Santa Grelha
- 2.6
- Restaurante
- Viseu
Sobre : Restaurante Santa Grelha em Viseu
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Lugares para pessoas em cadeiras de rodas
✔️ WC público acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Atmosfera :
✔️ Acolhedor
✔️ Informal
Crianças :
✔️ Indicado para crianças
Ofertas :
✔️ Bebidas alcoólicas
✔️ Café
✔️ Cerveja
✔️ Vinho
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Take away
✔️ Comer no local
Opções gastronómicas :
✔️ Almoço
✔️ Jantar
✔️ Sobremesa
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Serviços :
✔️ Casa de banho
Tags: Restaurante,
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Opinião dos consumidores : (89)
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Camila.o
1 / 518/03/2024 à 00:33Atendimento de baixa qualidade. Estavam aos berros no passado dia 17/03/24 por volta das 18h43 devido ao atraso de uma colega por nome "Flávia". Não sei se quem aceita o pedido faz parte da gerência ou é dono do estabelecimento, mas se assim o for, deveria rever seus conceitos acerca da ética profissional. Situação constrangedora tanto para o cliente quanto para os profissionais que lá trabalham. Ambiente hostil. Foi a primeira e última vez desta péssima experiência.
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Lucas.e
1 / 503/03/2024 à 21:16Já começou com o atendimento péssimo, funcionária sem simpatia nenhuma pedi o menu da picanha estava borrachuda e crua não tinha sal na carne o feijão estava salgado e a batata frita fria não recomendo a ninguém.Foi a primeira e última vez que comi num espaço como este.
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Renato.e
5 / 522/12/2023 à 16:08Restaurante maravilhoso, levo meus filhos para comer algumas vezes aí, merece 5 estrelas! Serviço é até que bom. E o ambiente é cheio,mas na maioria é vazio
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Dulce.o
1 / 514/12/2023 à 13:58Comida boa e em boas quantidades. O atendimento e simpatia é menos de zero. Os funcionários têm conversas inapropriadas entre eles em frente dos clientes. Não há profissionalismo.
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susana.a
2 / 505/12/2023 à 12:23Carne de porco crua mesmo depois de mandar o prato para traz e pedir para cozinhar mais.
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Domingas.i
5 / 527/10/2023 à 16:22Gosto bastante de comer neste local tem um excelente atendimento, o churrasco é muito bom,local limpo e agradável e com um valor bom e comida de boa qualidade. Amo a picanha 😍
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Mitty.s
2 / 524/10/2023 à 09:48comida mais ou menos
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jose.d
1 / 528/09/2023 à 18:12A comida estava péssima, arroz duro, mal cozido e possivelmente estragado, estou a passar mal e um amigo também que estava a comer o mesmo prato ( bitoque ). Não recomendo!
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Thalita.o
1 / 507/09/2023 à 22:15No dia 07/09/2023 fui jantar neste restaurante e desde o início do atendimento notei a apatia da atendente no caixa, pedi um prato chamado “churrasquinho de vitela” que estava impossível de comer e até mesmo cortar, me dirigi ao balcão e pedi para os homens que fazem a carne trocarem mas a atendente do caixa não deixou, então eles me sugeriram passar a carne mais um pouco pra ver se melhorava e infelizmente não deu certo. Fui ao balcão novamente e pedi o livro de reclamações e disse que faria a reclamação sobre a carne (queria que os homens não se sentissem culpados, até porque o problema era a carne), a atendente me respondeu que não tinham livro de reclamações lá e que eu teria que ir ao escritório deles ou no Google fazer a reclamação (o que achei estranho, já que por lei o livro de reclamações é obrigatório em todas as lojas ou estabelecimentos com atendimento ao público). A atendente chamou uma senhora da cozinha que não presenciou nada do que aconteceu, a senhora sem saber falou que primeiro eu teria que pedir para fazerem outra carne e não pedir o livro de reclamações e eu respondi que já tinha pedido mas me negaram. Ela perguntou qual era meu pedido e relatou que aquele prato era daquele jeito mesmo e que da próxima vez eu teria que perguntar qual a carne mais macia ou gordurosa, ou seja, eu pago uma comida que não dá pra ao menos cortar com a faca, muito menos mastigar e ainda a culpa é minha?! Isso é um absurdo! Eu já comi em vários restaurantes que vendem churrasquinho de Vitela e nunca vi isso na minha vida! Pra fechar, a senhora liberou aos homens fazerem outra carne mais macia pra mim, o senhor fez e ainda queria me dar um prato completo, disse pra eu não comer a comida fria eu aceitei apenas as carnes, mas vi que ele foi muito atencioso. Então quero só deixar registrado aqui que atendimento ao público é isso, tentar entender as coisas e ajudar de alguma forma como este senhor fez e queria fazer desde o início. Em relação aos dois homens que estavam atendendo nas carnes não tenho o que reclamar, por mais funcionários como eles porque as outras duas devem estar querendo perder o emprego, sinceramente já vi atendimento ruim, mas igual ao delas foi inédito. Digo isso com toda firmeza pois já tive comércio e não é assim que se trata um cliente. Se querem ter um comércio, prezem pelo atendimento e qualidade do produto!
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Roberta.e
5 / 527/08/2023 à 14:13Bom custo benefício. Quantidade e sabor bons.
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Luis.o
1 / 509/08/2023 à 21:18Pecima qualidade de carnês, só a picanha é que escapa…mais eles ainda conseguem queimar a única carne comestível… tentem vir antes das 21h porque se não o serviço É pecimo…
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Kurt.r
2 / 509/08/2023 à 20:57Certo, o preço "é baixo" mas a qualidade é claramente fraca. Foi a primeira e última vez. Ah! A sobremesa ~gelatina de morago~ é para esquecer.
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Luis.a
1 / 506/08/2023 à 22:00Muita espera! A partir de uma certa hora pedem para trocar o pedido porque não querem grelhar! Esperei na caixa mais de 5minutos para fazer pedido a sra não veio e ainda disse ao colega quando o mesmo a chamou a atenção que o cliente tinha de esperar! Quando a mesma limpava os tabuleiros e estava apenas 1 cliente (ja atendido)
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Haghata.e
1 / 506/08/2023 à 12:59comida maravilhosa! Atendimento horrível, posso dizer que nunca fui tao mal atendida na vida! A senhora que atende no caixa ( onde já tem várias reclamações dela aqui ) é tao grossa, mas tao grossa que só falta nos agredir. Volto a repetir, a comida é muito boa!!!
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Michael.o
1 / 503/08/2023 à 13:41Caro(a) Gerente, Venho através desta carta para expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante recentemente. A espera foi interminável e, para piorar, a carne servida estava dura e praticamente impossível de comer. Espero que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do serviço e dos pratos oferecidos aos clientes.
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Ana.i
1 / 501/08/2023 à 22:02Não recomendo. A carne é de péssima qualidade e veio praticamente crua para a mesa apesar de pedir a picanha bem passada.
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Vanessa.a
1 / 526/07/2023 à 22:25Chegámos às 22h30 e perguntámos se estavam fechados (não queriamos mandar sujar a cozinha de propósito). A senhora que nos atendeu respondeu que só fechavam às 23h00. Ela nos apreçou para escolher o que queriamos comer porque iam fechar. Vamos entender a lógica...ela nos mandou sentar fora do restaurante (o que posso compreender) mas com um tom maleducado. Quando fomos embora, nos encontrámos na frente dos elevadores. Ela não entrou no nosso e ainda falou bem alto: "ninguém tem pena de quem trabalha". Falta de profissionalismo e de educação. A comida estavana mesmo assim boa e o cozinheiro tatuado brasileiro e o outro que nos atendeu foram simpáticos.
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Super.e
5 / 511/07/2023 à 18:53Tudo otimo 👍😍 adorei
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Luciano.o
4 / 527/05/2023 à 14:17Bom, saborosa e quantidade boa 👍
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Dina.a
1 / 510/03/2023 à 20:20Muito mau atendimento pela senhora que recebe o pedido e pagamento. Não percebo como podem por uma pessoa tao antipatica na frente do balcão. Enquanto me lembrar da falta de empatia por parte dela, não volitarei la. Em relação à comida, tem perdido muita qualidade.
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Bruna.r
1 / 525/02/2023 à 16:45O churrasquinho de vitela veio uma carne dura e com muito osso, churrasqueiro mal educado.
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Quesia.e
1 / 525/02/2023 à 16:18Pedi picanha veio qualquer outra carne menos picanha, sem falar no churrasqueiro que veio com xenofobia por ser brasileira, desejo que melhorem.
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Pedro.e
1 / 525/02/2023 à 16:02A "picanha" mais dura que eu já comi, fora atendimento horrível
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lucas.a
1 / 512/02/2023 à 02:59pedimos picanha e a carne estava dura, feijão sem sabor nenhum . prato na foto fica muito bonito mas péssima qualidade.
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diana.a
1 / 529/01/2023 à 15:59Comida horrível, sem sabor. Caro. Não presta nada. Simplesmente os comeres ficaram todos no prato (8 pessoas)
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Telma.o
1 / 518/01/2023 à 23:07A comida estava ok. Mas o atendimento foi muito mau. A arrogância da senhora que estava a registar e da que estava ao lado não percebi bem a fazer o quê, foi de uma falta de educação atroz e gratuita. Foram muito antipáticas e muito pouco profissionais. Quando viram o descontentamento ainda se riram literalmente na nossa cara. Foi muito mau. Não recomendo. Pela comida apenas não compensa.
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Ana.e
1 / 518/01/2023 à 22:38Atendimento péssimo , as 2 funcionárias que estão ao balcão tem um atendimento ao cliente muito mau!! Super mal educadas e gozam com o cliente. Acho que deveriam apostar em funcionários mais humildes e educados sem dúvida!! Não recomendo!
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Alexandre.a
2 / 502/01/2023 à 22:41simplesmente péssimo atendimento!! funcionárias mal educadas e rudes. Deveriam voltar a estudar para terem mais educação com as pessoas. A única coisa que salvou foi mesmo a comida que estava ok, no entanto também tinha pouco arroz. Deveriam melhorar bastante o atendimento ou trocar de funcionárias!!!!
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jean.i
5 / 530/12/2022 à 21:07Não fiquei desapontado com a grelha rápida com porções generosas a um preço razoável,
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Jmichel.e
5 / 529/12/2022 à 21:09Farto, grelhado na hora por um preço mais do que razoável
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Alexandra.e
5 / 523/11/2022 à 12:05Saboroso, preço bom, bem servido! Amo a tarte de limão!
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Joel.e
1 / 521/11/2022 à 21:04Horrivel. Antigamente era o meu restaurante de eleição. Atualmente a palavra que tenho a dizer é " horrivel" pedi picanha recebi 2 bocados finos como papel de carne dura. Arroz cru. Tudo horrivel. Meto até em duvida a validade da carne. A banana estava boa kk
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Mauro.o
5 / 530/09/2022 à 12:27Muito bom... super bem servido. Recomendo
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Denise.
5 / 528/09/2022 à 12:38Um turie......barato super bom
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Niels.i
1 / 524/09/2022 à 12:58Lixo! A carne é dura, queimada, mal-cozida e além disso é só osso e gordura. Nojento. Um assalto. Nunca mais!
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Dino.a
5 / 505/09/2022 à 16:33Como sempre aqui quando venho a Viseu! A comida é muito boa e é um prato enorme de carne! Não entendo como há comentários reclamando da quantidade de carne no prato! O segundo prato é para você cortar a carne… Já experimentei a mistura e o prato de salsicha e não posso reclamar. A banana frita é um toque especial
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Daniel.a
2 / 526/08/2022 à 12:32Não recomendo. Demasiado caro para a comida servida. É mais parecido com uma cantina que de um restaurante. Feijão péssimo e arroz semelhante.
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Carlos.i
1 / 523/08/2022 à 12:45Com todo o respeito por qualquer casa comercial, mas temos que ser coerentes. Uma estrela é mais que justo. Colaboradores antipáticos (parece que toda gente lhes deve dinheiro), pouca quantidade, apesar de utilizarem pratos pequenos para tentar iludir a pouca comida. A mais agravante é a falta de comhecimento do que estão a fazer ,mas total, daquilo para que foram contratados. Péssima, mas, sem exagerar, a comida. Não se compreende como a ASAE permite tal atentado. Gente, há falta de pessoal nas obras
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soobinnie.u
5 / 515/08/2022 à 13:48Sempre que paro em Viseu para visitar a família este local é obrigatório na lista de locais para comer! Tão fresco, de grande valor e incrivelmente delicioso! Isso é imperdível — minha escolha é o Bitoque :)
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aviestrela.
1 / 505/07/2022 à 01:28Não recomendado Péssimo atendimento por uma funcionária muito arrogante e mal formada. A salada que acompanhava o meu prato não era fresca e de qualidade muito duvidosa. A porção de carne era dura e sem sabor.
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Lili.
5 / 504/05/2022 à 12:35Pratos deliciosos e fartos
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Romulo.a
1 / 515/03/2022 à 05:52Nao recomendo! A comida não tem sabor, o Feijão cozido sem tempero. Carnes com muito nervo e sem tempero. Sem contar com o staff TOTALMENTE despreparado para o seu papel. Sao ignorantes e não sabem explicar de forma educada!
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Diana.a
1 / 520/02/2022 à 12:33A senhora que está a atender é muito antipática. Assim só perdem clientes. É pena.
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José.o
3 / 512/01/2022 à 18:03comi secretos de porco que mais sabiam a Nívea pq a mulher antes de fazer a carne hidratou as mãos. A caipirinha também não estava má, só me deu má disposição. De resto, é 2 estrelas. Obrigado, continuação.
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alessandro.a
1 / 522/11/2021 à 13:42Muito caro, não recomendo.
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Victor.u
5 / 513/11/2021 à 17:06Maravilhoso 👏👏😍
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José.i
4 / 502/09/2021 à 10:56Comida saborosa , em conta e com doses muito grandes
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Francisco.a
1 / 526/08/2021 à 20:29Serviço horrível, carne razoavel, batatas horriveis. Nao vou elaborar, procurem outro local para almoçar /jantar.
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Ana.a
1 / 526/08/2021 à 20:26Boa comida! Trabalhadores pouco simpáticos.
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Gonçalves.l
1 / 502/08/2021 à 15:27Pouca comida. Se negam a por mais arroz e feijão.
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Cristiana.l
1 / 505/06/2021 à 12:25Pela primeira vez me sinto na obrigação de dar uma estrela a um comércio. Em relação de atendimento foi bom. Em relação a apresentação do prato posso falar que é "bom". Em relação a quantidade da comida posso dizer que foi duas colheres de arroz, uma colher de feijão e muita batata e muita carne de péssima qualidade. A carne tinha tanto nervo que parece carne de 3ª. Bom... Infelizmente pela primeira vez também não olhei a classificação do Google. Depois fui olhar a a classificação e tem muita gente insatisfeita. Desejo muita profundamente que esse restaurante melhore muito. Pois só os bons permanecem no mercado. Fiquei extremamente chateada com a propaganda enganosa da apresentação dos pratos. Com muita tristeza dou uma única estrela para esse restaurante. Para evitar que outras pessoas saiam insatisfeitas como eu e minha família saímos. Não indico esse restaura. O shopping é espetacular.
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Lucas.u
1 / 505/06/2021 à 12:01NÃO RECOMENDO. Apesar de aparência chamativa, a carne é péssima, a quantidade é minúscula. Eles apenas colocam um prato muito pequeno para dar a ilusão de ter bastante comida. E a pior experiência definitivamente é com a faca que não corta nada...
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Debora.l
1 / 515/05/2021 à 18:23Péssimo antendimento. Funcionários mal educados, comida +/-
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Fabio.a
4 / 510/10/2020 à 14:19Muito bom
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Antonio.a
3 / 517/08/2020 à 19:28Grelhados são grelhados... serviço péssimo a senhora que faz os pedidos faz perder clientes infelizmente para todos os outros
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Carlos.a
2 / 521/02/2020 à 13:05Os grelhados até são razoáveis, mas a pessoa que faz os grelhados, foi muito antipático, por causa de uma foto que tentei tirar do espaço, para colocar aqui no Google Maps. Chamou-me à atenção, alto e à frente de todos, e continuou com maus modos. Já comi algumas vezes neste espaço, até com a minha família, e se não fosse o colega que estava comigo, eu teria virado costas logo na hora. Não pretendo por isso, voltar. Não faltam espaços onde comer, com gente bem mais simpática a servir.
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Rodrigo.i
1 / 501/02/2020 à 15:16Horrível, compramos 4 pratos, costeleta da vazia 8,70 estava metade crua e metada queimada, salsicha fresca totalmente queimada, bifanas secas, misto com carnes cruas. Péssimo nunca mais
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Daniel.l
5 / 508/09/2019 à 12:00Adorei o sitio serve muito bem gostei muito aprovo e recomendo
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Márcia.e
2 / 510/07/2019 à 21:15Primeira e, muito provavelmente, última vez que como neste restaurante. A comida não é nada de especial, mas o que deixa imenso a desejar é a qualidade do atendimento. Foi de uma antipatia e falta de profissionalismo fora do normal, não houve preocupação nenhuma em cativar o cliente; foi o atendimento tipo "bota para lá". A NÃO repetir.
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Fábio.m
1 / 502/07/2019 à 12:59Fiquei de facto descontente tanto em relação ao serviço como à comida que me foi apresentada. Perante o menu, todo ele com bom aspeto decidi adquirir o churrasquinho de vitela, onde 60% da carne era nervo, como posso comprovar pelas fotos, e ainda com uma textura muito elástica. Quando perguntei acerca da carne quando me foi servida responderam-me que simplesmente que tinha que comer o que me era servido, não era obrigado a comer naquele estabelecimento, sendo que apenas perguntei se era normal a vitela ter tanto nervo.
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Pedro.o
1 / 511/01/2019 à 15:41A comida nem é má, no entanto todas as vezes que comemos neste establecimento as funcionárias foram muito antipáticas e parece que não tem vontade de atender os clientes. Muito mau mesmo, infelizmente não recomendo!!!
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Pedro.a
1 / 503/12/2018 à 14:23Realmente uma casa de grelhados mesmo ruim. Secretos quer nada têm a ver . Nem o tempero de sal conseguiram fazer. Lol Picanha que mais parece elásticos... O melhor da refeição Banana frita. Hehe. Até para a cidade de Viseu é uma vergonha esta casa fazer parte do centro comercial...
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Susana.o
2 / 503/12/2018 à 14:22Secretos, que não são secretos, e picanha sem qualquer sabor. Não vale o dinheiro que se paga. Serviço rápido mas a comida sem qualquer sabor. Acaba por ser caro para a qualidade servida.
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davide.a
2 / 519/09/2018 à 14:47Estou modificando a avaliação do ano passado, a qualidade diminuiu, os tempos de espera são bíblicos, não voltarei novamente. Preços baixos, boa qualidade e pratos fartos. Recomendo.
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E.
1 / 515/09/2018 à 15:44já não vizitava este espaco há algum tempo, continua péssimo, picanha que é borracha por 10e é um roubo.
Camila.o
Lucas.e
Renato.e
Dulce.o
susana.a
Domingas.i
Mitty.s
jose.d
Thalita.o
Roberta.e
Luis.o
Kurt.r
Luis.a
Haghata.e
Michael.o
Ana.i
Vanessa.a
Super.e
Luciano.o
Dina.a
Bruna.r
Quesia.e
Pedro.e
lucas.a
diana.a
Telma.o
Ana.e
Alexandre.a
jean.i
Jmichel.e
Alexandra.e
Joel.e
Mauro.o
Denise.
Niels.i
Dino.a
Daniel.a
Carlos.i
soobinnie.u
aviestrela.
Lili.
Romulo.a
Diana.a
José.o
alessandro.a
Victor.u
José.i
Francisco.a
Ana.a
Gonçalves.l
Cristiana.l
Lucas.u
Debora.l
Fabio.a
Antonio.a
Carlos.a
Rodrigo.i
Daniel.l
Márcia.e
Fábio.m
Pedro.o
Pedro.a
Susana.o
davide.a
E.
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