Tempus Hotel & Spa
- 4.3
- Restaurante
- Pte. da Barca
Sobre : Restaurante Tempus Hotel & Spa em Pte. da Barca
"Quartos grandes e com oferta de café."
Quartos e suites elegantes com varanda em hotel contemporâneo com spa, 2 piscinas e restaurante sofisticado.
Tags: Restaurante, Hotel, Spa,
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Opinião dos consumidores : (1363)
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Vasco.i
4 / 529/03/2024 à 12:18Serviço de 4 estrelas e não 5, apenas pelo facto de o pequeno-almoço não ser nada de especial. Cumpre os básicos, mas poderia ser algo mais. Fora isso, experiência excelente!
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Barbara.e
3 / 517/03/2024 à 19:41Uma experiência positiva no geral, contudo, algumas coisas a melhorar... Nos quartos, falta alguma manutenção (interrutores nem todos funcionam, blackout deixa passar muita luz). No circuito de spa, a água da piscina poderia ser de facto um bocadinho mais aquecida, mas sem mais nada a apontar. O pequeno almoço é um pouco básico também... Ainda assim, reforço que foi uma experiência positiva. Staff incrível e prestável, desde a receção à limpeza. Hotel limpo e cheiroso. Quarto com acesso direto à piscina exterior e uma vista muito bonita.
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Tânia.o
5 / 514/03/2024 à 00:07Tudo incrível! O quarto simplesmente sem palavras, não faltava nada! O pessoal muito simpático e atencioso. Zona do circuito de spa muito boa, a água da piscina interior é que podia estar mais quentinha um bocadinho! Ambiente incrível e acolhedor! Vista fantástica! Pequeno almoço bem recheado! Comida muito boa! No geral foi sem dúvida uma experiência completa e feliz! Para repetir ☺️ Ainda acrescentando que, tinha mencionado que o meu namorado fazia anos e, ao pequeno almoço levaram duas fatias de bolo e uma vela para registar o momento! O que reflete a atenção do pessoal 🥰
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Juan.a
2 / 510/03/2024 à 12:47eu não recomendo Preço elevado pela forma como está o interior com falta de manutenção nos quartos, humidade nas paredes Piscina interior água quase fria Jacuzzi quase fria e baixa temperatura Muito ruim café da manhã ruim (Original) No recomiendo Precio elevado para como esta el interior con falta de mantenimiento habitaciones humedades en paredes Piscina interior agua casi fria Jacuzzi casi frio baja temperatura Muy mal el desayuno escaso
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Paulo.o
5 / 509/03/2024 à 18:22Local ideal para família e descanso. Vista fantástica. Pequeno almoço com alguma variedade e um bom serviço. Piscina e jacuzzi top com a simpatia da funcionária ajudar 🤌
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Filipe.e
5 / 529/02/2024 à 18:00Super sossegado, equipa muito atenciosa e boas condições tanto quartos como o spa.
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Marco.e
4 / 525/02/2024 à 18:59Pretinho de Ponte da Barca, situado em local calmo, de verão a piscina exterior e o jardim envolvente deve ser um espetáculo. Tem um spa jeitoso e o pessoal é muito simpático.
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Liliana.u
3 / 515/02/2024 à 12:06Nem tão mau como dizem, nem tão bom como um 4* devia. À chegada ao hotel, tivemos de esperar cerca de 30 minutos para que o quarto estivesse pronto, mas no check out também permitiram que saíssemos 30 minutos mais tarde. A cor da alcatifa foi de facto uma escolha muito infeliz, tal como vários pormenores do hotel. Em termos de arquitetura deixa muito a desejar... Não têm sequer um caixote do lixo no quarto e faz muita falta. O telefone do quarto não funcionava. Às 20h, queríamos tomar banho e dar banho ao nosso bebé após virmos da piscina e não foi possível porque não havia água quente. Tive de me deslocar a receção inúmeras vezes, pois não tinha outra forma de falar para lá e ligando do meu telemóvel ninguém atendia. Só conseguimos tomar banho no dia seguinte. Não há atividades nenhumas para fazer no hotel. Uma sala de jogos, ginásio, nada. O serviço de bar deixa muito a desejar, só está aberto em determinadas horas e não tem praticamente nada de interessante para comer. O pequeno almoço não é digno de um hotel 4*, de todo. Já estive em 3* e comi melhor. A água da piscina estava fria e há muito poucas espreguiçadeiras para todos os hóspedes que estão naquela hora. Ao fazermos o check-out, para nos compensarem da falta de água quente deram um voucher de 20% de desconto numa próxima estadia. Pois não haverá próxima, ainda hoje choro os 140€ que dei pela noite que lá passei. O meu grande conselho para a gerência: conheçam o Pena Park hotel. Um verdadeiro hotel 4*, com condições e um serviço sem igual! Somos fiéis ao Pena Park há imensos anos e arriscamos pela primeira vez ir a outro hotel e arrependemo-nos amargamente.
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Susana.a
3 / 514/02/2024 à 19:41Tudo estava bom, exceto o spa, para um hotel de 4 estrelas o spa é muito básico, com jato pescoço de cisne, jacuzzi, sauna e banho turco, nada mais. (Original) Todo bien, excepto él spa, para ser un 4 estrellas el spa es muy muy básico, con un chorro cuello cisne, un jacuzzi, una sauna y un baño turco nada más
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LAPAS.u
1 / 526/01/2024 à 19:26Tento ligar e perguntar por alguém que fala inglês e simplesmente desligo... (Original) אני מנסה להתקשר ולבקש מישהו שמדבר אנגלית וננתקים לי פשוט...
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José.a
5 / 511/01/2024 à 12:49Sublime. O restaurante, o atendimento, os quartos e o todo o espaço. Um local ideal para desfrutar a dois, em qualquer estação. Uma experiência a repetir.
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Ricardo.a
4 / 506/12/2023 à 14:33Desde a primeira estadia, em 2017, que sempre mantivemos o desejo de voltar a repetir a experiência neste lugar. Quase sete anos depois, no geral, a experiência voltou a ser bastante positiva. De ressalvar que alguns elementos do hotel carecem de manutenção/renovação. Local tranquilo, ideal para uma escapadinha.
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Pedro.l
3 / 502/12/2023 à 13:31Razoável. Ar condicionado poderia ser melhor.
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Rodrigo.a
4 / 520/11/2023 à 12:54De forma geral, ficamos muito satisfeitos com a estadia. A equipe como um todo foi extremamente simpática e agradável a todo momento. O quarto era bem grande, cama confortável, o chuveiro era incrível, tudo parecia estar bem limpo. O café da manhã foi bem servido, com o esperado e o essencial. Pede-se que o hóspede diga uma "janela" em que vai estar presente, provavelmente para lidarem com o espaço confortavelmente. A estadia dá direito a uma hora de uso do spa por dia. O spa consiste em uma piscina interna (com um jato "cachoeira"), banheira de hidromassagem, dois chuveiros, banho turco e sauna. Também havia uma piscina externa e uma sala de leitura. O motivo pelo qual tiramos uma estrela da classificação: se a temperatura da piscina fosse um pouco mais quente, teria sido mais confortável. o quarto tinha vários controles para as luzes, mas de um lado da cama não estava funcionando. As mesas de cabeceira podiam ter uma tomada a mais. A TV do quarto não é Smart, o que não nos permitiu utilizar serviços de streaming.
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Francisco.a
5 / 519/11/2023 à 19:35Muito bom desde check On ao check out
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tamara.i
3 / 516/11/2023 à 13:06Instalações muito boas excepto o spa que é uma piscina com duche e jacuzzi e sauna. A água da piscina é muito fria. E depois os terraços são muito bons mas da varanda de cima ainda chove no meio do bosque. Funcionários Ótimo café da manhã e jantar. Os arredores são muito bonitos. (Original) Instalaciones muy bien excepto el spa que es una piscina con una ducha y un jacuzzi y sauna.el agua de la piscina muy fría.y luego las terrazas muy bien pero del balcón del piso de arriba llueve igual por el medio de la madera.personal,desayuno y cena estupendos.el entorno es muy bonito.
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ARTURO.I
5 / 514/10/2023 à 21:42O hotel é muito bom, os quartos são espaçosos e é um lugar muito tranquilo. (Original) El hotel esta muy bien las habitaciones son amplias y es un sitio muy tranquilo
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Marta.a
3 / 511/10/2023 à 02:34Achei o hotel com uma vista incrível mas apesar disso teve alguns aspetos negativos como termos de marcar a hora de ir à piscina interior ou ao jacuzzi e ninguém estar a confirmar quem lá estava. Termos de marcar a hora do pequeno almoço quando estamos de férias e não devemos estar preocupados com o horário. Ninguém explicar as atrações turísticas do lugar. Não tem equitação nem cavalos como algumas fotos o indicavam. E tinham um papel de atividades que também não foram explicadas. Dizerem que os roupões tinham um custo de 2€ associado e um deles até vinha danificado.
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Frederic.a
4 / 502/10/2023 à 05:57Lindos quartos luxuosos, excelentes vistas e bom serviço. Só que o café da manhã era menor, os croissants e os pãezinhos de chocolate eram muito escuros, só não queimavam e o bacon e o ovo acabavam constantemente. (Original) Mooie luxe kamers, super uitzicht en goede bediening. Alleen het ontbijt was minder, de croissants en chocolade broodjes waren heel donker, lees net niet aangebrand, en het spek met ei was continu op.
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Pedro.a
4 / 529/09/2023 à 18:24Os quartos a precisar de uma pequena reforma, de resto nada apontar.
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FRANCISCO.E
4 / 524/09/2023 à 17:40- Não fornecem roupão para o SPA - Almofadas altas e duras sem alternativas - Café da manhã muito básico para um hotel 4 estrelas (Original) - No facilitan el albornoz para el SPA - Almohadas altas y duras sin alternativas - Desayuno muy básico para un 4 estrellas
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Pedro.o
4 / 510/09/2023 à 21:03Hotel pequeno, mas super agradável e convidativo. O pequeno almoço fica um pouco aquém do esperado, mas o ambiente relaxante que rodeia e as instalações do Tempus são algo de inesquecível.
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carole.o
5 / 525/08/2023 à 22:19Adorei esse estabelecimento!!! Tivemos uma estadia incrível de cinco dias. A equipe é realmente muito profissional. Todo mundo é extremamente amigável. A cozinha é magnífica, o vinho soberbo. Recomendo fortemente o estabelecimento Vêt e agradeço novamente a todos pela gentileza (Original) J'ai adoré cet établissement !!! Nous avons passé un séjour incroyable de cinq jours. Le personnel est vraiment d'un grand professionnalisme. Tout me monde est extrêmement sympathique. La cuisine est magnifique, le vin superbe. Je recommande vivement vêt établissement et je remercie encore tout me monde pour leur gentillesse
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Rita.e
5 / 525/08/2023 à 12:34Hotel com ótimas condições. Piscina exterior muito boa e espaço do spa bastante agradável. O staff foi todo magnífico e extremamente atencioso. A recepcionista Margarida foi muito atenciosa e deu-nos um roteiro ótimo com cascatas e restaurantes belíssimos. Recomendo o hotel e estadia no mesmo.
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Marco.a
5 / 504/08/2023 à 14:25Hôtel com muita classe vista muito boa, mas melhor de tudo o restaurant serviço 5 estrelas com comida de muito boa qualidade, excelente Obrigado à equipa que nos serviu à noite no restaurante. Os quartos espaçosos, cama com colchão de ma qualidade e elguns elementos partidos na casa de banho, como porta e cabides, falta luz no espelho.
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Margarida.r
5 / 531/07/2023 à 10:50Hotel bem localizado, limpo , funcionários com uma delicadeza e educados. Pequeno-almoço incrível.
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Bruno.a
5 / 518/07/2023 à 14:33Boa estadia. Preço competitivo! Quartos top! O spa é acolhedor.
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Jorge.a
5 / 510/07/2023 à 15:23O único senão é a piscina que carece de alguma limpeza. De resto é perfeito.
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Pr.r
5 / 508/07/2023 à 13:32Perfeito! Foi uma experiência extremamente agradável, desde as instalações muito limpas e bem cuidadas, ao sorriso sempre presente nos funcionários, à simpatia que deixa surpreendido já que nem sempre é assim em muitos hotéis. Voltei do hotel há mais de uma semana e continuo contando a todos os meus amigos sobre a experiência impecável que resultou em uma pausa verdadeiramente agradável. Éramos uma família com 2 meninas; um tem 5 anos e o outro 5 meses e a verdade é que nos divertimos muito sem problemas. Voltaremos com certeza. Recomendamos seguro. (Original) Impecable! Fue toda una experiencia extremadamente agradable, desde las instalaciones muy limpias y cuidadas, hasta la sonrisa siempre presente en los empleados, la amabilidad que te deja sorprendido ya que no es siempre así en muchos hoteles. Llevo más de una semana que volví del hotel y sigo hablando a todos amigos de la experiencia impecable que resultó en un descanso realmente placentero. Estuvimos en familia con 2 niñas; una de 5 años y otra de 5 meses y la verdad es que pasamos muy bien sin ningún problema. Volveremos seguro. Recomendamos seguro.
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Fábio.i
2 / 520/06/2023 à 22:01Água da piscina interior fria, jacuzzi não funcionava e os quartos com sinais de degradação. Não justifica de todo o preço pedido.
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Nuno.i
4 / 509/06/2023 à 20:55Excelente atendimento por parte de todos os funcionários. Recomendo o restaurante pela ementa e serviço. Único senão algums pontos do quarto a necessitarem de manutenção correctiva.
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André.u
1 / 506/06/2023 à 09:38Ótima localização para se descansar, silêncio absoluto. Quartos, wc, piscina exterior e interior, spa, jacuzzi a necessitar urgentemente de manutenção. Restaurante atendimento e a comida muito bons é a único ponto forte. Neste momento não recomendável (muito má) pelo preço/qualidade.
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Rúben.n
2 / 514/05/2023 à 22:32Hotel não tinha jacuzzi a funcionar nem piscina, estavam em fase de manutenção com barulho associado (ex. Cortador de relva) o que foi muito incomodativo. Hotel deveria ter avisado destas condicionantes.
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Geoffrey.a
3 / 511/05/2023 à 09:02Francamente.. Para o pessoal do estabelecimento, a localização e as acessibilidades do Hotel & Spa no topo.. o resto, acho uma pena que o estado do edifício interior não seja mantido. Reservamos com 1 mês de antecedência e em 1 mês eles nem tiveram tempo de consertar a jacuzzi! Pena que não abriram a piscina exterior em maio! Então não adianta ir lá fora do horário da piscina! (Original) Franchement.. Pour le personnel de l’établissement, l’endroit et l’accessibilité de l’Hôtel & Spa au top.. le reste, je trouve ça dommage que l’état du bâtiment intérieur ne soit pas entretenue. Nous avons réservé 1 mois à l’avance et en 1 mois ils n’ont même pas prit le temps de faire réparer le jacuzzi ! Dommage qu’il n’ont pas ouvert la piscine extérieur en mai.! Du coup inutile d’y aller hors période de la piscine !
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Inês.e
3 / 517/04/2023 à 18:40Falta de manutenção nos quartos , paredes sujas , alcatifas sujas... piscina exterior não estava a funcionar , deveriam ter avisado os hóspedes. Pequeno almoço com pouca variedade. Staff simpático e prestável. Esperavamos mais.
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Bárbara.a
3 / 509/04/2023 à 08:16Funcionários simpáticos, os quartos estão bem equipados , contudo na nossa casa de banho , após 2 minutos de banho, o chão inundava-se com a água que saia … o pequeno almoço bom mas podia ter mais variedades. A água da piscina interior é um pouco fria , e o jacuzzi não estava a funcionar
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Maurita.h
5 / 528/03/2023 à 08:45Lindas vistas, a localização é boa se você tiver carro, mas fica no meio do campo. O spa estava bom, embora a jacuzzi não estivesse funcionando. (Original) Vistas preciosas, la ubicación es buena si tienes coche, pero está en medio del campo. El spa bien, aunque el jacuzzi no estaba funcionando.
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Luis.o
4 / 524/03/2023 à 13:18Hotel muito interessante. Não é no centro de Ponte da Barca o que o torna mais recatado e calmo. A qualidade é boa e o restaurante foi uma agradável surpresa. Muito bom mesmo. Único senão, uma suposta avaria do aquecimento da piscina interior, obrigou-me a tomar um banho de água fria. Avarias acontecem, mas no mínimo, deveriam ter avisado. No Inverno a piscina interior é importante.
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Paula.o
2 / 519/03/2023 à 10:04A minha estadia no hotel foi péssima pouca higiene nos quartos o spa água da piscina fria só tive sorte no último dia pequeno almoço muito fraco...
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Guilherme.o
3 / 513/03/2023 à 14:15Um hotel que tem muita coisa a melhorar. Não qualificava com 4 estrelas. O serviço prestado, por maior esforço que tenha os seus funcionários, não conseguem fazer muito mais. A infra estrutura precisa de mais manutenção, não se justifica num imóvel que não é antigo. Positivo, tem um bom parque para os carros.
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Bia.o
3 / 513/03/2023 à 00:17Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Quarto a necessitar de reparação incluindo a alcatifa do mesmo e do corredor. Necessitam de regular o número de pessoas por hora na zona de piscina e SPA.
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paulo.m
1 / 508/03/2023 à 21:46Hotel “4 estrelas” que de 4 já tem muito pouco , pois nunca passei por certas situações em nenhum lado, passo a citar. - o hotel controla tudo o que é ar condicionados , em pelo inverno o hotel tem a temperatura fixa em 18/20 graus que é ridículo , queixo me na recepção e dizem que estão com problemas técnicos nos quartos , mas deparo-me que é mentira pois já vi várias pessoas a reclamar do mesmo durante meses , e mesmo um esquema para “poupar” ou meter mais ao saco , pois é ridículo ter um aquecedor que cederam para aquecer o quarto , logo depois de reclamar liberaram o ar condicionado para 26graus , mas nem avisaram , simples esquema . - o segundo ainda é pior , basicamente é o mesmo esquema montado mas neste caso com a água quente , infelizmente tive que tomar banho com água fria em pelo inverno num hotel que paguei 100€ por uma noite . - na varanda tábuas partidas , em risco de queda de uma pessoa para o andar a baixo , pois o que separa são apenas uma tábua a mais em baixo , algo muito grave … - piscina na entrada marcava a água a 28 graus mas garantido não estava isso no máximo uns 26 graus . O que também é bastante grave pois quando fiz a reserva perguntei qual a temperatura que tinham na piscina, disseram-me 28/30graus , pois se soubesse que seria 26 nem la teria ido , basicamente nem usei a piscina . Ridículo . Este hotel está a fazer basicamente uma burla as clientes , pois não dá cuidados mínimos que qualquer pensão dá. É triste mas é verdade alguém fazer isto . Sem falar da degradação por todo o hotel e muita sujidade . A quem tem ideia de lá ir , não vá . Pois existe hotéis muito melhores até mais baratos . Peço as autoridades competentes que fiscalizem este hotel , pois tenho a certeza que estão a fazer muitas coisas ilegais .
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Luis.a
5 / 503/03/2023 à 20:35Hotel localizado num lugar calmo. Vista para a serra. Quartos grandes e com oferta de café. Spa agradável, com poscina interior aquecida e piscina exterior.
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Su.R
1 / 519/02/2023 à 20:51Não recomendo! Não é de todo um hotel 4 estrelas. Ponto positivo, a simpatia dos funcionários e a tentativa de serem prestáveis, sem sucesso, pois não têm forma de solucionar os problemas resultantes de uma má gestão do hotel! Pontos negativos deste hotel, infelizmente são imensos . É um hotel que teria todas as características para ser um hotel de excelência, principalmente pela área envolvente em que se encontra, mas na realidade é uma verdadeira decepção! Na chegada ao hotel não há indicações de onde, por exemplo, se encontra a recepção e este ponto é o menos grave! Na recepção são entregues as toalhas para acesso ao spa e os roupões têm de ser alugados, justificação da funcionária, existem balneários no spa para os hóspedes trocarem de roupa! Vergonhoso! É o primeiro hotel spa que me cobra aluguer de roupão e tenho de ir com toalhas, roupões e malas para o quarto! O quarto, miserável é a palavra que me ocorre! Alcatifa cheia de manchas, móveis em mau estado, sem decoração, o suposto batente para a porta de entrada não bater na parede, é uma peça tipo lâmina no chão, qualquer pessoa se magoa com facilidade. WC com pouca iluminação, a base do chuveiro transforma-se numa piscina, acessórios partidos. Acesso ao jardim, fiquei no r/c, o piso da varanda é em reguado de madeira e está danificado, algumas peças partidas e soltas! O ar condicionado do quarto é controlado pelo hotel, passamos a noite desconfortável e com muito frio! O spa, só temos direito a 1h por dia, este espaço tem também uma péssima manutenção, o jacuzzi estava avariado, não fomos avisados, supostamente deveríamos ter recebido essa informação aquando da reserva segundo a funcionária, o que não aconteceu. Em geral o estado de edifício está em péssimas condições, pagamos por um serviço incompleto, valor excessivo para a qualidade que o espaço tem.
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Ricardo.a
4 / 519/02/2023 à 00:15Depois de usufruir da estadia, posso dizer que: Certos comentários no Google Maps não serão verdadeiramente certos. O hotel é bastante limpo, A roupa do hotel é limpa e cheira bem a lavado, Pequeno almoço é muito bom. Os pontos negativos que li nos restantes comentários, 🤔🤔🤔🤔. A única coisa que se pode dizer é a alcatifa que é clara e da aspeto de suja e velha. Pontos que podiam melhorar: * Um caixote do lixo no quarto. * Uma mesinha junto ao sofá. * Visto que a piscina interior é por marcação, ter umas horas para ter crianças, e outras horas sem crianças para se aproveitar bem o SPA e relaxar
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MJCR.
4 / 509/02/2023 à 22:27Check in célere, staff muito atencioso. Quarto excelente, boas areas, bom acesso. Limpeza e decoração muito agradavel. Boa refeição, pequeno.almoço dentro do expectavel. Temperatura agua da piscina desagradavel. Recomendo e voltarei
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Marta.o
5 / 506/02/2023 à 11:59Ótimo hotel com localização excelente. Perfeito para quem se quer desligar do stress todo do dia a dia. Adoramos a nossa estadia. Spa maravilhoso , comida muito boa. Todas as funcionalidades do quarto a funcionar, chuveiro maravilhoso. O jantar e o pequeno almoço tinham bastante variedade e estavam sempre a repor. Staff muito atencioso e simpático. Um especial agradecimento ao Sr. Fernando que adoramos conversar e que nos sugeriu o melhor e que não ficamos nada desiludidos com as suas sugestões, é uma excelente pessoa . Mais pessoas assim no mundo, por favor! Muito obrigada por tudo. Voltaremos de certeza.
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Maria.o
1 / 531/01/2023 à 11:27Fiquei alojada neste hotel de 27 para 28 de Janeiro. Com exceção do pequeno-almoço, conforto da cama e insonorização dos quartos, a experiência foi muito dececionante: - o jacuzzi não se encontrava a funcionar - a piscina interior encontrava-se com a água fria - o ar condicionado do hotel não estava a funcionar, tanto nos quartos como nos corredores (numa altura com alerta amarelo por causa das baixas temperaturas é muito desagradável. A transição da área de SPA para os quartos foi muito desagradável, dado não existir uma temperatura agradável nos corredores) - a iluminação do quarto funcionava de forma intermitente e chegamos a ficar sem energia elétrica (extensível a todo o hotel). Após a falha de energia e depois da reposição da mesma, fomos para a área de SPA mas os funcionários não tiveram o cuidado de reiniciar/repor os sistemas e a sauna/o banho turco não estavam a funcionar (o que impediu a nossa utilização destas estruturas) - o hotel e a maioria das estruturas encontram-se com falta/inadequada manutenção e falta de limpeza (carpete dos corredores com manchas e sujidade; elevador sem inspeção desde 2021) - os quartos encontram-se com falhas em termos de limpeza (as carpetes de pavimento estão com muitas marcas/manchas e mal-aspiradas/lavadas e o lavatório estava com pêlos) e em termos de manutenção (a porta do WC do nosso quarto não fechava, causando constrangimentos em termos de privacidade e registava-se uma fuga de água pela base de chuveiro sempre que era tomado banho, causando inundação para o chão da casa-de-banho) - apesar de todos os constrangimentos registados durante a estadia, cobraram-me um valor pelo aluguer de um roupão - fiquei, durante 3 dias, com os olhos irritados e com muitas dores devido aos produtos/cloro utilizado na piscina. Considero que um hotel com 4* e que propõe um determinado conjunto de serviços deve promover uma experiência cuidada ao seu cliente, de forma a que os hóspedes possam repetir – mais tarde – uma nova ida ao hotel ou possam aconselhar a amigos/familiares. O objetivo desta escapadinha era descansar e relaxar. No entanto, revelou-se uma experiência completamente inadequada e sob stress e desilusão. Lamentavelmente, não voltarei ao Tempus Hotel&Spa e, ao contrário do que fazia até à data, não aconselharei o espaço a familiares e amigos.
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Ana.a
5 / 522/01/2023 à 21:20Ótimo hotel, com boas instalações, boa comida e um sitio muito agradável para desfrutar o silêncio e puder descansar.
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Jose.a
4 / 515/01/2023 à 18:38Hotel bem localizado para quem gosta de sossego, instalações modernas, boa piscina e jardins, quartos grandes e confortaveis, bom quarto de banho, com cabine de duche muito bom. Restaurante do nivel do restaurante. Gostei e de verão deve ser bem melhor.
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Hugo.o
4 / 515/01/2023 à 14:21Serviço restaurante muito bom, hotel confortável, sossegado, staff muito simpático e prestável, nota-se que precisava de mais uns funcionários em duas de muito movimento. Bom, sossegado e confortável. Alguns detalhes podiam melhorar a experiência: porta wc "avariada", água piscina interior fria, TV pequena WiFi falha muito.
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Irene.e
3 / 514/01/2023 à 14:42Esperava mais deste hotel. O staff é incrível: super atenciosos, disponíveis e simpáticos. O hotel em si peca pela falta de melhor manutenção: a alcatifa do quarto estava muito manchada ( e a do corredor também ligeiramente) dando um aspecto de "sujo"; alguns candeeiros do quarto não funcionavam, base da cama a descascar, algumas cadeiras do restaurante também manchadas, piscina interior com água fria ( o jacuzzi estava ok). O hotel tem estrutura para oferecer melhores condições aos seus clientes se melhorar nestes aspectos.
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Diana.o
4 / 512/01/2023 à 20:50O único ponto negativo a mencionar é o facto de a água tanto da piscina interior não estar quente como deveria atendendo à época do ano em questão.
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Ricardo.o
4 / 511/01/2023 à 15:06Boa comida, bom atendimento empregados atenciosos e simpáticos, para um hotel em zona rural melhor que muitos onde ja passei em cidades recomendo...
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Lorena.a
2 / 507/01/2023 à 12:15As instalações são muito negligenciadas. Os arredores são maravilhosos e as vistas para a montanha são incríveis, mas a falta de atenção durante a nossa estadia decepcionou-nos bastante. Na área do spa não encontramos nenhum funcionário do hotel e o ambiente estava um caos: crianças gritando depois do expediente, adultos se jogando de cabeça para baixo e gritando, tocando música alta e ocupando todos os espaços... (Original) Las instalaciones están muy descuidadas. El entorno es maravilloso y las vistas a la montaña son increíbles pero la falta de atención durante nuestra estancia nos ha defraudado bastante. En la zona del spa no encontramos a nadie del personal del hotel y la zona era un caos: niños gritando fuera de hora, adultos tirándose de cabeza y gritando, poniendo música a todo volumen y ocupando todos los espacios…
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Tamara.e
5 / 502/01/2023 à 21:48Além de ter uma boa relação qualidade/preço, é um hotel tranquilo, com vistas espectaculares e quartos espaçosos e confortáveis. Para ir ao spa tem que escolher o horário na recepção, só tem piscina, jacuzzi e duas saunas, mas se houver poucas pessoas é suficiente. Também gostamos da comida do restaurante, no buffet de café da manhã a fruta estava um pouco estragada, é verdade. Repetiremos sem dúvida. (Original) Además de ter una buena relación calidad-precio, es un hotel tranquilo, con unas vistas espectaculares y amplias y cómodas habitaciones. Para ir al spa hay que elegir en recepción el horario, solo tiene una piscina, un jacuzzi y dos saunas, pero si hay poca gente es suficiente. La comida del restaurante también nos gustó, en el desayuno buffet la fruta estaba algo pasada ya, eso si. Repetiremos sin duda.
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Joana.a
1 / 529/12/2022 à 15:58Começando pela sala, os tapetes do chão são apenas aspirados. Você pode notar que eles não são limpos há muito tempo. Lâmpadas sem lâmpada; o ar condicionado é controlado pelo hotel, não é possível alterar a temperatura ou mesmo desligá-lo sem falar com a recepcionista. A iluminação é muito ruim no banheiro. Durante a minha estadia sempre tive problemas com a pressão da água e na maioria dos dias nem tinha água quente. No meu primeiro dia, a descarga do vaso sanitário parou. Eu não recomendo o spa. A água da piscina é verde e cheira a mofo. Você pode perceber que não tem cloro e sua manutenção é muito ruim ou até inexistente. O café da manhã não tem muita variedade, mas tudo bem. O que existe é bom. A equipe é muito simpática e sempre prestativa. É uma vergonha. Eu não vou voltar. O potencial deste hotel poderia ser melhor se fosse melhor tratado.
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Nôno.a
5 / 522/12/2022 à 13:19Satff impecável... Pequeno almoço bom.... Zona de SPA bem conseguida e zona involvente lindíssima.... No geral 5 estrelas num hotel de 4....!
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rosario.o
1 / 521/12/2022 à 14:23Olá bom dia fiz uma reserva no vosso hotel de 19 para 20 de Dezembro de 2022 para comemorar o meu noivado por já conhecer o hotel de uma outra estadia... Pedi um quarto no piso da superior, decoração romântico, champanhe e fruta laminada... Qual o meu espanto ao chegar ao hotel o quarto era no piso 0 ,a decoração romântico não era e tinha de brinde um penso colado no tecto bem por cima da cama... Reclamei na recepção onde me foi dito não ter disponibilidade de outros quartos até mostrar a reserva por escrito, aí passou a ter quarto disponível no piso superior mas não tinham quem tranferisse o kit romântico para lá... Ok decidi ficar então nesse mesmo mas quando fomos tomar duche percebemos que no WC dava para fazer criação de patos de tanta água que saía a base do chuveiro e inundava todo o chão... Por tudo isto chefia é recepção com níveis muito abaixo de 0 Depois de tudo isto não tivemos ninguém responsável para falar connosco sobre o péssimo serviço prestado... Não recomendo o hotel a ninguém tem um péssimo serviço a nível de gerência... Já ia esquecendo TV e Wi-Fi é para esquecer... Péssimo Não sei como aparece como hotel de 4 estrelas eu acho que não merece nem uma...
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Erica.o
1 / 520/12/2022 à 22:37A localização é muito boa com uma vista linda. No entanto, o estado do hotel tem muito que se dizer. Eu fiquei no melhor quarto do hotel, o Master Room. As alcatifas do hotel estão num estado lamentável, com manchas por todo o lado. Sujidade por todo o lado. Estranhei logo no início quando entrei no quarto e senti uma cheiro a ambientador excessivo, fiquei enjoada. Com o tempo fui me apercebendo das coisas. Tinha infiltrações de água na cozinha, molhei os meus pés, pois tinha uma poça de água na alcatifa da cozinha. Os utensílios de cozinha tinham bolor… Completamente nojento. A banheira de hidromassagem não funcionava. Acho lamentável, o hotel não verificar os quartos. No terraço do quarto tinha uma mesa e duas cadeiras, na qual uma delas estava completamente furada. Acho muito grave um hotel de 4 estrelas estar neste estado. Em relação ao spa, eu fiz reserva antecipadamente e quando cheguei lá avisaram-nos para usarmos apenas uma espreguiçadeira, para dar para toda a gente. Ridículo. O que fico mais chocada é haver críticas destas situações, e o hotel não fazer nada para mudar. Não volto a por os meus pés nesse sítio. Péssimo!!!!
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Alexandra.a
5 / 516/11/2022 à 09:31Por tudo, desde o atendimento, conforto e condições no quarto, para não falar da vista , paz e claro...comida gourmet espetacular 👌 foi pena só ser de um dia para o outro mas um dia voltaremos sem dúvida nenhuma.
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Hugo.i
2 / 514/11/2022 à 18:25Os quartos estão com os móveis bastantes danificados para um hotel de 4 estrelas , cheira a mofo nos corredores , água na piscina do spa estava fria. Não conseguimos meter o ac do quarto para quente . Staff impecável .
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RUI.O
2 / 501/11/2022 à 17:55Estive hospedado neste fim de semana adorei o local lindo, pena o hotel estar em degradação🙈 falta de manutenção, de pessoal, alcatifas sujas cadeiras do restaurante cheias de manchas madeiras da parte exterior a precisar de pintura, pequeno almoço com pouca variedade, o spa o pior para mim ao fazer check in disseram que só se podia usar por 1 hora por quarto, total anarquia super lotado sem controle de acesso estava gente na piscina a horas e não saiam confirmamos isso , água fria 🥶 Só um coisa positiva a limpeza dos quarto para mim o melhor. De longe um hotel 4* , a ser era 3* e fraquinho. Espero que haja de futuro maneira de trazer o hotel ao seu glamour, o sítio é lindo🌞
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Catarina.a
4 / 528/10/2022 à 16:34Uma experiência a repetir, sem dúvida. É claro que o Hotel precisa de ser refrescado, mas devemos enaltecer as partes positivas. Pelo menos a nossa experiência foi muito positiva. Uma equipa excepcional, super simpáticos e atenciosos. A comida no restaurante é óptima. A piscina interior e jacuzzi com a temperatura ideal (para mim). Limpeza. Recomendamos o passeio a cavalo. Simplesmente adorámos. Muito obrigada. Votos de sucesso.
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Jerónimo.a
5 / 527/10/2022 à 20:51Boa noite, para quem poem criticas no hotel, informo que passamos o nosso aniversário nesse hotel (26/10/2022) e foi top. Primeiro tem que perceber a historia do hotel, e perceber que o hotel mudou de gerência , e quem esta a frente tudo raio a fazer para reerguer o hotel. Por isso devem vir e ter uma experiencia única.o hotel é lindo, a alimentação fantastica, mas os funcionarios... São de uma gentileza, e de uma disponibildade única, tendo fixado o nome da Sra Beatriz com uma gentileza extrema. Apenas digo que vale muito a pena.
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Jaime.u
4 / 521/10/2022 à 21:16Bom hotel. Quartos excelentes: dimensão, funcionalidade, insonorização e temperatura. Permitem um bom descanso. Pequeno almoço de qualidade. Simpatia do staff.
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Vanessa.o
5 / 519/10/2022 à 14:29Hotel muito bom Adoramos a piscina o peq almoco e o spa Tem algumas coisas a melhorar como tirar a alcatifa do chao dos quartos e arranjar as tabuas da varanda pois ja estao muito desgastadas devido à chuva mas de resto foi espetacular Adoreiiiii
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Catarina.e
5 / 514/10/2022 à 13:54Passei uma noite no hotel com o meu namorado e ambos adoramos o hotel. A vista é magnífica,a piscina exterior nota-se que tem uma boa manutenção assim como a interior. Tivemos pena de a sauna e o banho turco não estar operacional mas mesmo assim, conseguimos desfrutar! Fomos recebidos com a maior simpatia e no quarto,tinha uma máquina de café à qual o hotel ofereceu duas cápsulas da Nespresso. O pequeno -almoço tinha de tudo um pouco:pão, croissants,fruta, café,leite frio e quente,sumos, etc Sem dúvida,será para repetir!
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Isabel.a
2 / 525/09/2022 à 17:42Poderia ser um Hotel 4☆☆☆☆ mas não é, nem pouco mais ao menos,localização excelente com uma paisagem maravilhosa, é pena que tudo resto não estivesse no seu melhor. Começava logo na entrada principal O exterior do hotel a precisar muito arranjos e pinturas. As alcatifas do quarto e bens comuns estavam nojentas Inaceitável Pequeno almoço sofrível, reposição a conta gotas Staff simpático e prestável Piscina interior aceitável mas o jacuzzi não funcionava. Piscina exterior com necessidade de limpeza e quanto às espreguiçadeiras não existia nenhuma que não estivesse partida até me magoei. O apartamento tem um tamanho generoso, casa de banho moderna, mas com pouca limpeza até tive baratas Os cortinados, paredes, sofás e principalmente alcatifa do chão cheios de nódoas horriveis No alpendre era suposto ter umas cadeiras para nos sentarmos mas estavam estragadas. Na quitechenete os utensilios eram poucos e sujos Cheirava a mofo. Espero que tenha sido uma critica construtiva, e não pagarmos gato por lebre Tenho esperança em voltar mas só com alguma intervenção, assim não o recomendo
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Andreia.l
4 / 522/09/2022 à 18:47Experiência muito boa a repetir. Pessoal tanto da receção como do restaurante super simpáticos e acessíveis. Quarto limpo, zona do spa - sauna, banho turco, jacuzzi e piscina interior e espaço exterior( piscina ) tudo impecável e com uma boa paisagem. Restaurante do hotel com comida gourmet muito saborosa.
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Mafalda.r
3 / 522/09/2022 à 15:33Sem dúvida um hotel muito bem localizado, com um staff muito atencioso e prestável e com áreas ótimas! Peca pela falta de manutenção.... Passadiço de madeira com tábuas partidas (tanto nas varandas como no caminho para a piscina), partidas, alcatifas interiores muito manchadas, paredes muito sujas! Tanto as cadeiras do bar, como os cadeiroes na sala de leitura junto à piscina interior e até a cama são forrados com pele sintetica, e esta estava em todos estes casos a sair! Os candeeiros no quarto não têm lampadas e os interruptores das mesinhas de cabeceira não estavam a funcionar. Escrevo com vista a que tais situações melhorem e com isto os futuros hóspedes fiquem mais satisfeitos!
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Pedro.�
5 / 512/09/2022 à 20:53Piscina interior com água fria quando devia ser quente melhor a exterior e preços altos em bebidas simples e jantar com valor elevado para a qualidade que oferecem Têm tudo para oferecer com qualidade e preços mais acessíveis...pensem nisso
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Angela.e
4 / 510/09/2022 à 20:06Passei umas férias muito agradáveis com 2 famílias e crianças. Os funcionários são muito simpáticos e há sempre alguém disponível.Arquitetura muito purista, muito bonita, mas precisa de um toque decorativo. Um zelador para pendurar ganchos de cortina que caíram, uma boa limpeza de carpete e pelo menos 100 litros de limpador de vidros deixariam tudo ainda melhor. Não consigo entender por que os banheiros são puras câmaras escuras, não há ganchos nem espelhos de aumento (com luz, claro, seria isso). O restaurante era muito bom e o vinho era realmente ótimo. Apenas um pouco de variedade no café da manhã seria uma ideia maravilhosa. (Original) Einen sehr schönen Urlaub verbracht .mit 2 Familien und Kindern . Angestellte sind sehr freundlich und immer ist jemand erreichbar .Sehr puristische Architektur sehr schön ,kann aber ein dekoratives Händchen gebrauchen . Ein Hausmeister für Gardinenhaken einhängen die rausgefallen sind eine richtig gute Teppichreinigung sowie mind 100 Ltr glasreiniger würde dem ganzen noch besser stehen. Warum die Badezimmer die reinsten Dunkelkammern sind kann ich nicht nachvollziehen , Haken und Vergrößerungsspiegel (mit Licht natürlich ,das wäre es ) sind nicht vorhanden . Das Restaurant sehr gut und der Wein wirklich klasse . Am Frühstück wäre nur ein wenig Abwechslung, eine wunderbare Idee .
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António.r
5 / 508/09/2022 à 10:21Moderno mas muito bem integrado na paisagem local! Bem recebidos e sempre bem acompanhados por pessoal Amável e Disponivel! Um Hotel a visitar seja verão ou Inverno onde se pode descansar num retiro em contacto com a Natureza e disfrutar das piscinas quer a exterior como a interior e retemperar forças e energias. A Visitar mais vezes.
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Helder.e
3 / 522/08/2022 à 22:01Quarto com problemas no AC, controlo central nao funcionava e tinha de ser ativado diretamente no quadro eletrico, sem luz no chuveiro(resolvido depois de reclamar), com problemas ao fechar a porta por causa do trinco de segurança desalinhado com aporta. Apenas com uma cadeira na varanda (reclamei mas pelos vistos nao existiam mais). Piscina interior com agua gelada e com aspeto muito sujo. Sauna a cheirar a mofo. Piscina exterior melhor mas tambem com aspeto de algum desleixo com agua turva. Limpeza poderia ser melhor. Alguns dias com corredor/escadas sujos. Um bom hotel, com uma paisagem fantastica, com enorme potencial e que deve elevador padrões para se manter. Os empregados simpáticos e prestáveis.
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Carlos.a
1 / 520/08/2022 à 06:28Uma verdadeira pena, como me explicou o proprietário, um estabelecimento como infelizmente tantos outros, vítima da crise do Covid, e da subsequente gestão, Com o potencial que tem, é triste ver a realidade sob todos os pontos de vista, limpeza, pessoal, manutenção, serviços... Espero que tomem medidas para superar porque neste momento A sensação é como um navio à deriva. (Original) una verdadera lástima, según me explicó la propietaria, un establecimiento como desgraciadamente tantos otros, víctima de la crisis Covid, y de la gestión posterior, con el potencial que tiene, es triste ver la realidad desde todos los puntos de vista, limpieza, personal, mantenimiento, servicios... espero que tomen las medidas para remontar porque en este momento la sensación es de barco a la deriva.
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carla.i
5 / 513/08/2022 à 16:38É com muito prazer que descrevo a magnífica estadia que tive neste hotel. Desde a receção calorosa, empregados magníficos, um cozinheiro de mão cheia, uma comida super apetitosa. Só tenho a agradecer como fomos recebidos. Adorei as instalações, a piscina é maravilhosa, um pequeno almoçoe jantar maravilhoso, num ambiente muito acolhedor. Muito obrigado equipa do tempus hotel, sem dúvida umas férias a repetir.
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Tiago.o
3 / 507/08/2022 à 13:40No geral a experiência foi positiva O hotel apresenta uma arquitetura bonita e bastante moderna, no entanto encontra-se em condições um pouco degradadas/desleixadas: a alcatifa do chão está muito sujo, a piscina com água muito suja e salobra, o staff apesar de simpático era possível perceber que estavam sobrecarregados com diferentes tarefas. Os quartos era bons e uma casa de banho excelente, no entanto a napa da cama estava a desfazer-se, tal como outras cadeiras existentes no hotel. Poderia melhorar muito.
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Tiago.e
1 / 506/08/2022 à 20:59A maioria dos serviços não funcionou em alguns dias. A sauna não estava operacional. A qualidade global do serviço está abaixo do nível 4*, desde a limpeza ao pequeno almoço. A equipe é gentil, mas não tão profissional quanto o esperado. No geral, a unidade parece sofrer com más práticas de gestão.
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vanessa.u
2 / 528/07/2022 à 19:26Estou neste momento no Tempus Hotel & Spa e só tenho a lamentar o funcionamento/estado actual do mesmo pois, teria tudo para ser um hotel 5 estrelas. É um hotel com uma arquitetura excelente, uma vista magnífica, espaços amplos e agradáveis. Mas, infelizmente, a limpeza e higienização nos quartos, restaurante e corredor é de extrema falta de manutenção. Carpetes sujas, paredes marcadas, cortinados com bebidas entornadas, cheiro a mofo/humidade, candeeiros sem luz, tomadas sem funcionar… No quarto, apenas temos 3 cruzetas de plástico e todas tortas… Durante o dia, no serviço de Snacks apenas havia hambúrgueres de Perú pois a carne de Novilho tinha acabado e o fornecedor não iria poder passar para repor naquele dia… O bacon também já não havia pois tinha acabado no pequeno-almoço. Como podem “ver” todas estas falhas não levaram os hóspedes do Hotel a ter boas experiências. Tenho também a salientar que no ato da reserva nos tinha sido dada a informação de que o hotel possuía sauna e que esta seria possível de ser utilizada. Coisa que não aconteceu pois, ao chegarmos a ela, a funcionária indicou não estar operacional. Deixo também a minha opinião de que para um hotel 4 estrelas a variedade no pequeno-almoço deixa muito a desejar… Não há leite frio, mel, fruta variada, sumos naturais, … Com tudo isto, deixo aqui o meu desagrado nesta experiência e, anexarei algumas imagens como provas do acima mencionado.
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Joana.e
3 / 522/07/2022 à 11:07Local bastante agradável para descansar e o staff muito simpático. Contudo, quando fizemos a reserva pedimos especificamente para ser um quarto com acesso direto ao jardim e a piscina, e quando chegamos não foi esse o quarto que nos deram. Quando referimos o problema disseram que o nosso ainda estava a ser limpo. Até aí tudo bem, mas deviam de ter perguntado se preferimos esperar ou ir para outro quarto. Para além disso tivemos problemas com a luz e os lençóis estavam sujos. Tivemos de trocar de quarto. Existe muito pouco investimento em manutenção do hotel, tem muitos móveis estragados, carpetes e paredes sujas! Pagamos 168€ pelo quarto esperávamos algo melhor!
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Carolina.i
1 / 514/07/2022 à 14:24Hotel bonito num espaço exterior muito giro, no entanto muito desleixado. Ar condicionado que nao funcionou nas duas noites que la passei, e com temperaturas de 40º Graus. alcatifas sujas, limpeza dos quartos, horrivel, luzes e tomadas que nao funcionam, enfim..... uma experiencia para nao repetir. Pessoal da Recepçao simpático, mas só por si nao basta. Pequeno-almoço bom. Vá lá que as massagens e a massagista, foram otimas. Como me fartei de reclamar, tive direito a uma atençao no preço, no entanto este hotel nao merece as 4 estrelas que tem.
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Sandra.r
2 / 509/07/2022 à 08:32Estivemos no Tempus hotel numa estadia de duas noites, em Julho/2022, e ficamos bastante desiludidos com o que encontramos! O hotel reflete, a todos os níveis, um total desmazelo. Começando nas próprias instalações, que se encontram desactualizadas, sujas e danificadas, o piso em alcatifa, nos corredores e quartos está nojento, com marcas de sujidades de vários anos, nos quartos as paredes cheias de marcas, carecem com urgência de pintura, sofá com furos de cigarro, candeeiros castanhos do acumular de pó, a piscina notoriamente porca, a água não estava tratada, estava completamente turva e carregada de lixo, (nos dias em que lá estivemos não houve qualquer limpeza/manutenção por parte de técnicos especializado), igual cenário na piscina e jacuzzi interior. Os nossos banhos na piscina, ressumiram-se ao chuveiro... Realço também, que as loiças e restos de comidas/bebidas, que os clientes pediam no bar de snacks, ficavam literamente às moscas todo o dia nas mesinhas da piscina à espera que vivalma a viesse recolher... O que não acontecia... Relativamente ao pessoal/staf, era o mínimo possível, a receção estava sem ninguém durante vários períodos e no pequeno almoço, não havia nenhum funcionário na sala, a maior parte do tempo. Focando no pequeno almoço, a reposição das coisas era bastante demorada ou simplesmente inexistente... Abriram a sala sem ter as comidas todas preparadas, faltavam todos os alimentos quentes, ovos inclusive. Oferta de garrafa de água no quarto, não existia, é o primeiro hotel que vamos, que não o faz... Para terminar em beleza, não nos limparam o quarto... Enfim, uma experiência a não repetir e que não aconselhamos... Hotel de 4*? Em que planeta? Foi sem dúvida dinheiro mal empregue... Sem dúvida deveriam fazer uma inspeção para reavaliar a classificação desta unidade... Os cliente são completamente enganados quando reservam... Único ponto positivo era a vista...
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Viktoria.o
4 / 508/07/2022 à 10:52Foi uma estadia confortável... mas café da manhã... nada de vegetais, pepinos, tomates são obrigatórios em um país como este... Prefiro principalmente queijo no café da manhã. Gostamos, o Gouda simples do supermercado, a versão barata que você costuma encontrar na prateleira... e no banheiro o box com piso de madeira... nós dois, eu e meu marido, achamos que era um desastre absoluto!!! Como você limpa... de jeito nenhum... todo o resto estava bom. A equipe, principalmente jovens! Muito simpáticos, prestativos, nosso louvor!!! (Original) Es war ein gemütliche Aufenthalt.. allerdings Frühstück... keine Gemüse, Gurken Tomaten in so einem Land dürfen nicht fehlen... ich bevorzuge zum Frühstück überwiegend Käse . Da hat es gefällt, einfache Gouda von Supermarkt, die günstige Variante, was man so üblich im Regal findet ... und im Bad die Duschkabine mit dem holzboden .. da fanden wir beiden, ich und mein Mann absolut eine Katastrophe!!! Wie bekommt man das gereinigt.... gar nicht... alles anders war gut. Das Personal, überwiegend junge Leute!!! Sehr freundlich, hilfsbereit, unsere Lob!!!
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Vanessa.a
4 / 527/06/2022 à 17:22Já estive no Tempus Hotel algumas vezes e a qualidade diminuiu. O staff continua impecável, assim como a zona da piscina exterior e o spa, o pequeno almoço também continua excelente. A higiene dos espaços é bem mantida, não há nada a apontar neste aspeto. O quarto de hotel estava em condições menos boas: uma tábua de madeira no chão da varanda partiu, felizmente ninguém se magoou quando aconteceu, várias lâmpadas não ligavam/desligavam, não havia sítios para pendurar toalhas na casa de banho e a maçaneta de dentro da porta da casa de banho estava solta, pelo que não podiamos fechar a porta da casa de banho, a menos que alguém pudesse empurra-la do lado de fora para abrir. O aspeto dos quartos por fora está em mau estado (paredes rachadas, tinta a descascar, etc). Apesar de tudo, aproveitamos bem o tempo lá passado. O preço da estadia não está adequado à qualidade do serviço se a manutenção dos quartos não for tratada.
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Paulo.o
4 / 525/06/2022 à 16:48Hotel muito simpático agradável começa a notar-se que está a precisar de uma remodelação restaurante agradável comida muito escassa em relação aos preços uma va tentativa de fazer pratos gorme,pessoal simpático e muito solícito limpeza no geral muito bem localização fantástica
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valdemar.a
4 / 513/06/2022 à 21:01Muito bom valètera vista os empregados muito simpáticos e sempre atentos para explicar tudo. O hotel em si está a precisar de umas remodelações.
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Filipa.o
4 / 522/05/2022 à 10:17Hotel muito acolhedor...adoramos....funcionarios muito prestaveis e atenciosos contudo a nivel de restaurante deveriam ter um pouco mais de formação a nivel do atendimento, isto é, informar o cliente da ementa existente quer a nivel de entradas e pratos existentes
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Artur.e
4 / 521/05/2022 à 14:36Gostei muito da experiência. Bem localizado,com uma envolvente muito bonita. O quarto é bom,embora precise de umas pequenas melhorias. O serviço do pessoal é de uma muito grande simpatia. Recomendo para quem precise de descansar.
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Paulo.a
3 / 518/05/2022 à 18:55Localização de excelência, pena as condições do hotel não espalharem a beleza do local. Materiais com elevado desgastes. Fica a sensação de faltarem elementos do staff.
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Pedro.a
5 / 512/05/2022 à 22:29Hotel spa com conceito muito agradável. Quartos generosos com saída direta para o jardim e piscina. Funcionários muito simpáticos e disponíveis. Fica a promessa de regressar...
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AJSL48.
4 / 512/05/2022 à 10:51Localização, instalações, serviço e wifi em conformidade com a categoria do hotel – 4/5 (negativo: as manchas na alcatifa do corredor das suites e a dificuldade em temperar a água no duche). Restaurante (comida e serviço) – 5/5
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Tânia.u
1 / 509/05/2022 à 15:43Hotel bem localizado, paisagem fantástica, serviço péssimo. Ao chegarmos não havia ninguém na recepção, esperamos 15 minutos, quarto muito fraco, pequeno almoço sem nada, não havia pão, os doces já tinham acabado, enfim, os empregados não reponham nada, qdo cheguei nem ovos havia. Ao início da tarde, quisemos comer algo, disseram que só a partir das 16(eram 14) , esperam, às 16:15 horas ainda estava ninguém , qdo chegou avisou que o colega estava de baixa e não havia serviço de snack. A não repetir….
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Santos.
1 / 505/05/2022 à 11:26Muito Mau o serviço. Apesar do local tranquilo. Na receção o recepcionista que nos fez check-in com pouca simpatia e não explicou nada. A jovem recepcionista simpática e prestável. A unidade está o precisar de manutenção. Piscina exterior toda suja e nem uma espreguiçadeira é com um sol fabuloso. Tivemos uma situação para resolver pedimos para chamar a diretora e nem aparece, Bárbara segundo o recepcionista que estáva congelado sem saber o que fazer. Enfim péssimo.
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Adriana.a
1 / 524/04/2022 à 18:15Muito mau... Hotel bonito por fora, bem situado e com uma vista bonita! No entanto, super desleixado a nível de limpeza e manutenção... Cheiro a mofo, alcatifas dos corredores e do próprio quarto muito sujas, paredes também muito sujas e danificadas... Cortinas muito sujas, impossível não reparar e mobília do quarto principalmente a cama em napa/imitação de pele muito degradada e a desfazer-se... Formigas no quarto e mosquitos mortos colados atrás da porta do quarto... Sobre as formigas, falamos na receção sobre isso e nada fizeram, disseram q iam mandar alguém ao quarto para ver, mas ninguém falou connosco sobre isso... Provavelmente nem faltam com ninguém... Emprestaram-nos toalhas para a piscina é uma delas vinha suja com algo que nem vou dizer o que parecia... Impossível não reparar também... Piaçaba estragado e ficou intacto até virmos embora, o que significa que nem limparam a casa de banho como deveriam, caso contrário, teriam reparado e substituído, creio eu... Na primeira noite jantamos no restaurante do hotel e a ementa tem pouca oferta... Escolhi um linguini Nero com camarão e os camarões vinham literalmente crus e frios... Mandei para trás e ainda assim vieram quase iguais... Não voltamos a jantar lá... Cadeiras do restaurante muito sujas... Pequeno almoço com pouca oferta para um hotel de 4 estrelas... Apenas o básico... Pão, manteiga, croissants, sumos de pacote, café e leite de máquina automática, fruta cortada igual nos dois dias em que lá comemos... O kiwi estava melado e notava-se ser o mesmo que sobrou do dia anterior... Sofás e cadeiras do bar a desfazerem-se... Tecido em napa a desfazer-se e até a deixar vestígios na roupa de quem lá se senta... Saí de lá cheia de coisas agarradas à roupa. Piscina com suposta água quente, mas praticamente fria, quente só o jacuzzi, o banho turco e a sauna... Equipa demasiado formal, simpáticos, mas por obrigação... não transparecem gostar do que fazem... Muito desiludida com o hotel, que por fora não mostra como está por dentro... Falta de cuidado e manutenção... Estadia que era para 3 noites acabou por ser só de 2... Abdicamos do valor pago por essa noite e viemos embora mais cedo...
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Daniela.o
2 / 523/04/2022 à 09:02À primeira vista parecia bom o hotel Mas de facto perde em muitos aspetos Como a água de chuveiro ser fria , água da piscina ser fria Hotel frio sem ar condicionado nomeadamente do quarto Falta de funcionários
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Liliana.a
3 / 523/04/2022 à 07:01Apesar do hotel ser muito bonito, com um espaço exterior muito giro e uma piscina incrível.. há coisas que não são tão boas. Spa: água da piscina interior fria, é impossível estar dentro da zona do spa graças ao cloro que faz arderia olhos, nada funciona sem clicar num botão que está mal sinalizado.. não há ninguém para socorrer. Mesmo após clicar no botão tive sair à recepção do hotel para informar que nada estava a funcionar. Quarto: ar condicionada não funciona, água do chuveiro só saia morna/fria, telefone para comunicar com a recepção não funciona. Espaço em geral: já sofás que precisam de ser mudados porque estão em péssimo estado tendo em conta as estrelas do hotel, pouca gente se vê pelo hotel para ajudar, parece que ninguém trabalha aqui.
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Catarina.u
5 / 521/03/2022 à 16:53Adoramos o hotel. Acolhedor, limpo e confortável. Fomos super bem atendidos, tiraram todas as nossas dúvidas e ainda foram prestaveis quando precisamos de ajuda. Um obrigada por tudo à equipa do Tempus Hotel. Em relação ao quarto, muito confortável, ficamos num quarto no res-do-chão, com acesso à piscina interior e o quarto era muito bom. Cama grande , casa de banho bem equipada e muito limpa. O pequeno almoço também era bem recheado e mais uma vez a menina foi extremamente simpática. Voltaremos, de certeza.
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Fabio.a
5 / 528/02/2022 à 20:09Viemos para cá em janeiro. Marcamos logo para fevereiro Também. O staff fantástico, a gerente uma simpatia. O melhor elogio que posso fazer é que nos sentimos em casa. Spa sempre a mudar a água do jacuzzi. Sauna e banho turco top. Piscina interior a uma temperatura excelente para crianças. O restaurante excelente qualidade mas não sou de gourmet sou de comer 🙂 mas sabores espetaculares. Em janeiro fizemos algumas sugestões à dona/gerente , uma abertura fantástica, das sugestões que fizemos foi terem no bar uma carta para comidas, já têm e de uma qualidade brutal, acabamos de jantar lá e que qualidade. Fizemos a sugestão do mimo do cocktail de boas vindas e também já o têm. Bebemos algo sem álcool. Resumindo não tenho palavras para descrever a empatia, simpatia, conforto, aconchego que sentimo neste hotel. Não, não é o melhor do mundo, mas é o melhor para o nosso mundo.😉 até amendoins nos bar já têm...outra sugestão que fiz. Aqui sentimos que somos ouvidos e que os clientes são realmente o mais importante.
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Pedro.i
1 / 526/02/2022 à 19:18Estadia péssima. Experiência desoladora. Começando pela falta de cuidado na higienização dos quartos, desde alcafitfas sujas, cortinas manchadas, paredes sujas, a base da cama em condições lastimáveis. O staff é extremamente desagradável, quase parece que não lhes pagam salário. Não há qualquer tipo de flexibilidade nem amabildade. Caso para dizer que desonram a profissão. O serviço de pequeno almoço é só nas fotos porque quando lá chegamos a oferta era mínima. O que deveria ter sido um fim de semana para relaxar acabou por ser uma estadia péssima, cancelamos a meio. A não repetir.
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Vasco.o
4 / 510/02/2022 à 00:53Nota-se o uso em vários espaços. Staff atencioso e atento aos hóspedes. Falta de um funcionário no SPA e é algo negativo. Jantar dentro das expectativas, saboroso e bem confeccionado. Bom pequeno almoço.
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Telmo.u
2 / 519/01/2022 à 11:55atribuo as 2 estrelas pela rapidez com que processaram a restituição do valor pago pela minha estadia. desiludiu em quase tudo, estadia prevista para 3 noites, fiquei só pela 1a porque não encontrei alternativa de ultima hora. cama com cabelos. quartos com mau isolamento, humidade nas paredes junto as janelas, corrente de ar pelas janelas e condutas de ar condicionado. pequeno almoço foi bom mas não deu para compensar o restante, merece um avaliação para a atribuição das estrelas, já tive estadias em hotéis com menos estrelas e com melhores condições.
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soraia.l
1 / 509/01/2022 à 23:59Foi uma desilusão. Um aspecto muito desleixado, alcatifas muito muito sujas, e paredes também, mobiliário desgastado. O primeiro quarto que me foi atribuído tinha um odor horrível, e um buraco na parede. Alugamos o roupão, e um deles estava rasgado, assim como duas toalhas no WC. A ida ao spa funciona por marcação, disseram-me que teria no máximo 12 pessoas, quando cheguei ao local estavam 21. Não havia ninguém a verificar as entradas, pessoas amontoadas e sem o devido distanciamento, a água da piscina estava gelada. Voltamos extremamente desapontados para o quarto, e percebemos que não havia água quente para o banho, contactei a recepção que me disse existir uma avaria na caldeira. Na manhã seguinte, não foi surpresa certificar uma sala de restaurante bastante pequena completamente lotada! Uma total desilusão, um hotel degradado, péssima experiência.
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Ana.a
1 / 504/01/2022 à 09:51Apesar do local incrível onde o hotel se encontra, com paisagens lindas e um edifício muito bonito com um exterior tranquilizante, o serviço foi o mais degradante que já tive. Do início ao fim tivemos um serviço terrível. No check in não foram simpáticos, não nos deram indicações onde seria o spa ou como usá-lo (sendo que nada lá funciona sem um botão que pouco está sinalizado), e estavam à conversa com uma senhora que também trabalhava lá e se encontrava do lado de fora do balcão como se aquilo fosse um local de convívio. Quando chegamos ao quarto não havia toalhas, aproveitei para ir ao carro buscar uma mala que faltava e avisar da estranha ausência de toalhas receção. Em vez de irem ao quarto colocá-las nos devidos sítios, passaram-me as toalhas para a mão na receção para que eu levasse e colocasse no sítio. Recusei-me a levá-las, mas tive de ser eu a colocá-las no sítio. De ter em consideração que é um hotel de 4 estrelas, usufruímos disto para não ter de fazer o que fazemos em casa. Terrível! Já pouco contentes, quando chegamos ao spa (sem roupão para nos dirigirmos até lá) nada funcionava, não havia sequer um telefone de contacto com a receção e tivemos de gritar para um corredor interno para que nos viessem ajudar (por 3 vezes) e para que não fossemos à receção de calções de banho e chinelos. O mau serviço continuou sempre... Desde colaboradores aos telefonemas pessoais nos corredores, colaboradores ao pequeno almoço apoiados no balcão de costas para os clientes a mexer no telefone, colaboradores constantemente à conversa na receção sem máscara que colocavam quando nos viam a aproximar, 10 minutos de espera no bar pois não estava lá ninguém, mais 10 para lavar copos para nos servirem, ovos no pequeno almoço completamente frios, chocolate quente que mais parecia água suja. Sem possível pontuação deste serviço! Estão a desperdiçar um hotel com muito potencial, pois efectivamente as infraestruturas estão muito bem conseguidas, com um serviço vergonhoso.
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ana.a
3 / 503/01/2022 à 08:21Hotel espaçoso, confortável e com uma arquitectura interessante. Peca pela inexperiência dos funcionários e incapacidade de resolução de pequenas situações. O que poderia ter sido uma boa experiência tornou-se num acumular de irritações não resolvidas.
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Carla.o
5 / 505/12/2021 à 09:02Ótimo hotel no geral. Bons quartos, piscina interior com jacuzzi e com bar. Ótimo exterior com parque de estacionamento e com boas vistas. Tem piscina exterior também e restaurante. Bom pequeno almoço. Neste momento, há necessidade de marcar hora para pequeno almoço e uso de piscina interior. Bom hotel para famílias com filhos.
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Lucio.o
5 / 522/11/2021 à 07:45Todos os seus colaboradores foram impecáveis de uma simpatia notável digna de 5 estrelas Não dou nota máxima ao hotel por 2 simples questões Pequenos reparos nos quartos e biblioteca No jacuzzi uma chiclete na beira do mesmo(típico falta de civismo de algumas pessoas) indicando um pouco de decoro na higiene. O resto imaculado hotel desde a natuteza envolvente a toda decoração
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Paulo.i
2 / 505/11/2021 à 17:57Hotel com muitos problemas, quartos sem aquecimento, jacuzzi frio, piscina interior fria, condições do bar péssimas com os sofás a desfazerem se, sem um barman para servir um cocktail. Empregados muito amáveis e com muito boa vontade mas sem condições de trabalho.para um Hotel de 4estrelas deixa muito a desejar. Não recomendo
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Carlos.o
4 / 524/10/2021 à 14:30Globalmente uma boa experiência... Salienta-se o staff muito simpático e sempre pronto a ajudar... Zona exterior muito agradável com boa piscina. Spa agradável com temperatura da água muito boa. A rever alguma falta de manutenção a nível de mobiliário.
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Claudia.a
4 / 514/10/2021 à 20:37Excelente hotel para quem procura apenas paz e sossego. Todos os quartos têm vista para a piscina. Quartos com excelente áreas. Relativamente ao spa, a piscina interior não era aquecida como consta nos sites. O bar está fechado e o pequeno almoço tem mesmo pouca variedade. Não se paga estacionamento. Staff simpático e prestativo.
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João.e
2 / 503/10/2021 à 10:32Pequeno almoço com pouca variação. Quartos a percisar de remodelações. Água do quarto fria,tomamos banho duas vezes com água fria. Água da piscina interior e do jacuzzi fria Fizemos marcação para o jacuzzi chegamos lá estava cheio. Para um hotel de 4 estrelas não compensa o preço com a qualidade.
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Alexandre.l
2 / 517/09/2021 à 12:04O quarto em que ficamos foi bastante agradável, espaçoso, confortável, vistas bonitas no entanto a mobília, em geral, encontrava-se com bastantes marcas de desgaste. Este desgaste do mobiliário verifica-se em TODO o hotel. O pequeno almoço não acompanha as quatro estrelas atribuídas pelo Turismo de Portugal. Relativamente ao staff verifica-se uma alguma falta de experiência, no entanto bastante cordeais, nota-se também um abandono em áreas comuns (bar da piscina e bar interior), que deveriam ser melhoradas e bem aproveitadas ! Deixo também o alerta para um pedido feito com a devida antecedência para ser colocado algo no quarto para celebrar uma data especial em que me dispôs a pagar qualquer acréscimo pelo serviço extra, o mesmo foi ignorado. Em suma a experiência deixou a desejar, ficando desiludido com o mesmo, local a não voltar.
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Ricardo.o
1 / 512/09/2021 à 01:53Muito más condições para um 4 estrelas! Começando pelo quarto , Suite Junior, Ao abrir a porta da Suite deparamo nos com um tremendo cheiro a mofo🤔 paredes danificadas camas em pele deterioradas, cadeira de apoio à secretária horrível, limpeza que deixa a desejar pois a pele da cama estava sempre na alcatifa e a mosca que matei no primeiro dia ficou lá até ao ultimo. Wc praticamente eram so trocadas as toalhas e lixo. Piscina demasiado pequena para o número de quartos. Por fim o restaurante que tem um preço base para 3 pessoas que ronda os 80€ em que a ementa é a mesma todos os dias 3 pratos de peixe e 3 de carne! As sobremesas apenas 3 tipos e em que basicamente so tinha duas pois acabaram os ingredientes 🙄.
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nelson.i
2 / 510/09/2021 à 12:00Hotel com notória decadência ano após ano. É necessário com urgência aplicar pontos de melhoria. Piscina interior de agua fria e suja, carpetes claras que ja nao o são, pequeno-almoço com reposição a conta gotas.
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Joana.e
4 / 510/09/2021 à 01:27Quartos espaçosos; Cama muito confortável e almofadas também; Carpete do quarto podia ter sido melhor limpa antes da nossa chegada; Casa de banho moderna; Boa decoração mas algum mobiliário do quarto estava um pouco degradado (no entanto nada de mais); Ficamos no andar de baixo o que faz com que tenhamos tido o privilégio de ter o jardim na nossa varanda com acesso direto à piscina exterior, que é maravilhosa e com uma vista deslumbrante; Piscina interior/jacuzzi muito pequenos para as pessoas permitidas neste espaço durante esta época de Covid; Restaurante num espaço bonito (onde também é servido o pequeno almoço) com boa vista e boa comida (mas não vá com as expectativas muito altas em relação à comida); Alguns membros dos staff simpáticos outros nem tanto assim; Pequeno almoço com pouca variedade e ficamos com a sensação de que como tínhamos escolhido as 10h30 para tomar o pequeno almoço, o staff não reponha os produtos que já tinham sido finalizados ou quase finalizados pelos hóspedes anteriores; Em suma: Sítio muito tranquilo, calmo e sossegado, ótimo para quem quer passar um fim de semana de descanso.
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Jonathan.i
2 / 501/08/2021 à 14:22Falta de higiene nos quartos, demo-nos por cabelos na cadeira do escritório. Cadeiras de pele com muito desgaste. Serviço minimamente prestável. Refeições no restaurante com preços elevados e abaixo da qualidade esperada.
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Y.D
1 / 527/07/2021 à 11:01Uma decepção muito grande! Para estadias superiores a 10 dias reservamos a suíte master. O quarto é espaçoso mas está em estado lamentável (cadeira com buracos, carpete imundo, cortina mais que suja, espelhos sujos, roupa de cama rasgada e manchada, equipamento de cozinha sujo, ar condicionado não funciona) sentimos falta de limpeza óbvia. As instalações do hotel estão praticamente abandonadas, a piscina exterior e interior contém tanto cloro que queima e danifica a pele. O hammam e a sauna estão fora de serviço, mas não estão indicados no site. O café da manhã é medíocre, apenas pão que você não pode torrar e cereais. O restaurante é comum e caro. A equipe é inexistente. Já tínhamos reservado este hotel há dois anos e ficamos encantados, Lamentamos que este hotel tenha caído tão baixo e absolutamente não mereça suas 4 estrelas. Não reservamos mais neste hotel. (Original) Très grande déception! Pour un séjour de plus 10 jour nous avons réservé la suite master. La chambre est spacieuse mais est dans un état lamentable ( chaise trouée, moquette Crasseuse, rideau plus que sale , miroirs sales, le linge de lit est déchiré et tacher, équipement de la Kitchenette sale, la climatisation ne fonctionne pas ) on ressent un manque de propreté évidente. Les équipements de l’hôtel son pratiquement à l’abandon, la piscine extérieure et intérieure contient tellement de chlore quelle vous brûle et abîme la peau. Le Hammam et le sauna sont hors service mais pas indiqué sur leur site web. Le petit déjeuner est médiocre à peine du pain que vous ne pouvez pas toaster et des céréales. Le restaurant est quelconque et cher. Le personnel est inexistant. Nous avions déjà réservé dans cette hôtel il y a deux ans et nous étions ravis, Nous sommes navré que cette hôtel soit tombé aussi bas et ne mérite absolument pas ses 4 étoile. Nous ne réservons plus dans cette hôtel.
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Júlia.r
5 / 516/07/2021 à 16:15Área externa maravilhosa! Excelente equipe, sala de confi.
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Sfsousa.i
4 / 508/06/2021 à 20:42Desta vez o primeiro feriado de Junho levou-nos a reencontrar o interior do nosso país e na primeira saída pós pandemia, nos lançamos na sempre fabulosa descoberta dos recantos deste nosso belo país. Alojamo-nos perto do nosso Gerês, sempre desconhecido e sempre belo e desta vez nos quedamos pelo Tempus Hotel spa. Uma agradável surpresa, edificado na montanha, rodeado de verde e de memorias, de sonhos concretizados e de esperanças que não se perdem. O hotel, merecedor duma estadia mais demorada, nos convida á reflexão, ao silêncio, á escrita e ao convivio, rodeado de verde e de montanha, só apetece acordar e ficar mergulhado nesse silêncio que nos avassala e que convida os melros a desafiar a nossa presença, nós que ocupamos o seu espaço e alteramos sua rotina. Um belo sitio para reflectir, abraçar a familia e gozar do espaço, da piscina, da convivência e da harmonia que nós, gente da cidade, tão avidamente procuramos na quietude do interior, nos olhares francos das gentes e na tranquilidade que a todos abraça. Sente-se o orgulho só seu, nas fotos dos ancestrais, continuando seu sonho e sua sina, servir bem e fazer-nos sentir em casa. Um abraço destes 3 casais de Gondomar e um provavelmente um até já… Serafim Sousa
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Pedro.e
4 / 507/06/2021 à 12:02Localização do Hotel é muito boa numa excelente zona verde. Únicos aspetos negativos que consigo realçar são relativamente à carpete do chão do quarto estar manchada creio que com verniz vermelho e na cama que supostamente seria de casal e eram duas camas de solteiro juntas. Tudo o resto foi excelente desde o atendimento do staff ao pequeno almoço muito bom mas com pouca variedade. Piscina interior sempre tudo perfeito e piscina exterior com muita sombra e vistas desafogadas.
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Rui.o
1 / 518/05/2021 à 19:35Reservei uma suíte master, o quarto era bom o resto deixou a desejar. Funcionários que não dão a cara às reclamações, não respondem aos mails. Frigorífico estava tudo congelado. No site aparece que a suíte master tem mini bar e café gratuitos, e á saída foi me cobrado os mesmos. Reclamei por mail para obter uma explicação e até agora nada explicações. Piscina interior água não estava quente, supostamente uma avaria técnica. Não posso dizer que foi uma boa experiência, senti me roubado ao me cobrarem os suplementos que diziam grátis na sua página, não foi pela quintai, mas sim pela publicidade enganadora e sem explicações. Cobraram me os suplementos, e nem tabela de preços tinha no quarto. Tive sorte não não me cobraram 100 euros por cada café... NAO RECOMENDO
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Ana.l
4 / 508/05/2021 à 07:31Hotel envolvido na natureza. Gostamos muito de lá estar, a começar pela simpatia com que fomos recebidos e sempre tratados. O quarto apresentava-se cuidado, no entanto as alcatifas um pouco sujas e o sofá ligeiramente queimado. Tudo o resto estava cuidado e higienizado. A piscina interior funcionou por marcação com limite de 6 pessoas e correu tudo muito bem. O tempo para usufruir da piscina exterior não estava o melhor. O pequeno almoço foi variado, completo e de qualidade (exceção para a fruta). Em suma, foi uma boa experiência e recomendamos como um bom local para disfrutar de descanso.
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Rui.n
2 / 514/01/2021 à 14:12Infelizmente a minha estadia foi horrível. A comecar pela Limpeza dos quartos que não o se adequa em nada para um hotel de 4 estrelas . A temperatura da água do spa em pleno em inverno é um incentivo à pessoa sair de lá. Em tempos de pandemia é algo que deviam melhorar e muito . Tirando isso ,destacar a simpatia do staf que sempre se mostrou disponível em ajudar . Especialmente ao senhor Nelson
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Ruben.s
5 / 519/11/2020 à 14:03Em geral tudo 5 estrelas. Pena o spa e jacuzzi estar fechado derivado à pandemia. Piscina interior temperatura boa e grande para dar uns mergulhos. Pequeno almoço bem recheado e funcionários sempre dispostos ajudar. Estacionamento grande. Hotel fica perto de Ponte de Barca e tem uma vista bonita. Hotel muito sossegado bom para férias em paz. Podesse acordar ainda com o som das galinhas ou do chocalhar dos animais que tem chocalho(cavalo, bois, entre outros).
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mario.u
5 / 507/11/2020 à 11:19Tudo bom na medida do possivel por causa restrições Covid 19 Não tem jacuzzi mas a Piscina estava em uma temperatura excelente mesmo em dia frio ... O restaurante é um caso a parte, preço e qualidade de topo !!! pagas 22€ para entrada, prato peixe, carne bebida e sobremesa de qualidade superior.. voltarei com certeza
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jen.e
5 / 529/10/2020 à 15:04super legal e acessível
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R.
3 / 512/10/2020 à 09:08A localização é linda, as vistas, a arquitetura do hotel amigável ao meio ambiente... Infelizmente os quartos estão um pouco negligenciados, tapetes sujos, forros de canapés quebrados ou descascados... Isso é apenas uma apreciação da estética, embora seja é Você deve procurar ter uma experiência geral agradável, que é o que você procura. Agora, o problema fundamental era a má organização dos pequenos-almoços, no contexto actual, (covid) longas esperas, qualidade dos produtos não muito boa e alguns funcionários um pouco rudes, desagradáveis ou pouco simpáticos. Em comparação com outros hotéis da zona, os pequenos-almoços são encomendados no dia anterior, você deixa um pedido e é mais simples e eficiente e, acima de tudo, não há engarrafamentos nem esperas. Revise isso porque infelizmente não foi nada confortável. (Original) La ubicación es preciosa, las vistas, la arquitectura del hotel amigable con el entorno... Lamentablemente las habitaciones están un poco descuidadas, moquetas sucias, forros de canapés rotos o descascarandose... Eso es solo una apreciación de lo estético, aunque se debería mirar para tener una experiencia global grata, que es lo que se busca. Ahora bien, el problema fundamental fue la mala organización de los desayunos, en contexto actual, (covid) esperas largas, no muy buena calidad de los productos y algún personal un poco borde, desagradable o de trato no muy amable. En comparación a otros hoteles de la zona los desayunos se preguntan el día anterior, dejas una comanda y es más sencillo y eficaz y sobre todo no tener atascos o esperas. Revisar eso porque lamentablemente no fue nada cómodo.
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Nelson.l
4 / 504/09/2020 à 10:10Hotel muito agradável, com uma vista muito bonita. Hotel igualmente bonito e com uma zona de piscina exterior incrível. Muita relva, piscina com tamanho apropriado, espreguiçadeiras suficientes para o número de quartos. Bar com snacks e bebidas que facilitam um almoço ou lanche acessível. Pequeno almoço não muito variado mas aceitável. O quarto foi o ponto mais negativo, com a alcatifa muito manchada e a cama em pele sintética toda a desfazer-se. Para um hotel com esta cotação fica muito mal. No geral foram 3 dias bem tranquilos e bem passados.
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Tiago.a
3 / 531/08/2020 à 13:46Um hotel recente de 4 estrelas, com quartos amplos, inserido num local alto que permite uma vista bonita. A piscina é aceitável. Devido à pandemia o spa está fechado, decisão correta. O pequeno almoço é banal, para um hotel de 4 estrelas acho-o "curto". Sobre as condições de controlo da pandemia acho interessante o pequeno almoço ser marcado em horário fixo. Voltarei ao hotel quando o covid passar para ver se mudo de opinião
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Puri.o
1 / 524/08/2020 à 07:14Estive lá há 3 anos e foi muito bom. Mas a manutenção deveria ser muito melhor. Num quarto que custa entre 145€ e 200€ deveria ter uma qualidade muito superior. Começando pelo spa fechado e em nenhum momento fomos avisados sobre isso. Quando cheguei ao quarto só tinha 1 toalha de mão bastante velha e quando fui pedir mais toalhas me disseram que iriam trazer mais tarde porque estavam todas molhadas e quando trouxeram ainda estavam molhadas e só trouxeram Mais 2 para o chuveiro, não para o cabelo, para o bidê ou para o chão... Além de um carpete cheio de manchas, um box de colchão que caiu por toda parte, algumas lâmpadas queimadas, a porta do banheiro que não fechava, o toalheiro de banheiro que foi desmontado. Além disso, a qualidade do café da manhã caiu bastante. Resumindo, espero que você tome nota. Se não, assumindo que é um hotel de 4 estrelas e pagando o que paguei, espero outra qualidade. Claro que não voltarei nem recomendarei. (Original) Había estado hace 3 años y muy bien. Pero el mantenimiento debería ser mucho mejor. En una habitación que cuesta entre 145€ y 200€ debería tener mucha más calidad. Empezando por el spa cerrado y en ningún momento nos advirtieron de ello. Al llegar a la habitación sólo había 1 toalla de mano bastante vieja y cuando fui a pedir más toallas me dijeron q las traerían más tarde pues estaban todas mojadasy cuando las trajeron seguían humedas y solo trajeron 2 más de ducha ni una para el pelo, bidet o para el suelo.. Además de una moqueta llena de manchas, un canapé de colchón que se deshacía por todas partes, alguna bombilla fundida, la puerta del baño q no cerraba, el toallero del baño q se desmontó. Además de que el desayuno había bajado mucho la calidad. En definitiva espero que tomen nota. Si no Partiendo q es un hotel de 4 estrellas y pagando lo que pagué espero otra calidad. Por supuesto ni volveré ni lo recomendaré.
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Vânia.i
1 / 510/08/2020 à 11:00Não recomendaria e a descrição, bem como as fotografias do hotel são falaciosas. Encontrámos várias peças de mobiliário danificadas, sistema de ventilação ruidoso, carpetes, cadeiras do restaurante, toalhas e lençóis manchados, paredes sujas e piscina claramente com limpeza inadequada. Relativamente ao cumprimento das normas da DGS, não há limpeza regular das áreas comuns e no sistema de pequeno-almoço adoptado nem desinfeção das mãos entre clientes há.
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Tatiana.u
3 / 527/07/2020 à 14:47Tem avaliação de 4 estrelas mas deixa muito a desejar. Todo o hotel precisava de manutenção. O menu que tem no quarto está em mau estado. Tem a alcatifa do quarto em mau estado. Tem a madeira das varandas, e da casa de banho em muito mau estado. O pequeno a almoço é por marcação sendo que quem vai na hora mais tarde já não tem os mesmo direitos que os hóspedes das horas mais cedo. A limpeza do hotel também não é a melhor. Pois tinha teias de aranha em toda a varanda do quarto. Apesar de tentarem cortar a relva as 9 da manhã num hotel para relaxar ter de estar a acordar com o barulho da máquina não foi a melhor experiência. Muito menos quando a piscina estava ocupada e havia imenso pó do chão no ar. A água da piscina era nojenta cheia de cabelos e com uma cor acastanhada. Não consigui mergulhar. Precisava melhorar muita coisa para ser considerado um hotel de 4 estrelas.
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Céu.o
1 / 524/07/2020 à 08:43O pior hotel em que estive! nem em Marrocos estive num hotel assim! Não é 4 estrelas nem 1 tão pouco. Só gostava de saber como conseguiram o selo " safe and clean". Quarto a cheirar a mofo ( e estava de mascara ao entrar), cama a esfolar toda dos lados, mesinhas cabeceira e candeeiros do mais fraco que existe! Além das aranhas, tivemos direito a uma minhoca seca, perto da máquina do café. A alcatifa cheia de manchas, tive nojo em andar descalça. Comida fraca, foi toda para trás, o staff sem experiência não teve jogo de cintura em resolver a situação correctamente. Foi de facto uma experiência inesquecível... a nunca mais repetir! Triste é que foi na minha lua de mel :(
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Emanuel.o
2 / 505/07/2020 à 22:22Não tem condições de 4 estrelas. Muito fraca rede móvel dentro do edifício (não sendo problema da operadora, pois tenho duas redes e ambos estavam igual) poucos canais de tv, a maioria aparece sem sinal, água de chuveiro fria, wifi não funcionava, piscina não tem casa de banho próxima, poucas espreguiçadeiras, não há regras na piscina exterior, ar condicionado funcionava como lhe apetecia, as vezes sim, as vezes não com variantes de temperatura. Na minha opinião deveriam ter mais atenção à manutenção do hotel.
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Anabela.o
5 / 514/03/2020 à 10:33Lugar lindo, tranquilo e a equipe 100% simpática 👌👌💖
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João.e
4 / 504/03/2020 à 10:37O Hotel é muito simpático e calmo para quem quer relaxar. Os quartos são confortáveis e o spa pequeno mas agradável. Pequeno almoço precisava de mais variedade. Só tem um elemento do staff a tratar de tudo. É curto. Apesar de tudo o staff é simpático. Aconselho a famílias.
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Rui.l
5 / 512/02/2020 à 17:44Pessoal bacana. Lugar incrível para relaxar e também são servidos café da manhã e jantar muito agradáveis. Recomendo muito!!
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Catarina.e
4 / 501/02/2020 à 19:47Local ideal para passar um fim-de-semana relaxante, inserido numa zona do país muito bonita, onde se pode usufruir dos encantos da natureza no seu estado mais puro. Já recomendei este hotel a pessoas amigas, que seguiram o meu conselho e partilham comigo a mesma opinião.
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Ana.a
5 / 530/01/2020 à 22:19Recomendo vivamente as massagens no spa do hotel pelas mãos dá Elisabete. Sofri mais de 6 anos com uma dor no ombro que foi resolvida em apenas 1 sessão. O staff e o hotel são impecáveis. Recebi uma massagem da Elisabete no centro de spa que foi mais do que relaxante! Foi terapêutico! Eu tive essa dor quase crônica no ombro por mais de 6 anos e com apenas uma sessão a dor passou. Recomendo ir até lá mesmo que você não esteja hospedado no hotel. O hotel e a equipe foram surpreendentes. Excelente serviço e instalações.
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isabel.o
4 / 528/01/2020 à 14:47O hotel situa-se num alto em que é possível ver a natureza deslumbrante do minho. Perto da vila mais antiga de Portugal, Ponte de Lima e bom para visitar o gerês. Hotel impecável funcionários atenciosos. A piscina exterior sobre o vale ótima para descontrair.O spa com tudo a funcionar na perfeição.
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Isabel.o
5 / 531/10/2019 à 20:15Preço qualidade valor pelo seu dinheiro
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Helder.e
3 / 531/08/2019 à 13:43Não merece a classificação de 4 estrelas. Tem muitas valências positivas, mas para 3 estrelas. Para garantir as 4 estrelas precisa de ter mais atenção na manutenção do espaço e quartos. Os quartos estão com as paredes riscadas. Não tem copos para água, a alcatifa tem muitas nódoas. As toalhas são pequenas. Muito a melhorar para a categoria de 4 estrelas.
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Luisa.a
2 / 505/08/2019 à 07:59Sem internet, sem rede móvel, sem sequer uma garrafa de água a chegada. Nenhuma simpatia da recepção quando me telefonaram para o quarto. Já muitas vezes fiquei neste hotel e está a piorar! Vista linda, pequeno almoço bom.
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José.i
4 / 502/06/2019 à 12:37Este hotel totalmente moderno e lindamente decorado está localizado em um penhasco com vista para uma paisagem deslumbrante repleta de montanhas e vales. A piscina coberta e a área de spa são lindas e perfeitas para relaxar e distrair seus dias normais da semana. o sol desfrutando de uma piscina exterior de tamanho perfeito, a vista e todos os arredores do hotel são fabulosos.Quarto espaçoso com tecnologia touch com confortável cama de casal/king size e casa de banho de tamanho acima da média. Uma porta de varanda com acesso direto à área da piscina. Considerando que se trata de um hotel de luxo, temos os seguintes pontos negativos que não eram até quatro estrelas e um pouco decepcionantes. aquele primeiro impacto quando se chega depois de uma viagem longa e cansativa e você recebe uma recepção calorosa e não "pegue se quiser", a água de cortesia estava disponível em nosso quarto. No entanto, era esperado que pagássemos pelo café que, em nossa opinião, não é caro para o hotel e deveria ter sido um gesto do hotel para a satisfação do cliente. Muito tempo esperando que o equipamento fosse ativado na área de spa. um pouco mais. Eu recomendo este hotel
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Nuno.
4 / 501/06/2019 à 22:58A recepção/acolhimento não surpreende pela positiva. Restaurante de qualidade moderada. A higiene/cuidado no quarto podia ser melhor. As espreguiçadeiras da piscina estão desfeitas, não dignificam em nada a gestão do hotel. A rede wifi é de velocidade reduzida e sofrível, além de que só funciona no interior, o que associado à fraca qualidade da rede (Vodafone quase sempre com cobertura mínima) torna a difícil a utilização da internet no exterior.
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Fernando.e
4 / 514/05/2019 à 12:53Linda localização, ótimos quartos e café da manhã. O hotel em si é incrível e muito bem integrado no seu entorno. Se pretende relaxar e ter alguma paz e tranquilidade no campo, este é um dos melhores locais para isso. As instalações do spa e da piscina interior são OK, não são as melhores, mas são boas o suficiente. A equipe não foi a mais amigável ou prestativa, o que foi uma pena. Pode sair caro, então reserve algumas semanas antes da viagem.
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C..o
4 / 510/05/2019 à 21:00Casa, quarto e área de Spa: PERFEITOS Por outro lado, desaconselho vivamente o restaurante no local. Sem risoto, embora presente no cardápio. Pedimos um pavê de chocolate e nos serviram mais uma sobremesa do cardápio, perguntamos à nova estagiária (única pessoa presente para a área do restaurante) se não tinha havido algum erro, ela nos confirmou que "não" que era uma "sobremesa brasileira" hahaha, não tome as pessoas como idiotas (foto abaixo) Finalmente no pagamento havia 4 euros a mais por uma entrada que estava à la carte por 13 euros, na fatura aparecia a entrada por 17 euros (problema resolvido após reclamação). (Original) Accueil, chambre et espace Spa: PARFAIT En revanche je déconseille fortement le restaurant sur place. Pas de risotto, pourtant présent sur la carte. Nous avons demandé un pavé au chocolat et ont nous a servie un autre dessert présent sur la carte, nous avons demandé à la nouvelle stagiaire (seule personne présente sur place pour l'espace restaurant) si il n'y avait pas eu une erreur, elle nous à confirmé que ''non'' que c'était un ''dessert brésilien" LOL, faut pas prendre des gens pour des cons (photo ci dessous). Pour finir lors du paiement il y avait 4 euros en plus pour une entrée qui était à la carte à 13euros, sur la facture l'entrée apparaissait pour 17euros (problème résolu après réclamation).
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Sérgio.a
3 / 507/05/2019 à 17:23Hotel com um espaço fisico interior acolhedor e confortável, espaço exterior cuidado com uma excelente vista. Os quartos são confortáveis e grandes. Pequeno almoço excelente, mesmo o ponto mais positivo do hotel. Porém, a reposição do gel de duche e shampoo é deficiente, ou em certos dias inexistente. A utilização das piscinas e spa está limitada em horário para as crianças das 10h30 as 18h30 em vez das 09h as 21h, o que torna a sua utilização para casais com filhos que queiram visitar o norte, impossível. Alguns funcionários menos simpáticos, e a manutenção dos quartos também não funciona, tive 3 dias a porta da casa de banho partida, o que me tirava toda a privacidade.
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Elisa.a
3 / 525/04/2019 à 16:19Hotel com meio ambiente envolvente muito bonito, assim como o próprio hotel. Funcionários educados e disponíveis com exceção de uma rececionista, de nome Adriana. Péssima articulação entre rececionistas. Pouca formação profissional. Quartos agradáveis mas com pouca luz e dificuldade em controlar os vários botões existentes para luz, ar condicionado, etc. Armários roupeiros sem cabides. Quarto de banho, também, sem luz suficiente e sem espelho de aumento. Deficiência na quantidade de artigos de casa de banho. Péssimo serviço de restauração, qualidade e quantidade em todas as refeições. Deficiente organização e gestão dos vários serviços. Experiência a não repetir ! Piscina interior, Spa pequena e água morna.
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Rui.i
4 / 510/04/2019 à 21:59Hotel muito agradável, com bons alojamentos. A vista é excelente, a piscina interior e o jacuzzi pequenos. O restaurante tem uma apresentação muito boa. Em relação à ementa e à confeção dos pratos, é mais aparência....passei a explicar em relação aos pedidos peito de frango recheado com queijo mozzarella e espinafres......veio recheado com alface e rúcula, depois de perguntar se não havia engano, a resposta foi os espinafres acabaram... e.... nem uma palavra ao cliente ANTES de chegar à mesa e foi explicado porque o cliente questionou senão.....passava ao lado... Neste prato com boa apresentação nenhum acompanhamento. Sobremesas normais, mais uma vez aqui, a aparência a sobressair ao resto. Em relação à qualidade/preço deixa muito a desejar. Funcionários simpáticos e profissionais.
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Laetitia.A
5 / 501/04/2019 à 22:29Lugar lindo, SPA muito bom e pessoal incrível, pessoas muito simpáticas.
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Luís.i
4 / 527/03/2019 à 11:36É um hotel bastante bom,mas pelos comentários e fotos que existiam do mesmo as minhas expectativas eram mais elevadas, ou seja, não o achei assim tão incrível como dizem. Os pontos fortes são o SPA e a localização. A sala de pequenos almoços era bastante pequena e as mesas estavam muito próximas umas das outras e não havia grande privacidade para conversar. Os produtos do pequeno almoço eram normais e bem confeccionados. O quarto tinha uma vista excelente e uma varanda como pontos fortes.
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Elisabete.u
1 / 525/03/2019 à 15:32Fiz reserva de suíte com cama de casal e meia pensão, atribuíram-me um quarto com duas camas individuais, após reclamar, a incompetente da recepcionista disse que não podia reverter a situação, apesar admitir que tinha-mos razão, garantindo que nos iam recompensar. Tal fato não chegou a acontecer. Meia pensão é ridícula, nem bebidas estão incluídas, não vale o dinheiro. Sem rede móvel. Alcatifa e sofá com manchas Recepcionista incompetente, no check-out admitiu que não fez nada para minimizar o trantorno da reserva.
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bandeiras.z
5 / 519/02/2019 à 21:27Ótimo lugar para comer
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Tiago.e
5 / 519/02/2019 à 20:49Principal
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H.
5 / 509/02/2019 à 00:05Lugar perfeito para desconectar. Quartos espaçosos e modernos. Pessoal muito simpático. Os pequenos almoços eram muito variados, saborosos e de qualidade assim como a comida. É uma cozinha moderna mas vem em quantidade e o sabor é requintado. O extraordinário spa com uma temperatura óptima em comparação com outros que têm a água um pouco fria. Também muito espaçoso. A única coisa que notei que faltou um pouco é que o wifi é um pouco lento. A limpeza é espetacular. (Original) Lugar perfecto para desconectar. Habitaciones amplias y modernas. Personal muy amable. Los desayunos muy variados, sabrosos y de calidad al igual que la comida. Es cocina moderna pero por cantidad llega y el sabor es exquisito. El spa extraordinario con una temperatura óptima comparado con otros que tienen el agua un poco fria. Además muy espacioso. Lo unico que noté un poco en falta es que el wifi va un poco lento. La limpieza es espectacular.
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António.e
5 / 503/02/2019 à 02:11Um excelente hotel. Gostei muito das instalações, é um edifício moderno com óptimas condições. A vista do hotel é simplesmente maravilhosa, situado num ponto alto a paisagem estende-se por muitos quilómetros. O restaurante é muito bom. O Naco de Vitela estava delicioso, justificando muito bem o preço pago. É servido vinho a copo que é uma excelente opção. Nota muito positiva para o atendimento também.
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António.a
5 / 506/01/2019 à 13:09Hotel simplesmente maravilhoso em todos os aspetos. O Staff é extremamente atencioso, preocupado e cuidadoso na forma de atender os clientes. O Hotel tem um inserção paisagística única. A arquitectura do hotel é excelente. A insonorização dos quartos é muito boa. A localização do hotel é fantástica, muito perto da vila de Ponte da Barca, mas, ao mesmo tempo, na distância perfeita para ter a tranquilidade e o silêncio que caracterizam este hotel. Um dos melhores em que fiquei, sem dúvida.
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Sofia.o
5 / 501/12/2018 à 15:32Hotel 5*. Desde o Staff à limpeza, passando pelas comodidades do quarto, e instalações! Extremamente sossegado, bom estacionamento. SPA ótimo, temperatura da água quer da piscina quer do jacuzzi ideais! Jantar no hotel absolutamente divinal! Sem dúvida um sítio a revisitar.
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BUTZ.U
5 / 524/11/2018 à 19:07Hotel 5*
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Carlos.e
3 / 503/11/2018 à 08:03O hotel é muito elegante e sossegado, boa piscina interior e jacuzzi. Espaço exterior agradável. O único ponto negativo foi haver um jantar vínico que demorou mais de duas horas, fomos obrigados a esperar por todos os hospedes para começar (provocando uma espera de quase uma hora) quando não fomos alertados para isso.
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Teresa.a
2 / 517/10/2018 à 20:54Venho partilhar a minha experiência no Hotel Tempus. Reservei duas noites neste ontem onde pretendia ter um quarto suite. Paguei o quarto como sendo suite e tendo uma cama extra grande para casal. Mas no entanto deram me um quarto com duas camas de solteiro. Só consegui verificar este desconforto no segundo dia. Pois não fizeram a limpeza do quarto, como a cama estava por fazer verifiquei que algo não estava bem, que o desconforto que sentia tinha uma razão. Pois no meio os colchões afastavam se um do outro. Referi isto no ato de pagamento mas a funcionária limitou se a pedir desculpa. Paguei uma coisa na qual não corresponde. O pequeno almoço tem pouca variedade. O spa para ativar o jacuzzi tínhamos que ir á recepção, pois ao carregar no botão para ativarem o jacuzzi não obetivemos resposta.Devia haver mais funcionários, visto que no spa não tinha lá ninguém. O banho turco não funcionava. Sem dúvida que não aconselho este hotel. E nem considero um hotel de 4 estrelas
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Pedro.i
4 / 526/09/2018 à 11:56O staff é muito atencioso e simpático. As casas de banho são espaçosas. Os quartos do piso térreo têm acesso direto ao recinto da piscina exterior, ideal para quem tem crianças/bebés. No recinto da piscina tem um bar com musica ambiente e onde são servidas bebidas/cocktails, criando um ambiente bastante agradável. Recomendo.
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Sérgio.o
5 / 524/09/2018 à 20:07Hotel com 4 anos, novíssimo, arquitetura muito bonita, spa muito bom com jacuzzi, piscina aquecida, sauna, banho turco, e vários tipos de tratamentos com preços a parte. Piscina exterior e zona envolvente muito bonita mas a piscina podia ter uma zona mais funda, no entanto tem bar de apoio o que é sempre bem vindo. O restaurante muito bem decorado, embora não tivesse oportunidade para experimentar a cozinha, o pequeno almoço é espetacular. Os quartos não sei se são todos semelhantes, o meu era muito espaçoso e a casa se banho tinha um chuveiro digno de um spa. Empregados muito simpáticos.
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Isabel.a
4 / 517/09/2018 à 17:19Quartos com boas áreas, os do rés do chão dão diretos para uma esplanada privada e para a piscina. Wc grande. Atendimento bom. Pequeno almoço variado. Piscina ótima. Spa e piscina interior muito bom até às 21h. Cocktail bons e espumantes de boa qualidade. Jantar gourmet e snack até às 19.30. Recomendo preço/qualidade excelente
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Maria.o
2 / 515/08/2018 à 19:09O hotel tem uma decoração minimalista e é relativamente sossegado. É bom para quem faz férias em família, por exemplo. A piscina exterior é agradável, a interior também, apesar da queda de água não funcionar continuamente. O jacuzzi não funciona bem e tinha partes da cerâmica exterior a cair. O banho turco não funcionava, somente a sauna. A forma de organização das reservas não é recomendável, de acordo com a nossa experiência. Fizemos uma reserva online em que teríamos de trocar de quarto no segundo dia - suponho que foi a forma que o sistema encontrou de nos acomodar nos dias escolhidos. Quanto a isso, nada contra, fizemos a reserva com essa condicionante e estávamos em paz com isso. Fizemos apenas a ressalva que gostaríamos de ser acomodados o mais longe possível de elevadores ou entradas para o hotel/corredores dos quartos. Ligámos para lá e disseram-nos que o nosso pedido ía ser acolhido e que não teríamos de mudar de quarto. Isso agradou-nos imenso. Ao fazer o check in, voltaram a dar-nos essa informação. No entanto, o quarto que nos foi atribuído foi o segundo após a entrada no primeiro andar mas, como o hotel era tranquilo, não nos fez diferença. No dia seguinte, à hora de almoço, ligaram-nos imensas vezes e obrigaram-nos a ir ao hotel mudar de quarto, dando o dito por não dito, e colocando-nos no piso térreo no primeiro quarto ao lado da entrada do hotel, entrada do corredor e do elevador, com o material do somier a desfazer-se e ferrugem nos candeeiros de parede. Não obstante termos reclamado, no local, ninguém nos deu uma satisfação do sucedido, prestando as desculpas da praxe que em nada resolvem o problema e "oferecendo" um desconto de 50% numa refeição no hotel, como uma espécie de compensação pela falha. Nessa noite tínhamos reservado uma mesa para jantar no hotel e cancelámos a reserva. Ficamos muito desapontados com a falta de cuidado e profissionalismo. Se soubéssemos que aquele seria o quarto que nos foi atribuído, teríamos optado por outra solução nas nossas férias. Acabou por ser uma fonte de stress, quando o objectivo era descansar. Mais: após sairmos e termos chegado a casa, escrevemos um mail para uma das pessoas que nos garantiu que ficávamos no mesmo quarto e, até hoje (saímos a meio de Agosto) não obtivemos qualquer resposta.
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Veronique.
1 / 508/08/2018 à 21:42Quando este hotel afirma aceitar cães, deixa claro que para eles isso significa que você precisa estacioná-los em um canil a mais de 500 m de distância... isso é mais do que o limite. A piscina cheira a cloro, é quase insuportável. Antes de lhe mostrar o quarto ou qualquer outra coisa, explicamos-lhe que a sua massagem diária será dividida em menos sessões, mas mais longas. A arquitetura é pretensiosa mas sem alma, sala super grande mas tudo Varanda pequena e vista curta, isso diz tudo.. (Original) Quand cet hôtel affirme accepter les chiens il fait savoir que cela consiste pour eux à vous imposer de le parquer dans un chenil à plus de 500m... c’est plus que limite. La piscine pue le chlore, c’est à peine supportable. Avant de vous avoir présenté la chambre ou quoi que ce soit on vous explique que votre massage quotidien on va vous le tasser en moins de séances mais plus longues. L’architecture est prétentieuse mais sans âme,super grande chambre mais tout Petit balcon et courte vue, tout est dit..
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Roberto.
5 / 505/08/2018 à 15:35Café da manhã e jantar muito bons. A área da piscina deve cortar as flores, caso contrário as vespas irão embora. Ótimos quartos, espaçosos e confortáveis. A única coisa que precisamos é de um pouco mais de luz nos banheiros. (Original) Muy bueno el desayuno y cena. La zona de piscina deberían cortar las flores ya que si no van avispas. Las habitaciones geniales, amplias y cómodas. Sólo faltaría un poco más de luz en los baños.
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Victor.e
5 / 504/08/2018 à 14:41PRINCIPAL
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Marco.e
5 / 525/07/2018 à 11:54Local fantástico, ideal para um fim de semana ou férias para quem procura o sossego e calma. O hotel tinha pouca gente na altura que visitei, o que evitou demasiada afluência no acesso a piscina e spa. O restaurante tem um serviço de excelência, adorei o jantar. Sem dúvida um local que remendo.
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Paulo.�
4 / 508/07/2018 à 22:15Hotel com design moderno e confortável. Quartos grandes, limpos, wc grande moderno e com pouca iluminação. Restaurante não tem muita variedade, mas a qualidade da comida e apresentação da mesma é soberba. O pessoal do restaurante precisa de muito mais atenção, parecia pessoal desatento a cadeiras com restos de arroz, chão sujo com resto de arroz ao pequeno almoço o que leva a querer que seria do jantar da véspera, algumas coisas que acabavam e não eram repostas se não se pedisse. O pessoal da recepção era 5 estrelas, atenciosos simpático e educados sem soar a falso. Apesar parecer uma avaliação algo crítica, voltarei com toda a certeza. O restaurante e o chef mereciam uma equipa com mais traquejo, pois a comida é formidável. Boas piscinas e limpas. Ótimo para descansar e facilidade de estacionamento.
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Marc.o
3 / 523/06/2018 à 12:28Sala wi-fi ruim 108. TV muito pequena com portas USB bloqueadas. Vergonha para um hotel quatro estrelas. Gente legal.
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Tiago.o
5 / 507/06/2018 à 10:40Principal
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Manuel.
4 / 531/05/2018 à 22:15Hotel bem dimensionado, com quartos muito luminosos e casa de banho com muito espaço o que não é habitual . A envolvente ao hotel está muito bem cuidada e as vistas são fascinantes. Excelente limpeza e arrumação do quarto, óptimo estacionamento . Lugar muito tranquilo. O pequeno almoço, sem deslumbrar, cumpre bem. Jantei duas vezes e considero que a qualidade e a quantidade estão dentro do normal bem como os preços. Gostei bastante de entrada de camarão como massa khadaif. A minha experiência com a equipa do hotel foi muitíssimo boa, que no que tocou à eficiência, quer no trato sempre simpático. Estes foram os pontos positivos. Relativamente ao que está menos bem, saliento a inexistência de uma bancada para abrir as malas, o que obriga a abri-las no chão o que não é nada prático e a falta de uma mesa ou prateleira na casa de banho. Sendo a casa de banho tão grande é incompreensível que um casal tenha apenas o lavatório para colocar tudo o que precisa para a sua higiene habitual. Também poderia existir uma luz por cima do espelho, fazer a barba ou uma senhora pintar-se sem luz não é tarefa fácil. Por último uma palavra para a ocupação abusiva dos lugares destinados a pessoas com deficiência. Eu sei que o hotel não pode fazer nada, porque quem estaciona nestes lugares é por norma malcriado (ainda que tenha carros de gama alta) e não aceita uma chamada de atenção (mesmo que delicada vinda de um recepcionista) . Neste caso a qualidade dos clientes é má, infelizmente.
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Joao.e
5 / 519/04/2018 à 06:01Principal
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Paul.o
5 / 502/04/2018 à 16:00Uma recepção muito calorosa e amigável no check-in. Almoçamos e jantamos e tanto a comida quanto o serviço foram excelentes. Preços muito razoáveis, especialmente os vinhos. Nós apreciamos o spa e a piscina interior. O café da manhã antes da partida era muito bom, com frutas frescas, queijos, bolos, sucos, ovos mexidos etc. Café e seleção de chás. Com certeza ficaríamos aqui novamente. Cama muito confortável também.
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PAULA.O
5 / 527/03/2018 à 09:06Fique dois dias no hotel, ambiente agradável, tanto para ir sozinho quanto para ir com a família, ambiente tranquilo e muitos lugares próximos para visitar. Os quartos são muito limpos e espaçosos, confortáveis, os funcionários são muito atenciosos para tornar a estadia o mais agradável possível e o pequeno-almoço é variado e delicioso, especialmente os doces tão típicos de Portugal. Esperamos voltar em algum momento. Isto (Original) Estancia en el hotel durante dos días,un ambiente agradable,tanto para ir solos como para ir con familia,un entorno tranquilo y muchos lugares cercanos para visitar. Las habitaciones muy limpias y amplias,confortables, los empleados muy atentos para hacer la estancia de lo más agradable y el desayuno variado y riquísimo,sobre todo los dulces tan típico en Portugal.Esperamos volver alguna vez más. Lo
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Eddy.u
1 / 513/03/2018 à 07:16Muito caro pelo que é oferecido, existem alternativas mais baratas
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Tiago.a
4 / 528/02/2018 à 17:11Funcionários simpáticos, excelente vista e relaxante. A única observação foi que o uso obrigatório de touca na piscina não está ok.
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Cidália.a
5 / 503/02/2018 à 23:37Ótimo local para um fim de semana. Para namorar ou até para quem tem filhos. Os quartos são espaçosos e bem cuidados. Ofereceram-nos um espumante da regiao que colocaram no quarto bem fresquinho e dois flutes. Apreciei este miminho. O pequeno almoço é variado e o spa muito tranquilo. A envolvente é a típica e maravilhosa paisagem minhota! Vou voltar sem dúvida e da próxima trago os filhos!
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André.i
5 / 507/01/2018 à 22:16Hotel incrível
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Filipa.e
4 / 517/09/2017 à 20:11Local muito confortável e acolhedor. Spa muito bom e com temperatura da água super agradável!! Quarto agradável e muito silencioso, cama super confortável. Positivo o facto de no quarto dispor de roupão para a utilização do spa. Apenas de notar que no pequeno almoço fiquei desiludida pois além de não fazerem reposição, ouvia-se os funcionários a discutir!
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Luís.i
4 / 512/09/2017 à 09:00Desde a simpatia dos funcionários, tranquilidade e comodidade são espectaculares. O pequeno-almoço é igualmente bom. Sendo que ficamos hospedados a meio de julho, é bastante desagradável (e oposto ao restante) o espaço exterior ter aspecto de abandonado. Apesar das vistas fantásticas e das camas redes relaxantes, o "ervado" estava bastante grande e a água da piscina cheia de pequenos flocos brancos.
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Lex.M
5 / 509/09/2017 à 13:09Hotel tranquilo e relaxante. Belas vistas, quartos extremamente bons, confortáveis e limpos todos os dias. Roupões atoalhados brancos fornecidos no quarto, também toalhas de piscina/spa fornecidas. Grande seleção de alimentos para o café da manhã para agradar a maioria dos paladares. Definitivamente recomendaria este hotel e spa.
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Maria.a
5 / 506/09/2017 à 03:40Hotel fantástico, os funcionários são extremamente educados e prestativos. No geral, um elogio 😚
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Paulo.e
4 / 524/08/2017 à 20:00Incrível.
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Angelina.o
3 / 511/08/2017 à 08:32Spa é medíocre. Ninguém respeita as regras. Crianças fora de horas nas instalações do Spa, fazem barulho, comem... Poucas camas para descansar. A massagista é boa mas as instalações são fracas. Piscina exterior sem qualquer vigilância e nenhum apoio por parte de empregados. Os empregados da quinta quando aparecem também é para fazer barulho: cortar a relva, martelar, andar nos carros de apoio... Pequeno almoço é bom e os funcionários são simpáticos. As suítes são bastante boas mas os restantes quartos são normais. Acorda - se muito cedo pois as cortinas deixam passar a luz quando amanhece.
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Eduardo.e
5 / 505/08/2017 à 09:44Um hotel aconchegante e charmoso com uma vista maravilhosa. gostei muito, desde o alojamento até à comida magnífica. Definitivamente uma boa escolha!
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Paulo.b
4 / 502/07/2017 à 11:27Quanto ao alojamento e spa. Nada a apontar. Local calmo, quartos muito confortáveis e atuais. Spa bem equipado, bem climatizado. Água da piscina quentinha. O que me deixou desiludido foi a parte do pequeno almoço e restaurante. Estava a espera de muito mais. Ementa disponivel para Meia pensão muito pobre, Staff descordenado com falta de conhecimento "pedi aconselhamento relativamente ao vinho e nao foram capazes de mo dar". No pequeno almoço não garantiram reposição. Para o hotel que é tem de melhorar muito este serviço.
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Dany.u
5 / 524/06/2017 à 09:40Consegui uma ótima relação custo / benefício neste hotel: € 65 para 2 pessoas. Os quartos são muito espaçosos e muito modernos. O café da manhã gratuito oferece um buffet amplo e variado. O estacionamento é gratuito com muitas vagas. O hotel está localizado numa área privada e é tranquilo porque está isolado e longe da cidade. Aqui poderá usufruir gratuitamente da piscina exterior e interior, jacuzzi, sauna e banho turco. As boas-vindas são impecáveis. Resumindo, pelo preço e para relaxar é preciso ir até lá. Não fiz nenhum tratamento lá, mas há uma grande variedade (Original) J'ai eu un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel : 65€ pour 2 personnes. Les chambres sont très spacieuses et très modernes. Le petit déjeuner gratuit propose un grand buffet varié. Le parking est gratuit avec de nombreuses places. L'hôtel est situé dans un espace privé et le est au calme car il est isolé et loin de la ville. Ici on peut gratuitement profiter de la piscine extérieure et intérieure, du jacuzzi, du sauna et du bain turc. L'accueil est irréprochable. Bref pour le prix et pour se détendre il faut aller la bas. Je n'ai pas fait de soin sur place mais il y a un large choix
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Ana.l
4 / 529/04/2017 à 16:00É a segunda vez que fico neste hotel. Deviam ter as sugestões de saladas, pastas e outros menus disponiveis a qualquer hora, isto é ao almoço so disponibilizam um menu e caso nao seja o que pretendemos somos obrigados a esperar pelas 16h para abrir o bar ou entao pagar 5€ de serviço de quartos, quando deviamos poder comer no restaurante. A wi-fi foi um problema este ano, nem no spa conseguia aceder. Faltava um relogio tambem na parede do spa (por ser normal a perda da noção de tempo) e outra coisa que verificamos é que apesar da magnifica vista os vidros do spa não são limpos há imenso tempo. A nivel de quartos e pequeno almoço, os meus parabéns! São de facto excelentes
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Pedro.o
5 / 527/04/2017 à 15:47Relaxe Totalmente
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Anabela.e
5 / 507/12/2016 à 11:30Gostaria de deixar um testemunho muito positivo relativamente a este hotel. Foi sem duvida nenhuma uma agradável surpresa em todos os sentidos: edifício lindo; decoração excepcional; quartos espaçosos com wc impecável e limpo; piscina interior com jacuzzi, banho turco e sauna espectacular; pequeno-almoço do melhor, com sumos naturais, pão e croissant frescos, fruta laminada, bolos fantásticos, variedade de cereais e alternativa para os "ingleses"; o jantar também foi muito bom com sobremesa deliciosa. Depois de tudo, os funcionários muito simpáticos e sempre disponíveis. Experiência a repetir, sem dúvida, devido a todos os pontos positivos e ao preço que praticam.
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Cátia.s
4 / 507/11/2016 à 21:29Muito bom hotel. É novo com decoração simples e moderna, quartos e wc espaçosos, os quartos do piso 0 tem acesso directo ao jardim e piscina exterior. O hotel está construído de forma a aumentar a privacidade de cada quarto podendo utilizar a parte exterior sem estar em contacto directo com os outros quartos. O pequeno almoço é muito bom e muito variado. Tem muitos tipos de pão, vários sumos, vários tipos de queijos, entre outras coisas. Só aponto 2 aspectos negativos: tem pouco canais e a piscina interior não é agradável. É pequena e a cor escura do fundo da piscina não é agradável, mesmo sendo coerente com o resto da decoração.
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Pedro.i
4 / 507/11/2016 à 14:48Quarto agradável e aconchegante. Boa comida. Spa deveria ter mais opções.
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Ana.n
5 / 511/08/2016 à 22:53Ambiente tranquilo e excelentes serviços. 😊
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Mário.i
5 / 509/07/2016 à 20:42Dos melhores hoteis onde estive alojado. Começando pela envolvência do mesmo, com vistas deslumbrantes, um bom SPA, boa piscina exterior com muitas camas e espaço na relva, quartos fantásticos (em tamanho, conforto e inovação) e simpatia dos seus colaboradores muito acima da média. Recomendo para um fim de semana a 2 ou férias em família e/ou amigos.
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Bruno.a
5 / 505/07/2016 à 16:19Um dos melhores hotéis onde já estive. Tamanha tanta qualidade e coisas boas a apontar, os únicos defeitos que posso dizer, são preciosidades. Mas já lá vamos. Hotel moderno, com decoração minimalista de bom gosto em tons sóbrios e "apaziguadores". O quarto é fenomenal, espaçoso, com um AC fantástico, boas camas e um WC moderno com secador e chuveiro com coluna de hidromassagem. As vistas do mesmo, contemplam o jardim e a piscina exterior. O único "defeito" do quarto é não ter persianas, o que quer dizer que a partir do amanhecer, temos luz indesejável no quarto. Dispomos também de um cofre digital de um mini-frigorífico com algumas coisas. Outro aspecto importante é a óptima insonorização, sendo só audível (pouco) as pessoas a passar no corredor. O Spa, de acesso livre, contempla uma piscina aquecida com 10x4m aprox com uma cascata; Banho turco; Duche Frio, Sauna e Jacuzzi. Pago, podemos contar com várias massagens, cada uma com duração/Preço diferente. A única coisa a apontar, é o excesso de cloro, que nos deixa sempre 1/2h com os olhos em mau estado após a utilização. A piscina exterior e espaço envolvente são bastante bons e a vista fantástica. A piscina possui uma área para os mais pequenos e desde que lá estive, não deslumbrei qualquer sujidade. Como o hotel está situado numa zona alta, o sol bate lá o dia todo, sendo que ainda a meio da manhã a água encontra-se aprazível. Ao redor da piscina, temos relva e umas árvores que fazem sombra. Apesar de não haver espreguiçadeiras para todo o número de pessoas no hotel, caso este esteja lotado, vi várias famílias, nomeadamente aquelas com bebés ou crianças muito pequenas, que mesmo tendo espreguiçadeiras disponíveis, preferiam colocar uma toalha por debaixo das árvores e desfrutar da sombra. Espalhados também ao redor da piscina, temos 3 redes. O hotel possui Bar e Restaurante. Não irei falar do bar, pois não usufruí do mesmo. Quanto ao restaurante, possui um menu mínimal e com bastante requinte e sofisticação. O Pequeno Almoço Buffet é estupendo, ultrapassando todos os hotéis portugueses onde já estive, faltando apenas sumo natural de fruta para ficar a 100%. Pão (3 variedades), Pão de forma, torradas, várias compotas, 3 tipos de manteiga (normal, sem sal e Becel), vários queijos, fiambre (porco e frango/perú), café, leite quente/frio, vários chás, variadíssimas docerias como muffins, pães com chocolate, croissants com creme, bolos, vários tipo de iogurte e ainda ovos mexidos, bacon e salsichas. Recepção 24h, bom wifi em todo o hotel, parque de estacionamento. Cereja no topo do bolo -> A simpatia e disponibilidade de todo o staff. Outro bom pormenor, apesar de estar isolado, sendo o ideal para relaxar, encontra-se a 2km do centro da Ponte de Barca, com vários restaurantes/cafés/supermercados etc... Irei lá voltar sem dúvida!
Vasco.i
Barbara.e
Tânia.o
Juan.a
Paulo.o
Filipe.e
Marco.e
Liliana.u
Susana.a
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Pedro.i
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Adicione uma avaliação
Os outros Restaurante
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A Loja dos Pastéis de Chaves
(4.3 / 5)
