiente muito simpático e a pizza de excelente qualidade!
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Joana.i
3 / 507/03/2024 à 20:00O espaço está giro, o pormenor do chapéu seleccionador, as varinhas que acendem e apagam as velas , toda a decoração bem pensada. A comida é razoável, pizzas normais de massa fina. Os cocktails são óptimos. O motivo de não dar mais de três ao serviço prende-se com o facto de ser impossível contactar e de só ter recebido uma resposta ao email duas semanas após o envio, já tínhamos estado no restaurante. Compreendo, ainda assim, porque falámos no restaurante , que o afluxo tem sido uma loucura e, mesmo tendo uma pessoa exclusivamente a tratar de e-mails não esta fácil gerir. Fomos super bem tratados, já no restaurante, os empregados são super simpáticos e a atmosfera é agradável. Acre
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Vera.o
5 / 507/03/2024 à 17:37Adorei, o ambiente é super giro, os trabalhadores entram mesmo nas personagens e sente-se mesmo a magia do espaço. As pizzas estavam deliciosas e um serviço rápido, os cocktails muito bons e boa apresentação. O tempo de espera é super compreensível pois há uma dinâmica assim que se entra. Recomendo imenso!!
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Tiago.o
5 / 506/03/2024 à 23:14Restaurante temático muito bem conseguido. Boa organização, bom serviço, ambiente espectacular. Decorações top! Pormenores fantásticos. Quem não sabe pode assumir que está uma mega empresa internacional por detrás disto. Mas na realidade está uma família muito apaixonada pelas obras da J.K. Rowling. Muitos parabéns, sucesso!
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Diana.a
5 / 506/03/2024 à 20:56Recomendo! Espaço muito dinâmico!
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Lázaro.u
1 / 506/03/2024 à 00:35Equipa 5 estrelas, principalmente a Hostess. Decoração muito fraca comparada com outros restaurantes temáticos. A sala no 1° andar será a melhor. As pizzas muito fracas. No fundo não vale o preço.
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Tatiana.a
5 / 506/03/2024 à 00:27Sítio incrível. Para os amantes da saga HP vale muito a pena. Um local inclusivo, onde todos se podem sentir bem e seguros. Local super acolhedor, staff excepcional e comida bastante boa! Não houve um único staff que não se mostrasse disponível ou pronto a ajudar. Serviço maravilhoso simplesmente. A voltar. Aconselho vivamente a quem ainda não experimentou!
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Rúben.u
1 / 506/03/2024 à 00:25Qualidade/preço não compensa. Demasiado caro para a qualidade Pizzas de muita má qualidade Bebidas muito caras para a qualidade Parte positiva A rapariga que estava a fazer a recepção muito simpática, com bastante energia Empregados de mesa prestaveis
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Neuza.a
5 / 506/03/2024 à 00:21Serviço fantástico. A equipa do restaurante é divinal. Super atenciosos, super simpáticos. Um sítio inclusivo, onde todos se podem sentir bem, desfrutar de uma experiência incrível e aproveitar um ambiente acolhedor. Não houve uma única pessoa do staff que fosse menos sorridente ou menos pronta e disposta! Incrível mesmo. Para repetir. Aconselho a todos vivamente, pela experiência mas sobretudo pelo ambiente.
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Sónia.e
5 / 505/03/2024 à 22:26Adorei o espaço que está fantástico e muito bem conseguido para o tema de Harry Potter, as pizzas são muito boas com uma massa fina e bem recheadas com uma variedade imensa, a simpatia do staff ajudou a completar de forma muito positiva toda a experiência. Obrigada pela experiência
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THAINÁ.U
1 / 505/03/2024 à 16:29Não atendem por telefone, não responde por e-mail e nem por Instagram. O site que eles colocaram para fazer reservar vai direto para o mês de outubro e mesmo assim não mostra nenhuma data disponível. Lamentável a falta de comunicai para um negócio tão atrativo.
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Renato.a
5 / 504/03/2024 à 12:12Um restaurante com bastante boa energia, uma decoração ao pormenor, um atendimento espectacular, e uma comida óptima.
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João.o
1 / 502/03/2024 à 20:39Honestamente não vale a pena, a decoração e tudo mais é giro sim, mas a qualidade das pizzas é muito fraca, o atendimento super desorganizado e demorado. É nós dado um tempo para sair do restaurante sendo que chegámos antes da hora da nossa reserva e entramos depois. Resumindo pela comida não vale a pena, já para não falar em relação qualidade preço
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Jorge.a
1 / 502/03/2024 à 15:10A ideia à volta do tema era boa e a decoração tem alguma, pouca, piada. Rodízio de pizzas já não é tão boa ideia. O serviço é péssimo. Apenas algumas mesas tinham acesso regular ao rodízio. Entrámos às 9:30, as bebidas, cerveja de manteiga horrível, chegaram às 10:10 e o rodízio começou às 10:25. Alegaram mudança de turno. As bebidas e o rodízio são EXCESSIVAMENTE CARAS. Nem comemos sobremesa porque só havia duas hipóteses que não nos agradaram. Em nenhum lado vimos escrito o valor do rodízio. Apenas quando fomos pagar e perguntei quanto era me informaram que custava 25€ por pessoa.
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Filipe.a
1 / 501/03/2024 à 21:12Como ja tentei de tudo para tentar entrar em contacto ou mesmo entrarem em contacto comigo para fazer uma reserva de todas as vias possíveis e ate hoje nao temho menhuma resposta. De momento é a minha satisfação.
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Sara.h
4 / 529/02/2024 à 13:01Isto não é bem só restaurante, é maioritariamente uma experiência. Porque sinceramente não achei que as pizzas fossem boas sequer, os cocktails foram muito bons e tinham uma apresentação fantástica. A decor é muito bem pensada, com muitos pormenores que os fãs do Harry Potter irão reconhecer. Diria até que eu não estava à espera de ver uma decor tão bem feita fora dos estúdios da Warner Bros em Inglaterra. A única parte da experiência que não foi tão agradável foi ter que ficar na rua à espera mesmo quando tínhamos marcação, isso terá que ser melhor pensado. Passados uns 10 minutos de estarmos á espera convidaram-nos para entrar saltando a experiência inicial do chapéu selecionador. Para melhorar a experiência seria mesmo alterar a chegada das pessoas para não estarem ao frio, a comida precisa mesmo de ser repensada.
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pedro.q
4 / 529/02/2024 à 08:29A atmosfera e o serviço foram excelentes! Eles interagem com você no personagem, os jogos de velas e varinhas fazem você enlouquecer (precisa ir lá para saber do que estou falando) e o ambiente é ótimo. As pizzas são realmente mundanas e básicas, mas seus coquetéis são realmente bons. Aproveite trouxas :)
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biaayallaa.l
1 / 527/02/2024 à 19:39Estou há 2 dias a tentar entrar em contato com o restaurante para fazer uma reserva e o suposto número para contato está desligado… assim fica difícil.
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Letícia.a
5 / 526/02/2024 à 15:43Ambiente incrível! Staff super simpático e divertido! As pizzas estavam muito boas! E um detalhe superou todas as expectativas, meu marido tem uma intolerância grave a proteína do leite, e o André se prontificou a pedir na cozinha uma pizza especial totalmente sem queijo. Esse detalhe alegrou ainda mais a nossa noite! Agradecimento especial ao André! Recomendo vivamente! 5⭐️
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João.a
4 / 526/02/2024 à 08:25-Todas as pizzas estavam ótimas até que decidiram experimentar ervilhas... -Difícil estacionar por perto -adoro a interação entre mesas com as varinhas -adorei a atmosfera
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Maria.a
4 / 525/02/2024 à 00:36Restaurante temático do Harry Potter, aconselho a fãs da saga pela experiência no todo. Ambiente mágico, decoração espetacular. No entanto, comida razoável para os preços praticados (a única opção de prato é o rodízio de pizzas a 25€ por pessoa que são boas mas não achamos muito variado e foi um pouco lento; a sobremesa que pedimos foi um brownie que estava muito seco) e entrada lenta mesmo com marcação. De qualquer modo sendo um restaurante recente e com tanta afluência já esperávamos alguma demora no atendimento e é de ressalvar que todos os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos. Era notável o esforço por parte dos funcionários para agilizar o atendimento e tornar a experiência memorável.
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Chicom.9
1 / 524/02/2024 à 23:58Nem vale a pena lá irem. Tentámos fazer reserva e não atenderam. Fomos de longe só para lá chegarmos e ouvirmos que tinham as mesas todas cheias até junho. O mínimo seria informarem de tal facto antes de as pessoas lá irem, on-line ou através de telefone, atendendo o mesmo ou deixando mensagem automática
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Fábio.l
1 / 524/02/2024 à 22:44O serviço não é nada bom , muita desorganização, muito tempo a espera de comida , e o que não gostei nada foi pedir um café e um copo de água e recusaram a dar o copo de água . E num grupo de 6 darem só 3 bilhetes Em termos de simpatia dos funcionários 5 estrelas
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Nilson.i
5 / 524/02/2024 à 10:03Lavandaria self-service. Lave a sua roura conferme ela merece..
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Carolina.e
5 / 521/02/2024 à 14:32Uma imersão muito divertida no universo Harry Potter. Fomos em um dos últimos horários e ainda assim a equipa estava muito animada e simpática. Existe uma certa demora para iniciar o rodízio, mas entendo que seja algo necessário para a logística do lugar e imagino que já devam estar se adequando para que isso melhore. As pizzas são muito gostosas e, uma vez que o rodízio começa a ser servido, elas vêm rápido. A decoração é impecável, com muitos detalhes e cenários.
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Afonso.a
3 / 521/02/2024 à 01:07O verdadeiro mundo do Harry Potter dentro de um edifício. Com uma ementa simples e de escolha facil, podemos usufruir de diversos momentos durante a refeição como por exemplo a criação de poções, magia de bolso feita por um ilusionista e alterar o serviço das mesas do lado com a nossa varinha interativa. Uma das melhores casas do Harry Potter e do mundo da feitiçaria.
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Blue.o
5 / 516/02/2024 à 23:01Simplesmente incrível, equipa maravilhosa, pizzas deliciosas. Super apaixonada por casa detalhe. Muito obrigada!
Matias.a
Cátia.a
David.a
Quinta.g
Carina.g
Tiago.a
Jael.e
Diogo.a
Eliana.o
Leonardo.r
Sonia.o
Vitor.a
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Susana.n
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Cláudia.o
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Alexandra.e
Paulo.s
Inês.�
Cristy.u
José.i
Bruno.i
Clara.r
Rafael.a
Ana.e
Inês.e
Fábio.a
Rodrigo.i
Catarina.o
Carisa.l
Raquel.i
Marlene..o
Joana.o
Joana.a
Tiago.a
Edson.u
Joana.i
Vera.o
Tiago.o
Diana.a
Lázaro.u
Tatiana.a
Rúben.u
Neuza.a
Sónia.e
THAINÁ.U
Renato.a
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