Santa Grelha

Tags: Restaurante,

• Camila.o

  1 / 5

  18/03/2024 à 00:33

  Atendimento de baixa qualidade. Estavam aos berros no passado dia 17/03/24 por volta das 18h43 devido ao atraso de uma colega por nome "Flávia". Não sei se quem aceita o pedido faz parte da gerência ou é dono do estabelecimento, mas se assim o for, deveria rever seus conceitos acerca da ética profissional. Situação constrangedora tanto para o cliente quanto para os profissionais que lá trabalham. Ambiente hostil. Foi a primeira e última vez desta péssima experiência.
• Lucas.e

  1 / 5

  03/03/2024 à 21:16

  Já começou com o atendimento péssimo, funcionária sem simpatia nenhuma pedi o menu da picanha estava borrachuda e crua não tinha sal na carne o feijão estava salgado e a batata frita fria não recomendo a ninguém.Foi a primeira e última vez que comi num espaço como este.
• Renato.e

  5 / 5

  22/12/2023 à 16:08

  Restaurante maravilhoso, levo meus filhos para comer algumas vezes aí, merece 5 estrelas! Serviço é até que bom. E o ambiente é cheio,mas na maioria é vazio
• Dulce.o

  1 / 5

  14/12/2023 à 13:58

  Comida boa e em boas quantidades. O atendimento e simpatia é menos de zero. Os funcionários têm conversas inapropriadas entre eles em frente dos clientes. Não há profissionalismo.
• susana.a

  2 / 5

  05/12/2023 à 12:23

  Carne de porco crua mesmo depois de mandar o prato para traz e pedir para cozinhar mais.
• Domingas.i

  5 / 5

  27/10/2023 à 16:22

  Gosto bastante de comer neste local tem um excelente atendimento, o churrasco é muito bom,local limpo e agradável e com um valor bom e comida de boa qualidade. Amo a picanha 😍
• Mitty.s

  2 / 5

  24/10/2023 à 09:48

  comida mais ou menos
• jose.d

  1 / 5

  28/09/2023 à 18:12

  A comida estava péssima, arroz duro, mal cozido e possivelmente estragado, estou a passar mal e um amigo também que estava a comer o mesmo prato ( bitoque ). Não recomendo!
• Thalita.o

  1 / 5

  07/09/2023 à 22:15

  No dia 07/09/2023 fui jantar neste restaurante e desde o início do atendimento notei a apatia da atendente no caixa, pedi um prato chamado “churrasquinho de vitela” que estava impossível de comer e até mesmo cortar, me dirigi ao balcão e pedi para os homens que fazem a carne trocarem mas a atendente do caixa não deixou, então eles me sugeriram passar a carne mais um pouco pra ver se melhorava e infelizmente não deu certo. Fui ao balcão novamente e pedi o livro de reclamações e disse que faria a reclamação sobre a carne (queria que os homens não se sentissem culpados, até porque o problema era a carne), a atendente me respondeu que não tinham livro de reclamações lá e que eu teria que ir ao escritório deles ou no Google fazer a reclamação (o que achei estranho, já que por lei o livro de reclamações é obrigatório em todas as lojas ou estabelecimentos com atendimento ao público). A atendente chamou uma senhora da cozinha que não presenciou nada do que aconteceu, a senhora sem saber falou que primeiro eu teria que pedir para fazerem outra carne e não pedir o livro de reclamações e eu respondi que já tinha pedido mas me negaram. Ela perguntou qual era meu pedido e relatou que aquele prato era daquele jeito mesmo e que da próxima vez eu teria que perguntar qual a carne mais macia ou gordurosa, ou seja, eu pago uma comida que não dá pra ao menos cortar com a faca, muito menos mastigar e ainda a culpa é minha?! Isso é um absurdo! Eu já comi em vários restaurantes que vendem churrasquinho de Vitela e nunca vi isso na minha vida! Pra fechar, a senhora liberou aos homens fazerem outra carne mais macia pra mim, o senhor fez e ainda queria me dar um prato completo, disse pra eu não comer a comida fria eu aceitei apenas as carnes, mas vi que ele foi muito atencioso. Então quero só deixar registrado aqui que atendimento ao público é isso, tentar entender as coisas e ajudar de alguma forma como este senhor fez e queria fazer desde o início. Em relação aos dois homens que estavam atendendo nas carnes não tenho o que reclamar, por mais funcionários como eles porque as outras duas devem estar querendo perder o emprego, sinceramente já vi atendimento ruim, mas igual ao delas foi inédito. Digo isso com toda firmeza pois já tive comércio e não é assim que se trata um cliente. Se querem ter um comércio, prezem pelo atendimento e qualidade do produto!
• Roberta.e

  5 / 5

  27/08/2023 à 14:13

  Bom custo benefício. Quantidade e sabor bons.
• Luis.o

  1 / 5

  09/08/2023 à 21:18

  Pecima qualidade de carnês, só a picanha é que escapa…mais eles ainda conseguem queimar a única carne comestível… tentem vir antes das 21h porque se não o serviço É pecimo…
• Kurt.r

  2 / 5

  09/08/2023 à 20:57

  Certo, o preço "é baixo" mas a qualidade é claramente fraca. Foi a primeira e última vez. Ah! A sobremesa ~gelatina de morago~ é para esquecer.
• Luis.a

  1 / 5

  06/08/2023 à 22:00

  Muita espera! A partir de uma certa hora pedem para trocar o pedido porque não querem grelhar! Esperei na caixa mais de 5minutos para fazer pedido a sra não veio e ainda disse ao colega quando o mesmo a chamou a atenção que o cliente tinha de esperar! Quando a mesma limpava os tabuleiros e estava apenas 1 cliente (ja atendido)
• Haghata.e

  1 / 5

  06/08/2023 à 12:59

  comida maravilhosa! Atendimento horrível, posso dizer que nunca fui tao mal atendida na vida! A senhora que atende no caixa ( onde já tem várias reclamações dela aqui ) é tao grossa, mas tao grossa que só falta nos agredir. Volto a repetir, a comida é muito boa!!!
• Michael.o

  1 / 5

  03/08/2023 à 13:41

  Caro(a) Gerente, Venho através desta carta para expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante recentemente. A espera foi interminável e, para piorar, a carne servida estava dura e praticamente impossível de comer. Espero que medidas sejam tomadas para melhorar a qualidade do serviço e dos pratos oferecidos aos clientes.
• Ana.i

  1 / 5

  01/08/2023 à 22:02

  Não recomendo. A carne é de péssima qualidade e veio praticamente crua para a mesa apesar de pedir a picanha bem passada.
• Vanessa.a

  1 / 5

  26/07/2023 à 22:25

  Chegámos às 22h30 e perguntámos se estavam fechados (não queriamos mandar sujar a cozinha de propósito). A senhora que nos atendeu respondeu que só fechavam às 23h00. Ela nos apreçou para escolher o que queriamos comer porque iam fechar. Vamos entender a lógica...ela nos mandou sentar fora do restaurante (o que posso compreender) mas com um tom maleducado. Quando fomos embora, nos encontrámos na frente dos elevadores. Ela não entrou no nosso e ainda falou bem alto: "ninguém tem pena de quem trabalha". Falta de profissionalismo e de educação. A comida estavana mesmo assim boa e o cozinheiro tatuado brasileiro e o outro que nos atendeu foram simpáticos.
• Super.e

  5 / 5

  11/07/2023 à 18:53

  Tudo otimo 👍😍 adorei
• Luciano.o

  4 / 5

  27/05/2023 à 14:17

  Bom, saborosa e quantidade boa 👍
• Dina.a

  1 / 5

  10/03/2023 à 20:20

  Muito mau atendimento pela senhora que recebe o pedido e pagamento. Não percebo como podem por uma pessoa tao antipatica na frente do balcão. Enquanto me lembrar da falta de empatia por parte dela, não volitarei la. Em relação à comida, tem perdido muita qualidade.
• Bruna.r

  1 / 5

  25/02/2023 à 16:45

  O churrasquinho de vitela veio uma carne dura e com muito osso, churrasqueiro mal educado.
• Quesia.e

  1 / 5

  25/02/2023 à 16:18

  Pedi picanha veio qualquer outra carne menos picanha, sem falar no churrasqueiro que veio com xenofobia por ser brasileira, desejo que melhorem.
• Pedro.e

  1 / 5

  25/02/2023 à 16:02

  A "picanha" mais dura que eu já comi, fora atendimento horrível
• lucas.a

  1 / 5

  12/02/2023 à 02:59

  pedimos picanha e a carne estava dura, feijão sem sabor nenhum . prato na foto fica muito bonito mas péssima qualidade.
• diana.a

  1 / 5

  29/01/2023 à 15:59

  Comida horrível, sem sabor. Caro. Não presta nada. Simplesmente os comeres ficaram todos no prato (8 pessoas)
• Telma.o

  1 / 5

  18/01/2023 à 23:07

  A comida estava ok. Mas o atendimento foi muito mau. A arrogância da senhora que estava a registar e da que estava ao lado não percebi bem a fazer o quê, foi de uma falta de educação atroz e gratuita. Foram muito antipáticas e muito pouco profissionais. Quando viram o descontentamento ainda se riram literalmente na nossa cara. Foi muito mau. Não recomendo. Pela comida apenas não compensa.
• Ana.e

  1 / 5

  18/01/2023 à 22:38

  Atendimento péssimo , as 2 funcionárias que estão ao balcão tem um atendimento ao cliente muito mau!! Super mal educadas e gozam com o cliente. Acho que deveriam apostar em funcionários mais humildes e educados sem dúvida!! Não recomendo!
• Alexandre.a

  2 / 5

  02/01/2023 à 22:41

  simplesmente péssimo atendimento!! funcionárias mal educadas e rudes. Deveriam voltar a estudar para terem mais educação com as pessoas. A única coisa que salvou foi mesmo a comida que estava ok, no entanto também tinha pouco arroz. Deveriam melhorar bastante o atendimento ou trocar de funcionárias!!!!
• jean.i

  5 / 5

  30/12/2022 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Não fiquei desapontado com a grelha rápida com porções generosas a um preço razoável, (Original) Pas déçu de la grillade rapide avec des portions généreuses a un prix raisonnable,
• Jmichel.e

  5 / 5

  29/12/2022 à 21:09

  (Traduzido pelo Google) Farto, grelhado na hora por um preço mais do que razoável (Original) Copieux, grillé à la demande pour un prix plus que raisonnable
• Alexandra.e

  5 / 5

  23/11/2022 à 12:05

  Saboroso, preço bom, bem servido! Amo a tarte de limão!
• Joel.e

  1 / 5

  21/11/2022 à 21:04

  Horrivel. Antigamente era o meu restaurante de eleição. Atualmente a palavra que tenho a dizer é " horrivel" pedi picanha recebi 2 bocados finos como papel de carne dura. Arroz cru. Tudo horrivel. Meto até em duvida a validade da carne. A banana estava boa kk
• Mauro.o

  5 / 5

  30/09/2022 à 12:27

  Muito bom... super bem servido. Recomendo
• Denise.

  5 / 5

  28/09/2022 à 12:38

  (Traduzido pelo Google) Um turie......barato super bom (Original) Une turie......pas cher super bon
• Niels.i

  1 / 5

  24/09/2022 à 12:58

  Lixo! A carne é dura, queimada, mal-cozida e além disso é só osso e gordura. Nojento. Um assalto. Nunca mais!
• Dino.a

  5 / 5

  05/09/2022 à 16:33

  (Traduzido pelo Google) Como sempre aqui quando venho a Viseu! A comida é muito boa e é um prato enorme de carne! Não entendo como há comentários reclamando da quantidade de carne no prato! O segundo prato é para você cortar a carne… Já experimentei a mistura e o prato de salsicha e não posso reclamar. A banana frita é um toque especial (Original) I always eat here when I come to Viseu! The food is really good and it’s a massive plate of meat! I don’t understand how there are reviews complaining of the amount of meat on the plate!! The second plate is for you to cut the meat in… I’ve tried the mix and the sausage plate and can’t complaint. The fried banana is a special touch
• Daniel.a

  2 / 5

  26/08/2022 à 12:32

  Não recomendo. Demasiado caro para a comida servida. É mais parecido com uma cantina que de um restaurante. Feijão péssimo e arroz semelhante.
• Carlos.i

  1 / 5

  23/08/2022 à 12:45

  Com todo o respeito por qualquer casa comercial, mas temos que ser coerentes. Uma estrela é mais que justo. Colaboradores antipáticos (parece que toda gente lhes deve dinheiro), pouca quantidade, apesar de utilizarem pratos pequenos para tentar iludir a pouca comida. A mais agravante é a falta de comhecimento do que estão a fazer ,mas total, daquilo para que foram contratados. Péssima, mas, sem exagerar, a comida. Não se compreende como a ASAE permite tal atentado. Gente, há falta de pessoal nas obras
• soobinnie.u

  5 / 5

  15/08/2022 à 13:48

  (Traduzido pelo Google) Sempre que paro em Viseu para visitar a família este local é obrigatório na lista de locais para comer! Tão fresco, de grande valor e incrivelmente delicioso! Isso é imperdível — minha escolha é o Bitoque :) (Original) Every time I stop in Viseu to visit family this place is a must on list of places to eat! So fresh, great value, and incredibly delicious! This is a can’t miss — my go to is the Bitoque :)
• aviestrela.

  1 / 5

  05/07/2022 à 01:28

  Não recomendado Péssimo atendimento por uma funcionária muito arrogante e mal formada. A salada que acompanhava o meu prato não era fresca e de qualidade muito duvidosa. A porção de carne era dura e sem sabor.
• Lili.

  5 / 5

  04/05/2022 à 12:35

  Pratos deliciosos e fartos
• Romulo.a

  1 / 5

  15/03/2022 à 05:52

  Nao recomendo! A comida não tem sabor, o Feijão cozido sem tempero. Carnes com muito nervo e sem tempero. Sem contar com o staff TOTALMENTE despreparado para o seu papel. Sao ignorantes e não sabem explicar de forma educada!
• Diana.a

  1 / 5

  20/02/2022 à 12:33

  A senhora que está a atender é muito antipática. Assim só perdem clientes. É pena.
• José.o

  3 / 5

  12/01/2022 à 18:03

  comi secretos de porco que mais sabiam a Nívea pq a mulher antes de fazer a carne hidratou as mãos. A caipirinha também não estava má, só me deu má disposição. De resto, é 2 estrelas. Obrigado, continuação.
• alessandro.a

  1 / 5

  22/11/2021 à 13:42

  Muito caro, não recomendo.
• Victor.u

  5 / 5

  13/11/2021 à 17:06

  Maravilhoso 👏👏😍
• José.i

  4 / 5

  02/09/2021 à 10:56

  Comida saborosa , em conta e com doses muito grandes
• Francisco.a

  1 / 5

  26/08/2021 à 20:29

  Serviço horrível, carne razoavel, batatas horriveis. Nao vou elaborar, procurem outro local para almoçar /jantar.
• Ana.a

  1 / 5

  26/08/2021 à 20:26

  Boa comida! Trabalhadores pouco simpáticos.
• Gonçalves.l

  1 / 5

  02/08/2021 à 15:27

  Pouca comida. Se negam a por mais arroz e feijão.
• Cristiana.l

  1 / 5

  05/06/2021 à 12:25

  Pela primeira vez me sinto na obrigação de dar uma estrela a um comércio. Em relação de atendimento foi bom. Em relação a apresentação do prato posso falar que é "bom". Em relação a quantidade da comida posso dizer que foi duas colheres de arroz, uma colher de feijão e muita batata e muita carne de péssima qualidade. A carne tinha tanto nervo que parece carne de 3ª. Bom... Infelizmente pela primeira vez também não olhei a classificação do Google. Depois fui olhar a a classificação e tem muita gente insatisfeita. Desejo muita profundamente que esse restaurante melhore muito. Pois só os bons permanecem no mercado. Fiquei extremamente chateada com a propaganda enganosa da apresentação dos pratos. Com muita tristeza dou uma única estrela para esse restaurante. Para evitar que outras pessoas saiam insatisfeitas como eu e minha família saímos. Não indico esse restaura. O shopping é espetacular.
• Lucas.u

  1 / 5

  05/06/2021 à 12:01

  NÃO RECOMENDO. Apesar de aparência chamativa, a carne é péssima, a quantidade é minúscula. Eles apenas colocam um prato muito pequeno para dar a ilusão de ter bastante comida. E a pior experiência definitivamente é com a faca que não corta nada...
• Debora.l

  1 / 5

  15/05/2021 à 18:23

  Péssimo antendimento. Funcionários mal educados, comida +/-
• Fabio.a

  4 / 5

  10/10/2020 à 14:19

  Muito bom
• Antonio.a

  3 / 5

  17/08/2020 à 19:28

  Grelhados são grelhados... serviço péssimo a senhora que faz os pedidos faz perder clientes infelizmente para todos os outros
• Carlos.a

  2 / 5

  21/02/2020 à 13:05

  Os grelhados até são razoáveis, mas a pessoa que faz os grelhados, foi muito antipático, por causa de uma foto que tentei tirar do espaço, para colocar aqui no Google Maps. Chamou-me à atenção, alto e à frente de todos, e continuou com maus modos. Já comi algumas vezes neste espaço, até com a minha família, e se não fosse o colega que estava comigo, eu teria virado costas logo na hora. Não pretendo por isso, voltar. Não faltam espaços onde comer, com gente bem mais simpática a servir.
• Rodrigo.i

  1 / 5

  01/02/2020 à 15:16

  Horrível, compramos 4 pratos, costeleta da vazia 8,70 estava metade crua e metada queimada, salsicha fresca totalmente queimada, bifanas secas, misto com carnes cruas. Péssimo nunca mais
• Daniel.l

  5 / 5

  08/09/2019 à 12:00

  Adorei o sitio serve muito bem gostei muito aprovo e recomendo
• Márcia.e

  2 / 5

  10/07/2019 à 21:15

  Primeira e, muito provavelmente, última vez que como neste restaurante. A comida não é nada de especial, mas o que deixa imenso a desejar é a qualidade do atendimento. Foi de uma antipatia e falta de profissionalismo fora do normal, não houve preocupação nenhuma em cativar o cliente; foi o atendimento tipo "bota para lá". A NÃO repetir.
• Fábio.m

  1 / 5

  02/07/2019 à 12:59

  Fiquei de facto descontente tanto em relação ao serviço como à comida que me foi apresentada. Perante o menu, todo ele com bom aspeto decidi adquirir o churrasquinho de vitela, onde 60% da carne era nervo, como posso comprovar pelas fotos, e ainda com uma textura muito elástica. Quando perguntei acerca da carne quando me foi servida responderam-me que simplesmente que tinha que comer o que me era servido, não era obrigado a comer naquele estabelecimento, sendo que apenas perguntei se era normal a vitela ter tanto nervo.
• Pedro.o

  1 / 5

  11/01/2019 à 15:41

  A comida nem é má, no entanto todas as vezes que comemos neste establecimento as funcionárias foram muito antipáticas e parece que não tem vontade de atender os clientes. Muito mau mesmo, infelizmente não recomendo!!!
• Pedro.a

  1 / 5

  03/12/2018 à 14:23

  Realmente uma casa de grelhados mesmo ruim. Secretos quer nada têm a ver . Nem o tempero de sal conseguiram fazer. Lol Picanha que mais parece elásticos... O melhor da refeição Banana frita. Hehe. Até para a cidade de Viseu é uma vergonha esta casa fazer parte do centro comercial...
• Susana.o

  2 / 5

  03/12/2018 à 14:22

  Secretos, que não são secretos, e picanha sem qualquer sabor. Não vale o dinheiro que se paga. Serviço rápido mas a comida sem qualquer sabor. Acaba por ser caro para a qualidade servida.
• davide.a

  2 / 5

  19/09/2018 à 14:47

  (Traduzido pelo Google) Estou modificando a avaliação do ano passado, a qualidade diminuiu, os tempos de espera são bíblicos, não voltarei novamente. Preços baixos, boa qualidade e pratos fartos. Recomendo. (Original) Modifico la recensione dell'anno scorso qualità scemata, tempi d'attesa biblici non ci torno più Prezzi contenuti, qualità buona, e piatti abbondanti consiglio.
• E.

  1 / 5

  15/09/2018 à 15:44

  já não vizitava este espaco há algum tempo, continua péssimo, picanha que é borracha por 10e é um roubo.