PANS & COMPANY – Alameda Shopping

Tags: Comida rápida,

• Ana.a

  1 / 5

  03/03/2024 à 21:25

  Nunca tenho problemas nenhuns em pedir aqui pessoalmente mas em relação a delivery , já é a 3ª ou 4ª vez SEGUIDA , que vem alguma coisa mal. Se isto não é gozar com a cara dos clientes, não sei o que é. Vocês têm 1 trabalho e nem esse o conseguem fazer direito. Sou uma pessoa super calma e paciente porque já trabalhei desse lado mas isto já é gozar. Os pedidos NUNCA vêm direito , desta vez pedi uma promoção de 2 por 1 mais uma box de fingers. Adivinhem, não veio a box, à qual PAGUEI por ela. Felizmente o serviço da glovo, que como é obvio não têm nada a ver com isto, foram eles que me resolveram o assunto e me devolveram o dinheiro mas ficam já a saber que é a ultima vez que peço algo aqui. Já para não falar que não sei porque é têm uma opção de alergias , se nem sequer lêm o que está lá, é sempre a mesma coisa, escrevo lá as coisas e vêm SEMPRE mal. E isso é muito grave e qualquer dia vão ter problemas sérios. Se têm opção de alergias , comecem a ler pelo menos isso. Ridiculo , estou mesmo chateada com esta situação. Aconselho sinceramente a não pedirem delivery , não houve um unico pedido que viesse direito.
• Sümbül.n

  1 / 5

  16/02/2024 à 11:38

  2 pessoas, funcionários mas nada podem esperar 1/2 hora para que o pedido seja dado, depois também temos que esperar 40 minutos até que esteja pronto.
• Sara.a

  4 / 5

  27/12/2023 à 13:18

  Excelente experiência hoje para almoço, recomendamos
• Diogo.o

  1 / 5

  08/12/2023 à 17:29

  Eu pedi uma tosta mista e deram-me isto. Isto é duas tostas mistas e disseram que duas fatias de pão é meia tosta mista. E só meteram uma fatia de queijo e uma fatia de fiambre que pouca vergonha. E o serviço é muito lento
• Mônica.l

  1 / 5

  29/08/2023 à 16:59

  Comprei o sanduíche pasta de atum, mas acredito que esqueceram o atum na lata , um absurdo, sem recheio . Além da batata murcha
• Carolina.i

  4 / 5

  22/08/2023 à 10:31

  O atendimento deixa um pouco a desejar. Lento e sem motivação. Para uma pausa rápida para o café, até que vale a pena encarar.
• Hugo.o

  3 / 5

  23/05/2023 à 21:05

  Preço baixo, refeição simples e eficiente.
• Beatriz.i

  1 / 5

  14/05/2023 à 19:31

  Péssima experiência. Incompetência a começar no funcionário que realiza o pedido, muito arrogante e mal educado, a reclamar e a dizer palavrões quando pedimos para levar o pedido (porque não nos tinha sequer questionado). Chega a parte de levar o pedido e apercebemo-nos que este estava errado (pedimos sem salada, o que apenas aconteceu numa das sandes). Como se não fosse suficiente, não colocam guardanapos e ainda se esqueceram de colocar 1 dose de batata (quando pagamos por 2). Não recomendo.
• Alexandre.i

  5 / 5

  14/05/2023 à 16:50

  Menu de sanduíches muito bom com batatas fritas Serviço rápido
• Deniz.u

  2 / 5

  23/04/2023 à 14:59

  We ordered from Bolt food. Very cold fries, warm drinks, olives in salad was tasting so strong that I couldn’t eat the salad. Sandwich was tasting good but cutted very bad. I really like Pans&Company but will never order from here again. (Traduzido pelo Google) Pedimos comida Bolt. Batatas fritas muito geladas, bebidas quentes, azeitonas na salada estavam com um gosto tão forte que eu não consegui comer a salada. O sanduíche estava gostoso, mas cortado muito ruim. Eu realmente gosto da Pans&Company, mas nunca mais pedirei aqui.
• Paulo.i

  2 / 5

  23/04/2023 à 14:55

  Encomendei por bolt food, ice tea vinha à temperatura ambiente e as batatas fritas completamente frias, enfim, completa falta de respeito pelo cliente.
• Cláudio.a

  2 / 5

  23/10/2022 à 10:17

  Uma vergonha ser apenas uma funcionária a atender. Além da exploração clara ao trabalhador, que anda a correr feito louco para conseguir fazer tudo, é também uma completa falta de atenção para com o cliente que tem de ficar à espera uma eternidade para ser atendido. Não me digam que a Pans está tão mal de dinheiro que não consegue cplocar mais 1 funcionário... A não voltar.
• Ana.i

  2 / 5

  05/10/2022 à 15:10

  Tempo de espera horrivel e atendimento tambem, falta de higiene muito cuidado com os cabelos e as maos na cara, a comida estava agradavel
• Roger.o

  1 / 5

  01/08/2022 à 15:50

  Pedi um Capuccino e veio um copo com leite e 10ml de café. Intragável. Péssima experiência.
• Marta.l

  1 / 5

  18/04/2022 à 16:40

  Experiência desagradável... "Não temos multibanco... não passamos cartão Continente... não temos café de cevada... não temos pão rústico..." Mesas cheias de tabuleiros com louça suja. Os clientes é que tiveram que as retirar para se poderem sentar. Serviço pronto! Faltava meia torrada... E qual é a meia de leite de carioca? "Ah... não fiz nenhuma"... Lamentável.
• Sergio.a

  1 / 5

  14/04/2022 à 10:55

  A minha crítica não é por os funcionários, tudo correu óptimo. (É a primeira vez que consumo o produto Pan's. A minha crítica vem pelo o produto em si: O pedido (falo das sandes) em si não tem em NADA o aspecto da amostra publicitária tem nos seus visores de publicidade! Rigorosamente nada! As pessoas pedem uma sanduíche a pensar que vai receber algo igual, e é uma decepção total. Falta de qualidade nos produtos, foi a primeira e última vez, nada haver por exemplo a Burguer King que é que mais apresenta um produto e o entrega da forma como se vê. Fui bem enganado pelo publicidade. Desculpem local a evitar.
• Elisa.i

  1 / 5

  04/03/2022 à 22:12

  Fiz uma encomenda hoje, através da app da Uber eats, por volta das 19,25.O estafeta chegou uma hora depois com a quarta parte do pedido. O pedido constava de 12 elementos e chegaram aqui só 3. Contactei a Pans da Alameda no Porto e o funcionário que me atendeu disse que estava lá o resto da encomenda dizendo que se tinha enganado. Lamentável!Pans, NUNCA MAIS!Após ler tanta crítica negativa, talvez seja aconselhável o encerramento da loja em questão.
• Frederico.e

  1 / 5

  28/12/2021 à 13:28

  Funcionária do caixa intragável, rude, mal educada. Uma marca como esta devia rever quem tem ao balcão. Certamente não contarão com o meu dinheiro enquanto lá vir a senhora(Aldina) , sendo que frequento o espaço diariamente
• Costa.

  1 / 5

  04/12/2021 à 21:48

  Anedota de atendimento ao cliente. Funcionária rude a exigir certificado covid para tomar cafe! Mesmo depois de informada que não o pode fazer ignorou completamente o cliente, não quis saber. A DGS diz que em cafes e snacks o certificado NÃO pode ser exigido. Foi a última vez, uma coisa pode ser não estar informada, outra completamente diferente ser ignorante e mal educada.
• Luso.i

  1 / 5

  04/12/2021 à 21:44

  Funcionária exige ilegalmente certificado digital quando a DGS diz claramente que tal não pode ser pedido para cafes ou snacks. Altamente incompetente e sem qualquer atenção ao cliente. Não quis saber da lei.
• Dennis.

  1 / 5

  16/09/2021 à 15:03

  Dreadful. My disappointment is immesurable and my day is ruined (Traduzido pelo Google) Terrível. Minha decepção é imensurável e meu dia está arruinado
• Ellen.e

  1 / 5

  05/09/2021 à 16:22

  Tempo de espera de 15 minutos para obter 2 smoothies que eram apenas frutas congeladas misturadas. Muito caro para o que é e sem gosto
• diogo.o

  1 / 5

  25/05/2021 à 12:10

  Muito tempo de espera. Uma pessoa apenas a atender no balcão. Não serei mais cliente desta casa no alameda.
• Carlos.a

  2 / 5

  06/02/2020 à 13:42

  Serviço extremamente lento e por vezes há falhas nos pedidos. Editado após resposta da marca: agradeço a vossa resposta rápida, os detalhes do sucedido podem ser verificados todos os dias à hora de almoço, na qual vocês colocam apenas um funcionário para 5 caixas.. É ver as filas de espera até às mesas e a maioria das pessoas a desistir pelos largos tempos de espera...
• Filipa.i

  1 / 5

  03/02/2020 à 21:22

  Péssimo, cozinha literalmente na brincadeira, pedido sem um ingrediente e sandes vem com o ingrediente incluído. Pão super seco, intragável. Pela primeira vez uma péssima experiência no Alameda.
• Cristina.a

  1 / 5

  27/11/2019 à 12:53

  Gosto da comida mas o serviço e tempo de espera é péssimo. Na fila não havia praticamente ninguém, tinha dois empregados a servir. Fiquei mais de 15 minutos à espera que me servissem e desisti. Vim embora sem parte da comida que paguei. OS dois empregados demasiado ocupados a atender pedidos da Uber Eats e da Glovo. Os clientes que foram ao restaurante ficaram eternidades à espera... Quando perguntei ao empregado se as batatas demoravam muito a respostas foi silencio total. Ficou a olhar para mim como se eu tivesse feito uma pergunta muito complicada enquanto despachava batatas para os sacos da Uber Eats. Esperei, desesperei, questionei e depois da total falta de consideração dos empregados para comigo desisti e fui embora sem a comida que paguei. Para a próxima encomendo da Pans & Company através da Glovo ou Uber Eats mesmo da fila da Pans & Company. A total falta de consideração dos empregados foi impressionante.
• Joana.a

  3 / 5

  13/07/2019 à 15:12

  O serviço é muito lento e a ordem de chegada não é a ordem de atendimento dos pedidos. Não gostei do serviço.
• Catarina.e

  4 / 5

  18/05/2019 à 12:15

  As batatas nao tinham muito sal mas a comida estava boa ,aconselho !!!